État du service de Orange à Urçay, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Urçay, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Urçay, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Urçay, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Urçay et dans les localités voisines:

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  Fab (@Fab95180fr) a signalé il y a 11 minutes de Urçay, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil @Orange_France c’est un veai sketch dans mon quartier, jnai besoin de ma livebox pour des raisons pro et perso, un technicien viens connecter mon voisin et me coupe, j’appelle le 3900 qui renvoi un tech qui me dis qu’il peut pas sinon ca coupe mon voisin [1]

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  Fab (@Fab95180fr) a signalé il y a 27 minutes de Urçay, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France @Orange_conseil [2] prochaine intervention du « Gros œuvre » semaine pro bien sur le 3900 est injoignable, en attendant je n’ai pas de réseau mobile chez moi, pas de téléphone fixe mais je paye une facture, a peine client ça commence bien, ca sens le recommandé...

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  Fab (@Fab95180fr) a signalé il y a 51 minutes de Meaulne-Vitray, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Oui bien sûr, tout mes services sont entièrement opérationnel, internet, tv, téléphone, aucun soucis de ce côté, même après réinitialisation de la box et du femtocell toujours le même problème

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Jonabs (@DrGuzi) a signalé il y a 7 minutes

  @orange Appelez moi par le biais d’un responsable, ça fait 3 interventions qu’on planifie avec votre service client, on a jamais de retour ! ne faites pas de msg type répondez moi comme un humain, j’ai un enfant de 3 ans, s’il percute les files et qu’il s’électrocute ça fera la une !!!!!

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  Boita aiR (@AirBoita) a signalé il y a 10 minutes

  @Horylinn @orange Oui. Mais visiblement c'est un business model qui fonctionne: ils comptent sur l'inattention de leurs clients... 🫤

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  lithium (@Planetgrafik) a signalé il y a 11 minutes

  @Orange_France @piepiedu80 Ils ne répondent pas ici car ils se feraient une mauvaise pub

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  Aiko🏳️‍🌈🏳️‍⚧️🏍️🐎🔊➡️#JTF2026 (@AikoWox) a signalé il y a 11 minutes

  @furrynight4ever @Orange_France @free On est pas une entreprise justement, mais une association (les tarifs pro sont pas intéressant pr nous)😬 J'ai mal formulé ma phrase. C'était sous entendu, il ne laisse pas une entreprise sans wifi pendant 2 semaines pourquoi en tant que particulier on devrait subir ça.

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  Emma Scott-Smith (@EmmaScottSmith) a signalé il y a 15 minutes

  @orange Répondre en privé vous permet de vous dédouaner. C'est déjà arrivé : un câble a été sectionné et nous sommes restés sans internet pendant six semaines. La réparation a eu lieu le premier jour ouvrable de septembre 1/2

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  Katsuhiko (@Katsuhiko_TV) a signalé il y a 15 minutes

  @Orange_France Ça fait 4 semaines que je galère sans fibre ni connexion chez moi, alors que ma box est déjà installée et prête à l'activation. Mais à chaque fois, c'est toujours à mon ancienne adresse et je demande de me confirmer, mais au final, toujours la même chose

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  Boita aiR (@AirBoita) a signalé il y a 16 minutes

  @insta2coffe @orange Ouais du coup. Mais bon, je trouve qu'à partir du moment ou la règle c'est que le manque de vigilance du client débouche systématiquement sur le fait de payer plus cher, on peut considérer que c'est de l'escroquerie...

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  deadman (@Christo59760) a signalé il y a 16 minutes

  @AirBoita @orange C'est partout pareil malheureusement ils fidélisent avant tout les nouveau client , le mieux ça reste de jouer sur les offre pendant 1 ans résilier et refaire.. même si c'est casse bonbon ou téléphoner pour qu'ils renouvelle l'offre " temporaire "

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  Pilgrim#💙💛 (@Lapat38) a signalé il y a 18 minutes

  @Orange_France Je n'ai ni Messenger ni Instagram. Nous sommes sur X, discutons en message privé ici ou donnez-moi un numéro direct pour joindre votre service réclamation, car le rendez-vous téléphonique prévu n'a pas été honoré et mon dossier bloque (ligne personnelle supprimée par erreur).

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  C C (@camcol32) a signalé il y a 18 minutes

  @ufotinik @orange Ici au Canada, j’ai eu le même problème avec Bell… La personne technique ne comprenait rien à mon problème et avait beaucoup de difficulté à communiquer en français. Je lui ai demandé de parler en anglais, mais elle ne pouvait pas non plus. Elle était quelque part au Maghreb, je pense. Elle m’a transféré à quelqu’un qui parlait anglais… probablement en Inde. Il y avait une seconde de délai et il était complètement incompréhensible. Après presque une heure au téléphone, il m’a enfin transféré à quelqu’un au Canada (en Ontario). Je lui ai expliqué mon problème, mais il m’a dit qu’il ne pouvait rien faire : la ligne physique était rongée par les écureuils et ça allait prendre des mois pour corriger la situation. J’ai donc annulé mon abonnement et j’ai contracté avec un autre fournisseur de mon quartier. Bordel, encore une fois… Sauf que cette fois, leur soutien technique est à Montréal. Ils m’ont envoyé un technicien et, en moins d’une heure, j’avais 200 Mb/s. J’étais à deux doigts de prendre Starlink, même à un prix plus élevé.