État du service de Orange à Luceau, Pays de la Loire

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Luceau, Pays de la Loire

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Luceau, Pays de la Loire et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Luceau, Pays de la Loire

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Luceau et dans les localités voisines:

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  gautier charlie (@gautiercharlie) a signalé il y a 46 minutes de Chenu, Pays de la Loire

  @cros_alexandre bjr comment pouvez-vous accepter que @Orange ne puisse pas réparer leurs réseau avant 15 jours. Contrats pro sous 24 h la honte de notre pays

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Matteo (@POD_Matteo) a signalé il y a 5 minutes

  @Orange_France Bonjour @Orange_France, Je me permets de vous contacter publiquement afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant mon raccordement à la fibre. Je suis client chez Orange depuis maintenant près de trois mois, après avoir choisi votre opérateur sur recommandation. À ce jour, je suis toujours dans l’impossibilité de bénéficier de la fibre à mon domicile. En attendant, j’ai été contraint de souscrire une Flybox afin d’avoir un accès à Internet. Malheureusement, celle-ci m’est pratiquement inutile, le réseau mobile étant très faible dans mon appartement en raison de l’isolation du bâtiment. Au départ, il m’a été indiqué que mon logement n’était pas éligible, la cartographie de la fibre n’étant pas à jour. Pourtant, le boîtier fibre ainsi que la plaque d’identification ont bien été installés par vos équipes dans mon immeuble. Malgré de très nombreux appels à votre service client et plusieurs déplacements en boutique, je n’ai toujours aucune visibilité sur l’avancement de mon dossier. Les informations qui me sont communiquées sont contradictoires : en boutique, on me dit une chose, tandis qu’au téléphone on m’en dit une autre. Après près de trois mois d’attente, est-il possible qu’une personne compétente prenne enfin en charge mon dossier et m’apporte une explication claire ainsi qu’un véritable suivi ? Cette situation est particulièrement regrettable pour un nouveau client qui a choisi Orange pour la qualité de ses services.

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  Ryuuna · · ✧ DONATHON EN COURS ✨🐲 (@ryuuna_vt) a signalé il y a 6 minutes

  @FallelIrondrake @orange ouais, pareil j'ai eu une coupure une fois chez orange, mais c'était un incident de ligne et on a été prévenu et ça a été réglé dans la journée :D

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  chat. (@Brichat_) a signalé il y a 6 minutes

  @orange Votre service Orange Pro est pire que médiocre. A part mettre les entreprises dans la ***** et les laisser sans solutions vous proposer quoi ?

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  Léon🇫🇷 (@leon_bzh29) a signalé il y a 7 minutes

  @Orange_France Ça commence à faire beaucoup en 3 jours ! On a encore plus de réseau.

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  Mayuu_ (@Mayuu_France) a signalé il y a 9 minutes

  @RepasFarne @rmxptfl @Orange_France dans ce cas tu n'as jamais été hors connexion ? vas dans une cave pour voir

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  Cyrille C. (@CINEDINGUE) a signalé il y a 11 minutes

  Un grand merci à @Orange_France de m’avoir annoncé que j’avais gagné un maillot de l’équipe de France avant de m’envoyer un mail erratum pour me dire que c’était une erreur! J’ai adoré! 🤬

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  amana lb 🌟🌟 (@amanaa_____) a signalé il y a 13 minutes

  @orange comment on est passé d’un incident qui devait durer un jour à 6 ???? C’est grave hein

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  breizhat (@breizhat92) a signalé il y a 14 minutes

  @Frandroid A noter également une arnaque d @Orange_France qui impose de prendre un"pass vacances" hors UE sous peine d une tarification a 9 EUR par jour a moindre connexion !😈😡

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  Ufotinik (@ufotinik) a signalé il y a 16 minutes

  Alors là je tombe sur le c** l’assistance d’orange qui s’énerve au téléphone et me raccroche à la gueule parce qu’elle était pas contente qu’une autre de ses collègues m’ait aidé sur le dossier. WTF 😳 @orange

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  luffy971 (@luffy9713) a signalé il y a 19 minutes

  @orange @Orange_France Client bloqué depuis janvier pour mon changement de mobile suite à un bug de votre appli. Hier, votre service réclamations valide mon dossier, mais aujourd'hui le tchat me dit qu'un conseiller a « oublié » de valider une étape ! C'est ça le service n°1 ?