État du service de Orange à Aix-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Aix-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Aix-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Aix-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Aix-les-Bains et dans les localités voisines:

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  Nadia Berg (@bergnadia) a signalé il y a 2 minutes de Ceyzérieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  1/2 Bonjour @Orange_France votre technicien me fait sérieusement tourner en bourrique depuis une semaine. Après un premier passage sans donner il me fait poireauter un 8 mai pour ne pas venir. Je suis en #télétravail comme bcp, mais sans réseau depuis plus d’une semaine!

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  Nadia Berg (@bergnadia) a signalé il y a 3 minutes de Ceyzérieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France @Orange_conseil N’étant pas cliente orange la communauté ne me sert à rien. Mais si vous avez le tech orange sous la main, qui a noté chez mon opérateur « opération en cours » alors que j’étais chez moi & que le problème vient du câble devant la maison et que je n’ai vu personne. Appelez moi!

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  Nadia Berg (@bergnadia) a signalé il y a 8 minutes de Ceyzérieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  Et ce après avoir, à votre demande @Orange_France , fait remettre à neuf et au norme l’ensemble de mon installation!!! Si vous aviez au moins la descente de rentrer en contact directement avec les usagers du réseau même s’il ne sont pas abonnés chez vous, ça serait un bon début!

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  C.Vial (@C_Vial_) a signalé il y a 14 minutes de La Motte-Servolex, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @Orange_conseil je viens de changer d'offre. Votre fonctionnement est une catastrophe. Vos conseillers téléphoniques répondent tout et n'importe quoi. Ce serait compliqué à expliquer ici, mais concernant ce changement, une véritable pagaille, il faut le faire. #Orange

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  MichaëlFauchet (@Michael_Fauchet) a signalé il y a 17 minutes de Novalaise, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil 1 mois et 3 interventions dans la rue et toujours pas de solution.... Chaque fois prise de rendez-vous inutile car problème sur le réseau donc pas de tel pas d'intérêt pas de TV mais des abonnement en cours !!! On fait comment ????

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  MichaëlFauchet (@Michael_Fauchet) a signalé il y a 54 minutes de Novalaise, Auvergne-Rhône-Alpes

  @orange @Orange_France 3 interventions et toujours pas de solution de réparation dans la rue !!! Résultat 1 mois sans internet téléphone.....

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Pachamamai (@Pachamamai_soap) a signalé il y a 5 minutes

  @Orange_France votre box HS après six mois, changement de box, installation, HS, on vous envoie des techniciens , samedi 30/05, créneau 13-18, cloué dans l'appartement et personne se présente..... je voudrais comprendre votre définition de service client

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  Dude (@Dude_FR) a signalé il y a 5 minutes

  @The_best_man_57 @etpatapouf @orange Oui, quand je déposais ma box. Mais pour l'instant ce n'est plus proposé par Bouygues à cause des soucis en cours de Relais Colis.

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  legerger (@legerger) a signalé il y a 8 minutes

  @Orange_France Depuis quelques jours, je ne peux plus regarder la télé lorsque je suis identifié avec une adresse mail secondaire. Ce soir çà ne fonctione pas non plus avec mon adresse mail client. Ras le bol.

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  Wolfstella🐺🐼 CM (@CM_Wolfstella) a signalé il y a 8 minutes

  @oh_le_j @orange @Sosh_fr J'ai été sur l'App Sosh dans "help" et leur chatbot m'a réglé le problème à distance

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  Astharoot (@Astharoot) a signalé il y a 10 minutes

  @Fraslin @Orange_France Ps : si j'en crois mon expérience, Free est pire.

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  coralie boucher (@coralie38) a signalé il y a 14 minutes

  Bon... je ne sais pas si c'est à @orange ou à @SFR que je dois parler, mais c'est du n'importe quoi. Depuis le 8 mars, on a internet coupé et c'est toujours pas reglé. Il y avait une intervention combinée avec un technicien de chaque opérateur de prévue ce matin 1/2

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  NathB (@NathBoiss) a signalé il y a 16 minutes

  @Lesaintdrome @Fraslin @Orange_France T’as raison j’ai passé au moins 15 ans chez free ; le débit est excellent mais à la moindre panne c’est terminé, leur armée d’incompétents menteurs entre en action. Quand ils parlent français ce qui n’est pas garanti du tout. D’ailleurs quand ont ils eu le moindre trophée ?

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  Thoustra Zarah (@ThoustraZarah) a signalé il y a 20 minutes

  @Cheydema Ce serait bien de demander à vos troupe de ne pas harceler les ex- usagers de l'ex-service public France Télécom devenus clients @orange - on voit rouge - pour migrer leur liaison ADSL/VDSL vers la fibre, et surtout de ne pas SABOTER ladite liaison!

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  Audreiiy (@Audreiiy_tw) a signalé il y a 21 minutes

  @Orange_France Hello j'ai un soucis avec ma box internet help 😭

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  Cédric Barbin (@CedricBarbin) a signalé il y a 21 minutes

  @orange J'imagine que le "meilleur sevice client de l'année" se gagne en rapidité de réponse qui ne sert à rien... et pas en temps de résolution réel des incidents !