État du service de Orange à Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Marseille, Marseille 01, Ensuès-la-Redonne, Vitrolles, Roquefort-la-Bédoule, et Plan-de-Cuques.

City	Problem Type	Report Time
Marseille	E-mail	il y a 6 jours
Marseille	Internet	il y a 8 jours
Marseille	Téléphone	il y a 12 jours
Marseille	Internet	il y a 12 jours
Marseille	Wi-fi	il y a 17 jours
Marseille	Internet	il y a 20 jours

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Orange rapports de problèmes près de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Marseille et dans les localités voisines:

• 
  FX (@fxv369) a signalé il y a 1 minute de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @OrangePACA suite à un vol de portable samedi 2 mai j’attends désespérément la nouvelle carte SIM qu’ @orange @Orange_France doit m’envoyer...hier je rappelle un conseiller qui me dit oups je crois qu’on a oublié de vous la commander...service nul

• 
  Philippe Amarantinis (@PAmarantinis) a signalé il y a 8 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @clerebillat @Orange_conseil Tweeter ton mécontentement t’as certainement aidé... comme quoi les réseaux

• 
  Chi_r_ M_t (@Chiara_Mat_) a signalé il y a 12 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @orange Juste un pb technique sur la télécommande... là tu passe en boutique on te dit « vous avez juste à appeler le 3900 » et là au 3900 on te passe zéro conseiller et on t’oblige à attendre un rendez-vous téléphonique mardi !! Et tu veux pas être énervée !

• 
  Chris Mai 🇺🇸🇫🇷🇦🇹📸 (@Christo5999) a signalé il y a 13 minutes de Carry-le-Rouet, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_France Orange au service du grand reset. Bof…

• 
  ⵣ (@sarazzin113) a signalé il y a 14 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @OrangePACA @Orange_conseil je comprends pas depuis plus de 10 jours je n’ai plus de fibre vous me proposez des rdv téléphoniques que vous ne respectez pas ensuite vous « m’envoyer un technicien » qui ne vient jamais c’est simple je n’ai pas utilisé internet quasiment la moitié

• 
  Bricolage Jardinage Consommation (@TitoletD) a signalé il y a 16 minutes de Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @orange très déçu.....on m'annonce mon éligibilité a la fibre ...rendez vous est pris et le technicien co stage qu'il manque un maillon pour me câbler. Allez retour au bas débit et ne pas habiter un peu loin des agglomrations.

• 
  Olivier Fourmaux (@OFourmaux) a signalé il y a 16 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_conseil Un peu marre d'avoir une connexion dégueulasse et un ping qui fait le yoyo

• 
  Patrick Pourcelly (@PPourcelly) a signalé il y a 19 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_conseil cinquième jour de panne !! On me demande encore avez vous redémarré votre #livebox ?

• 
  Thierry B. Audibert (@TBAudibert) a signalé il y a 20 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Impossible de faire un billet à chaud. La connection n’arrête pas de sauter. @orangevelodrome @orange Le Vélodrome porte le nom d’un fournisseur d’accès, mais la connection est pire qu’au fin fond des Alpes. Connection de pacoulin dans l’Orange Vélodrome. Mets des sous aaaah.

• 
  Géraldine 🇫🇷 (@geraldinep13) a signalé il y a 21 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @LilianAymane @Orange_France Je confirme elle est top ça rend bien service

• 
  Ledun Kélim (@kelimledun) a signalé il y a 23 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @OrangeBankFR @AFUB @UFCquechoisir Le conseiller en question m’a dit que la levée d’indisponibilité était effectuée mais que le chèque ne serai pas crédité. Donc c’est comme si mon argent a été volé. Vous venez de perdre un client.

• 
  Jean-Paul Kopp (@jeanpaul_kopp) a signalé il y a 28 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @PaulGiacobetti @OrangePACA @Orange_conseil Oui c’est fait. J’ai tenté une réparation avec l’appli orange jusqu’à ce qu’elle me dise que ça me coutera 69 €. Assez hallucinant...

• 
  Vanish (@VaniBasket) a signalé il y a 31 minutes de Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Bonjour @orange. Seulement quelques mois que je suis chez vous et je suis déjà très insatisfait par vos services. Deux de vos conseillers ont annulé une commande et je reçois un mail menaçant de me prendre 100 euros pour une commande que je n’ai donc jamais reçue. Parlez-vous !

• 
  Anthony K GROSS (@AnthonyKGROSS) a signalé il y a 31 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @AlexandreDUVOIS @Sosh_fr @orange Ca m'interesse pas de changer de numero :) c'est juste triste que Sosh ne favorise pas la fidélité de leur client. Je payais 20€ ce que tout le monde avait pour 12€.

• 
  I WON'T BE PRESIDENT (@StephenBenQuin) a signalé il y a 46 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Dites @orange c'est la première fois que j'utilise mes 30go de forfait, d'hab' c'est plus je paye pour 30 et j'en utilise 10, et je tiens à dire que votre argument vente internet illimité, débit réduit passé les 30 c'est vraiment une enculerie. Impossible de charger une photo...

• 
  Chi_r_ M_t (@Chiara_Mat_) a signalé il y a 49 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_France @orange On repassera pour aider vos clients au 3900...Pas tout le monde a accès à une appli ou à internet surtout qq le problème vient d’internet. Bien malin de raccrocher sans passer un opérateur et dire d’aller résoudre le problème sur le net...🙌🏻

• 
  Bricolage Jardinage Consommation (@TitoletD) a signalé il y a 49 minutes de Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_conseil très déçu..on m'annonce mon éligibilité a la fibre ...rendez vous pris le technicien constate qu'il manque un maillon pour me câbler. Retour au bas débit ne pas habiter un loin des centres. Les opérateurs n'ont pas en temps réel visibilité sur l'état du réseau.

• 
  🌼⚘Corinne ☀️ (@CorinneR16) a signalé il y a 51 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_France @Orange_conseil Je ne peix plus émettre d appel ni en recevoir depuis hier pouvez vous m aider ? Orange Mobicarte avec 2 télép.

• 
  PierroDuNet (@pierrodunet) a signalé il y a 59 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @orange Premier film acheté sur votre service de VOD, premier échec. 11€, et votre technicien au téléphone me dit de redémarrer mon boîtier dans 48h, et p-ê que ça marchera. Impossible d’annuler l’achat... Incroyable, mais chez Apple, pour 9€, ça a marché du 1er coup!

• 
  LEA 🎉 (@lea_llergic) a signalé il y a 60 minutes de Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Donc sur ma page @Orange_conseil y’a écrit « aucun frais de résiliation » et là on m’annonce qu’on peut pas me résilier ????? M D R !!!! MAIS CE SERVICE CLIENT ÉCLATE !!!!!!

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  𝙰𝚗𝚗𝚊 𝙲𝚕𝚍 (@annacld91) a signalé il y a 3 minutes

  @hemor87 @orange Pareil ce matin toujours en panne depuis plus de 24h et quand on les appelle on parle à un répondeur je vais câbler

• 
  La Montespan (@LMontespan) a signalé il y a 4 minutes

  @Orange_conseil votre service client est catastrophique. Personne impolie qui se moque de ma façon de parler. Coupure énorme sur Poissy , et on ne bénéficie que de 200GO et il faut 48 h pour l’activité.

• 
  Alexbordel ☀️🌹 (@Alexchaispotrop) a signalé il y a 5 minutes

  @WilStitch @orange Ça me saoule avec la mise en service

• 
  Teword 🌒 (@Teword2406) a signalé il y a 5 minutes

  @gedeon777 @orange Donc il n’y a pas que des entreprises d’une seule personne, et même les entreprises d’une seule personne ne fonctionne pas en vase clos, c’est bien au moins tu reconnais que tu ne peux pas présenter ton boulanger seul comme la norme. C’est plus honnête comme ça

• 
  Sentenza❤️🖤 (@Sentenz79800473) a signalé il y a 10 minutes

  @Orange_France Bonjour Orange, grâce au conseiller de mauvaise fois, limite impoli et sans offres pertinentes, je viens de découvrir que je pouvais faire de grosses économies chez la concurrence. +15 ans chez vous , je passe mes 2 abo boxes et 4 forfaits tel ailleurs . La bise

• 
  Ann 👑🏒🍀🌙🌞🌟🌿 (@coffee_and_prof) a signalé il y a 11 minutes

  @Lily2282 @orange @dgccrf J'ai passé en cumulé un jour et demi minimum avec le service client. Via le 3900 SMS Messenger Instagram (chat)

• 
  S&V (@sebvalda) a signalé il y a 14 minutes

  @hemor87 @orange Pareil pour moi, impossible d'accéder à la messagerie orange au bureau...Ce matin..

• 
  bernard (@bernardbousset) a signalé il y a 15 minutes

  @Orange_France c’est une galère sans fin pour essayer de vous contacter, on me balade de Numero en Numero parce que j’ai un abonnement professionnel , et que je suis abonné à la box Orange , c’est impossible d avoir un technicien . Depuis la fibre, j’ai en permanence des micros coupures avec debit internet insuffisant c’est l’enfer. Pouvez-vous me rappeler s’il vous plaît?

• 
  Cyn thia (@Et_quoi_encore) a signalé il y a 16 minutes

  Ma belle mère, 90ans,cliente orange depuis toujours. Jamais un problème de paiement. Pour cette facture, le TIP n'est apparemment pas arrivé et @orange a décidé de suspendre la ligne. 90 ans, seule, isolée, sans pouvoir appeler les secours... J'ai repayé par CB mais quelle honte!

• 
  𝑿𝒂𝒅𝒊𝒎 💙❤️ (@xadim_seye) a signalé il y a 19 minutes

  @Orange_France @orange_sn Pouvez vous nous expliquer le pourquoi svp ?