État du service de Orange à Velaux, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Velaux, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Velaux, Provence-Alpes-Côte d'Azur et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Velaux, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Aix-en-Provence, Châteauneuf-les-Martigues, Pélissanne, Martigues, Vitrolles, Salon-de-Provence, et Lançon-Provence.

City	Problem Type	Report Time
Aix-en-Provence	Internet	il y a 8 jours
Châteauneuf-les-Martigues	Panne Totale	il y a 23 jours
Pélissanne	E-mail	il y a 25 jours
Martigues	Internet	il y a 25 jours
Vitrolles	Internet	il y a 1 mois
Aix-en-Provence	Téléphone	il y a 1 mois

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Velaux, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Velaux et dans les localités voisines:

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  Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé il y a 51 secondes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @fabiennedulac @Orange_France Chère madame vous avez un chantier colossal dans le domaine du Service Client qui je ne crains pas de le dire est particulièrement calamiteux et transmets des informations fausse au client. Cordialement mais en colère quand même.

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  Lau_Botox ⚖️🎬📷📖 (@Lau_Botox) a signalé il y a 2 minutes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Bonsoir @Orange_France 👋🏼 j’emménage dans un nouvel immeuble et nouveau quartier (pourtant en ville) et le réseau 4g ne passe pas très bien dans l’appartement et la 3G n’est pas top. Que puis je faire ? Merci.

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  Bricolage Jardinage Consommation (@TitoletD) a signalé il y a 5 minutes de Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_conseil très déçu..on m'annonce mon éligibilité a la fibre ...rendez vous pris le technicien constate qu'il manque un maillon pour me câbler. Retour au bas débit ne pas habiter un loin des centres. Les opérateurs n'ont pas en temps réel visibilité sur l'état du réseau.

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  Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé il y a 8 minutes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_conseil @Gargantua74 Le pbm avec @Orange_conseil c’est qu’ils ne règlent rien et quand passé 10 jours sans info le problème se résout, ils vous annoncent que tt va bien...ce n’est pas ma vision du service client 🤨

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  ✨Angélique GERARD✨ (@angelique75008) a signalé il y a 14 minutes de Rognes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @ppgarcia75 @Odrilow @Orange_France @OrangeIDF @free @Xavier75 A votre service ! 🤩

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  Justine (@justineguer1) a signalé il y a 22 minutes de Les Pennes-Mirabeau, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Bonjour @orange est ce normal que je n’ai pas internet ni de télé depuis 2 mois et aucune réponse du service technique ? Ça commence à faire long....... @Orange_France

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  Lau_Botox ⚖️🎬📷📖 (@Lau_Botox) a signalé il y a 26 minutes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_conseil Non merci. Un technicien a pu sauver les 35 clients en panne 🎅🏼

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  Steph Draperi (@sdraperi) a signalé il y a 30 minutes de Berre-l'Étang, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @GreatBlackCat @Catone67 @Orange_France Après le plus gros soucis avec la fibre c'est les box et le réseau interne à la maison car avoir 300 mbits à 1gigabit avec un wifi poussif ou des cpl evasifs ça va pas le faire 😊 Nous avons le temps de refaire nos réseaux internes !!!!

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  Patrick DUPUY 🇫🇷 (@PatmuDupuy) a signalé il y a 32 minutes de Saint-Victoret, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_France Impossible de se connecter sur Saint-Victoret (13) toute la journée.

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  Lau_Botox ⚖️🎬📷📖 (@Lau_Botox) a signalé il y a 36 minutes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_conseil Oui mais même avec les appels wifi que j’utilisais ca coupe à un mètre de ma box. J’ai qu’une barre de wifi dans l’appartement fibré

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  Cedric Robet (@crobtwit) a signalé il y a 37 minutes de Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_conseil @orange les câbles téléphoniques de notre quartier à Venelles ont été arrachés lundi matin, nous sommes coupés du monde (pas de reception mobile) et attendons en vain une réparation d’urgence. Que faire??

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  Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé il y a 37 minutes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_France Service client encore une fois catastrophique...Commande de box passée le 5/11 et toujours pas de livraison. Service client dépassé, incapable de régler leur propre incompétence. Les factures en revanche arrivent bien au destinataire 😡 @orange

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  Bricolage Jardinage Consommation (@TitoletD) a signalé il y a 39 minutes de Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @orange impossible de joindre le service client....trop d'appels. Etoffez svp votre plateforme. Je souhaitais passer a la fibre.

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  LEA 🎉 (@lea_llergic) a signalé il y a 43 minutes de Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Donc sur ma page @Orange_conseil y’a écrit « aucun frais de résiliation » et là on m’annonce qu’on peut pas me résilier ????? M D R !!!! MAIS CE SERVICE CLIENT ÉCLATE !!!!!!

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  Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé il y a 44 minutes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_France @Orange_conseil bilan des courses: Box commandée le 5/11 estimation de livraison 26 selon une boutique Orange Facturation déjà engagée par Orange Zéro info du service client incapable de savoir où en est le dossier -> une dame de 89 ans sans phone depuis le 11 🙌

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  Bricolage Jardinage Consommation (@TitoletD) a signalé il y a 45 minutes de Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @orange très déçu.....on m'annonce mon éligibilité a la fibre ...rendez vous est pris et le technicien co stage qu'il manque un maillon pour me câbler. Allez retour au bas débit et ne pas habiter un peu loin des agglomrations.

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  Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé il y a 53 minutes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Après check chez @parnasse il est impossible de souscrire via le service client @orange. Offre exclusive que @Orange_France à facturé à ma mère de 88 ans. Et pourtant c’est possible ! Remboursement si vous le demandez 1 mois plus tard. Belle expérience client @DominiqueDeubel

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  Bhakti ONG (@Bhak10) a signalé il y a 54 minutes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @fabiennedulac @Orange_France S’il vous plaît remettez de l’ordre dans vos Services Clients. @Orange_conseil confirme une livraison le 27/11 par mail Service Client 3900 m’appelle 30’ plus tard tout pimpant pour me dire qu’ils ont le plaisir de confirmer livraison le...30 🤫

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  d@\/!d (@david_13005) a signalé il y a 56 minutes de Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Bonjour @Orange_conseil l’écran de mon iPhone ne répond plus sur la partie gauche de l’écran. Je voudrais faire fonctionner la garantie au bout de la deuxième année. Pouvez vous me communiquer la démarche à suivre ? Impossible d’avoir accès à de l’aide sur mon espace client

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  Charlène (@cha_cha_g) a signalé il y a 59 minutes de Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_conseil Avoir enfin un rdv après des semaines. Le technicien ne vient pas, ne prévient pas. Quand j’appelle le 3900 (3 fois!) personne n’est capable de me répondre. Et je dois encore ATTENDRE que le service technique me rappelle pour reposer ENCORE 1 RDV (un jour!). JPP

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Saad (@No_idea) a signalé il y a 6 minutes

  @OrangeMaroc, @Orange Bonjour, J’ai commandé la fibre il y a presque une semaine. On m’appelle pour dire qu’elle n’est pas dispo dans mon immeuble alors que mes voisins l’ont déjà 🤔 Et aucun technicien ne s’est même déplacé pour vérifier !!

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  KC Zephenox (@zephenox) a signalé il y a 7 minutes

  @leithouriste @KarmineCorp @Orange_France Pas de soucis bg, aucun problème à troll ou être taquin, j'suis le premier à le faire. C'est juste qu'il y en a certains qui prennent ça un peu trop à coeur ces derniers temps et c'est juste relou.

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  Isa Rgd 🌹🌷🌻🌺 (@IsaIsarigaud) a signalé il y a 8 minutes

  @orange Je ne vais pas télécharger MESSENGER ou INSTA, juste pour vous. Y'a un souci chez Orange depuis un peu plus de 15 jours, sans que l'on puisse joindre qui que ce soit, sinon Djingo qui ne sert a rien !!!! Quelle solution ? Quel dédommagement ?

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  Cedrepedre (@cedrepedre) a signalé il y a 18 minutes

  @orange 9 mois (!!!!!) pour nous installer internet, en nous faisant miroiter régulièrement le passage d’un technicien (qui ne venait jamais) à de nombreuses reprises. Refus de nous dédommager sur nos factures à venir.

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  (Vilipendé) YBG Don-chan (@Tricknologue) a signalé il y a 19 minutes

  @orange spasse quoi ? J'ai plus de réseau cellulaire ni fibre, comment c'est possible

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  Enotiv (@Enotivjr) a signalé il y a 19 minutes

  @_Ellexa @orange @Sosh_fr Le réseau est très bien , le service aussi , mais pourquoi rester à seulement 4 prises RJ45 pourquoi ne pas supprimer les prises téléphones , on est 2026 , plus personne utilise un FIXE surtout sur la nouvelle offre sosh , y’a même plus les appel

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  nerfs à vif (@EmmanuelMicron5) a signalé il y a 21 minutes

  @Orange_France Ne souscrivez à aucune offre des ces voleurs ! Service client 0!

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  Sarah ❤️‍🔥 #SaleConne ✊ (@SuperChoupie14) a signalé il y a 23 minutes

  @Orange_conseil les nouveaux clients Sosh ont eu droit a la livebox 7 et moi cliente depuis des années j'ai toujours la vieille livebox 5 bridée avec un wifi catastrophique, ça commence a déprimer un peu.

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  𝙇𝙚 𝙏𝙪𝙡𝙥𝙖 𝙙𝙚 𝘿𝙖𝙫𝙞𝙙🤞 (@letulpadedavid) a signalé il y a 27 minutes

  @Stephane51 @Orange_France @bouyguestelecom Je verrai bien si j'ai l'occasion de faire appel à leur support... Je n'ai jamais eu d'abo fixe chez Bouygues donc je n'émets et '/n'ai jamais émis d'avis les concernant. To be continued !

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  Vincent Dubois (@20centDubois) a signalé il y a 28 minutes

  Que ce passe t'il @orange ? en ce 1er mai ma connexion internet coupe toutes les 10 mn.....