État du service de Orange à Saint-Genest-Lerpt, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Genest-Lerpt, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Genest-Lerpt, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Saint-Genest-Lerpt, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Saint-Étienne, Saint-Chamond, et Sury-le-Comtal.

City	Problem Type	Report Time
Saint-Étienne	Internet	il y a 5 jours
Saint-Étienne	Panne Totale	il y a 25 jours
Saint-Étienne	Téléphone	il y a 1 mois
Saint-Chamond	Internet	il y a 1 mois
Saint-Étienne	Wi-fi	il y a 1 mois

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Saint-Genest-Lerpt, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Genest-Lerpt et dans les localités voisines:

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  JV (@jvachez) a signalé il y a 35 minutes de Lorette, Auvergne-Rhône-Alpes

  @orange @Orange_conseil Déjà fait, mais ils refusent d'effectuer le raccordement fibre avant le 30 Juin 2021 soit 6 mois comme l'exigent les engagements pris par Orange avec l'Arcep en cas de demande de raccordement.

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  Professo Fabrice (@FabriceProfesso) a signalé il y a 47 minutes de Saint-Jean-Bonnefonds, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Bonjour, oui et j’ai même constitué un dossier, on me propose de renvoyer mon téléphone contre une maigre somme d’argent alors que mon téléphone fonctionne très bien et que je souhaite juste faire remplacer la vitre de mon téléphone !

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  Maxime Bonzi (@MaximeBonzi) a signalé il y a 56 minutes de Saint-Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @JulienChieze @bouyguestelecom @flopradel @SFR @orange @free On est chez Sosh depuis plus de 4 ans, jamais eu de problème. C’est pas trop cher et c’est le réseau d’orange. Tout bénef. 👌🏼 Bon courage pour un retour du réseau à la normale.

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Maxence (@Flemzord) a signalé il y a 3 minutes

  @SqualalaPowa @Julien_Jay @Orange_France Maintenant que les donnés sont publiques avec les leak de l’état … on est plus à quelque donnée supplémentaire

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  Gabriel (@synthgab) a signalé il y a 4 minutes

  @Orange_France Bonjour, non justement, déjà essayé mais vous ne pouvez pas aider, votre support client standard verrouille totalement toute demande d'escalade vers vos équipes internes.

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  Cyn thia (@Et_quoi_encore) a signalé il y a 4 minutes

  @orange Merci, j'ai déjà eu le service clients en ligne Je ne publie pas pour moi, mais pour dénoncer une situation, parce qu'entendre qu'une personne de 90 ans se retrouve isolée sans accès possible aux secours... Ca me révolte et veux qu'on sache que ça se passe comme ça chez Orange !

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  Steph B (@StephBouchaib) a signalé il y a 7 minutes

  @orange @Sosh_fr c’est de mieux en mieux votre service client. Comme est-il possible de dire au téléphone à un client qu’il ne connaît rien et qu’il peut se taire ? Ça fait 3 RDV non honoré très cher, comptes-tu me rembourser les jours de congés déposés ?

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  Alexandre (@AlexRoyale56) a signalé il y a 7 minutes

  @grok @Orange_France Même si indiqué que c'est tout normal ne pas forcément qu'il pourra avoir une panne temps en temps l'autre il faut changer

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  tmtc (@tmtc1234) a signalé il y a 7 minutes

  @orange Bonsoir et merci pour votre réponse. J'ai eu votre service client et ils m'ont répondu que j'étais client Free donc je n'avais pas à contacter @orange alors que le câblage ADSL dépend de vous. Et que la priorité était la fibre, pas l'ADSL !

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  Petitjean 🇨🇵🇸🇪🇫🇮🇺🇦🇮🇱 (@Petitje07386566) a signalé il y a 8 minutes

  Des coupures 4 ou 5 g toutes les semaines ca suffit. On paye malgré un service defaillant @orange

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  olivier Beer (@OlivierBeer) a signalé il y a 8 minutes

  @Orange suite : test avec l’assistance en ligne : il faut changer la box . Ok , changement de box , toujours pareil . Donc il faut prendre rdv avec un technicien . Attente deux jours . Déplacement du technicien 10 mn .

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  olivier Beer (@OlivierBeer) a signalé il y a 11 minutes

  @orange Bien sûr, c’est fait mais sans réponse . Et bien sur le rdv avec le service client prévu entre 15 h et 16h aujourd’hui n’apaiser lieu mais sur le site il apparaît comme traité . Foutage de gueule

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  👤 (@misshoneyhsh242) a signalé il y a 22 minutes

  @orange c’est normal que depuis ce matin mon wifi ne fonctionne pas ?