État du service de Orange à Arcachon, Nouvelle-Aquitaine

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Arcachon, Nouvelle-Aquitaine

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Arcachon, Nouvelle-Aquitaine et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Arcachon, Nouvelle-Aquitaine

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Gujan-Mestras, Andernos-les-Bains, et La Teste-de-Buch.

City	Problem Type	Report Time
Gujan-Mestras	Internet	il y a 13 jours
Andernos-les-Bains	Internet	il y a 22 jours
La Teste-de-Buch	Wi-fi	il y a 22 jours
La Teste-de-Buch	Téléphone	il y a 25 jours

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Arcachon, Nouvelle-Aquitaine

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Arcachon et dans les localités voisines:

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  Mistinguette (@_la_plage) a signalé il y a 8 minutes de Andernos-les-Bains, Nouvelle-Aquitaine

  @kindiaFi @Orange_France @Orange_conseil Si C est comme moi tu vas attendre 2 mois pour apprendre Qu ils ont coupé ton abonnement... Pourquoi ? Mais ils savent pas...

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  Le Bret-Desaché (@lebretdesache) a signalé il y a 15 minutes de La Teste-de-Buch, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_France encore une fois aucune connexion internet la veille d’un jour férié et évidemment service client inaccessible

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  Steph Le Boisselier (@lbstephane) a signalé il y a 15 minutes de Audenge, Nouvelle-Aquitaine

  Nouvelle panne de #4G sur #Audenge c’est un peu toutes les semaines en ce moment :( cc @Orange_conseil @OrangeNvAquit

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  Mistinguette (@_la_plage) a signalé il y a 29 minutes de Andernos-les-Bains, Nouvelle-Aquitaine

  @Phoenic_roseus Ma poooovre si tu savais ! Orange a fait n importe quoi sur notre ligne. On s est retrouvé sans internet, sans TV pendant 1 mois, SAV de *****, personne comprenait rien, les Rev pas honorés et tout n'est pas réglé 😱. bref on est en train de se barrer allegrement @Orange_France

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  Steph Le Boisselier (@lbstephane) a signalé il y a 29 minutes de Audenge, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_conseil Le lien dit que la qualité est excellente pourtant mes deux téléphones et mon routeur viennent de passer en Edge et impossible de passer un appel :p

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  Steph Le Boisselier (@lbstephane) a signalé il y a 31 minutes de Audenge, Nouvelle-Aquitaine

  Bonjour @Orange_conseil @OrangeNvAquit ! Plus de 4G depuis plus d’une semaine et pas de réparation prévue avant jeudi sur #Audenge, sachant que c’est mon seul moyen de travailler vu les debit #adsl catastrophique, c’est pas cool …

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  Mistinguette (@_la_plage) a signalé il y a 37 minutes de Andernos-les-Bains, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_conseil Cela fait aussi 5 fois que l on se retrouve en DM mais 0 solution !!!! Alors je retourne en Dm et j attends...

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  Thebeachrunner (@couriretadmirer) a signalé il y a 42 minutes de La Teste-de-Buch, Nouvelle-Aquitaine

  @Bleu_Gascogne Encore @Orange_France , ce n'est pas la première fois! TRAVAIL IMPOSSIBLE. Dois aller bosser dur un parking à 15 kms de chez moi !

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  Mistinguette (@_la_plage) a signalé il y a 43 minutes de Andernos-les-Bains, Nouvelle-Aquitaine

  Quelle honte @Orange_France qui ne fait rien malgré nos 5 appels toujours pas de WiFi depuis 25 jours On télétravaille comment ? Et vos conseillers qui ne rappellent pas alors qu'ils nous fixent un rdv tel !!!? Franchement incompétents

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  Steph Le Boisselier (@lbstephane) a signalé il y a 43 minutes de Audenge, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_conseil @OrangeNvAquit Bonjour, nouvelle panne de 4G sur #audenge certainement le relai sur le Château d’Eau. Même les appels vocaux ne passent pas :(

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  Mistinguette (@_la_plage) a signalé il y a 43 minutes de Andernos-les-Bains, Nouvelle-Aquitaine

  @MaitreGustav Oh mon dieu ! J ai attendu 2 mois et en fait on a la télé par la chrome cast o' a craqué on se barre de chez eux... @Orange_France a un SAV de ***** des plateformes où personne ne comprend rien, même en boutique ils n en peuvent plus... FUIS

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  Mistinguette (@_la_plage) a signalé il y a 45 minutes de Andernos-les-Bains, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_France @Orange_conseil @orange_conseil merci de nous aider nous rencontrons un problème que vos conseillez ne savent pas résoudre, ils se rejettent les responsabilités et nous n'avons plus I ter'et depuis 15 jours

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  Mistinguette (@_la_plage) a signalé il y a 45 minutes de Andernos-les-Bains, Nouvelle-Aquitaine

  @orange Par contre il a fallu 1.5 mois pour avoir QUELQU un qui comprenne quelque chose à la panne que nous avons subie de votre fait...

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  Mistinguette (@_la_plage) a signalé il y a 46 minutes de Andernos-les-Bains, Nouvelle-Aquitaine

  @Nicovitch777 @Orange_France @Orange_conseil Mon mari y va demain, car effectivement le service au téléphone est inexistant. Quelle honte !

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  Rom' ⚜️ (@rauuuum) a signalé il y a 52 minutes de Gujan-Mestras, Nouvelle-Aquitaine

  Je ne dis pas que le problème vient forcément de vous, mais peut faire venir un technicien pour nous expliquer le problème et trouver des solutions @Orange_conseil

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  Mistinguette (@_la_plage) a signalé il y a 52 minutes de Andernos-les-Bains, Nouvelle-Aquitaine

  @ChrisPetel @Orange_France C'est pas faux, mais au mois un qui ne te prenne pas pour une pompe à fric et tout ça sans service !

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  Mistinguette (@_la_plage) a signalé il y a 56 minutes de Andernos-les-Bains, Nouvelle-Aquitaine

  Et voilà 20h et aucun appel d'@Orange_France @Orange_conseil Les employés posent des lapins en toute impunité, rien ne fonctionne du fait de l erreur d'un employé, personne ne comprend rien au téléphone et toujours 15 jours sans Internet Y A T IL QUELQU UN DE SÉRIEUX CHEZ ORANGE

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Sentenza❤️🖤 (@Sentenz79800473) a signalé il y a 10 minutes

  @Orange_France Bonjour Orange, grâce au conseiller de mauvaise fois, limite impoli et sans offres pertinentes, je viens de découvrir que je pouvais faire de grosses économies chez la concurrence. +15 ans chez vous , je passe mes 2 abo boxes et 4 forfaits tel ailleurs . La bise

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  Nadia (@Collectifmind) a signalé il y a 13 minutes

  @Orange_France Ya plus de réseau sur orange. Y’a t’il un problème qui fait que je ne puisse pas passer d’appel. Merci

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  Pascal Beucler (@pbeucler) a signalé il y a 15 minutes

  @orange Cela signifie que le technicien doit venir avant 12h ou bien après 15h

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  bernard (@bernardbousset) a signalé il y a 18 minutes

  @Orange_France c’est une galère sans fin pour essayer de vous contacter, on me balade de Numero en Numero parce que j’ai un abonnement professionnel , et que je suis abonné à la box Orange , c’est impossible d avoir un technicien . Depuis la fibre, j’ai en permanence des micros coupures avec debit internet insuffisant c’est l’enfer. Pouvez-vous me rappeler s’il vous plaît?

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  Afghan Letter 🇦🇫 (@AfghanLetter) a signalé il y a 20 minutes

  @lauremandeville @orange @OrangeIDF grok vous répond : - Laure Mandeville, journaliste au Figaro, dénonce une coupure d’internet depuis près de trois mois après le vandalisme de sa fibre optique, réaffectée à un autre utilisateur, avec un renvoi de responsabilité entre Orange et XPfibre qui gère l’infrastructure. - Ce type de litige est fréquent en France, notamment en Île-de-France où opère XPfibre : les boîtiers fibre (PBO/PMI) sont souvent vandalisés ou mal gérés, entraînant des pannes prolongées dues à la séparation entre opérateurs d’infrastructure et commerciaux. - Pour sortir de l’impasse, signaler le dommage directement via le formulaire XPfibre dédié ou via ARCEP ; un changement vers Free peut parfois accélérer les choses si leur intervention diffère, mais le réseau physique sous-jacent reste souvent le même.

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  Alexbordel ☀️🌹 (@Alexchaispotrop) a signalé il y a 25 minutes

  @Mekkiceh @Dave_Murraille @orange Pas tant que ça, leur première offre 29,99 pour un an, puis 39,99 l’année suivante. Ca ne vaut pas la peine dans le sens où le temps perdu pour la mise en service, point positif est que pas de frais pour celui ci et la résiliation

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  DAKIL 🇩🇿🇵🇸 (@nakile_) a signalé il y a 26 minutes

  @freemobile J’ai eu le même soucis avec @orange mais ils m’ont remboursé en 5 minutes. Meilleur service client prenez en de la graine @freemobile

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  LiLY DUFRET #Charlie#Paty#Mila#Iraniennes#Liberté (@LiBERTE_LiLY_2) a signalé il y a 30 minutes

  @A_Meunier_ @orange Si je touche ça risque d'être à mes frais la réparation. Je ne veux pas pour les mêmes raisons démonter la prise et déplacer le câble moi-même, ce qui serait possible mais derrière je suis en tort. Déjà que ça a été une galère de 2 mois pour avoir ce branchement... Je vais poser le recommandé demandé déjà et voir si ça bouge. Merci à toi en tous cas

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  Alexandre (@AlexRoyale56) a signalé il y a 30 minutes

  @grok @Orange_France Oui il y a le problème avec poussière une perturbation ou une perte de 1ms ou 10ms je demande à @Orange_France de changer boîte PTO installation et du proprement ont n'est pas a 100% optimal performances 70% très peu stable très peu a 8Gbits

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  Doctor Who (@DoctorW40827200) a signalé il y a 31 minutes

  MERCI ORANGE ! @orange #OrangeESCROC Obligé de prendre Starlink,car la fibre arrive de l'autre coté de la route et qu'il n'y a pas de goulet pour la traverser entre l'arrivée et ma propriété. Orange prétend que c'est à moi de faire traverser une route municipale et refuse de faire les travaux. Ça dure depuis septembre 2025 et Orange me prends 44,99€ tous les mois de mon ancienne adresse qui n'existe plus depuis, en me disant que, quand la fibre sera installée, il régulariseront. Résultat : ils m'ont déjà piqué 500€, je n'ai pas internet et le devis pour travaux s'élève à 5046,87 € !!! Et Orange participe.... à hauteur de 100€ -150 € si je fais une demande écrite... Le 04/08/26 Orange a clos mon dossier d'installation, unilatéralement, sans m'en aviser, donc la fibre ne sera JAMAIS installée, sauf si JE fais 5000€ de travaux. Ils ont même été jusqu'à m'écrire que je devais contacter l'installateur qui a fait l'installation initiale. Cette dernière ayant été faite par l'ancien propriétaire dans les années 60 (!!!) je leur ai gentiment signalé que mon métier n'était pas fossoyeur. L'install a été faite il y a 76 ans bon sang !!! Résumé : pas de fibre plus de demande 44,99€ prélevé chaque mois aucun service internet 4 adresses mail que j'utilise depuis 1997 supprimées! AUCUN INTERLOCUTEUR Personne pour prendre une réclamation et surtout la traiter. Et lors de mon dernier appel, l'agent orange (pensez au Vietnam) m'a menacé en me disant qu'il fallait que j'arrête d'appeler 'chaque semaine' car chaque fois que qqun chez eux reprenait le dossier ça semait la confusion et que mon dossier ayant été mis en escalade, je devais attendre environ 8 jours et qu'on me rappellerait pour aplanir la situation. C’ÉTAIT IL Y A 3 SEMAINES... Depuis Rien ! ORANGE m'escroque clairement. Je suis en lien avec la DGCCRF et un Médiateur des communications électroniques. Je suis en attente d'un rdv avec Que Choisir mi-septembre, et mon conseiller juridique peaufine son dossier. Ça va faire tout drôle à Orange... MERCI ORANGE !