Est-ce que CanalSat a une panne dans Villennes-sur-Seine, Yvelines, Île-de-France?

@InfoAbonneCanal Bonjour, je suis abonné canal...et dans l univers mycanal sur ma nvidia shield pro il y a de légères saccades ...je suis fibré chez orange et j'ai une tv sony 4k. Auriez vous une idée pour mon problème ? Ps: j'ai pas ce problème sur les films en direct .

@ultrakfr @InfoAbonneCanal pour moi ce soir 4k HLG via G9 deco canal 4k sur la chaîne evénements sport qualité ok mais avec des réglages perso car image trop claire sur samsung #canal #EURO2020

@gurwann1 @InfoAbonneCanal Merci. Oui, j’ai régler ça entre temps, c’était un problème de MaJ entre le décodeur et l’appli.

@InfoAbonneCanal J'ai essayé sur tout les ports, avec plusieurs câbles HDMI ... impossible toujours bloqué sur bienvenue.

@InfoAbonneCanal Sur la télé de mes parents ça fonctionne, mais pas sur la mienne j'ai une Philips 4K

@InfoAbonneCanal Merci. Le problème c'est que j'ai modifié Mon mot de passe et que nous nous sommes bien que 2 à y avoir accès....

@InfoAbonneCanal J’ai l’offre Canal+ simple, selon votre article, je suis censé bénéficier de Dysney+ 1 an mais impossible de le trouver.

@cafeyn_fr @cedre48 @stefbauza @hdmotion @myCANAL @InfoAbonneCanal Merci beaucoup @cafeyn_fr d’avoir résolu le problème. L’accès au service est dorénavant possible depuis les applis Cafeyn pour les abonnés @myCANAL

@anaelgr @EricScherer Ça me rappelle le problème que j'ai eu récemment @InfoAbonneCanal .. a priori la cause serait une persistance de l'écran de mon droit quand tentative d'accès via vpn

@InfoAbonneCanal J'ai regardé un contenu en Replay sur M6 et ça a corrigé le problème...

@InfoAbonneCanal Déjà effectué. Le problème est toujours présent

@InfoAbonneCanal @rolandgarros @Eurosport_FR @canalplus Encore faut il être abonné soit a l’integrale 79.99€ ou au pack sport pour les autres c’est mort ! Avant l’integrale était a 59.99€ pour les fidèles puis a 69.99€ maintenant c’est 79€ ca monte de plus en plus aucun geste pour les abonnés fidèles @canalplus @Eurosport_FR 😭😭

@InfoAbonneCanal @canalplus @myCANAL Pourquoi my canal utilise la connexion internet pourtant on se connecte avec le du décodeur

@InfoAbonneCanal Donc oui si on atteins ce point du pop-up Quitter qui ne marche pas, la seule solution c’est d’ouvrier le Smart Hub avec bouton Home > Apps > MyCanal > Réinstaller

@InfoAbonneCanal Alors après 1 nuit de TV en veille et un retour directement sur MyCanal à l’allumage, toutes les chaînes en direct sont noires et impossible à sélectionnées. Ensuite pour quitter l’app avec bouton retour, le pop-up apparaît mais il ne se passe rien quand on sélectionne un choix.

@InfoAbonneCanal 2/2 Par ailleurs je vous le redis le technicien m'a parlé d'un problème généralisé. Alors qui me mène en bateau je ne sais pas mais je désespère trouver de l'aide d'une part et d'autre. (J'en suis également à mon 4eme appels Free avec les mêmes réponses en boucle)

@InfoAbonneCanal 1/2 Il faudrait dans ce cas vous mettre d'accord entre la plateforme mobile et cette page. Je vous confirme que le technicien a pu retrouver ma fiche (pour reprendre ses termes) depuis l'identifiant "N62090376" qu'il m'a communiqué.

@France4tv @InfoAbonneCanal y’en a marre de vos retransmissions des championnats d’Europe avec une image que se fige ou pire qui est décalée avec le son. Résultat on entend le résultat des commentateurs alors que l’épreuve n’est pas démarrée à l’image. 😡

@InfoAbonneCanal oui j'ai regardé la TVA est un prétexte c'est pour nous imposer un abonnement famille supplémentaire à 25 euros où nous aurions Disney et Netflix c'est un abonnement forcé c 'est du vol en plus ils mettent date de résiliation le 30/09 alors qu'elle est le 30/10 abonnée 32 ans

@InfoAbonneCanal Bonjour, Après appel de l'assistance canal plus et 10€ de surtaxe, le technicien m'annonce qu'il y a en effet des problèmes GÉNÉRALISÉS de votre côté concernant ce mode de connexion. Je précise qu'il a bien eu accès à ma fiche abonné et qu'il a fait les tests lui même...

@InfoAbonneCanal Tout a fait j'ai le cube de canal plus je suis en connexion Wifi

@InfoAbonneCanal Le problème, c'est je n'arrive pas à accéder à mon compte en tapant mon icône. L'appli ne répond pas