SFR panne ou service en panne? in Sainte-Foy-lès-Lyon, Département du Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (14%)
• Panne Totale (12%)
• Wi-fi (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Villeurbanne, Décines-Charpieu, Vénissieux, Craponne, Chazay-d’Azergues, et Caluire-et-Cuire.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Wi-fi	il y a 3 jours
Lyon	Téléphone	il y a 3 jours
Villeurbanne	Téléphone	il y a 4 jours
Lyon	Téléphone	il y a 6 jours
Lyon	Panne Totale	il y a 10 jours
Lyon	Panne Totale	il y a 10 jours

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Sainte-Foy-lès-Lyon et dans les localités voisines:

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  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 3 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SebastienBitz67 @luthorYT @SFR Quand tout va nickel du 1er coup c'est OK. Moindre souci c'est aucun support de qualité par contre...

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  david lyon 😻 🌈 (@davidbonnet14) a signalé il y a 7 minutes de Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SavSfr 5 jours sans internet , téléphone télévision ,envoi de sms pour me dire que tout marche . Je rappelle (encore ) et on me dit qu’il y a finalement un problème sur le secteur. Mais que quelqu’un est sur place pour réparer , même réponse que mardi . #foutagedegueule

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 13 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SFR_SAV A chaque fois la même : "l'incident est toujours en cours, nous mettons tout en œuvre pour le rétablissement, vous serez informé par sms". On ne sait pas quelle est la nature du problème, pourquoi il dure autant et on n'a aucun délai estimé.

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 16 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @UnderMySkin12 @SFR @SFR_SAV A Villeubanne panne depuis le 29/10 et pas de date de rétablissement prévue... 😡

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 18 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabmout69 @SFR_SAV @SFR J'ai eu la même réponse que vous, par messenger: incident général sur un équipement, rétablissement demain 25/05 à 22h...

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  Lucius Vorenus (@wshfrerosvtkl) a signalé il y a 18 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Ça fait 3 jours sans internet. Mais quelle erreur d'avoir en même temps un forfait mobile et une box chez @SFR, je vais rectifier ça très vite.

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  LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé il y a 26 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Kid_Robinho @SFR Jvais payer plus cher mais aller chez orange j’ai que des bons retours niveau service client

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  eauGust1 (@EauGustheinL) a signalé il y a 27 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR j’ai un pb avec SFR family depuis des semaines et à chaque fois que j’appelle votre technicien coupe, et bien sûr après avoir compris mon souci et ma longue explication. Comment vous voulez que j’arrive à régler mon pb si vous me raccrochez au nez à chaque fois sans rappeler

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  Rashi 🍫 (@_blackygold) a signalé il y a 34 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Alors sfr ils nous ont remit la box 2 jours mtn elle fonctionne plus vraiment j’le dirait jamais assez fuyez SFR. Jvous souhaite que la faillite avec votre service client incompétent la, soyez vraiment maudit @SFR

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  LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé il y a 34 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @_edliug_ @SFR Oui sauf que c’est le boîtier sfr dans mon allée donc c’est un technicien sfr qui s’est amusé à faire ça ou seulement pour ne pas se prendre la tête

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  Nikkofromlyon (@Nikkofromlyon) a signalé il y a 35 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @barthruzza @SFR @SFR_SAV Le jour où ils m'ont envoyé un technicien qui ne connaissait pas la panne et ne parlait pas Français (1 ss traitant, ss payé) venu avec 2 heure de retard je rigolais plus trop.

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  Sébastien Rabuel Gd Lyon (@sebastienrabuel) a signalé il y a 37 minutes de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  En recevant pour la 4ème fois en 1 mois un technicien @SFR pour rebrancher ma fibre débranchée par un autre, confirmant que la capacité de l’infra @SFR était inférieur au nombre de connexions accordées, j’imaginais SNCF Réseau accorder le même sillon a SNCF et Trenitalia…

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  Max ⚡️ (@Yakusaann) a signalé il y a 38 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  2 mois sans connexion internet vous êtes vraiment une compagnie exécrable je vous souhaite de faire faillite dans les délais les plus brefs @SFR

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  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 40 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @BiGBi_972 @luthorYT @SFR Je pense que le problème c'est surtout le support technique lorsque tu remontes un dysfonctionnement, la plupart du temps ils sont incapables de solutionner ça rapidement... Et ça vaut pour d'autres opérateurs je suppose !

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  Max ⚡️ (@Yakusaann) a signalé il y a 42 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  C’est la fin d’une saga de transfert mouvementée. @SFR se mordra les doigts d’avoir perdu un client. Le combat contre la fraude n’est cependant pas terminé…👀

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  Décline Christine33 (@ChristineButtin) a signalé il y a 45 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR madame Monsieur, j ai payé une connexion internet pendant 10 mois sans que vous fournissiez la ligne à cause de mon ex mari qui l'a interdit. Je ne paye plus rien à vous. Merci de prévenir free. @free Christine Décline St Pierre de Chandieu.

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  𝕃𝔼 𝕄𝔸𝔻𝔼 𝕀ℕ 𝕃𝕐𝕆ℕ (@OL695) a signalé il y a 47 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Oui oui bizarrement quand j’ai menacé de résilier la solution elle a vite été trouvée @SFR

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  Maxime Le Moing 🇺🇦🕊 (@lemoingmaxime) a signalé il y a 51 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR dois je vous faire une mise en demeure pour obtenir l'installation de la fibre et passage du technicien... J'attends depuis plus de 7 jours un retour...

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 51 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabmout69 Bonjour, j'ai le même problème (Villeurbanne), j'ai contacté @SFR_SAV en message privé sur Twitter et sur Messenger mais je n'ai aucune réponse... je ne les appelle plus pour m'éviter un énervement inutile... @sfr demande tjrs de les contacter en privé mais ils ne répondent pas

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  LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé il y a 57 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  3 semaines de coupure internet et télé, 1 rdv ou le technicien ne s’est même pas pointé pour qu’au final le problème venait d’un de vos techniciens qui s’est amusé à bouger mon file pour repérer quelqu’un d’autre. Vraiment les pires @SFR …on va vite partir chez la concurrence

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Antonio BRÉZÉ (@iBonhomme) a signalé il y a 5 minutes

  @bouyguestelecom @polo_apollon @SFR C’est pas mieux. En panne depuis le 21 décembre avec une date de remise en service qui se décale à chaque échéance

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  Kévi[N] SCHWAB (@kevin262410) a signalé il y a 5 minutes

  Bravo @REDbySFR, vous m'appelez hier pour me proposer une box, sachant que je suis chez @SFR, indiquant que vous ferez la résiliation et aujourd'hui vous annulez la commande car je suis chez @SFR... des tocards... #voleur #redbysfr #incompetent

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  Mosquito (@Mosquito0612) a signalé il y a 9 minutes

  Hey @Xavier75 J’ai l’impression que @SFR sabote volontairement et massivement le réseau des autres opérateurs comme @free pour dégoûter les clients de ces derniers.

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  Xavier F. (@Xafr) a signalé il y a 10 minutes

  @SFR Qui sont les contacts chez SFR réseau ? C'est votre seul actif avant la faillite by the way

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  Garcia Gabriel (@iamkopphd) a signalé il y a 12 minutes

  @SFR @Mlmd59 C’est inadmissible. Votre service expertise a reconnu par écrit une faille de sécurité dès le 12/01, mais vous avez laissé une fraude de 1000€ aboutir le 08/02. Je demande une résolution immédiate de mon dossier n°3162016343. Plainte déposée et dossier Digiposte ouvert.

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  yung zecrou ♆ (@Antoincrz) a signalé il y a 12 minutes

  @SFR @isodeboot Ce n’est pas à jour, dans les Landes côté mont de marsan il n’y a pas de réseau mobile ni de wifi et pourtant rien sur votre carte.

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  𝗠𝗮𝘁𝘁 🩵 (@Matteo_City) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR Oue ! Ça pue la *****. 20 minutes pour publier une story insta de 30 secondes ???? Be serious.

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  Cédric Ft (@CedricFt92) a signalé il y a 16 minutes

  @SFR Depuis que je me suis barré de chez vous, ça c'est sûr que j'ai une meilleure connexion

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  Freja Irminsul (@Freja_irminsul) a signalé il y a 17 minutes

  @SFR Ouais ça serait sympa parce que mm avec la fibre le réseau est à chier et je pèse mes mots... je ne vais pas tarder à résilier marre de payer CHER pour rien.

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  Yeles 🧑‍💻👩‍👦🧘🏻🤘 (@yeles) a signalé il y a 18 minutes

  J'ai une question @SFR , est-ce possible d'interagir avec une vraie personne quand on appelle le service client et pas un BOT IA? J'ai une panne internet depuis plus d'une heure sans explication et j'aimerais savoir si cela va être résolu rapidement.