État du service de Orange à Mercuer, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Mercuer, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Mercuer, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Mercuer, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Aubenas, et Lablachère.

City	Problem Type	Report Time
Aubenas	Téléphone	il y a 10 jours

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Orange rapports de problèmes près de Mercuer, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Mercuer et dans les localités voisines:

• 
  Ludovic ツ 🕹 💾⛩🗾 (@Ludo_chan) a signalé il y a 1 minute de Saint-Andéol-de-Berg, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Ça concerne toujours le problème d’activation de ma eSIM. Je n’ai pas encore reçu la multi SIM.

• 
  Ludovic ツ 🕹 💾⛩🗾🚀 - #Tokyo2020🗼 (@Ludo_chan) a signalé il y a 2 minutes de Saint-Andéol-de-Berg, Auvergne-Rhône-Alpes

  4G en panne (inutilisable en 800Mhz j’ai perdu 3 barres)/2600Mhz HS) depuis le début d’après-midi après un orage . Déjà que le réseau est saturé depuis des semaines, la c’est carrément hors service.Une solution svp ? @Orange_conseil

• 
  Ludovic ツ (@Ludo_chan) a signalé il y a 6 minutes de Saint-Sernin, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Oui je n’ai plus de connexion internet et ma voisine non plus :/

• 
  Patrick GILLES (@Patrick_Gilles) a signalé il y a 8 minutes de Pranles, Auvergne-Rhône-Alpes

  @chris_rudelle @orange @enedis On n'est pas si mal que ça ;-)

• 
  Ludovic ツ 🕹 💾⛩🗾 (@Ludo_chan) a signalé il y a 21 minutes de Saint-Andéol-de-Berg, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Le technicien est passé . La ligne fonctionne de nouveau mais le débit est bas ce qui doit être normal cdlt

• 
  Patrick GILLES (@Patrick_Gilles) a signalé il y a 30 minutes de Privas, Auvergne-Rhône-Alpes

  @_arnaudr @ContribuableFR @InfosReseaux @Arcep @OrangeAuRA @Orange_France @free Là va y avoir du boulot... Le réseau est à terre sur des kilomètres.

• 
  Ludovic 🍣🍡🍙⛩ (@Ludo_nyan) a signalé il y a 33 minutes de Saint-Andéol-de-Berg, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @Orange_France je voudrais savoir si j’étais éligible 4G Home dans mon village car j’ai une très mauvaise connexion adsl cdlt

• 
  Ludovic ツ 🕹 💾⛩🗾 (@Ludo_chan) a signalé il y a 50 minutes de Saint-Andéol-de-Berg, Auvergne-Rhône-Alpes

  @gink_law @Orange_conseil Bah je jouais tranquillement , y avait un peu d’orage et ça a coupé d’un seul coup :(((

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  GuiF007 (@GuiF007) a signalé il y a 8 minutes

  @ifranz67 @Orange_France J'ai le même souci... Orange passe très mal en intérieur... Bouygues bien mieux !

• 
  Crimson (@CrimsonIzzy) a signalé il y a 9 minutes

  @Epyonzilla Si j’arrive à me connecter... ma livebox à décider de déconner au pire moment... j'essaierais de jouer avec la 4g du téléphone mais je promet rien.... merci @Orange_France

• 
  Hugo Guillemard (@HugoGuillemard) a signalé il y a 11 minutes

  @bouyguestelecom @bouyguestelecom Vous m’avez bien gonflé, je suis donc passé chez @orange pour voir, sachez qu’il ne leur a fallu que 4 jours pour venir réparer la ligne contre 6 mois que j’attend que vous foutiez qqch…

• 
  NathB (@NathBoiss) a signalé il y a 12 minutes

  @NotVanVeen @Fraslin @Orange_France C’est un service client nullissime où le critère d’embauche c’est de mentir éhontément jusqu’à ce que le client se barre. Je vous souhaite de rester un mois sans ligne avec des gens qui racontent les pires mensonges. Revenez m’en parler ce jour là.

• 
  marie (@MarieBensimon) a signalé il y a 16 minutes

  Bonjour @Orange_France. Un technicien s'étant identifié comme travaillant pour Orange intervenait aujourd'hui sur le point de mutualisation devant mon domicile. Je l'ai vu, je lui ai parlé. Il est resté particulièrement évasif sur la nature de son intervention. Quelques minutes plus tard, il était parti et ma ligne Free avait cessé de fonctionner. Ce n'est ni la première fois que cela m'arrive, ni la première fois que cela arrive à mes voisins. À ce stade, il devient difficile de continuer à parler de simples erreurs. Que vous sous-traitiez à des intervenants insuffisamment formés relève de votre responsabilité. Lorsque les débranchements du voisin semblent constituer une variable d'ajustement ordinaire pour raccorder un nouveau client, la question des pratiques mérite d'être posée. Je suis en télétravail et, pour des raisons de santé, je ne suis actuellement pas en mesure d'improviser un déplacement vers un autre lieu de travail. Mon domicile est, pour le moment, le seul endroit depuis lequel je peux exercer mon activité professionnelle. Cette coupure entrave donc directement mon travail. Je compte faire constater les faits, documenter précisément l'incident et me mobiliser pour que ce type de situation cesse. Si nécessaire, j'envisagerai également les suites juridiques appropriées. Une erreur ponctuelle appelle une correction. Lorsqu'un même scénario se répète dans tout un voisinage, la question des pratiques finit inévitablement par se poser.

• 
  kemar (@KemarTiago) a signalé il y a 20 minutes

  @Fraslin @Orange_France 2)Les changements de matériel sont offerts. Le coût pour l’opérateur pour reprendre expédier le matériel et le recycler est exorbitant. Tout ça a une limite. Changer d’opérateur ok est bon pour le client sur le plan financier mais pas pour l’opérateur qui subit la résiliation,

• 
  🕯️ (@callmet0nightt) a signalé il y a 24 minutes

  @Orange_France Bonjour, Vos propres employés mon conseiller de passer par des courriers recommandés car ils sont bien conscient que votre SAV n’est pas en faveur du client même quand celui-ci n’est pas responsable des erreurs de contrats. Pareil pour les boutiques.

• 
  Ethan (@ethan_vpx) a signalé il y a 29 minutes

  @orange J’ai road to GC avec Mathys en vue, j’veux jouer à LOL ça fait 1 mois et demie j’peux pas toucher le jeu et accessoirement j’ai un stage AIDEZ-MOI

• 
  Riptiaz (@riptiaz) a signalé il y a 34 minutes

  @Julien_Jay @Orange_France Possible de mettre en mode point d'accès sans que ça soit bug comme sur le wifi 6?

• 
  kemar (@KemarTiago) a signalé il y a 34 minutes

  @Fraslin @Orange_France Le vérité dans tout ça c’est que chaque matériel a une valeur. Les répéteurs wifi et livebox sont facturés au client avec une remise. Ce matériel seul valent entre 150 et 200€ chacun. Donc oui votre ancienneté est prise en compte. Depuis de nombreux abus ont lieu lorsque