État du service de Orange à Sundhoffen, Grand Est

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Sundhoffen, Grand Est

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Sundhoffen, Grand Est et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Sundhoffen, Grand Est

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Sundhoffen, Fortschwihr, et Colmar.

City	Problem Type	Report Time
Sundhoffen	Téléphone	il y a 12 jours
Fortschwihr	Panne Totale	il y a 14 jours

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Sundhoffen, Grand Est

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Sundhoffen et dans les localités voisines:

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  soulairol (@0612815915a) a signalé il y a 7 minutes de Sundhoffen, Grand Est

  @Orange_conseil nouvelle alerte de panne avant 20 h ce soir aucun résultat alors que service ouvert jusque 20h. Attendre interventions techniciens lundi matin est ce normal en 2020 avec le niveau du réseau orange. Il devrait y avoir ad minima un service d astreinte payant!

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  soulairol (@0612815915a) a signalé il y a 8 minutes de Sundhoffen, Grand Est

  @Orange_conseil c est quand même pas normal qu il n.y ait pas un service d astreinte de dépannage le we même si celui ci n interviendrait que sur facturation double! Ce n'est pas normal pour un réseau type orange!

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  soulairol (@0612815915a) a signalé il y a 14 minutes de Sundhoffen, Grand Est

  @Orange_conseil que le réseau rencontre problème ok mais au moins info durée

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  soulairol (@0612815915a) a signalé il y a 55 minutes de Sundhoffen, Grand Est

  @Orange_conseil Je suis à nouveau sans réseau, vous aviez pu me dépanner en attendant technicien annoncé lundi .Gros problème si pas de reseau jusque lundi

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Claire (@Clair_ou_nett) a signalé il y a 8 minutes

  @presseorange @orange Avant de racheter d’autres opérateurs, va falloir s’occuper de son propre réseau!! Parce que vous commencez à être le pire réseau de France

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  papi (@royalsodapapi) a signalé il y a 8 minutes

  Il se passe quoi avec votre réseau les gars @orange ?

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  Mayuu_ (@Mayuu_France) a signalé il y a 9 minutes

  @RepasFarne @rmxptfl @Orange_France dans ce cas tu n'as jamais été hors connexion ? vas dans une cave pour voir

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  FiTA_Guinox (@Fita_Guinox) a signalé il y a 9 minutes

  BONJOUR @Orange_France vous en avez rien à ****** de vos fidèles clients, Ma mère paye toutes ses factures, elle envoie largent chez via @LaPosteBusiness, elle est en retard une seule fois en + de 15 ans de fidélité car laposte fais mal son boulot. La seul chose que vous trouvez

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  M8 Kaillou (@M8kaillou) a signalé il y a 10 minutes

  Je crois que j’ai jamais vu pire opérateur et pire service client que @Orange_France c’est grave le niveau d’incompétence ça fait 1 semaine que j’ai leur équipement et je capte mieux le réseaux des voisin que celui Orange mdrr

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  Phil Sykes (@PhSykes) a signalé il y a 11 minutes

  @Orange_France Est-il possible qu’un commercial me contacte. Le 3900 au Maroc me renvoie systématiquement vers des techniciens. Je pense sérieusement résilier car il est impossible de joindre un service client digne de ce nom.

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  delmotte gauthier (@gaudelmotte) a signalé il y a 13 minutes

  @orange Je ne peux pas ouvrir vos liens j’ai pas de réseau !

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  La Montespan (@LMontespan) a signalé il y a 18 minutes

  @OrangeGroupPR @orange Si vous pouviez innover dans un service compétent. Quand un problème se pose , on se heurte à un mur d’incompétence. Perte de temps et d’énergie

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  Alexandra Richert (@Richert_AR) a signalé il y a 19 minutes

  @Orange_conseil Fibre coupée depuis 2 mois, 7 techniciens, et toujours aucun pilotage du dossier. Vous confiez le terrain à des prestataires (@CircetTelecoms) sans jamais vérifier ce qu’ils font. Résiliation et remboursement exigés.

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  Matteo (@POD_Matteo) a signalé il y a 19 minutes

  @Orange_France Bonjour @Orange_France, Je me permets de vous contacter publiquement afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant mon raccordement à la fibre. Je suis client chez Orange depuis maintenant près de trois mois, après avoir choisi votre opérateur sur recommandation. À ce jour, je suis toujours dans l’impossibilité de bénéficier de la fibre à mon domicile. En attendant, j’ai été contraint de souscrire une Flybox afin d’avoir un accès à Internet. Malheureusement, celle-ci m’est pratiquement inutile, le réseau mobile étant très faible dans mon appartement en raison de l’isolation du bâtiment. Au départ, il m’a été indiqué que mon logement n’était pas éligible, la cartographie de la fibre n’étant pas à jour. Pourtant, le boîtier fibre ainsi que la plaque d’identification ont bien été installés par vos équipes dans mon immeuble. Malgré de très nombreux appels à votre service client et plusieurs déplacements en boutique, je n’ai toujours aucune visibilité sur l’avancement de mon dossier. Les informations qui me sont communiquées sont contradictoires : en boutique, on me dit une chose, tandis qu’au téléphone on m’en dit une autre. Après près de trois mois d’attente, est-il possible qu’une personne compétente prenne enfin en charge mon dossier et m’apporte une explication claire ainsi qu’un véritable suivi ? Cette situation est particulièrement regrettable pour un nouveau client qui a choisi Orange pour la qualité de ses services.