État du service de Orange à Charroux, Nouvelle-Aquitaine

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Charroux, Nouvelle-Aquitaine

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Charroux, Nouvelle-Aquitaine et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

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Orange rapports de problèmes près de Charroux, Nouvelle-Aquitaine

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Charroux et dans les localités voisines:

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  Carla🌻 (@carlapcn1) a signalé il y a 13 minutes de Verteuil-sur-Charente, Nouvelle-Aquitaine

  Wsh @orange pourquoi ça fait 1 mois j’ai plus de réseau dans mon village 😤

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  SFR (@SFR) a signalé il y a 7 minutes

  @STEPHENURKE @Orange_conseil Bonjour , je suis vraiment désolé de lire que vous avez eu une mauvaise expérience. Je viens de vous envoyer un message privé pour que votre demande soit traitée en priorité. À tout de suite ! Romain de SFR

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  Mirna Džamonja (@MirnaDzamonja) a signalé il y a 8 minutes

  Quand on fait un changement de son forfait mobile pour @orange en France, ils ouvrent « une ligne temporaire » en attendant la portabilité de l’ancien numéro de l’ancien opérateur. Cela prend vers deux semaines. En attendant, l’Orange vous facture votre « ligne temporaire » que vous n’avez jamais utilisée et dont vous n’avez probablement même pas compris l’existence. Je me suis rendue compte de cela dans mon cas aujourd’hui et j’ai appelé le numéro client +33 9 69 39 39 00 qui n’est marqué nul part sur leur site - il a fallu demander @grok Une fois en contact avec le service client ils ont reconnu que la pratique n’est pas correcte et ils vont me rembourser 8 euros. Combien de gens ont remarqué cette pratique et combien ont eu la patience de passer une heure pour arracher le 8 euros mal gagnés de l’Orange ? Ils comptent sur nous, 8 euros de chacun, ça fait quand même un « petit profit » pour l’entreprise

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  Jessica 🌵🕊🤍 (@Jessmaz) a signalé il y a 16 minutes

  @Orange_conseil Bonjour, depuis le 26 mai, je n’ai plus internet. J’ai déclaré l’incident sur le site Orange. A ce jour, il est toujours indiqué que mon dossier est en cours de traitement. Est- ce normal que cela n’évolue pas 🤔??

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  Anne-So Kraczkowski (@AnSoKraczkowski) a signalé il y a 16 minutes

  Bonjour Mme @Cheydema @orange @Orange_France 10ème sem sans #internet, des dates d'interventions jms respectées... Et pourtant une obligation de service... Clientes dps toujours, ns ne comprenons pas la situation, cet immobilisme... Pourriez-vous, svp, réparer ? #Panne #Orange

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  🇫🇷 (@DdieMie) a signalé il y a 18 minutes

  @free_gide @Wahib_38 @orange Surtout pas free, on sort de 48h de panne de réseau box et mobile. Ça fait 1 an qu'on paye 1 forfait avec 1 panne / mois

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  Juliette John (@juliettejohn) a signalé il y a 19 minutes

  @orange Qu'est ce qui se passe en Cote d'Ivoire? Ça fait + d’un mois que j'ai payé pour la fibre, j'ai eu 48h de service. J'ai relancé + de 10 fois, les techniciens ne viennent pas comme promis, on ne répond pas. On me demande de repayer pour un mois, je le fais, toujours rien...

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  Brice-56 (@Brice561) a signalé il y a 24 minutes

  @tiitiixxx @Orange_France Je suis chez Bouygues en mobile et ça tourne, d'où le fait que je poste car j'ai mis le partage de connexion. Sinon oui hier pendant midi aussi c'est arrivé, mais ça n'a pas duré. J'espère que c'est pas dû à la chaleur, car si ça dépasse les 30° les infrastructures lâchent...

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  A Man Of The World (@OkKidAmnesiac) a signalé il y a 25 minutes

  @Orange_France , je suis client depuis 27 ans et ton service client ne sait pas répondre à mes questions suite à mes 2 changements d'offre successives à cause des personnes du service. Une honte. Je ne sais même pas quoi faire. Par contre, la facture est rapide à payer....

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  Nina Réthaller (@NinaRethaller) a signalé il y a 26 minutes

  Cher @bouyguestelecom, il va sérieusement falloir revoir les pratiques de vos techniciens. Arracher la ligne @Orange_France d’un client pour raccorder un nouvel abonné Bouygues est d’un amateurisme sidérant. Résultat : plus de connexion depuis hier. Merci de rétablir la situation

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  Cédric Barbin (@CedricBarbin) a signalé il y a 29 minutes

  @orange J'imagine que le "meilleur sevice client de l'année" se gagne en rapidité de réponse qui ne sert à rien... et pas en temps de résolution réel des incidents !