Est-ce que CanalSat a une panne dans Goussainville, Département du Val-d’Oise, Île-de-France?

@InfoAbonneCanal bonjour, mon abonnement à changé de tarif après un incident de paiement lié à un changement de cb. Merci de rétablir l'ancien tarif. Bonne journée

@ultrakfr @InfoAbonneCanal pour moi ce soir 4k HLG via G9 deco canal 4k sur la chaîne evénements sport qualité ok mais avec des réglages perso car image trop claire sur samsung #canal #EURO2020

@InfoAbonneCanal Je suis connecté par wifi

@InfoAbonneCanal Beinsport 4k qui tombe au pire moment sur décodeur Canal en flux digital

@InfoAbonneCanal bonsoir, j’ai un petit problème sur mycanal, lorsque je lance le film la mule, rien, écran noir... j’ai fermé l’appli sur l’apple tv puis réouvert mais il ne se lance pas. Merci d’avance

@InfoAbonneCanal Bonsoir. Impossible de se connecter à @myCANAL sur la Fire Stick 4K ce soir « un problème est survenu ». Que faire?

@InfoAbonneCanal Je ne suis pas Client, j’ai eu un mail de confirmation de résiliation, alors pourquoi j’ai encore un espace client!?!?!

@InfoAbonneCanal faudrait prévenir quand vous réparer le live. Ça fait deux semaine ça devient trop chiant et pourtant on paye

@InfoAbonneCanal Oui mais pouvez-vous me répondre ? La résiliation a été bien prise en compte? Pourquoi ça n’a pas effacé le compte ?

@InfoAbonneCanal bonjour, j’ai résilié mon abonnement, alors pourquoi je reçois des mails “Alerte nouvelle connexion à votre compte CANAL+”. Veuillez effacer mon compte et tous mes données svp.

@InfoAbonneCanal exactement, avant on pouvait cocher une case dans les options de l’abonnement sur le site web pour rajouter cine + pour 8e/mensuel de mémoire. Merci pour votre retour.

@InfoAbonneCanal Non il est inactif et quand j’essaie de le réactiver ça ne fonctionne pas. Malheureusement je n’ai pas désactiver le compte. Je ne comprends pas , help

@InfoAbonneCanal Bonjour ! C'est déjà fait et les soucis restent : impossible de passer d'une chaîne à une autre. Quand je le tente, la transition ne se fait pas et je reste avec la même chaîne.

@InfoAbonneCanal une souscription en ligne à Canal + series et pas moyen d’acceder à l’Amour Flou ? Le support technique (flou lui aussi) me dit qu’il faut attendre 24h, pour des « mises à jour » ?!!! C’est quoi cette blague !!!

@InfoAbonneCanal la chaîne Canal+ "indisponible momentanément" depuis plusieurs semaines (mois?). Superbe ! A défaut de remettre en service, vous comptez dédommager vos abonnées ou c'est optionnel ?!? #abus

@InfoAbonneCanal ce qui est surprenant c’est que Netflix (inclus dans l’intégrale+) fonctionne, il y a que la partie mycanal qui bug. Pouvez-vous me dire pourquoi ?

@InfoAbonneCanal Alors je viens d'essayer comme ça et ça fonctionne... Il est possible que ça vienne du Chromecast intégré, car je ne regarde jamais directement la TV sur mon téléphone. Désolée, je vous ai fait perdre du temps, sur ce détail oublié...

@InfoAbonneCanal @myCANAL Non je ne suis pas sur une box, je suis sur l'app @myCANAL en ethernet sur tv connecté . Ce n'est pas ma connexion, ni mon opérateur, ni mon équipement, c'est vous. Et c'est à chaque soir de gros match.

Décidément cela devient pénible.... @InfoAbonneCanal , l'appli mycanal ne se lance plus sur @Freebox mini 4K, aucune notification d'erreur mais un simple retour à l'accueil (le cache à été vidé)

@InfoAbonneCanal Desincription beta ✅ Déconnexion compte myCANAL ✅ Désinstallation appli myCANAL ✅ Redémarrage AppleTv via menu redémarrer ✅ Mise à jour iOS ✅ (14.2) Téléchargement myCANAL ✅ Connexion avec identification ✅ Paramètres > Mon compte > réactivé droits ✅ Et tjrs rien👎

@InfoAbonneCanal Bonjour, lundi dernier j'ai voulu acheter un film sur votre plateforme de VOD. Le film n'a jamais été accessible après achat. L'email service apres vente dans vos CGV n'est plus valide (pas legal du tout). Donc je ne sais pas comment me faire rembourser...

@mariefloreamass Jtp , mais stp dis à Cyrille que nous ne vous écoutons plus a yde , je sais pas quel est le problème . PS : via Canalsat

Bonjour @InfoAbonneCanal j’ai un boitier tntsat avec la carte à renouveller.J’ai fait la démarche mais je n’ai rien reçu…je viens de refaire la démarche et tjs aucun mail de confirmation.J’ai appelé 2 fois le numero 0811360816 et ça a coupé deux fois au milieu de la conversation

@InfoAbonneCanal bonjour y a t il soucis car je n’ai plus mes services qui passent par internet sur mon décodeur satellite

@InfoAbonneCanal Par contre j’ai remarqué que la qualité est bien meilleur chez vous que sur application de Free

@InfoAbonneCanal J’étais sur Netflix et ça a coupé et quand je veux aller sur le service a la demande j’ai un écran noir avec le msg : erreur technique, suite à un problème technique les service est momentanément interrompu

@InfoAbonneCanal "Erreur, vous ne possédez pas les droits nécessaires pour consommer ce contenu"

@InfoAbonneCanal Et oui j’ai le même problème sur tous les équipements. Pouvez-vous trouver une solution rapidement s’il vous plaît car après plusieurs appels cela n’a pas été réglé !

@InfoAbonneCanal et le multilive favoris toujours non réparer 7mois que ça dure

@InfoAbonneCanal Bonjour toujours le même problème même avec la manipulation