Orange panne ou service en panne? in Carcassonne, Département de l'Aude, Occitanie

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Carcassonne, Occitanie

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Carcassonne, Occitanie et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (16%)
• Panne Totale (11%)
• Wi-fi (7%)
• Télévision (6%)
• E-mail (4%)

Carte en direct des pannes près de Carcassonne, Occitanie

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bram, Pennautier, et Bouilhonnac.

City	Problem Type	Report Time
Bram	Wi-fi	il y a 1 mois
Pennautier	Téléphone	il y a 2 mois
Bouilhonnac	Téléphone	il y a 2 mois
Lavalette	Internet	il y a 4 mois
Limoux	Téléphone	il y a 5 mois
Capendu	Panne Totale	il y a 7 mois

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Carcassonne, Occitanie

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Carcassonne et dans les localités voisines:

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  Billy (@BillyRoswood) a signalé il y a 6 minutes de Pezens, Occitanie

  Bonsoir @Orange_France, une nouvelle fois ma télécommande ne fonctionne plus et vos conseiller echat ne répondent pas. On fait comment ?

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  Billy (@BillyRoswood) a signalé il y a 15 minutes de Carcassonne, Occitanie

  @Orange_France @Orange_conseil J’attend depuis hier que le service réclamation honore ses rdv téléphoniques.

• 
  Billy (@BillyRoswood) a signalé il y a 19 minutes de Pezens, Occitanie

  @Orange_France @Orange_conseil Mais mddrr ! J’ai deja contacté le service client mais le service réclamation est injoignable !

• 
  Billy (@BillyRoswood) a signalé il y a 20 minutes de Pezens, Occitanie

  Encore une performance de la part de @Orange_France ! Après un prélèvement de 595€ par erreur toujours pas de nouvelles au bout d’un mois et demi ! Service réclamation indisponible, rdv téléphonique manqué... 1er opérateur de France?!

• 
  Billy (@BillyRoswood) a signalé il y a 21 minutes de Carcassonne, Occitanie

  @timtc2f @Orange_France Un conseiller m’a dit que le service réclamation n’était pas joignable ... par téléphone !! Pour le 1er opérateur français c’est pas un comble ça ?!

• 
  Billy (@BillyRoswood) a signalé il y a 32 minutes de Pezens, Occitanie

  @Orange_France @Orange_conseil Existe t’il réellement un service réclamation chez vous ? Si oui ils décrochent vraiment le téléphone des fois ?

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  GW_FallenBlowers (@ArnaudBaudreu) a signalé il y a 36 minutes de Limoux, Occitanie

  Il y a plus de 2 semaines, j'ai téléphoné à @Orange_conseil car je suis censé avoir 9 méga de co. Un conseiller me répond, on va arranger ça. Après plusieurs échanges on me dit que oui il y a bien un problème et qu'on doit me rappeler pour vérifier si ça perdure.

• 
  GW_FallenBlowers (@ArnaudBaudreu) a signalé il y a 42 minutes de Limoux, Occitanie

  Je veux bien qu'il y est peu de solutions à mon problème mais respecter vos engagements quand vous promettez à vos clients de les rappeler @Orange_conseil. Votre conseiller n'a même pas été capable de régler mes problèmes car il me dit que c'est pas possible d'avoir si peu de co.

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Master_Trololo (@Trololo_Newbie) a signalé il y a 6 minutes

  @Orange_France @Orange_conseil C’est fait, on verra si ils arrivent à répondre avant le technicien qui doit le rappeler sans passer chez moi me raccorder alors que le réseau ADSL est disponible mais que vos logiciels sont pas à jour sur les travaux réalisés laissant vos clients sans internet. Cordialement.

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  Cédric PHILIPPOT (@cedjer46) a signalé il y a 10 minutes

  @orange @Orange_France bonsoir mon abonnement est fonctionnel depuis le 26/12 mais le contrat est toujours en cours d'installation dans mon espace client

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  Lou-Hélène Soussana (@lhsouss) a signalé il y a 16 minutes

  @Orange_conseil Pas d’internet depuis 2 mois ! Une qualité de réseau à pleurer, votre SAV est incompréhensible, 10 appels, 3 interventions physiques et le problème pourtant identifié n’est toujours pas réglé, c’est vraiment affligeant... (à suivre)

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  tharael77 (@tharael77) a signalé il y a 16 minutes

  @Orange_conseil pouvez vous m’aider s’il vous plaît concernant ma flybox je deviens fou sachant qu’on me dit depuis ce matin 9h que ma flybox est activer alors que le voyant est rouge

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  Jack AdikT (@Jack_AdikT) a signalé il y a 17 minutes

  @Orange_conseil bonjour Pour la enieme fois nous remarquons qu'au lieu d un 4mega que nous payons nous devons nous contenter d un pauvre 1.5... Alors avec votre 5g vous me faites rire parce qu'il y a des tas de problèmes à régler avant...

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  Aurélien Miette (@aure_miet) a signalé il y a 18 minutes

  @Orange_France bonsoir, ma box internet clignote avec un voyant blanc depuis la fin d’aprem. Après 59294728919483991 redémarrages, réinitialisations, toujours pareil. Une solution svp? cc @Orange_conseil

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  #VR46 (@Mtseeee) a signalé il y a 22 minutes

  @Orange_conseil bon après qu’on vous communique nos informations pour la 15eme fois dans l’année vous pourriez répondre à notre problème quand même. Ou faut que je change d’opérateur pour avoir un service client correct ?

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  Terrom Killian (@KillianTerrom) a signalé il y a 26 minutes

  @Orange_France @orange Plus d’internet depuis 3 semaines exactement. Aucun suivi de l’incident, aucun appel aucun déplacement Tout peut être prévu mais si personne de fait rien.. bah cela ne change rien Dans le contexte de télétravail actuel c’est inadmissible #DebitReduit

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  IDK (@HE_ORMA) a signalé il y a 27 minutes

  @REDbySFR @SFR_SAV @orange Ah non c’est clair, mais par contre la résiliation que vous devrez traiter ne pourra pas être déclinée ! Eh oui je change d’opérateur, je perd plus mon temps avec " #Redbysfr "

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  Thé Eau (@TIacazzi) a signalé il y a 28 minutes

  @Alexsabyyy @orange @souchieee J'avoue les boys c'est relou qu'il soit déco à chaque fois ! Y'a pas moyen de prendre un peu de colle et de réparé les câbles réseau intercontinentale ? Oui avec de la UHU Ultra-forte !