État du service de Orange à Marseille 01, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Marseille 01, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Marseille 01, Provence-Alpes-Côte d'Azur et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Marseille 01, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Marseille, Marseille 01, La Ciotat, Aubagne, Vitrolles, et Plan-de-Cuques.

City	Problem Type	Report Time
Marseille	Téléphone	il y a 7 heures
Marseille 01	Internet	il y a 6 jours
Marseille	Internet	il y a 7 jours
Marseille	E-mail	il y a 8 jours
Marseille	Internet	il y a 8 jours
Marseille	Wi-fi	il y a 9 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Marseille 01, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Marseille 01 et dans les localités voisines:

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  FX (@fxv369) a signalé il y a 7 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @OrangePACA @OrangePro @Orange Définitivement le pire service client qui puisse exister...je me suis fait voler mon portable le 2 mai...j’attends depuis ma carte SIM désespérément...aucun conseiller n’arrive à me renseigner...incompétence totale. J’avoue je regrette @SFR

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  Justine (@justineguer1) a signalé il y a 7 minutes de Les Pennes-Mirabeau, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Bonjour @orange est ce normal que je n’ai pas internet ni de télé depuis 2 mois et aucune réponse du service technique ? Ça commence à faire long....... @Orange_France

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  Isabelle SIMON (@isab_simon) a signalé il y a 8 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @cleminfo @Cardinaurelien @Orange_France Orange vient de nous mettre à disposition l’hébergement requis pour nos équipements actifs, dans le NRO de Manduel, les travaux ont donc repris : mise en service prev de l’OLT en novembre, coupleurs, le service SFR devrait donc être opérationnel à Bouillargues ce mois en décembre

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  LEA 🎉 (@lea_llergic) a signalé il y a 12 minutes de Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Donc sur ma page @Orange_conseil y’a écrit « aucun frais de résiliation » et là on m’annonce qu’on peut pas me résilier ????? M D R !!!! MAIS CE SERVICE CLIENT ÉCLATE !!!!!!

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  филгуд13 (@filgood13) a signalé il y a 15 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_conseil bonjour, j’ai essayé d’avoir le service client mais il m’ont pas répondu. J’ai une offre fibre 300Mb, je me retrouve avec un débit de 10Mbdepuis plusieurs semaine. Ma ligne est toujours en création alors que j’ai été relier à la fibre ds mon appart en octobre

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  Ledun Kélim (@kelimledun) a signalé il y a 21 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @OrangeBankFR @AFUB @UFCquechoisir Le conseiller en question m’a dit que la levée d’indisponibilité était effectuée mais que le chèque ne serai pas crédité. Donc c’est comme si mon argent a été volé. Vous venez de perdre un client.

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  martinetti francis (@franprog) a signalé il y a 21 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_conseil suite au problème d’hier sur le jeu en ligne et en ayant contacté la hot Line d’orange, je suis vraiment très insatisfait, d’une part, du réseau Orange mais aussi, de la hot Line catastrophique ! Même pas au courant de ce qui se passe et hautain au téléphone !!!

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  Sandra (@olympienne_Sand) a signalé il y a 25 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Massilia13OM @orange Rien qui marche chez moi . Même la 4G du téléphone est ultra faible

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  I WON'T BE PRESIDENT (@StephenBenQuin) a signalé il y a 25 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Dites @orange c'est la première fois que j'utilise mes 30go de forfait, d'hab' c'est plus je paye pour 30 et j'en utilise 10, et je tiens à dire que votre argument vente internet illimité, débit réduit passé les 30 c'est vraiment une enculerie. Impossible de charger une photo...

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  🌼⚘Corinne ☀️ (@CorinneR16) a signalé il y a 25 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_France @Orange_conseil Je ne peix plus émettre d appel ni en recevoir depuis hier pouvez vous m aider ? Orange Mobicarte avec 2 télép.

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  Thierry B. Audibert (@TBAudibert) a signalé il y a 26 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Impossible de faire un billet à chaud. La connection n’arrête pas de sauter. @orangevelodrome @orange Le Vélodrome porte le nom d’un fournisseur d’accès, mais la connection est pire qu’au fin fond des Alpes. Connection de pacoulin dans l’Orange Vélodrome. Mets des sous aaaah.

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  d@\/!d (@david_13005) a signalé il y a 30 minutes de Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Bonjour @Orange_conseil l’écran de mon iPhone ne répond plus sur la partie gauche de l’écran. Je voudrais faire fonctionner la garantie au bout de la deuxième année. Pouvez vous me communiquer la démarche à suivre ? Impossible d’avoir accès à de l’aide sur mon espace client

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  ChevalierRoze (@ChevalierRozeWZ) a signalé il y a 34 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Deg de pas pouvoir stream cet aprem à cause de la connexion à chier...merci @Orange_France...

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  Olivier Fourmaux (@OFourmaux) a signalé il y a 34 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_conseil Un peu marre d'avoir une connexion dégueulasse et un ping qui fait le yoyo

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  ⵣ (@sarazzin113) a signalé il y a 38 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @OrangePACA @Orange_conseil je comprends pas depuis plus de 10 jours je n’ai plus de fibre vous me proposez des rdv téléphoniques que vous ne respectez pas ensuite vous « m’envoyer un technicien » qui ne vient jamais c’est simple je n’ai pas utilisé internet quasiment la moitié

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  Jean-Paul Kopp (@jeanpaul_kopp) a signalé il y a 41 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @PaulGiacobetti @OrangePACA @Orange_conseil Oui c’est fait. J’ai tenté une réparation avec l’appli orange jusqu’à ce qu’elle me dise que ça me coutera 69 €. Assez hallucinant...

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  I WON'T BE PRESIDENT (@StephenBenQuin) a signalé il y a 43 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @orange @Orange_conseil J'imagine que je n'ai plus qu'a attendre qu'ils me contactent..mais je ne pense pas qu'il y ait de problème technique...juste un argument de vente non écrit puisque promis au telephone, et qui est non respecté. En attendant impossible d'utiliser l'option payante Deezer dehors...

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  PierroDuNet (@pierrodunet) a signalé il y a 49 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @orange Premier film acheté sur votre service de VOD, premier échec. 11€, et votre technicien au téléphone me dit de redémarrer mon boîtier dans 48h, et p-ê que ça marchera. Impossible d’annuler l’achat... Incroyable, mais chez Apple, pour 9€, ça a marché du 1er coup!

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  Philippe Amarantinis (@PAmarantinis) a signalé il y a 56 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @clerebillat @Orange_conseil Tweeter ton mécontentement t’as certainement aidé... comme quoi les réseaux

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  Vanish (@VaniBasket) a signalé il y a 58 minutes de Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Bonjour @orange. Seulement quelques mois que je suis chez vous et je suis déjà très insatisfait par vos services. Deux de vos conseillers ont annulé une commande et je reçois un mail menaçant de me prendre 100 euros pour une commande que je n’ai donc jamais reçue. Parlez-vous !

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  YvesMarie (@YvesMarie136376) a signalé il y a 4 minutes

  @Orange_France de gros soucis aujourd’hui sur le réseau Orange téléphone portable tous les appels que on a essayé de passer ce matin, on vous disait que les numéros n’étaient pas disponibles au prix de l’abonnement c’est-à-dire pour ma part plus de 55 €, il serait bien que sa

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  bad guy (@lemaldemoi) a signalé il y a 4 minutes

  bon @orange et @Sosh_fr vous êtes décidément bien nul en réalisation de problèmes 🤨 orange qui renvoie la balle a Sosh (sa filiale) pour éviter de traiter le problème de l'ouverture d'une boite mail . et sosh qui n'est pas contractable par téléphone , mais par chatbox.😤😤

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  Marie-Anne Bénardais 🇫🇷 🎗️#🟦😸🙈🙉🙊 (@mariebenardais) a signalé il y a 8 minutes

  @Orange_France alors de mieux en mieux. plus internet depuis 10j. Rendev aujourd'hui entre 8 et 13h avec votre technicien. No news, j'appelle "Le technicien est passé, il y a un pbl sur votre ligne il a pas le matériel, il repasse demain."

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  261🏃‍♀️ (@Manon_Crn_) a signalé il y a 12 minutes

  @iamnotaleks @Orange_France Problème de connexion aussi j’ai sois disant utilisé 145GO en 7 jours ? Alors que j’utilise à peine 30GO/mois

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  Laurent ancien Batdoudou89 (@Palolo89) a signalé il y a 12 minutes

  @orange Le problème se pose dans tous le lotissement du sud de la France où @orange balade ses clients parfois très âgés en annonçant une date de travaux puis en décalant encore et encore ces dernierssans compter le nombres de personnes mandatées par orange pour venir estimer les travaux

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  Le Koala Éveillé (@Chatouaddict) a signalé il y a 12 minutes

  @Orange_France Bonjour, je passe dans votre boutique à châtelet et je tombe sur un commercial mal honnête qui me fait croire que le temps de réfléchir, il me fait signer un document pour faire la simulation pour un iPhone, le lendemain j’apprends qu’on m’a souscrit à l’offre

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  BRAGAZZI Séverine (@sevbra1972) a signalé il y a 13 minutes

  @orange le tehnicien est passé hier et la box télé ne fonctionne déjà plus 😡

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  Hervé Pommereau (@HervePommereau) a signalé il y a 14 minutes

  @Orange_conseil Une messagerie autre que le stupide chat bot , et autre que messenger et Instagram, pour m’aider à annuler un pass voyage pris par erreur ?

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  Matteo (@POD_Matteo) a signalé il y a 15 minutes

  @Orange_France Bonjour @Orange_France, Je me permets de vous contacter publiquement afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant mon raccordement à la fibre. Je suis client chez Orange depuis maintenant près de trois mois, après avoir choisi votre opérateur sur recommandation. À ce jour, je suis toujours dans l’impossibilité de bénéficier de la fibre à mon domicile. En attendant, j’ai été contraint de souscrire une Flybox afin d’avoir un accès à Internet. Malheureusement, celle-ci m’est pratiquement inutile, le réseau mobile étant très faible dans mon appartement en raison de l’isolation du bâtiment. Au départ, il m’a été indiqué que mon logement n’était pas éligible, la cartographie de la fibre n’étant pas à jour. Pourtant, le boîtier fibre ainsi que la plaque d’identification ont bien été installés par vos équipes dans mon immeuble. Malgré de très nombreux appels à votre service client et plusieurs déplacements en boutique, je n’ai toujours aucune visibilité sur l’avancement de mon dossier. Les informations qui me sont communiquées sont contradictoires : en boutique, on me dit une chose, tandis qu’au téléphone on m’en dit une autre. Après près de trois mois d’attente, est-il possible qu’une personne compétente prenne enfin en charge mon dossier et m’apporte une explication claire ainsi qu’un véritable suivi ? Cette situation est particulièrement regrettable pour un nouveau client qui a choisi Orange pour la qualité de ses services.

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  H’ (@tonpotehugo) a signalé il y a 17 minutes

  @ufotinik @orange J’ai actuellement un problème de facturation chez @Orange_France la meuf m’a aussi raccroché au nez ! Ce service client est tellement honteux