État du service de CanalSat à Cergy, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Cergy, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Cergy, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Cergy, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Franconville, Argenteuil, Asnières-sur-Seine, et Herblay.

City	Problem Type	Report Time
Franconville	Panne Totale	il y a 5 jours
Argenteuil	Télévision	il y a 1 mois
Asnières-sur-Seine	Télévision	il y a 1 mois
Herblay	Internet	il y a 1 mois
Poissy	Télévision	il y a 4 mois
Cergy	Télévision	il y a 5 mois

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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CanalSat rapports de problèmes près de Cergy, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Cergy et dans les localités voisines:

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  Matthieu 🏎 (@Matamme) a signalé il y a 6 minutes de Colombes, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal J’ai l’offre Canal+ simple, selon votre article, je suis censé bénéficier de Dysney+ 1 an mais impossible de le trouver.

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  Cécile Breton (@CecileBRETON) a signalé il y a 11 minutes de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal une souscription en ligne à Canal + series et pas moyen d’acceder à l’Amour Flou ? Le support technique (flou lui aussi) me dit qu’il faut attendre 24h, pour des « mises à jour » ?!!! C’est quoi cette blague !!!

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  Kevin macfly (@KevinS78500) a signalé il y a 13 minutes de Sartrouville, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal J'ai essayé sur tout les ports, avec plusieurs câbles HDMI ... impossible toujours bloqué sur bienvenue.

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  HD74 (@hd9274) a signalé il y a 18 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal @rolandgarros @Eurosport_FR @canalplus Encore faut il être abonné soit a l’integrale 79.99€ ou au pack sport pour les autres c’est mort ! Avant l’integrale était a 59.99€ pour les fidèles puis a 69.99€ maintenant c’est 79€ ca monte de plus en plus aucun geste pour les abonnés fidèles @canalplus @Eurosport_FR 😭😭

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  Benoît Leteneur (@benoitleteneur) a signalé il y a 25 minutes de Sartrouville, Île-de-France

  @anaelgr @EricScherer Ça me rappelle le problème que j'ai eu récemment @InfoAbonneCanal .. a priori la cause serait une persistance de l'écran de mon droit quand tentative d'accès via vpn

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  Théo Mayeur (@TheoMayeur) a signalé il y a 32 minutes de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour, merci pour votre retour. Je suis sur l’application MyCANAL sur une Sony TV Bravia. Le problème en question concerne le replay de TPMP, je n’ai pas encore essayé avec un autre programme.

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  HD.4K.et.presbyte (@hd9274) a signalé il y a 32 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @ultrakfr @InfoAbonneCanal pour moi ce soir 4k HLG via G9 deco canal 4k sur la chaîne evénements sport qualité ok mais avec des réglages perso car image trop claire sur samsung #canal #EURO2020

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  Auraqual (@nirvana0898) a signalé il y a 33 minutes de Herblay, Île-de-France

  @maxsaada faudrait peut-etre rendre les droits de la LDC car vous avez tué le foot français Svp respectez vos abonnés. Toutes les semaines des soucis techniques. Je paie un abonnement je VEUX le service. Sinon IPTV. Arrêtez de faire des économies au détriment des @InfoAbonneCanal

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  Winitri (@Winitri) a signalé il y a 34 minutes de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal J’ai le message suivant : « ESPACE CLIENT Votre compte ne permet pas l'accès à ce parcours » donc impossible de contacter un conseiller

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  Zangetsu (@etklmnop) a signalé il y a 36 minutes de Gennevilliers, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonsoir, j’ai un petit problème sur mycanal, lorsque je lance le film la mule, rien, écran noir... j’ai fermé l’appli sur l’apple tv puis réouvert mais il ne se lance pas. Merci d’avance

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  Benoît Leteneur (@benoitleteneur) a signalé il y a 38 minutes de Sartrouville, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal J'ai regardé un contenu en Replay sur M6 et ça a corrigé le problème...

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  Crukovic Ivan (@ivancruko) a signalé il y a 44 minutes de Poissy, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour, je suis abonné canal...et dans l univers mycanal sur ma nvidia shield pro il y a de légères saccades ...je suis fibré chez orange et j'ai une tv sony 4k. Auriez vous une idée pour mon problème ? Ps: j'ai pas ce problème sur les films en direct .

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  Auraqual (@nirvana0898) a signalé il y a 51 minutes de Herblay, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal il se passe quoi avec le match ce soir ? Impossible de regarder avec @myCANAL ???

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  Kevin macfly (@KevinS78500) a signalé il y a 56 minutes de Sartrouville, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Sur la télé de mes parents ça fonctionne, mais pas sur la mienne j'ai une Philips 4K

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  Benoît Leteneur (@benoitleteneur) a signalé il y a 60 minutes de Sartrouville, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Déjà effectué. Le problème est toujours présent

CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Ultra-K.fr (@ultrakfr) a signalé il y a 2 minutes

  @stefbauza @InfoAbonneCanal C'était déjà le foutoir avant, là c'est encore pire ... On y comprends plus rien.

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  Thierry Wetzel (@ThierryWetzel) a signalé il y a 3 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour, suite à une mauvaise manip, je me suis déconnecté de l'appli sur mon ordi et impossible de me reconnecter, cela répond que "la page n'est pas redirigée correctement." Merci de m'aider! (elle marche sur mon tel)

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  Panda (@AxPanda_) a signalé il y a 5 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour 👋 Ma télécommande du décodeur fonctionne une fois sur deux, même après avoir changé les piles. Comment puis-je faire pour en obtenir une nouvelle ?

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  H (@Honey2394) a signalé il y a 6 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour, je regarde via MyCanal sur AppleTV (application à jour) et j’ai un message erreur apes 006-1 à chaque fois que je lance un contenu qui n’est pas en direct. J’ai tout redémarré etc. Pouvez vous m’aider ? Merci

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  Frkii (@franck_ii) a signalé il y a 7 minutes

  @InfoAbonneCanal bonjour je n’arrive plus a me connecter a mon compte et lorsque je fais mot de passe oublié je ne reçois pas de mail

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  Anth241 (@anthony24110) a signalé il y a 10 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour, Je ne pensais pas que réactiver mes droits sur un navigateur internet pouvait résoudre le problème. Je vais faire le test en espérant que ça refonctionne. Autre question, il y a une raison particulière pour avoir 2 applications Canal sur le store de ma Samsung TV?

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  Ronneae (@Karr81629023) a signalé il y a 10 minutes

  @InfoAbonneCanal Ca sent le problème de codage vidéo sur les series la non ?

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  📌 Anaël (@anael_tw) a signalé il y a 10 minutes

  @HbtFtn @InfoAbonneCanal Il semblerait que ce soit un probleme connu. Vérifie que ton app est à jour et qu'elle est en version 5.67.0. Si tu es tjs en version 5.66.0 et que tu n'as pas de maj dispo, va falloir patienter le déploiement étant toujours en cours.

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  Lucas (@sky_man7) a signalé il y a 11 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour, je suis sur smart tv lg, j’ai tenté de me déconnecter et me reconnecter, j’ai également tenté une réactivation des droits via mon espace personnel et toujours le même problème

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  Anthony (@darknoon29) a signalé il y a 13 minutes

  @InfoAbonneCanal Dois je contacter le service client par téléphone ?