SFR panne ou service en panne? in Solaize, Département du Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Solaize, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Solaize, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (14%)
• Panne Totale (12%)
• Wi-fi (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Solaize, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Villeurbanne, Lyon, Longes, Décines-Charpieu, Vénissieux, Craponne, Caluire-et-Cuire, Rive-de-Gier, Reventin-Vaugris, et Mornant.

City	Problem Type	Report Time
Villeurbanne	Téléphone	il y a 3 heures
Lyon	Téléphone	il y a 2 jours
Lyon	Panne Totale	il y a 6 jours
Lyon	Panne Totale	il y a 6 jours
Lyon	Internet	il y a 8 jours
Longes	Internet	il y a 8 jours

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Solaize, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Solaize et dans les localités voisines:

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  Nadège RIVET (@Elionoa) a signalé il y a 2 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR pire service client de l’année !!! Mes félicitations 🥳🥳🤮 Box qui plante , plus de télé , de tel, de wifi, j’appelle le service technique à l’autre bout du monde , soufflez sur le fil Mme ! Désolé, un technicien passera le 9 novembre !! Cliente à 100€/mois ..une honte

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 12 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  Comme je n'ai aucun retour de @SFR_SAV depuis près de 3h, suis je la seule à avoir un problème avec la fibre @SFR à #Villeurbanne ?... ils disent toujours de les contacter en privé mais s'ils ne répondent pas... 🙄

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  J.C Un Lyonnais 🦁 Rock 🤘 (@LyonnaisRock) a signalé il y a 12 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @AnnickRossignol @SFR Ça rame des endroit où ça ne passe pas dans la voiture plus de connexion la galère tu envois un message à 7h00 il part vers 7h30 40 au taff pas la peine juste appel d'urgence....

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  williamsonny69 (@williamsonny) a signalé il y a 13 minutes de Craponne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @barthruzza @SFR @SFR_SAV NE JAMAIS LÂCHER NE RIEN LÂCHER

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  Romain (@RomaRieu) a signalé il y a 18 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @nat69man @Frerovic @SFR C'est mon cas depuis 2j. Pouvez vous nous dire quand le problème sera définitivement résolu. C'est très frustrant. Merci

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  Brieux (@BrieuxPontille) a signalé il y a 22 minutes de Bron, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR tu sert à rien avec ta box et ton service de *****

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 22 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @UnderMySkin12 @SFR @SFR_SAV A Villeubanne panne depuis le 29/10 et pas de date de rétablissement prévue... 😡

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  Tl81 (@TTalium) a signalé il y a 30 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR très sympa de pas avoir internet depuis jeudi ….de pas avoir de technicien avant octobre…. De ne pas pouvoir avoir la box de secours …

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  Xdxn (@xxmxinx) a signalé il y a 34 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  PAYER 100€ SFR PAR MOIS POUR AVOIR DES COUPURES ET AUCUNE SOLUTION DU CONSEILLER CLIENT AUCUN TECHNICIEN EN SACHANT QUE LES COURS SONT EN LIGNE???????? @SFR @SFR_SAV

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  LucDuNum 🏳️‍🌈 (@LucDun69) a signalé il y a 34 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR Tu appelles pour signaler une panne réseau (plus de réseau fibre), mais comme tu as déjà un dossier en cours (pour des problèmes d'enregistrements TV, donc rien à voir avec la connexion internet) ben c'est pas pris en compte... De mieux en mieux le service "premium"

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  Radio Hysteria (@KrisPNT) a signalé il y a 36 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @LucDun69 @SFR Une solution, la résiliation.

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  Nadège RIVET (@Elionoa) a signalé il y a 36 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @LeRapporteur3 @SFR @SFR_SAV Tout pareil ! .. plus de wifi de télé et de téléphone depuis samedi !!

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  Alexandre 🇫🇷 🇵🇹 (@CremechocoS) a signalé il y a 37 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fayleague @SFR @SFR_SAV Appelle le 1023, puis 2, puis 4, puis 2, explique leur le problème, ils répondront à votre demande et pourront même vous proposer une belle remise 😌

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  Ben Skywalker (@afchinou) a signalé il y a 38 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR Et pour des raison d'insatisfaction répété pour une personne en télétravail, je tiens à dire qu'il ne m'a toujours pas été apporté la moindre solution...

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 41 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SFR_SAV A chaque fois la même : "l'incident est toujours en cours, nous mettons tout en œuvre pour le rétablissement, vous serez informé par sms". On ne sait pas quelle est la nature du problème, pourquoi il dure autant et on n'a aucun délai estimé.

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  FUMIER EN CHEF (@farzer2) a signalé il y a 42 minutes de Bron, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR j’ai pas de wifi on fait comment ? Jvien devant votre bureau a parc du chene mtn tt de suite ?

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 45 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SFR_SAV Je n'ai pas de problème avec mon mobile mais avec ma box fibre sfr. Pourquoi @SFR_SAV ne me répond pas ??

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  Mohamed (@Sremoh_) a signalé il y a 46 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Pire service client du monde @SFR

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  IntoTheWild (@OFarissier) a signalé il y a 55 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR vous nous avez blacklisté maintenant ? Nous n’avons pas internet depuis 2 semaines ça commence à bien faire pour des étudiantes qui ont des cours à distance !

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  :/ (@rmxptfl) a signalé il y a 56 minutes de Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  Plus de 4G @SFR en Rhône-Alpes 🤡 Ça aurait été si j’aurais pas un wifi merdique 😭

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  l0rysss (@l0rys) a signalé il y a 7 minutes

  Résiliation immédiate chez @SFR @SFR_SAV #sfr apres 1 semaine de 4g et 3g inexistante sur Lyon 9eme réseau catastrophique et réactivité jamais au rdv comme leur fibre des années 2000

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  Francois Don (@FrancoisDon1) a signalé il y a 7 minutes

  @SFR service commercial nul, ne connait pas ses limites, le service technique loin d'être au point. A FUIR

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  Colarion (@Colarion1) a signalé il y a 9 minutes

  @SFR Ca pue la ***** sfr quand meme, avec tout mon respect.

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  liiionnnne 31&93 (@liionnne) a signalé il y a 11 minutes

  @NadiLyon @SFR_SAV @SFR Non tu n’est pas là seule moi aussi genre un technicien doit intervenir mais aucune nouvelle c’est trop de la ***** sfr

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  Chrysalia (@Chrysa_lia) a signalé il y a 17 minutes

  Je pense lancer une action groupée contre @SFR pour nous respect des conditions contractuelles des options #tv et l'absence de capacité de réponse du @SFR_SAV . Qqn a le même problème ?

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  Remy Le Raid (@RaidRemy) a signalé il y a 17 minutes

  @SFR Regarder un film sans que ma box sfr décide de couper le WiFi

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  Jean Pailler (@jean_pailler) a signalé il y a 18 minutes

  @SFR la même chose qu'une SFRBox sans réseau: rien

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  MarinePl (@Marine__Pl) a signalé il y a 21 minutes

  @SFR aucun rappel en 10j suite à problème technique et quand on rappelle on se fait engueuler par un technicien car "c'est moi le technicien et pas vous", c'est ça la qualité du service client ?

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  LH Garrigue (@LH_Garrigue) a signalé il y a 21 minutes

  @SFR mon abonnement mobile a été résilié du jour au lendemain hier, un dimanche veille de jour férié donc avec impossibilité de joindre vos services, le tout sans alerte au préalable et surtout sans AUCUN motif : pouvez-vous m’expliquer ???

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  bravitude girl (@bravitudegirl) a signalé il y a 23 minutes

  @SFR C est comme qd les techniciens de sfr ne viennent pas à 4 rdv consecutifs et que pdt un mois je n ai plus d internet. Alors que la panne comme d hab c est qu ils m av débranché pdt une intervention. Une bande d incapable