État du service de Orange à Carcassonne, Occitanie

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Carcassonne, Occitanie

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Carcassonne, Occitanie et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

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Orange rapports de problèmes près de Carcassonne, Occitanie

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Carcassonne et dans les localités voisines:

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  GW_FallenBlowers (@ArnaudBaudreu) a signalé il y a 1 minute de Limoux, Occitanie

  Il y a plus de 2 semaines, j'ai téléphoné à @Orange_conseil car je suis censé avoir 9 méga de co. Un conseiller me répond, on va arranger ça. Après plusieurs échanges on me dit que oui il y a bien un problème et qu'on doit me rappeler pour vérifier si ça perdure.

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  Billy (@BillyRoswood) a signalé il y a 8 minutes de Pezens, Occitanie

  Bonsoir @Orange_France, une nouvelle fois ma télécommande ne fonctionne plus et vos conseiller echat ne répondent pas. On fait comment ?

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  GW_FallenBlowers (@ArnaudBaudreu) a signalé il y a 13 minutes de Limoux, Occitanie

  Je veux bien qu'il y est peu de solutions à mon problème mais respecter vos engagements quand vous promettez à vos clients de les rappeler @Orange_conseil. Votre conseiller n'a même pas été capable de régler mes problèmes car il me dit que c'est pas possible d'avoir si peu de co.

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  Billy (@BillyRoswood) a signalé il y a 13 minutes de Pezens, Occitanie

  Encore une performance de la part de @Orange_France ! Après un prélèvement de 595€ par erreur toujours pas de nouvelles au bout d’un mois et demi ! Service réclamation indisponible, rdv téléphonique manqué... 1er opérateur de France?!

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  Billy (@BillyRoswood) a signalé il y a 20 minutes de Pezens, Occitanie

  @Orange_France @Orange_conseil Existe t’il réellement un service réclamation chez vous ? Si oui ils décrochent vraiment le téléphone des fois ?

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  Billy (@BillyRoswood) a signalé il y a 35 minutes de Pezens, Occitanie

  @Orange_France @Orange_conseil Mais mddrr ! J’ai deja contacté le service client mais le service réclamation est injoignable !

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  Billy (@BillyRoswood) a signalé il y a 50 minutes de Carcassonne, Occitanie

  @timtc2f @Orange_France Un conseiller m’a dit que le service réclamation n’était pas joignable ... par téléphone !! Pour le 1er opérateur français c’est pas un comble ça ?!

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  Billy (@BillyRoswood) a signalé il y a 58 minutes de Carcassonne, Occitanie

  @Orange_France @Orange_conseil J’attend depuis hier que le service réclamation honore ses rdv téléphoniques.

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  J.-Christophe Péral (@peralorsay) a signalé il y a 51 secondes

  Escroquerie chez @orange @presseorange . Ma maman de 82 ans a appelé le service client pour signaler le décès de mon père. Le conseiller en a profité pour lui souscrire un abonnement qu'elle n'avait pas demandé. Impossible de résilier et de se faire rembourser.

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  Sopie Tussorapa 🐝 (@STussorapa) a signalé il y a 2 minutes

  @AirBoita @orange Chez SFR, il y a qq années, la même. Furieuse, je demande la résiliation, oui madame, ça va vs couter (? un blinde) de frais de résiliation et tout ça. Sous le coup de la colère : d'accord allons-y. Puis le service m'a rappelée pr me proposer un tarif acceptable 🤡/😡

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  christophe (@toulon24000) a signalé il y a 7 minutes

  @Xavier75 cette formation il est dit que il faut harceler les prospects pour leur dire que free c'est meilleur que @orange ou Bouygues Si c'est ça vous avez réussi Ils ne nous lâche pas ! Vote service client ! Quand on vous dit non 500 fois gentiment effacer le numéro définitivement

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  hancock society 🍉🇫🇷 (@hancock_society) a signalé il y a 9 minutes

  @orange bonjour notre wifi est coupée depuis le 22 juin pour cause de travaux, vous avez dit la remettre le 2 juillet puis cela a été décalé au 15 puis au 17 puis maintenant au 20 et votre service client ne souhaite pas nous offrir de forfait avec 5g Comment on fait ??!

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  Pierrot du Nord (@pydufrenne) a signalé il y a 11 minutes

  Bojour @Orange_France . Raz la casquette de vos coupures ce mois ci. Avant de penser au rachat de SFR il aurait fallu songer à entretenir vos installations. A la prochaine coupure vous perdrez un client

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  Still-Human (@In_HS_Land) a signalé il y a 13 minutes

  @AirBoita @orange Box ou tél les bon plans sont souvent pour les nouveaux clients. Oui c vrai les frais de résiliation sont pris charge, pas tjrs pour branchement fils box.

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  JEREMY WILLIAMS (@JEMUK) a signalé il y a 16 minutes

  @Orange_France Bonjour, Nous avons demandé la résiliation de notre contrat internet pour le 27 juillet. Toutefois, nous souhaiterions restituer le matériel à la boutique Orange de Lescar (64230) le 24 juillet. 765184799. À cette date, nous quitterons la France pour RU.

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  LB'XMB.FR (@lbxmbfr) a signalé il y a 18 minutes

  @free Vous, vous fouter de ma gueule ? Je ne suis plus abonné chez vous, ça fais 2 mois je suis chez @orange Et me faites pas le coup des accès client, bizzarement ça marche plus...... J'attend un remboursement de votre part vous serez me contacter au 07 80 60 41 81 (et nan j'ai pas peur de divulguer mon numéro. Vous savez avec votre hack de Octobre 2024 maintenant mon numéro est partout sur le web.

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  Gabin85 (@gabin85_) a signalé il y a 19 minutes

  @AirBoita @orange Après c’est une offre pro donc normal, ils font jamais de cadeau au pro car ils ne changent jamais d’opérateur surtout tant que ça fonctionne

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  Fist Brebis (@BrebisFist) a signalé il y a 20 minutes

  @AirBoita @orange Syndrome du gars qui se croit encore client chez un opérateur alors qu'il n'est qu'un junkie chez son dealeur. Ou esclave chez son exploitant. C'est clairement vous le produit, va falloir l'intégrer à votre algorithme les gars.