Orange panne ou service en panne? in Plan-de-Cuques, Département des Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Plan-de-Cuques, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Plan-de-Cuques, Provence-Alpes-Côte d'Azur et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (16%)
• Panne Totale (11%)
• Wi-fi (6%)
• Télévision (6%)
• E-mail (4%)

Carte en direct des pannes près de Plan-de-Cuques, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Marseille, Aubagne, et Vitrolles.

City	Problem Type	Report Time
Marseille	Internet	il y a 21 heures
Marseille	Internet	il y a 2 jours
Marseille	Internet	il y a 3 jours
Marseille	Internet	il y a 7 jours
Marseille	Panne Totale	il y a 7 jours
Marseille	E-mail	il y a 12 jours

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Plan-de-Cuques, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Plan-de-Cuques et dans les localités voisines:

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  Bricolage Jardinage Consommation (@TitoletD) a signalé il y a 26 secondes de Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_conseil très déçu..on m'annonce mon éligibilité a la fibre ...rendez vous pris le technicien constate qu'il manque un maillon pour me câbler. Retour au bas débit ne pas habiter un loin des centres. Les opérateurs n'ont pas en temps réel visibilité sur l'état du réseau.

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  LEA 🎉 (@lea_llergic) a signalé il y a 3 minutes de Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Donc sur ma page @Orange_conseil y’a écrit « aucun frais de résiliation » et là on m’annonce qu’on peut pas me résilier ????? M D R !!!! MAIS CE SERVICE CLIENT ÉCLATE !!!!!!

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  FX (@fxv369) a signalé il y a 7 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @OrangePACA @OrangePro @Orange Définitivement le pire service client qui puisse exister...je me suis fait voler mon portable le 2 mai...j’attends depuis ma carte SIM désespérément...aucun conseiller n’arrive à me renseigner...incompétence totale. J’avoue je regrette @SFR

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  Chi_r_ M_t (@Chiara_Mat_) a signalé il y a 8 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_France @orange On repassera pour aider vos clients au 3900...Pas tout le monde a accès à une appli ou à internet surtout qq le problème vient d’internet. Bien malin de raccrocher sans passer un opérateur et dire d’aller résoudre le problème sur le net...🙌🏻

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  d@\/!d (@david_13005) a signalé il y a 9 minutes de Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Bonjour @Orange_conseil l’écran de mon iPhone ne répond plus sur la partie gauche de l’écran. Je voudrais faire fonctionner la garantie au bout de la deuxième année. Pouvez vous me communiquer la démarche à suivre ? Impossible d’avoir accès à de l’aide sur mon espace client

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  FX (@fxv369) a signalé il y a 9 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_conseil bonjour je me suis fait voler mon portable le 2 mai...depuis j’attends désespérément la carte SIM que vous devez m’envoyer...j’ai appelé le 3900 jeudi dernier il m’a été répondu « désolé je crois qu’on a pas validé votre commande »...très déçu par votre service...

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  . (@pleasechange13) a signalé il y a 20 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @DilanFadimeYz @OrangeBankFR Le pire c'est qu'ils répondent pas à mes dm, je crois que je déteste déjà alors que je suis pas inscrit..

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  Vanish (@VaniBasket) a signalé il y a 24 minutes de Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Bonjour @orange. Seulement quelques mois que je suis chez vous et je suis déjà très insatisfait par vos services. Deux de vos conseillers ont annulé une commande et je reçois un mail menaçant de me prendre 100 euros pour une commande que je n’ai donc jamais reçue. Parlez-vous !

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  I WON'T BE PRESIDENT (@StephenBenQuin) a signalé il y a 37 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Dites @orange c'est la première fois que j'utilise mes 30go de forfait, d'hab' c'est plus je paye pour 30 et j'en utilise 10, et je tiens à dire que votre argument vente internet illimité, débit réduit passé les 30 c'est vraiment une enculerie. Impossible de charger une photo...

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  d@\/!d (@david_13005) a signalé il y a 42 minutes de Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Bonjour @Orange_conseil j’ai souscrit à l’option Deezer famille via mon forfait il y a deux jours mais l’option n’est toujours pas accessible dans Deezer. Possible de m’aider svp?

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  Anthony K GROSS (@AnthonyKGROSS) a signalé il y a 46 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @AlexandreDUVOIS @Sosh_fr @orange Ca m'interesse pas de changer de numero :) c'est juste triste que Sosh ne favorise pas la fidélité de leur client. Je payais 20€ ce que tout le monde avait pour 12€.

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  I WON'T BE PRESIDENT (@StephenBenQuin) a signalé il y a 46 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @orange @Orange_conseil J'imagine que je n'ai plus qu'a attendre qu'ils me contactent..mais je ne pense pas qu'il y ait de problème technique...juste un argument de vente non écrit puisque promis au telephone, et qui est non respecté. En attendant impossible d'utiliser l'option payante Deezer dehors...

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  Bricolage Jardinage Consommation (@TitoletD) a signalé il y a 47 minutes de Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @orange impossible de joindre le service client....trop d'appels. Etoffez svp votre plateforme. Je souhaitais passer a la fibre.

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  Justine (@justineguer1) a signalé il y a 47 minutes de Les Pennes-Mirabeau, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Bonjour @orange est ce normal que je n’ai pas internet ni de télé depuis 2 mois et aucune réponse du service technique ? Ça commence à faire long....... @Orange_France

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  ⵣ (@sarazzin113) a signalé il y a 48 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @OrangePACA @Orange_conseil je comprends pas depuis plus de 10 jours je n’ai plus de fibre vous me proposez des rdv téléphoniques que vous ne respectez pas ensuite vous « m’envoyer un technicien » qui ne vient jamais c’est simple je n’ai pas utilisé internet quasiment la moitié

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  I WON'T BE PRESIDENT (@StephenBenQuin) a signalé il y a 50 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Salut @DeezerFR, dites vous pouvez demander à vos copains d'@orange d'arrêter de nous entuber après nous avoir vendu un forfait xGo 4G internet illim', en nous promettant que si jamais on dépasse on aura soit disant un super réseau 3G+, réseau qui ne permet pas d'utiliser Deezer.

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  ChevalierRoze (@ChevalierRozeWZ) a signalé il y a 51 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Deg de pas pouvoir stream cet aprem à cause de la connexion à chier...merci @Orange_France...

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  Chi_r_ M_t (@Chiara_Mat_) a signalé il y a 55 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @orange Juste un pb technique sur la télécommande... là tu passe en boutique on te dit « vous avez juste à appeler le 3900 » et là au 3900 on te passe zéro conseiller et on t’oblige à attendre un rendez-vous téléphonique mardi !! Et tu veux pas être énervée !

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  Bricolage Jardinage Consommation (@TitoletD) a signalé il y a 55 minutes de Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @orange très déçu.....on m'annonce mon éligibilité a la fibre ...rendez vous est pris et le technicien co stage qu'il manque un maillon pour me câbler. Allez retour au bas débit et ne pas habiter un peu loin des agglomrations.

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  Jean-Paul Kopp (@jeanpaul_kopp) a signalé il y a 59 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @PaulGiacobetti @OrangePACA @Orange_conseil Oui c’est fait. J’ai tenté une réparation avec l’appli orange jusqu’à ce qu’elle me dise que ça me coutera 69 €. Assez hallucinant...

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Apoka10 (@Italiia_) a signalé il y a 3 minutes

  Voilà 4 mois que je multiplie les appels et les démarches avec @Orange_conseil et que je n’ai toujours pas de réponse à mon problème. Avoir un débit de 1mb en 2021 et ne pas pouvoir travailler dans de bonnes conditions, est-ce normal ? 🤔 @OrangeGrandEst @CPVA

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  𝑍𝑦𝑐𝑧𝑘0 (@Zyczk0) a signalé il y a 4 minutes

  @blackheroes_tv @Orange_France Jamais faire confiance aux opérateurs... Ils sont juste là pour réclamer leur prélèvement !

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  micka (@micka97228) a signalé il y a 8 minutes

  @OrangeOccitanie @Orange_France déplorable comment vous traité les clients Orange service clients au Maroc Pas le droit d avoir de service technique qui ne rappelle jamais pas dessus tous. Bravo super service .

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  David CHASSAN (@davidchassan) a signalé il y a 10 minutes

  @jerembvl83 @Orange_conseil Encore un peu de patience... De mon côté, c'est en nombre de mois. Leur réponse favorite est "je traite votre demande mais je suis limité" pas accès au service technique, dépendance à sous-traitance, blablabla

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  BlackheroesTv (@blackheroes_tv) a signalé il y a 11 minutes

  Je change d’opérateur pour sa réputation premium, et sa réactivité. Étant Streamer il est capital pour moi d’avoir une connexion active et viable, délais des 10 jours. L’aventure @Orange_France commence bien 🥳

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  Jacques Witt (@JacquesWitt) a signalé il y a 12 minutes

  @orange @Orange_France décidément déjà la 5G c’est très décevant voilà que maintenant c’est la 4G qui ne fonctionne mal notamment dans le 15 ème à Paris...

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  Jon Snowboarder (@JonSnowboarder) a signalé il y a 16 minutes

  @orange @Orange_conseil @Orange_France bonjour ! Je me disais, maintenant que vous avez trouvé ma façade pour le installer le relais #fibre du quartier, que vous avez rendu mes voisins éligibles, que leurs câbles partent de ma façade, s'il y avait moyen que je sois éligible aussi

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  micka (@micka97228) a signalé il y a 18 minutes

  @Orange_France déplorable comment vous traité les clients Orange service clients au Maroc Pas le droit d avoir de service technique qui ne rappelle jamais pas dessus tous. Bravo super service .

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  Marina (@Marina2LaPampa) a signalé il y a 21 minutes

  @Natacha_Angele @Orange_France Exactement pareil ca fait 5 ans que j'ai ma tv j'ai jamais changé les piles, j'avais la box free avant pendant 3 ans jamais changé les piles et là je suis cliente depuis 2 mois chez Orange et j'en suis à 2 changement de pile.

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  micka (@micka97228) a signalé il y a 29 minutes

  @OrangeOccitanie @Orange_France @Orange_conseil Bonjour, Votre orange Conseil ne fait rien. Moi je demande a etre rappelle par un service technique.