État du service de Orange à Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Marseille, Marseille 01, Ensuès-la-Redonne, Vitrolles, Roquefort-la-Bédoule, Plan-de-Cuques, La Ciotat, et Aubagne.

City	Problem Type	Report Time
Marseille	Panne Totale	il y a 5 jours
Marseille	Wi-fi	il y a 6 jours
Marseille 01	Panne Totale	il y a 7 jours
Marseille	Internet	il y a 8 jours
Ensuès-la-Redonne	Panne Totale	il y a 8 jours
Ensuès-la-Redonne	Panne Totale	il y a 9 jours

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Marseille et dans les localités voisines:

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  PierroDuNet (@pierrodunet) a signalé il y a 4 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @orange Premier film acheté sur votre service de VOD, premier échec. 11€, et votre technicien au téléphone me dit de redémarrer mon boîtier dans 48h, et p-ê que ça marchera. Impossible d’annuler l’achat... Incroyable, mais chez Apple, pour 9€, ça a marché du 1er coup!

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  Jean-Paul Kopp (@jeanpaul_kopp) a signalé il y a 5 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @PaulGiacobetti @OrangePACA @Orange_conseil Oui c’est fait. J’ai tenté une réparation avec l’appli orange jusqu’à ce qu’elle me dise que ça me coutera 69 €. Assez hallucinant...

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  Thierry B. Audibert (@TBAudibert) a signalé il y a 9 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Impossible de faire un billet à chaud. La connection n’arrête pas de sauter. @orangevelodrome @orange Le Vélodrome porte le nom d’un fournisseur d’accès, mais la connection est pire qu’au fin fond des Alpes. Connection de pacoulin dans l’Orange Vélodrome. Mets des sous aaaah.

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  LEA 🎉 (@lea_llergic) a signalé il y a 15 minutes de Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Donc sur ma page @Orange_conseil y’a écrit « aucun frais de résiliation » et là on m’annonce qu’on peut pas me résilier ????? M D R !!!! MAIS CE SERVICE CLIENT ÉCLATE !!!!!!

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  Céline (@chocoboub) a signalé il y a 16 minutes de Plan-de-Cuques, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @bouyguestelecom votre technicien est très gentil mais comme on s en doutait ligne abîmée qq part donc demande d intervention auprès d @orange qui se fera sous 4-5 jours..!

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  FX (@fxv369) a signalé il y a 18 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @OrangePACA @OrangePro @Orange Définitivement le pire service client qui puisse exister...je me suis fait voler mon portable le 2 mai...j’attends depuis ma carte SIM désespérément...aucun conseiller n’arrive à me renseigner...incompétence totale. J’avoue je regrette @SFR

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  Sandra (@olympienne_Sand) a signalé il y a 23 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Massilia13OM @orange Rien qui marche chez moi . Même la 4G du téléphone est ultra faible

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  Chi_r_ M_t (@Chiara_Mat_) a signalé il y a 24 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_France @orange On repassera pour aider vos clients au 3900...Pas tout le monde a accès à une appli ou à internet surtout qq le problème vient d’internet. Bien malin de raccrocher sans passer un opérateur et dire d’aller résoudre le problème sur le net...🙌🏻

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  Géraldine 🇫🇷 (@geraldinep13) a signalé il y a 24 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @LilianAymane @Orange_France Je confirme elle est top ça rend bien service

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  Isabelle SIMON (@isab_simon) a signalé il y a 25 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @cleminfo @Cardinaurelien @Orange_France Orange vient de nous mettre à disposition l’hébergement requis pour nos équipements actifs, dans le NRO de Manduel, les travaux ont donc repris : mise en service prev de l’OLT en novembre, coupleurs, le service SFR devrait donc être opérationnel à Bouillargues ce mois en décembre

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  Patrick DUPUY 🇫🇷 (@PatmuDupuy) a signalé il y a 29 minutes de Saint-Victoret, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_France Impossible de se connecter sur Saint-Victoret (13) toute la journée.

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  martinetti francis (@franprog) a signalé il y a 32 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_conseil suite au problème d’hier sur le jeu en ligne et en ayant contacté la hot Line d’orange, je suis vraiment très insatisfait, d’une part, du réseau Orange mais aussi, de la hot Line catastrophique ! Même pas au courant de ce qui se passe et hautain au téléphone !!!

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  ⵣ (@sarazzin113) a signalé il y a 38 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @OrangePACA @Orange_conseil je comprends pas depuis plus de 10 jours je n’ai plus de fibre vous me proposez des rdv téléphoniques que vous ne respectez pas ensuite vous « m’envoyer un technicien » qui ne vient jamais c’est simple je n’ai pas utilisé internet quasiment la moitié

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  Chris Mai 🇺🇸🇫🇷🇦🇹📸 (@Christo5999) a signalé il y a 40 minutes de Carry-le-Rouet, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_France Orange au service du grand reset. Bof…

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  Bricolage Jardinage Consommation (@TitoletD) a signalé il y a 40 minutes de Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @orange impossible de joindre le service client....trop d'appels. Etoffez svp votre plateforme. Je souhaitais passer a la fibre.

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  Loulou (@LoicCabrerizo) a signalé il y a 40 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_conseil Évidemment ça indique que tout fonctionne alors qu’il faut attendre 3 années chien pour charger quelque chose et qu’une fois le décodeur il est quasiment impossible de le reallumer après.

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  Bricolage Jardinage Consommation (@TitoletD) a signalé il y a 41 minutes de Bouc-Bel-Air, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @orange très déçu.....on m'annonce mon éligibilité a la fibre ...rendez vous est pris et le technicien co stage qu'il manque un maillon pour me câbler. Allez retour au bas débit et ne pas habiter un peu loin des agglomrations.

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  FX (@fxv369) a signalé il y a 45 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @OrangePACA suite à un vol de portable samedi 2 mai j’attends désespérément la nouvelle carte SIM qu’ @orange @Orange_France doit m’envoyer...hier je rappelle un conseiller qui me dit oups je crois qu’on a oublié de vous la commander...service nul

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  . (@pleasechange0) a signalé il y a 48 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @ECarrati @Sosh_fr @orange pareil que toi. Leurs systèmes de ***** « sécurité » tu dois passer par une SIM physique avant de prendre eSIM. Et ça ne fonctionne qu’une fois.

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  филгуд13 (@filgood13) a signalé il y a 53 minutes de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Orange_conseil bonjour, j’ai essayé d’avoir le service client mais il m’ont pas répondu. J’ai une offre fibre 300Mb, je me retrouve avec un débit de 10Mbdepuis plusieurs semaine. Ma ligne est toujours en création alors que j’ai été relier à la fibre ds mon appart en octobre

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Ahabounette🌿 (@Ahabounette) a signalé il y a 2 minutes

  J'y pense, @orange : quand tu me disais hier que le déplacement d'un technicien me coûtera 69€ si le problème est sur la ligne et pas sur le matériel, tu te fiches de moi? Elle est à qui la ligne? Évite de présenter une facture pour un truc qui dysfonctionne très régulièrement.

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  Chris 🐝 (@cristime04) a signalé il y a 6 minutes

  @Orange_conseil bonjour, une semaine sans réseau, c'est un peu abusé non ? Après 2 reports, la date prévue au final était aujourd'hui le 14/08. Bon on est plus près du 15 à cette heure...

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  Julien Pernici (@JulienPernici) a signalé il y a 8 minutes

  Chers @Orange_conseil et @ligue1plus pourriez-vous faire le nécessaire pour mettre Ligue 1+ 10 à disposition des abonnés Orange ? Cette chaîne va en effet servir pour les premières journées de L3, et comme nous n'avons pas accès à l'appli Ligue 1+, il est impossible de visionner le match diffusé sur L1+ 10

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  Dan Pipe (@danjtpipe) a signalé il y a 9 minutes

  @Orange_France Je viens d'arriver dans notre maison de vacances en France et Internet ne fonctionne pas. Je n'arrive pas non plus à me connecter à mon compte Orange. La ligne a-t-elle été coupée ?

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  Arteka (@Arteka56) a signalé il y a 10 minutes

  @orange quand est-ce qu’on aura un réseau digne de ce nom dans la ville de Campeneac? Pas d’internet encore ce soir, c’est comme ça toutes les semaines, par contre on a jamais de remise sur vos forfaits hors de prix

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  Loïc 🏉 (@Loic_slyze) a signalé il y a 11 minutes

  @StephBouchaib @Sosh_fr @orange Parce que les techs raccordeurs qui se déplacent ne sont pas et ne seront jamais en mesure de régler le problème un PB saturé, ça fait longtemps que ça dure ? Tu sais sur quelle infrastructure de réseau tu es ? (Orange ou réseau d'initiative privé)

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  Kinkillo (@Kinkillo) a signalé il y a 15 minutes

  @Orange_France Encore, pouvez vous me dire si dans le 83440 il y'a des probleme avec la fibre? Juste dire oui ou non. C'est tres facile. 😩

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  Alexandre (@AlexRoyale56) a signalé il y a 15 minutes

  @Orange_France bonjour j'ai dû mal avoir 8Gbits

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  Louis (@LouisChoulou) a signalé il y a 18 minutes

  @LuiiisBaker @orange @Orange_conseil Oh ***** j'étais pas au courant désolé, je passais toujours par eux avant....

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  olivier Beer (@OlivierBeer) a signalé il y a 18 minutes

  @Orange suite : test avec l’assistance en ligne : il faut changer la box . Ok , changement de box , toujours pareil . Donc il faut prendre rdv avec un technicien . Attente deux jours . Déplacement du technicien 10 mn .