État du service de Orange à Arcachon, Nouvelle-Aquitaine

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Arcachon, Nouvelle-Aquitaine

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Arcachon, Nouvelle-Aquitaine et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Arcachon, Nouvelle-Aquitaine

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Audenge, Arès, Gujan-Mestras, et Biganos.

City	Problem Type	Report Time
Audenge	Internet	il y a 5 jours
Arès	Téléphone	il y a 5 jours
Gujan-Mestras	Téléphone	il y a 5 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Arcachon, Nouvelle-Aquitaine

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Arcachon et dans les localités voisines:

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  Mistinguette (@_la_plage) a signalé il y a 2 minutes de Andernos-les-Bains, Nouvelle-Aquitaine

  @kindiaFi @Orange_France @Orange_conseil Si C est comme moi tu vas attendre 2 mois pour apprendre Qu ils ont coupé ton abonnement... Pourquoi ? Mais ils savent pas...

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  Steph Le Boisselier (@lbstephane) a signalé il y a 3 minutes de Audenge, Nouvelle-Aquitaine

  Bonjour @Orange_conseil @OrangeNvAquit ! Plus de 4G depuis plus d’une semaine et pas de réparation prévue avant jeudi sur #Audenge, sachant que c’est mon seul moyen de travailler vu les debit #adsl catastrophique, c’est pas cool …

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  Mistinguette (@_la_plage) a signalé il y a 21 minutes de Andernos-les-Bains, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_France @Orange_conseil @orange_conseil merci de nous aider nous rencontrons un problème que vos conseillez ne savent pas résoudre, ils se rejettent les responsabilités et nous n'avons plus I ter'et depuis 15 jours

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  Steph Le Boisselier (@lbstephane) a signalé il y a 22 minutes de Audenge, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_conseil @OrangeNvAquit Bonjour, nouvelle panne de 4G sur #audenge certainement le relai sur le Château d’Eau. Même les appels vocaux ne passent pas :(

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  Mistinguette (@_la_plage) a signalé il y a 29 minutes de Andernos-les-Bains, Nouvelle-Aquitaine

  @orange Par contre il a fallu 1.5 mois pour avoir QUELQU un qui comprenne quelque chose à la panne que nous avons subie de votre fait...

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  Mistinguette (@_la_plage) a signalé il y a 32 minutes de Andernos-les-Bains, Nouvelle-Aquitaine

  @ChrisPetel @Orange_France C'est pas faux, mais au mois un qui ne te prenne pas pour une pompe à fric et tout ça sans service !

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  Steph Le Boisselier (@lbstephane) a signalé il y a 35 minutes de Audenge, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_conseil Le lien dit que la qualité est excellente pourtant mes deux téléphones et mon routeur viennent de passer en Edge et impossible de passer un appel :p

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  Steph Le Boisselier (@lbstephane) a signalé il y a 39 minutes de Audenge, Nouvelle-Aquitaine

  Nouvelle panne de #4G sur #Audenge c’est un peu toutes les semaines en ce moment :( cc @Orange_conseil @OrangeNvAquit

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  Mistinguette (@_la_plage) a signalé il y a 40 minutes de Andernos-les-Bains, Nouvelle-Aquitaine

  @Nicovitch777 @Orange_France @Orange_conseil Mon mari y va demain, car effectivement le service au téléphone est inexistant. Quelle honte !

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  Rom' ⚜️ (@rauuuum) a signalé il y a 43 minutes de Gujan-Mestras, Nouvelle-Aquitaine

  Je ne dis pas que le problème vient forcément de vous, mais peut faire venir un technicien pour nous expliquer le problème et trouver des solutions @Orange_conseil

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  Mistinguette (@_la_plage) a signalé il y a 47 minutes de Andernos-les-Bains, Nouvelle-Aquitaine

  @MaitreGustav Oh mon dieu ! J ai attendu 2 mois et en fait on a la télé par la chrome cast o' a craqué on se barre de chez eux... @Orange_France a un SAV de ***** des plateformes où personne ne comprend rien, même en boutique ils n en peuvent plus... FUIS

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  Mistinguette (@_la_plage) a signalé il y a 49 minutes de Andernos-les-Bains, Nouvelle-Aquitaine

  Et voilà 20h et aucun appel d'@Orange_France @Orange_conseil Les employés posent des lapins en toute impunité, rien ne fonctionne du fait de l erreur d'un employé, personne ne comprend rien au téléphone et toujours 15 jours sans Internet Y A T IL QUELQU UN DE SÉRIEUX CHEZ ORANGE

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  Mistinguette (@_la_plage) a signalé il y a 55 minutes de Andernos-les-Bains, Nouvelle-Aquitaine

  @Phoenic_roseus Ma poooovre si tu savais ! Orange a fait n importe quoi sur notre ligne. On s est retrouvé sans internet, sans TV pendant 1 mois, SAV de *****, personne comprenait rien, les Rev pas honorés et tout n'est pas réglé 😱. bref on est en train de se barrer allegrement @Orange_France

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  Mistinguette (@_la_plage) a signalé il y a 56 minutes de Andernos-les-Bains, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_conseil Cela fait aussi 5 fois que l on se retrouve en DM mais 0 solution !!!! Alors je retourne en Dm et j attends...

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  Mistinguette (@_la_plage) a signalé il y a 57 minutes de Andernos-les-Bains, Nouvelle-Aquitaine

  Quelle honte @Orange_France qui ne fait rien malgré nos 5 appels toujours pas de WiFi depuis 25 jours On télétravaille comment ? Et vos conseillers qui ne rappellent pas alors qu'ils nous fixent un rdv tel !!!? Franchement incompétents

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  Thebeachrunner (@couriretadmirer) a signalé il y a 58 minutes de La Teste-de-Buch, Nouvelle-Aquitaine

  @Bleu_Gascogne Encore @Orange_France , ce n'est pas la première fois! TRAVAIL IMPOSSIBLE. Dois aller bosser dur un parking à 15 kms de chez moi !

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  Le Bret-Desaché (@lebretdesache) a signalé il y a 59 minutes de La Teste-de-Buch, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_France encore une fois aucune connexion internet la veille d’un jour férié et évidemment service client inaccessible

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  papi (@royalsodapapi) a signalé il y a 2 minutes

  Il se passe quoi avec votre réseau les gars @orange ?

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  Marie-Anne Bénardais 🇫🇷 🎗️#🟦😸🙈🙉🙊 (@mariebenardais) a signalé il y a 8 minutes

  @Orange_France alors de mieux en mieux. plus internet depuis 10j. Rendev aujourd'hui entre 8 et 13h avec votre technicien. No news, j'appelle "Le technicien est passé, il y a un pbl sur votre ligne il a pas le matériel, il repasse demain."

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  camille brts (@cam_brts) a signalé il y a 9 minutes

  @Orange_France Une honte tout c’est beug et c’est de pire en pire y’a pas une semaine d’affilé sans que ça ne marche pas Au prix des abonnement ça laisse à désirer

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  Matteo (@POD_Matteo) a signalé il y a 9 minutes

  @Orange_France Bonjour @Orange_France, Je me permets de vous contacter publiquement afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant mon raccordement à la fibre. Je suis client chez Orange depuis maintenant près de trois mois, après avoir choisi votre opérateur sur recommandation. À ce jour, je suis toujours dans l’impossibilité de bénéficier de la fibre à mon domicile. En attendant, j’ai été contraint de souscrire une Flybox afin d’avoir un accès à Internet. Malheureusement, celle-ci m’est pratiquement inutile, le réseau mobile étant très faible dans mon appartement en raison de l’isolation du bâtiment. Au départ, il m’a été indiqué que mon logement n’était pas éligible, la cartographie de la fibre n’étant pas à jour. Pourtant, le boîtier fibre ainsi que la plaque d’identification ont bien été installés par vos équipes dans mon immeuble. Malgré de très nombreux appels à votre service client et plusieurs déplacements en boutique, je n’ai toujours aucune visibilité sur l’avancement de mon dossier. Les informations qui me sont communiquées sont contradictoires : en boutique, on me dit une chose, tandis qu’au téléphone on m’en dit une autre. Après près de trois mois d’attente, est-il possible qu’une personne compétente prenne enfin en charge mon dossier et m’apporte une explication claire ainsi qu’un véritable suivi ? Cette situation est particulièrement regrettable pour un nouveau client qui a choisi Orange pour la qualité de ses services.

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  Crimson (@CrimsonIzzy) a signalé il y a 12 minutes

  @Epyonzilla Si j’arrive à me connecter... ma livebox à décider de déconner au pire moment... j'essaierais de jouer avec la 4g du téléphone mais je promet rien.... merci @Orange_France

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  Anthony (@initialesAA) a signalé il y a 15 minutes

  @jo_frommayhem @Orange_France Demain matin je fais le pied de grue en boutique en attendant qu’on me règle le problème

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  🕯️ (@callmet0nightt) a signalé il y a 15 minutes

  @Orange_France Bonjour, Vos propres employés mon conseiller de passer par des courriers recommandés car ils sont bien conscient que votre SAV n’est pas en faveur du client même quand celui-ci n’est pas responsable des erreurs de contrats. Pareil pour les boutiques.

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  ÇA Galvaude (@fgalvaude) a signalé il y a 15 minutes

  @Fraslin @Orange_France @SFR Bonjour, je suis en zone urbaine dense, ce qui ne semble pas être votre cas. J'ai migré de sfr a free....mal m'en a pris. Mauvaise couverture mobile, je ne passe plus là où avant je ne posais même pas la question, service client...no comment...bref il n'y a que le prix.

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  FiTA_Guinox (@Fita_Guinox) a signalé il y a 20 minutes

  BONJOUR @Orange_France vous en avez rien à ****** de vos fidèles clients, Ma mère paye toutes ses factures, elle envoie largent chez via @LaPosteBusiness, elle est en retard une seule fois en + de 15 ans de fidélité car laposte fais mal son boulot. La seul chose que vous trouvez

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  Arielle d'Ydewalle (@Arielle2101) a signalé il y a 20 minutes

  @Orange_France @Orange_conseil honteux votre service client !! Trois infos différentes à quelques mois d’intervalle qui me ferait perdre énormément d’argent !