État du service de Orange à Berre-l'Étang, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Berre-l'Étang, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Berre-l'Étang, Provence-Alpes-Côte d'Azur et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Berre-l'Étang, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Istres, Lançon-Provence, Vitrolles, et Martigues.

City	Problem Type	Report Time
Istres	Internet	il y a 6 jours
Istres	Internet	il y a 20 jours
Lançon-Provence	Téléphone	il y a 20 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Berre-l'Étang, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Berre-l'Étang et dans les localités voisines:

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  Justine (@justineguer1) a signalé il y a 41 secondes de Les Pennes-Mirabeau, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Bonjour @orange est ce normal que je n’ai pas internet ni de télé depuis 2 mois et aucune réponse du service technique ? Ça commence à faire long....... @Orange_France

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  Chris Mai 🇺🇸🇫🇷🇦🇹📸 (@Christo5999) a signalé il y a 4 minutes de Carry-le-Rouet, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_France Orange au service du grand reset. Bof…

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  d@\/!d (@david_13005) a signalé il y a 7 minutes de Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Bonjour @Orange_conseil l’écran de mon iPhone ne répond plus sur la partie gauche de l’écran. Je voudrais faire fonctionner la garantie au bout de la deuxième année. Pouvez vous me communiquer la démarche à suivre ? Impossible d’avoir accès à de l’aide sur mon espace client

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  ESCHENBRENNER Patric (@eschenbrenner6) a signalé il y a 16 minutes de Salon-de-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_France problème depuis 10 jours sur la TV Orange en fibre, l’image se fige durant une fraction de seconde plusieurs fois par heure... a priori beaucoup d’abonnés font le même constat... que compte faire @Orange_France @srichard ? Merci de votre retour

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  Steph Draperi (@sdraperi) a signalé il y a 23 minutes de Berre-l'Étang, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @GreatBlackCat @Catone67 @Orange_France Après le plus gros soucis avec la fibre c'est les box et le réseau interne à la maison car avoir 300 mbits à 1gigabit avec un wifi poussif ou des cpl evasifs ça va pas le faire 😊 Nous avons le temps de refaire nos réseaux internes !!!!

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  LEA 🎉 (@lea_llergic) a signalé il y a 26 minutes de Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Donc sur ma page @Orange_conseil y’a écrit « aucun frais de résiliation » et là on m’annonce qu’on peut pas me résilier ????? M D R !!!! MAIS CE SERVICE CLIENT ÉCLATE !!!!!!

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  Patrick DUPUY 🇫🇷 (@PatmuDupuy) a signalé il y a 35 minutes de Saint-Victoret, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_France Impossible de se connecter sur Saint-Victoret (13) toute la journée.

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  d@\/!d (@david_13005) a signalé il y a 51 minutes de Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Bonjour @Orange_conseil j’ai souscrit à l’option Deezer famille via mon forfait il y a deux jours mais l’option n’est toujours pas accessible dans Deezer. Possible de m’aider svp?

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Baptcheeeeef (@Observ1xcbpqp) a signalé il y a 2 minutes

  @jalal_baki @orange @free Sinon faudrait aller en boutique, en tout cas patienter avec le problème ne l'arrangera pas

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  Shadow947 (@shadow947) a signalé il y a 4 minutes

  @Orange_France Y’avait bien une coupure totale j’avais 0 réseaux mobile, pas bien de mentir comme ça

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  Casus Belli (@rageuux) a signalé il y a 5 minutes

  @orange qui est devenu le pire réseauu de france

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  Ufotinik (@ufotinik) a signalé il y a 5 minutes

  Alors là je tombe sur le c** l’assistance d’orange qui s’énerve au téléphone et me raccroche à la gueule parce qu’elle était pas contente qu’une autre de ces collègues m’ai aidé sur le dossier. WTF 😳 @orange

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  M8 Kaillou (@M8kaillou) a signalé il y a 8 minutes

  @orange Non j’ai déjà passé 3h ces derniers jours avec vos équipes qui sont incapables de trouver la moindre solution, ça ira je vais juste changer d’opérateur

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  Le Koala Éveillé (@Chatouaddict) a signalé il y a 10 minutes

  @Orange_France Bonjour, je passe dans votre boutique à châtelet et je tombe sur un commercial mal honnête qui me fait croire que le temps de réfléchir, il me fait signer un document pour faire la simulation pour un iPhone, le lendemain j’apprends qu’on m’a souscrit à l’offre

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  JEREMY WILLIAMS (@JEMUK) a signalé il y a 16 minutes

  @Orange_France Bonjour, Nous avons demandé la résiliation de notre contrat internet pour le 27 juillet. Toutefois, nous souhaiterions restituer le matériel à la boutique Orange de Lescar (64230) le 24 juillet. 765184799. À cette date, nous quitterons la France pour RU.

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  Argiope28 (@argiope28) a signalé il y a 16 minutes

  @Orange_France Merci, mais le problème ne vient pas de moi. Il vient des paramétrages du côté de l'offre replay sur la box Orange, ou du côté de @tf1plus.

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  WIP Mephisto (@Mephisto_TTV) a signalé il y a 17 minutes

  Bon apparrement il veulent pas nous passer des solution provisoire 🙃 @Orange_France @REDbySFR @/Free une soluce ?

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  Matteo (@POD_Matteo) a signalé il y a 21 minutes

  @Orange_France @equipedefrance Bonjour @Orange_France, Je me permets de vous contacter publiquement afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant mon raccordement à la fibre. Je suis client chez Orange depuis maintenant près de trois mois, après avoir choisi votre opérateur sur recommandation. À ce jour, je suis toujours dans l’impossibilité de bénéficier de la fibre à mon domicile. En attendant, j’ai été contraint de souscrire une Flybox afin d’avoir un accès à Internet. Malheureusement, celle-ci m’est pratiquement inutile, le réseau mobile étant très faible dans mon appartement en raison de l’isolation du bâtiment. Au départ, il m’a été indiqué que mon logement n’était pas éligible, la cartographie de la fibre n’étant pas à jour. Pourtant, le boîtier fibre ainsi que la plaque d’identification ont bien été installés par vos équipes dans mon immeuble. Malgré de très nombreux appels à votre service client et plusieurs déplacements en boutique, je n’ai toujours aucune visibilité sur l’avancement de mon dossier. Les informations qui me sont communiquées sont contradictoires : en boutique, on me dit une chose, tandis qu’au téléphone on m’en dit une autre. Après près de trois mois d’attente, est-il possible qu’une personne compétente prenne enfin en charge mon dossier et m’apporte une explication claire ainsi qu’un véritable suivi ? Cette situation est particulièrement regrettable pour un nouveau client qui a choisi Orange pour la qualité de ses services.