État du service de Free à Andelnans, Bourgogne-Franche-Comté

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Andelnans, Bourgogne-Franche-Comté

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Andelnans, Bourgogne-Franche-Comté et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Andelnans, Bourgogne-Franche-Comté

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Belfort, Montbéliard, et Delle.

City	Problem Type	Report Time
Belfort	Téléphone	il y a 8 heures
Montbéliard	Télévision	il y a 6 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Andelnans, Bourgogne-Franche-Comté

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Andelnans et dans les localités voisines:

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  MoonCake 🏳️‍🌈 (@AgentMoonCake) a signalé il y a 51 minutes de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

  @Freebox pire procédure de résiliation ! Depuis quand on doit envoyer la lettre en AR? J'ai jamais vu ça ailleurs! Plus le fait de devoir appelé et votre conseiller qui essaie de me vendre des trucs... Free, plus jamais

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  PNC aeroschool (@Naomi_Riviere) a signalé il y a 55 minutes de Dambenois, Bourgogne-Franche-Comté

  @freemobile bonjour depuis ce matin partout où je suis aucune barre de réseau mais là 4G marche très bien .. impossible de m’appeler ou d’envoyer un message texte

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  David M (@BonalBoy) a signalé il y a 60 minutes de Châtenois-les-Forges, Bourgogne-Franche-Comté

  Dis @Freebox comment on fait pour vous joindre 3244 trop de monde on vous raccroche au nez, face to free fermé le samedi a 16h45 et pendant ce temps plus de télé alors que le débit est bon, le téléphone fonctionne, le Freebox payer aussi puisque l'appli youtube fonctionne...

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 8 minutes

  Je souhaite soulever une question importante concernant les pratiques de prélèvement de Free Mobile. Mon forfait mensuel est de 19,99 €. Normalement, lorsqu’un paiement échoue, je comprends que 10 € supplémentaires peuvent être ajoutés. Mais à deux reprises, Free a tenté de prélever directement 29,99 € le jour même de l’échéance, avant même que mon paiement de 19,99 € ait pu être refusé. Aujourd’hui est justement le jour prévu pour mon paiement. Pourtant, le prélèvement présenté à ma banque était déjà de 29,99 €, et en consultant le reçu, j’ai constaté que mon paiement était déjà indiqué comme étant en défaut/impayé. Comment peut-on considérer un paiement comme « impayé » et ajouter 10 € de frais avant même que le premier prélèvement ait échoué ? Si ma banque avait accepté le prélèvement de 29,99 €, les 10 € supplémentaires auraient donc été prélevés alors que je n’avais pas encore réellement manqué mon paiement. Cela m’est arrivé deux fois. Ma question est donc simple : Est-ce que d’autres clients de Free Mobile rencontrent également ce problème ? Si c’est une procédure normale, Free devrait clairement expliquer pourquoi ces 10 € sont ajoutés avant qu’un premier paiement ait été rejeté. Si c’est une erreur, elle doit être corrigée. Les clients ont le droit de comprendre exactement comment leurs prélèvements sont effectués. @free @freemobile Petite précision : ce n’est pas la première fois que cela se produit. Free Mobile a déjà tenté à plusieurs reprises de prélever directement 29,99 €, alors que mon forfait est de 19,99 € et que nous sommes encore à la date normale de paiement. C’est justement pour cette raison que je soulève publiquement cette question : est-ce que d’autres clients rencontrent également cette situation ?

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  Ruben Panga (R2Teach)🤖 🇨🇩🇫🇷 (@r2teach_) a signalé il y a 10 minutes

  @Freebox je n’ai plus d’internet depuis plus de 2 semaines avec mon freebox, un problème de fibre… aucune assistance jusqu’à là votre numéro 3244 ne sert absolument à rien. Et là je viens de recevoir une facture pour payer un service que je n’ai pas utilisé ? Wtf @Xavier75

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  Karnakoss (@KarnakossDT) a signalé il y a 15 minutes

  @Firestone0908 @Cyril_marin @Freebox Pour le PSN, c'est les IP Akamai (liées au login) qui sont inaccessibles en effet. Jpense ils vont vite se rendre compte du problème si c'est généralisé

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  Firestone09 (@Firestone0908) a signalé il y a 16 minutes

  @KarnakossDT @Cyril_marin @Freebox Ca fonctionne 💪💪💪💪

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  Endy (@EndyPrincesse) a signalé il y a 17 minutes

  Une semaine sans Internet à la maison et que @Freebox sort des excuses bidons et ne fait rien pour régler l’incident. La première fois en 20 ans chez eux de fidélité. Écœuré.

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  Mauvaise Herbe (@carmensandrine1) a signalé il y a 18 minutes

  @minitelrooj @Freebox Moi j’ai juste une box qui me permet de capter la tnt ; internet (wifi) et un abonnement téléphonique basique . Et difficile de trouver moins cher que 50€ pour les deux 15€ pour le mobile et 35€ pour la box

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  Porteaie (@porteaie) a signalé il y a 19 minutes

  @Freebox 5 jours que je paie un abonnement pour rien. Coupure totale d'internet depuis le 05/08, même pas capables de donner la raison de la panne. Toujours le même message copié-collé du chat, et le 3244 renvoie... vers le chat. Un peu d'aide serait appréciée. #Free

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  MiaK (@MiaKhalifacial) a signalé il y a 20 minutes

  @free C’est normal de ne proposer AUCUN rendez-vous d’intervention avant la fin de la semaine alors que je n’ai plus Internet depuis vendredi ? Un technicien est déjà passé hier… et le problème n’est toujours pas résolu. Je travaille avec Internet et là je suis bloqué. #freebox

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  CHAVEZ MARTINA (@CHAVEZMARTINA1) a signalé il y a 27 minutes

  @freemobile Deux fois aujourd’hui que votre service client me coupe au nez alors que j’essaie de résoudre un problème. C’est inadmissible ! Est-ce donc votre façon de traiter vos clients lorsqu’ils rencontrent un problème

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  Mike (@quantico76) a signalé il y a 27 minutes

  @Freebox @free Bonjour. Plus de connexion internet, plus de TV, rien et ce depuis des heures. La freebox reste bloquée en « étape 2 ». Une solution svp?