État du service de Free à Albi, Occitanie

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Albi, Occitanie

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Albi, Occitanie et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Albi, Occitanie

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Albi.

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Albi, Occitanie

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Albi et dans les localités voisines:

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  Stéphane Lavie (@LavieSteph) a signalé il y a 32 minutes de Carmaux, Occitanie

  @ppgarcia75 Et bien dès que ma femme me donne accès à mon écran 4K,je la connecte(pas ma femme mais la tv😊)en wifi via la 4G freemobile...pour voir une vidéo digne de ce nom et avec du vrai contenu...vive PP vive l'UHD!!!

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  ᵤₙᵣₑₐₗ (@impyerratic) a signalé il y a 7 minutes

  @Freebox j'aimerais pouvoir jouer à roblox avec mes copines redonner la connexion svp

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  Esteban (@etio9) a signalé il y a 8 minutes

  Quelle catastrophe quand même le réseau @freemobile!! Soit disant jsuis en full 4g mais j'arrive même pas à charger une page internet... On s'étonne que ça soit pas cher après.... 🤡👎👎

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  Daval🍥ダバル (@Daval_Design) a signalé il y a 13 minutes

  Bon 24h sans Internet, sans tv, sans téléphone fixe dans un quartier avec 0 réseau chez Free Mobile... #free #freebox @free @Freebox ça commence à souler. Et le service client qui envoie 3 mails pour un incident connu et de ne pas les appeler... Par contre pour prélever à l'heure

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  Cyril TILLET (@wildbearfr) a signalé il y a 13 minutes

  J’ai souscrit à la fibre Free au mois de mai, au 2 septembre je n ai toujours pas de nouvelles du service technique. Impossible d avoir plus d informations que l assistance automatique. @iIiafree #freebox

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  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 14 minutes

  Je souhaite soulever une question importante concernant les pratiques de prélèvement de Free Mobile. Mon forfait mensuel est de 19,99 €. Normalement, lorsqu’un paiement échoue, je comprends que 10 € supplémentaires peuvent être ajoutés. Mais à deux reprises, Free a tenté de prélever directement 29,99 € le jour même de l’échéance, avant même que mon paiement de 19,99 € ait pu être refusé. Aujourd’hui est justement le jour prévu pour mon paiement. Pourtant, le prélèvement présenté à ma banque était déjà de 29,99 €, et en consultant le reçu, j’ai constaté que mon paiement était déjà indiqué comme étant en défaut/impayé. Comment peut-on considérer un paiement comme « impayé » et ajouter 10 € de frais avant même que le premier prélèvement ait échoué ? Si ma banque avait accepté le prélèvement de 29,99 €, les 10 € supplémentaires auraient donc été prélevés alors que je n’avais pas encore réellement manqué mon paiement. Cela m’est arrivé deux fois. Ma question est donc simple : Est-ce que d’autres clients de Free Mobile rencontrent également ce problème ? Si c’est une procédure normale, Free devrait clairement expliquer pourquoi ces 10 € sont ajoutés avant qu’un premier paiement ait été rejeté. Si c’est une erreur, elle doit être corrigée. Les clients ont le droit de comprendre exactement comment leurs prélèvements sont effectués. @free @freemobile Petite précision : ce n’est pas la première fois que cela se produit. Free Mobile a déjà tenté à plusieurs reprises de prélever directement 29,99 €, alors que mon forfait est de 19,99 € et que nous sommes encore à la date normale de paiement. C’est justement pour cette raison que je soulève publiquement cette question : est-ce que d’autres clients rencontrent également cette situation ?

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  Namidaka (@Namidaka1) a signalé il y a 17 minutes

  Bonjour, il y a t il Une panne sur Pontoise/cergy? Freebox a coupé a 19h20 plus de signal fibre bloqué étape 2 @Freebox

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  Johanna 🐕💘🐈 (@JohAndJus) a signalé il y a 18 minutes

  @SDshink @Freebox @free Non, impossible de joindre le 3244, je n’avais aucune réponse de leur part. J’ai finalement appelé le 0892135161 et je suis tombée sur une dame qui a bien pris en charge mon problème. Un technicien doit venir mercredi matin pour réparer, donc jsp que cette fois-ci ce sera réglé.

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  Jan (@janin_jan) a signalé il y a 19 minutes

  Impossible d'appeler depuis le forfait Free 5G+. Les solutions du service client ne fonctionnent pas, j'ai redémarré mon tel 100 fois, mis en mode avion, désactivé le réseau automatique et choisi la première option. @freemobile @Aled Le numéro de la ligne a été bloquée ?

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  Mike (@quantico76) a signalé il y a 20 minutes

  @Freebox @free Bonjour. Plus de connexion internet, plus de TV, rien et ce depuis des heures. La freebox reste bloquée en « étape 2 ». Une solution svp?

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  Cyril (@Cyril_marin) a signalé il y a 20 minutes

  @KarnakossDT @Freebox Pas de solution pour le moment, ni de réponse du service client Free. De nombreux systèmes sont en panne chez moi car dépendants d'une connexion Github.