État du service de Orange à Yenne, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Yenne, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Yenne, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Yenne, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Yenne et dans les localités voisines:

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  Nadia Berg (@bergnadia) a signalé il y a 3 minutes de Ceyzérieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  Et ce après avoir, à votre demande @Orange_France , fait remettre à neuf et au norme l’ensemble de mon installation!!! Si vous aviez au moins la descente de rentrer en contact directement avec les usagers du réseau même s’il ne sont pas abonnés chez vous, ça serait un bon début!

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  O.L.F (@Flobross) a signalé il y a 12 minutes de Sales, Auvergne-Rhône-Alpes

  Ptn la wifi @orange chez mes parents elle a moins de débit qu’une connexion edge 😭

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  C.Vial (@C_Vial_) a signalé il y a 21 minutes de La Motte-Servolex, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @Orange_conseil je viens de changer d'offre. Votre fonctionnement est une catastrophe. Vos conseillers téléphoniques répondent tout et n'importe quoi. Ce serait compliqué à expliquer ici, mais concernant ce changement, une véritable pagaille, il faut le faire. #Orange

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  Nadia Berg (@bergnadia) a signalé il y a 23 minutes de Ceyzérieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France @Orange_conseil N’étant pas cliente orange la communauté ne me sert à rien. Mais si vous avez le tech orange sous la main, qui a noté chez mon opérateur « opération en cours » alors que j’étais chez moi & que le problème vient du câble devant la maison et que je n’ai vu personne. Appelez moi!

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  MichaëlFauchet (@Michael_Fauchet) a signalé il y a 29 minutes de Novalaise, Auvergne-Rhône-Alpes

  @orange @Orange_France 3 interventions et toujours pas de solution de réparation dans la rue !!! Résultat 1 mois sans internet téléphone.....

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  MichaëlFauchet (@Michael_Fauchet) a signalé il y a 35 minutes de Novalaise, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil 1 mois et 3 interventions dans la rue et toujours pas de solution.... Chaque fois prise de rendez-vous inutile car problème sur le réseau donc pas de tel pas d'intérêt pas de TV mais des abonnement en cours !!! On fait comment ????

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  Nadia Berg (@bergnadia) a signalé il y a 41 minutes de Ceyzérieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  1/2 Bonjour @Orange_France votre technicien me fait sérieusement tourner en bourrique depuis une semaine. Après un premier passage sans donner il me fait poireauter un 8 mai pour ne pas venir. Je suis en #télétravail comme bcp, mais sans réseau depuis plus d’une semaine!

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Clément (@clemositoo) a signalé il y a 2 minutes

  Le service client d’@orange est vraiment le pire ! En plus de ne pas être capable de régler le problème comme il se doit, cela fait 2 fois qu’ils doivent me rappeler et ne le font pas ! @orange comment on fait ? Client depuis plus de 10 ans et aucune indemnisation de votre part

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  👤 (@misshoneyhsh242) a signalé il y a 3 minutes

  @orange c’est normal que depuis ce matin mon wifi ne fonctionne pas ?

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  Reine Zinzin (@RoyaumeDeZinzin) a signalé il y a 4 minutes

  @lauremandeville @orange @OrangeIDF Oui, et c'est plus que préoccupant. Le pire étant qu'on voir ça au sein de nos lois et administrations qui ont des injonctions contradictoires. Bon jeudi et merci pour vos articles et interventions TV !

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  Shatan Bogat 🦎 (@ShatanBogat) a signalé il y a 8 minutes

  @lauremandeville @orange @OrangeIDF Et qu'en est-il de votre abonnement orange en attendant une résolution du problème ?

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  Cpasnet Toussa (@CpasnetT) a signalé il y a 11 minutes

  Le pire service client ! 26 ans d'abonnement, un service réclamation qui vous raccroche au nez, un conseiller incompétent qui ne valide pas la résiliation.... Heureuse de vs quitter et d'aller à la concurrence ! Service déplorable !! @orange

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  Alexandre (@AlexRoyale56) a signalé il y a 13 minutes

  @Orange_France ou je demande une confirmation a @grok que nous avons besoin de changer boîte PTO fibre @grok TU confirmer que installons par SFR mal fait sont travail mais maintenant que je suis chez orange demande changer la boîte PTO fibre c'est n'importe quoi ce type de installons 😤😡

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  Jean-Paul Krivine (@jp_krivine) a signalé il y a 16 minutes

  @orange Suite de la saga. A défaut d’avoir la personne de 98 ans sur Instagram, comme suggéré, on charge orange&moi (sur mon portable). Mais là, pour se connecter et gérer son abonnement fixe, il est demandé à cette personne un email ou un numéro de mobile orange 😟 On fait quoi ?

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  Doctor Who (@DoctorW40827200) a signalé il y a 17 minutes

  MERCI ORANGE ! @orange #OrangeESCROC Obligé de prendre Starlink,car la fibre arrive de l'autre coté de la route et qu'il n'y a pas de goulet pour la traverser entre l'arrivée et ma propriété. Orange prétend que c'est à moi de faire traverser une route municipale et refuse de faire les travaux. Ça dure depuis septembre 2025 et Orange me prends 44,99€ tous les mois de mon ancienne adresse qui n'existe plus depuis, en me disant que, quand la fibre sera installée, il régulariseront. Résultat : ils m'ont déjà piqué 500€, je n'ai pas internet et le devis pour travaux s'élève à 5046,87 € !!! Et Orange participe.... à hauteur de 100€ -150 € si je fais une demande écrite... Le 04/08/26 Orange a clos mon dossier d'installation, unilatéralement, sans m'en aviser, donc la fibre ne sera JAMAIS installée, sauf si JE fais 5000€ de travaux. Ils ont même été jusqu'à m'écrire que je devais contacter l'installateur qui a fait l'installation initiale. Cette dernière ayant été faite par l'ancien propriétaire dans les années 60 (!!!) je leur ai gentiment signalé que mon métier n'était pas fossoyeur. L'install a été faite il y a 76 ans bon sang !!! Résumé : pas de fibre plus de demande 44,99€ prélevé chaque mois aucun service internet 4 adresses mail que j'utilise depuis 1997 supprimées! AUCUN INTERLOCUTEUR Personne pour prendre une réclamation et surtout la traiter. Et lors de mon dernier appel, l'agent orange (pensez au Vietnam) m'a menacé en me disant qu'il fallait que j'arrête d'appeler 'chaque semaine' car chaque fois que qqun chez eux reprenait le dossier ça semait la confusion et que mon dossier ayant été mis en escalade, je devais attendre environ 8 jours et qu'on me rappellerait pour aplanir la situation. C’ÉTAIT IL Y A 3 SEMAINES... Depuis Rien ! ORANGE m'escroque clairement. Je suis en lien avec la DGCCRF et un Médiateur des communications électroniques. Je suis en attente d'un rdv avec Que Choisir mi-septembre, et mon conseiller juridique peaufine son dossier. Ça va faire tout drôle à Orange... MERCI ORANGE !

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  Jean-Paul Krivine (@jp_krivine) a signalé il y a 19 minutes

  Le service public est loin. Le service client aussi. On verra la suite qu’ @orange va donner à cette saga.

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  𝙰𝚗𝚗𝚊 𝙲𝚕𝚍 (@annacld91) a signalé il y a 21 minutes

  @hemor87 @orange Pareil ce matin toujours en panne depuis plus de 24h et quand on les appelle on parle à un répondeur je vais câbler