État du service de Orange à Trèbes, Occitanie

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Trèbes, Occitanie

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Trèbes, Occitanie et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Trèbes, Occitanie

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Trèbes et dans les localités voisines:

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  GW_FallenBlowers (@ArnaudBaudreu) a signalé il y a 44 secondes de Limoux, Occitanie

  Il y a plus de 2 semaines, j'ai téléphoné à @Orange_conseil car je suis censé avoir 9 méga de co. Un conseiller me répond, on va arranger ça. Après plusieurs échanges on me dit que oui il y a bien un problème et qu'on doit me rappeler pour vérifier si ça perdure.

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  Billy (@BillyRoswood) a signalé il y a 3 minutes de Carcassonne, Occitanie

  @Orange_France @Orange_conseil J’attend depuis hier que le service réclamation honore ses rdv téléphoniques.

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  Billy (@BillyRoswood) a signalé il y a 26 minutes de Pezens, Occitanie

  @Orange_France @Orange_conseil Existe t’il réellement un service réclamation chez vous ? Si oui ils décrochent vraiment le téléphone des fois ?

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  GW_FallenBlowers (@ArnaudBaudreu) a signalé il y a 28 minutes de Limoux, Occitanie

  Je veux bien qu'il y est peu de solutions à mon problème mais respecter vos engagements quand vous promettez à vos clients de les rappeler @Orange_conseil. Votre conseiller n'a même pas été capable de régler mes problèmes car il me dit que c'est pas possible d'avoir si peu de co.

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  Billy (@BillyRoswood) a signalé il y a 29 minutes de Carcassonne, Occitanie

  @timtc2f @Orange_France Un conseiller m’a dit que le service réclamation n’était pas joignable ... par téléphone !! Pour le 1er opérateur français c’est pas un comble ça ?!

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  Billy (@BillyRoswood) a signalé il y a 38 minutes de Pezens, Occitanie

  @Orange_France @Orange_conseil Mais mddrr ! J’ai deja contacté le service client mais le service réclamation est injoignable !

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  Billy (@BillyRoswood) a signalé il y a 47 minutes de Pezens, Occitanie

  Encore une performance de la part de @Orange_France ! Après un prélèvement de 595€ par erreur toujours pas de nouvelles au bout d’un mois et demi ! Service réclamation indisponible, rdv téléphonique manqué... 1er opérateur de France?!

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  Billy (@BillyRoswood) a signalé il y a 55 minutes de Pezens, Occitanie

  Bonsoir @Orange_France, une nouvelle fois ma télécommande ne fonctionne plus et vos conseiller echat ne répondent pas. On fait comment ?

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Jean-Phi (@JPVianor) a signalé il y a 6 minutes

  @ufotinik @orange Bienvenu. Attention, ca fonctionne beaucoup trop bien.

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  Ryuuna · · ✧ DONATHON EN COURS ✨🐲 (@ryuuna_vt) a signalé il y a 8 minutes

  @Isesi_VT @orange @jerome_henique C'est ce qu'on fait déjà mais on capte mal donc c'est pas fou...

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  Rolland Delhorbe (@RollandDelhorbe) a signalé il y a 9 minutes

  @Orange_France c'est une IA debile qui gère votre service Abuse ou quoi ???

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  Sais (@sais_staroxya) a signalé il y a 9 minutes

  Elle finit par se décider à appeler le service client d'@orange pour savoir ce qu'il se passe et faire régler le pb, je vous passe les péripéties mais en gros on lui dit, on y peut rien, cela vient de votre fournisseur. Fournisseur qui, pour elle, est @orange puisque c'est une

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  Boeuf Céline et CelineBoeuf@piaille.fr (@CelineBoeuf) a signalé il y a 10 minutes

  Update : @Orange_France , comme je n'étais visiblement pas contente d'après le questionnaire de satisfaction, l'une de vos conseillers m'a rappelée. Elle s'est montrée fort sympathique, mais parfaitement incapable de répondre à ma demande, puisque tant que son employeur 1/n

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  Sais (@sais_staroxya) a signalé il y a 14 minutes

  ligne fixe. Et c'est là qu'on entre en absurdie, avec une grosse couche d'#arnaque. @orange est bien le fournisseur auquel elle paye son abonnement mais concernant ses appels émis, elle dépend d'une entreprise appelée #Noxtzatel dont elle n'a jamais entendu parler.

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  Chauvin Thierry (@TCHAUV76) a signalé il y a 16 minutes

  @Orange_France Bonjour @Orange_France. Très déçu. Après plusieurs échanges, une conseillère confirme notre demande, fixe un délai et accorde un geste commercial (SMS reçu). Trois jours plus tard, une autre affirme que tout est impossible. Pouvez-vous reprendre ce dossier en DM ?

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  J.-Christophe Péral (@peralorsay) a signalé il y a 16 minutes

  Escroquerie aux personnes âgées chez @Orange_France Ma maman de 82 ans a appelé le service client pour signaler le décès de mon père. Le conseiller en a profité pour lui souscrire un abonnement qu'elle n'avait pas demandé. Impossible de résilier et de se faire rembourser.

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  Emma Scott-Smith (@EmmaScottSmith) a signalé il y a 17 minutes

  @orange Répondre en privé vous permet de vous dédouaner. C'est déjà arrivé : un câble a été sectionné et nous sommes restés sans internet pendant six semaines. La réparation a eu lieu le premier jour ouvrable de septembre 1/2

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  EstebanCano_7 (@estebancano_7) a signalé il y a 19 minutes

  Grosse dédicace à @orange_france qui ma coupé Internet depuis 15 jours (parce qu’ils sont incompétents). Normalement, je récupère Internet le 7, mais j’ai arrêté de croire à leurs promesses : ils sont incapables de faire leur boulot correctement. Donc dsl pas de live ni cast EWC