État du service de Free à Castelnau-le-Lez, Occitanie

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Castelnau-le-Lez, Occitanie

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Castelnau-le-Lez, Occitanie et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Castelnau-le-Lez, Occitanie

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Montpellier, Castries, Poussan, Mauguio, Castelnau-le-Lez, Lunel-Viel, Pignan, Baillargues, et Aujargues.

City	Problem Type	Report Time
Montpellier	Wi-fi	il y a 8 heures
Montpellier	Internet	il y a 1 jour
Montpellier	Internet	il y a 1 jour
Montpellier	Panne Totale	il y a 2 jours
Montpellier	Internet	il y a 3 jours
Montpellier	Panne Totale	il y a 5 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Castelnau-le-Lez, Occitanie

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Castelnau-le-Lez et dans les localités voisines:

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  ghislaine (@ghis9334) a signalé il y a 6 minutes de Montpellier, Occitanie

  @Free_Occitanie @Free_1337 Bonjour Interruption de la tv écran noir que se passe t'il ?? je suis a Monpellier (tout le reste fonctionne sauf la télé #free #freebox #freeboxtv

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  Patrice COUTURIER (@mediasconcept) a signalé il y a 11 minutes de Cournonterral, Occitanie

  @stephcaussin J’attends ma Freebox Delta pour tester ce service ;))

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  Sébastien (@SebastienVallat) a signalé il y a 13 minutes de Saint-Gély-du-Fesc, Occitanie

  Bonjour @free il faut combien de temps pour revoir sa nouvelle box quand on est client ? J’ai fait la demande le 20/11 @Freebox

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  Marouane MakFly (@MakFly34) a signalé il y a 14 minutes de Montpellier, Occitanie

  @chay_chaay @Freebox J ai eu une réponse de leur part et c est un problème général de la chaîne. C est en cour de résolution et qu il faut patienter.

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  Kiwi Gooner 🇳🇿 🇳🇱 🇬🇧 🇪🇺 🇫🇷 (@KiwiGooner01) a signalé il y a 15 minutes de Montpellier, Occitanie

  Ma connexion Internet de @Freebox fonctionne maintenant, mais je paie pour le forfait de 10 Gb et les vitesses sont inférieures à 1 Mb! J'ai vérifié avant de commander et il était dit qu'il était disponible à mon adresse

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  Jeremy Hermet (@JeremyHermet) a signalé il y a 26 minutes de Saint-Gély-du-Fesc, Occitanie

  On m’en avais parlé, j’ai testé et je confirme… la #freebox mini 4K de @free est une ***** sans nom ! Incapable de gérer un simple disque dur 1to branché en usb sans planter… des services #google inutiles… bref … UNE VRAI ***** !

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  Sébastien (@SebastienVallat) a signalé il y a 28 minutes de Montpellier, Occitanie

  Personne à bord de @Freebox @free : 13 jours sans nouvelles de votre part je lance la procédure de résiliation : aucun service client dommage #freebox #freeboxhs

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  BadbounsTV (@FabienBouns) a signalé il y a 32 minutes de Montpellier, Occitanie

  @freemobile moyen de m'aider j'ai plus internet !!!

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  LAUR Vincent (@pspgeek11) a signalé il y a 34 minutes de Saint-Aunès, Occitanie

  @redoutable4D @Xavier75 @freemobile Oui mais 5 MHz en 256QAM 👍 Un bon nombre de personnes en VoLTE à mon avis ça posera pas de soucis pour la 3G à 5Mhz...

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  Cindy 🌹 (@cindy_mebiame) a signalé il y a 37 minutes de Montpellier, Occitanie

  @Mr_Firo @free @freemobile 🤣🤣 J’ai été délivrée de ce réseau depuis 2 ans déjà . Du gros n’importe quoi

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  S Pacchini (@PacchiniS) a signalé il y a 38 minutes de Castelnau-le-Lez, Occitanie

  @free réceptionné la freebox cristal, je ne savais pas que vous aviez encore ça !!! C’est énorme et moche. le boîtier TV, ça ne sert à rien à l’air #smarttv #AppleTV Votre box est nul, j’avais oublié qu’on devait faire plein de réglages pour avoir le wifi !

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  Schkaia (@Schkaia) a signalé il y a 39 minutes de Castelnau-le-Lez, Occitanie

  @RayanRsb @Freebox L’angoisse sérieux. Si ça se trouve c’est un problème lié à Orange, vu que ce sont eux qui ont les lignes. Je sais pas ... et personne ne répond. Ça, ça m’énerve. Tu as ouvert un ticket ?

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  Schkaia (@Schkaia) a signalé il y a 44 minutes de Castelnau-le-Lez, Occitanie

  Est-ce que votre réseau fibre @Freebox est perturbé aujourd’hui ? Je suis bloquée à l’étape 2 alors que tout allait bien. (34) merci

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  Schkaia (@Schkaia) a signalé il y a 58 minutes de Castelnau-le-Lez, Occitanie

  @RayanRsb @Freebox Je suis gameuse et community manager, j’espere pouvoir demander un remboursement pour le préjudice si jamais ça dure trop. Parce que là c’est notre job qui part en fumée.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Gildas Ribot (@Giribot) a signalé il y a 8 minutes

  @Laurent73573554 @Freebox Merci @Freebox ! Le technicien passe samedi... Mais il faudrait voir quel est le dernier technicien qui a bricolé l'armoire et qui a oublié de refermer... Il y a bien une trace des interventions non ?

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  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 8 minutes

  @free @freemobile Je le dis très clairement : si je n’obtiens pas une explication précise, transparente et réellement satisfaisante concernant cette situation, je réglerai cette facture et je changerai d’opérateur. Ce n’est pas la première fois que Free Mobile tente de prélever directement 29,99 € au lieu des 19,99 € correspondant à mon abonnement mensuel, en incluant déjà les 10 € supplémentaires alors que le paiement normal n’a même pas encore eu l’occasion d’être rejeté. Ce qui me préoccupe particulièrement, c’est que le prélèvement de 29,99 € est présenté dès le jour normal de paiement, et lorsque je consulte le reçu, mon compte est déjà indiqué comme étant en situation d’impayé, alors qu’aucun premier prélèvement de 19,99 € n’avait auparavant été refusé. Je souhaite donc comprendre très précisément comment Free justifie l’application de ces 10 € supplémentaires avant même qu’un véritable défaut de paiement ait eu lieu, car si ma banque avait accepté le prélèvement, les 10 € supplémentaires auraient été pris alors que je n’avais pas encore manqué mon paiement. Je ne considère pas cela comme un simple détail ou une petite erreur de facturation : il s’agit de mon argent, et chaque prélèvement doit correspondre à une somme clairement justifiée et à une situation réelle. J’attends donc de Free Mobile une réponse claire, précise, transparente et vérifiable, et non une réponse automatique ou une simple explication générale sur les impayés qui ne répondrait pas à la question précise que je soulève ici. Et tant que je n’aurai pas obtenu une véritable explication concernant ces prélèvements de 29,99 €, je continuerai à vous interpeller ici sur X, parce que je pense que les clients ont le droit de comprendre exactement ce qui leur est facturé et pourquoi. Si cette situation ne peut pas être clairement expliquée et corrigée, je réglerai cette facture et je changerai de ligne et d’opérateur.

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  Regina Phalange (@Miminnemas) a signalé il y a 12 minutes

  Je me suis abonnée à TV Breizh, j'ai Planète+ dans mon pack Canal mais j'ai pas accès aux chaînes. Quand j'appelle chez vous on m'a donné des infos approximatives comme quoi c'était payant maintenant mais même en payant ça ne marche pas... @Freebox

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  Leokhan (@Eurasien_) a signalé il y a 13 minutes

  J’ai eu le même problème en Turquie @freemobile @Xavier75 c’est pas normal que vous incluez pas Turkcell et Turk Telekom comme indiqué sur votre site !!

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  MadMat (@MadMatFR) a signalé il y a 14 minutes

  Bonjour. Problème de connexion sur le secteur Calvados, Évrecy. Est-ce dû à l'orage ? @Freebox

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  L'Emmerdeur Lyonnais (@L_emmerdeur_69) a signalé il y a 14 minutes

  Bizarre… l’offre pro n’est pas beaucoup plus cher que l’offre classique mais dispose d’une Freebox qui switch automatiquement de la fibre au réseau cellulaire. Je l’ai utilisé pendant 2 ans, j’ai eu l’occasion de tester une coupure de fibre.

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  Fraug (@EvrQuentin2) a signalé il y a 17 minutes

  @Freebox Votre assistance est complètement incompétente par rapport à ça.

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  ryad (@SaidSehseh) a signalé il y a 19 minutes

  À Élancourt, plus aucun réseau depuis 1h40 : ni 4G/5G, ni Internet Freebox. En cas d’urgence, nous sommes totalement injoignables. Obligé de passer par un partage de connexion… C’est inadmissible. @Freebox @freemobile, rétablissez le service au plus vite !

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  Adrien CHIGNARD (@sensetcoherence) a signalé il y a 20 minutes

  @Freebox dites, c’est la sixième fois que les techniciens se déplacent sans nacelle, alors que la demande a été réalisée à quatre reprises. Toujours pas la fibre. Du temps perdu et quatre mois payés sans service. On fait quoi ?

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  🇺🇦 Mekkiceh Donkeçah 🇪🇺💾 (@Mekkiceh) a signalé il y a 24 minutes

  @Alexchaispotrop @Dave_Murraille @orange Oui, il y a la promo de 10€ au début pendant 1 an, mais c'est clair dès le départ. Cela dit n'ayant personnellemenr pas besoin de la box TV, ils ont maintenant une offre monimaloste à 25€ (Freebox Pop S) identique à Sosh sur la fibre.