Orange panne ou service en panne? in Plan-de-Cuques, Département des Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Plan-de-Cuques, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Plan-de-Cuques, Provence-Alpes-Côte d'Azur et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (16%)
• Panne Totale (11%)
• Wi-fi (7%)
• Télévision (5%)
• E-mail (4%)

Carte en direct des pannes près de Plan-de-Cuques, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Marseille, Aubagne, et Vitrolles.

City	Problem Type	Report Time
Marseille	Internet	il y a 47 minutes
Marseille	Internet	il y a 2 jours
Marseille	Internet	il y a 2 jours
Marseille	Internet	il y a 6 jours
Marseille	Panne Totale	il y a 7 jours
Marseille	E-mail	il y a 11 jours

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Plan-de-Cuques, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Plan-de-Cuques et dans les localités voisines:

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  Justine (@justineguer1) a signalé il y a 2 minutes de Les Pennes-Mirabeau, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Bonjour @orange est ce normal que je n’ai pas internet ni de télé depuis 2 mois et aucune réponse du service technique ? Ça commence à faire long....... @Orange_France

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  I WON'T BE PRESIDENT (@StephenBenQuin) a signalé il y a 3 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Salut @DeezerFR, dites vous pouvez demander à vos copains d'@orange d'arrêter de nous entuber après nous avoir vendu un forfait xGo 4G internet illim', en nous promettant que si jamais on dépasse on aura soit disant un super réseau 3G+, réseau qui ne permet pas d'utiliser Deezer.

• 
  Chi_r_ M_t (@Chiara_Mat_) a signalé il y a 4 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_France @orange On repassera pour aider vos clients au 3900...Pas tout le monde a accès à une appli ou à internet surtout qq le problème vient d’internet. Bien malin de raccrocher sans passer un opérateur et dire d’aller résoudre le problème sur le net...🙌🏻

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  Bricolage Jardinage Consommation (@TitoletD) a signalé il y a 12 minutes de Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @orange impossible de joindre le service client....trop d'appels. Etoffez svp votre plateforme. Je souhaitais passer a la fibre.

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  Loulou (@LoicCabrerizo) a signalé il y a 13 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_conseil Évidemment ça indique que tout fonctionne alors qu’il faut attendre 3 années chien pour charger quelque chose et qu’une fois le décodeur il est quasiment impossible de le reallumer après.

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  Bricolage Jardinage Consommation (@TitoletD) a signalé il y a 15 minutes de Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_conseil très déçu..on m'annonce mon éligibilité a la fibre ...rendez vous pris le technicien constate qu'il manque un maillon pour me câbler. Retour au bas débit ne pas habiter un loin des centres. Les opérateurs n'ont pas en temps réel visibilité sur l'état du réseau.

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  I WON'T BE PRESIDENT (@StephenBenQuin) a signalé il y a 17 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Dites @orange c'est la première fois que j'utilise mes 30go de forfait, d'hab' c'est plus je paye pour 30 et j'en utilise 10, et je tiens à dire que votre argument vente internet illimité, débit réduit passé les 30 c'est vraiment une enculerie. Impossible de charger une photo...

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  FX (@fxv369) a signalé il y a 21 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @OrangePACA suite à un vol de portable samedi 2 mai j’attends désespérément la nouvelle carte SIM qu’ @orange @Orange_France doit m’envoyer...hier je rappelle un conseiller qui me dit oups je crois qu’on a oublié de vous la commander...service nul

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  ChevalierRoze (@ChevalierRozeWZ) a signalé il y a 26 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Deg de pas pouvoir stream cet aprem à cause de la connexion à chier...merci @Orange_France...

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  . (@pleasechange13) a signalé il y a 27 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @DilanFadimeYz @OrangeBankFR Le pire c'est qu'ils répondent pas à mes dm, je crois que je déteste déjà alors que je suis pas inscrit..

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  FX (@fxv369) a signalé il y a 27 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_conseil bonjour je me suis fait voler mon portable le 2 mai...depuis j’attends désespérément la carte SIM que vous devez m’envoyer...j’ai appelé le 3900 jeudi dernier il m’a été répondu « désolé je crois qu’on a pas validé votre commande »...très déçu par votre service...

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  d@\/!d (@david_13005) a signalé il y a 30 minutes de Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Bonjour @Orange_conseil j’ai souscrit à l’option Deezer famille via mon forfait il y a deux jours mais l’option n’est toujours pas accessible dans Deezer. Possible de m’aider svp?

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  FX (@fxv369) a signalé il y a 42 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_conseil suite à un vol de portable samedi 2 mai j’attends désespérément la carte SIM que doit m’envoyer @orange...hier j’appelle le conseiller qui me dit apparemment on a oublié de vous la commander...service nul

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  FX (@fxv369) a signalé il y a 45 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @OrangePACA @OrangePro @Orange Définitivement le pire service client qui puisse exister...je me suis fait voler mon portable le 2 mai...j’attends depuis ma carte SIM désespérément...aucun conseiller n’arrive à me renseigner...incompétence totale. J’avoue je regrette @SFR

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  Anthony K GROSS (@AnthonyKGROSS) a signalé il y a 53 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @AlexandreDUVOIS @Sosh_fr @orange Ca m'interesse pas de changer de numero :) c'est juste triste que Sosh ne favorise pas la fidélité de leur client. Je payais 20€ ce que tout le monde avait pour 12€.

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  Chi_r_ M_t (@Chiara_Mat_) a signalé il y a 53 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @orange Juste un pb technique sur la télécommande... là tu passe en boutique on te dit « vous avez juste à appeler le 3900 » et là au 3900 on te passe zéro conseiller et on t’oblige à attendre un rendez-vous téléphonique mardi !! Et tu veux pas être énervée !

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  Sandra (@olympienne_Sand) a signalé il y a 56 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Massilia13OM @orange Rien qui marche chez moi . Même la 4G du téléphone est ultra faible

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  d@\/!d (@david_13005) a signalé il y a 56 minutes de Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Bonjour @Orange_conseil l’écran de mon iPhone ne répond plus sur la partie gauche de l’écran. Je voudrais faire fonctionner la garantie au bout de la deuxième année. Pouvez vous me communiquer la démarche à suivre ? Impossible d’avoir accès à de l’aide sur mon espace client

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  Bricolage Jardinage Consommation (@TitoletD) a signalé il y a 57 minutes de Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @orange très déçu.....on m'annonce mon éligibilité a la fibre ...rendez vous est pris et le technicien co stage qu'il manque un maillon pour me câbler. Allez retour au bas débit et ne pas habiter un peu loin des agglomrations.

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  I WON'T BE PRESIDENT (@StephenBenQuin) a signalé il y a 60 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @orange @Orange_conseil J'imagine que je n'ai plus qu'a attendre qu'ils me contactent..mais je ne pense pas qu'il y ait de problème technique...juste un argument de vente non écrit puisque promis au telephone, et qui est non respecté. En attendant impossible d'utiliser l'option payante Deezer dehors...

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  julien haler (@titlap) a signalé il y a 6 minutes

  @florianleroy @Orange_conseil @SFR_SAV Tu as deja reussi à te faire dedommager toi ? Moi jamais :/

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  Alicia ☈uiz (@AliciaDrouinRz) a signalé il y a 8 minutes

  Bonjour @Orange_conseil ma box 4G est sur le point de couper, possible de répondre à mon MP rapidement svp j’ai besoin de ma connexion pour installation d’un appareil

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  LoganBzH (@Logan_BzH_56) a signalé il y a 9 minutes

  @Rafael336466 @Suprale34 @Orange_France Pourtant c'est facile... Soit leur câble est nul, soit le câble est tordu ou coupé....

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  N. (@N00000__) a signalé il y a 10 minutes

  @LouiSoid @Suprale34 @Orange_France J'ai halluciné, une semaine pour résoudre un problème assez simple, jai du passer 2h au téléphone, 1h en chat, pour un truc qui prend 5 min à faire... Ça plus les conseillers qui te rappellent jamais, on se demande pourquoi on paye 70€ par mois

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  نجاة بلال (@NajBilal) a signalé il y a 12 minutes

  @SFR_SAV j’en ai plus qu’assez de votre réseau tout pourri et cela peu importe où je me trouve en France ! Avec @Orange_conseil j’étais bien mieux lotis !!! #reseauabannir #voleurs #factures

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  Gaara 愛 (@PaValmier) a signalé il y a 13 minutes

  @Orange_conseil Bonjour ! Pouvez vous arrêtez de prendre vos clients pour des cons ? 3eme fois que je prends RDV pour régler les soucis d’internet, 3 fois que personne ne vient ! Vous me payez mes congés payés ??? 🤬🤬🤬

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  Venus Noire (@Valenty1997m) a signalé il y a 16 minutes

  @orange @Sosh_fr plus d’un mois que ma box télévision ne fonctionne pas plus d’un mois que je contact vos services , la réponse est « patientez c’est le processus » connaissez vous même la définition du mot processus ? #RtApprecié

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  ines (@ines49018921) a signalé il y a 17 minutes

  @Orange_conseil j'ai un forfait particulier mais maintenant je l'ai plus ma ligne est couper suite a mon impayer qui etait déclaré a preventel

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  ★ David Leroy ★ (@etilgueule) a signalé il y a 22 minutes

  @OrangePro @orange Une semaine de panne avec un abonnement pro, deux rendez-vous plantés par vos techniciens. Aucun appel et la, une de vos conseillères me dit quand je dis que je ne peux pas bosser, elle me répond moi aussi je dois bosser donc je raccroche Relation client au top

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  Jean Ndoh,PMP, MBA (@jeanmoisendoh) a signalé il y a 26 minutes

  @Orange_France J’ai payé un Pass US hier à 11h36 et je suis surpris de voir que les appels ont été débité en hors forfait . Numéro de commande : 33G20007077000019533 L’agent du service client se contente de me dire qu’il ne voit pas de forfait activé …sans même vérifier le numéro de commande