État du service de Orange à Gergy, Bourgogne-Franche-Comté

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Gergy, Bourgogne-Franche-Comté

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Gergy, Bourgogne-Franche-Comté et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

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Orange rapports de problèmes près de Gergy, Bourgogne-Franche-Comté

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Gergy et dans les localités voisines:

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  Jean-Luc Enbalade (@joyeurandonneur) a signalé il y a 6 minutes de Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté

  Au bout de 25 jours sans connexion, 2 Passages de technicien à domicile @Freebox qui m'appelle pour savoir si ma box est bien branché ! Par contre sur mon compte bancaire le prélèvement a bien été fait coucou @orange j'arrive bientôt

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  Hugo Mathieu (@omhugo71) a signalé il y a 24 minutes de Gergy, Bourgogne-Franche-Comté

  @orange bonjour, j’aimerais savoir quand vous comptez réparer notre ligne car depuis lundi matin nous avons plus de wifi et de téléphone ni de télé et je trouve inadmissible des techniciens sont venus lundi matin. Mais rien à changer!! On a besoin de réseaux en période de corona

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Mirna Džamonja (@MirnaDzamonja) a signalé il y a 2 minutes

  @orange Évidemment, le fait que j’ai posté cette description de votre politique ne vous a pas plu et vous avez décidé de ne pas activer ma ligne ce soir comme prévu. Félicitations, le grand prix de service client pour vous !

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  RononP (@Ronon64) a signalé il y a 3 minutes

  @MirnaDzamonja @orange oui j'ai eu cela aussi et je l'ai compris comme un délai technique nécessaire et comme le numéro temporaire fonctionne ils y associent une facturation, j'ai pas été choqué plus que cela. Peut-être qu'ils feraient mieux d'éviter ce numéro temporaire et travailler sur le délai.

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  Alfi (@akhhka3) a signalé il y a 5 minutes

  @Orange_France avis de recherche!!!! Où est le service client orange??

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  Matthieu Gariel — eu/acc 🇺🇦 (@MatthieuGariel) a signalé il y a 5 minutes

  @ifranz67 @Orange_France J’ai bien compris tout ça. Mais que @Orange_France change alors son phrasé dégueulasse qui dit « pièce d’identité » et que tu te retrouves à te faire piéger avec ton permis qui ne pose problème nulle part.

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  M5 🐊 (@module5) a signalé il y a 6 minutes

  @Fraslin @Orange_France J'espère que tout va bien se passer chez Free 😬 Très mauvaise expérience de mon côté.

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  Florent (@greatgib42) a signalé il y a 7 minutes

  @Fraslin @Orange_France Si vous êtes resté chez Orange depuis aussi longtemps ils savent que vous êtes con et ils se feront plaisir de vous sucer tout ce qu'ils peuvent pour vous fournir un service basique sans conséquence...

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  Dr Jean-Jacques Fraslin (@Fraslin) a signalé il y a 7 minutes

  Non, le répétiteur Wifi 7 @orange n'est pas compatible avec la LiveBox 5

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  Jay Le Petit Renard 🦊 (@Jay120797667526) a signalé il y a 7 minutes

  @Orange_France @Fraslin C'est exactement ce que j'ai fait quand j'ai vu l'arnaque alors que ça faisait des décennies que j'étais chez eux... Désormais je suis chez @free, pour un meilleur service (plus de débit, de chaînes TV...). Et ils m'ont rembourse les 50€ de résiliation d'Orange.

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  Mirna Džamonja (@MirnaDzamonja) a signalé il y a 8 minutes

  Quand on fait un changement de son forfait mobile pour @orange en France, ils ouvrent « une ligne temporaire » en attendant la portabilité de l’ancien numéro de l’ancien opérateur. Cela prend vers deux semaines. En attendant, l’Orange vous facture votre « ligne temporaire » que vous n’avez jamais utilisée et dont vous n’avez probablement même pas compris l’existence. Je me suis rendue compte de cela dans mon cas aujourd’hui et j’ai appelé le numéro client +33 9 69 39 39 00 qui n’est marqué nul part sur leur site - il a fallu demander @grok Une fois en contact avec le service client ils ont reconnu que la pratique n’est pas correcte et ils vont me rembourser 8 euros. Combien de gens ont remarqué cette pratique et combien ont eu la patience de passer une heure pour arracher le 8 euros mal gagnés de l’Orange ? Ils comptent sur nous, 8 euros de chacun, ça fait quand même un « petit profit » pour l’entreprise

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  Cédric Barbin (@CedricBarbin) a signalé il y a 10 minutes

  @orange J'imagine que le "meilleur sevice client de l'année" se gagne en rapidité de réponse qui ne sert à rien... et pas en temps de résolution réel des incidents !