État du service de Free à La Planche, Pays de la Loire

Problèmes au cours des dernières 24 heures à La Planche, Pays de la Loire

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de La Planche, Pays de la Loire et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de La Planche, Pays de la Loire

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Mouzillon.

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de La Planche, Pays de la Loire

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans La Planche et dans les localités voisines:

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  Loïc 44 (@loic44140) a signalé il y a 26 secondes de Geneston, Pays de la Loire

  @Freebox Bonjour... J ai eu vos collègues au téléphone la semaine dernière par rapport au pb de message dash error... Une mise à jour était prévue fin semaine dernière ou début de cette semaine pour corriger ce problème.. Quand sera t elle effective ?

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  Léo Manceau (@manceau_leo) a signalé il y a 8 minutes de Vertou, Pays de la Loire

  @FRoniton @freemobile Je me déplacer de quelque mettre je monter à 100 mega c vraiment la zone qui est mal deservie

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  Léo Manceau (@manceau_leo) a signalé il y a 13 minutes de Vertou, Pays de la Loire

  @Freebox @Free_1337 box en panne intervention demain mais en attendant pas possible de faire un transfert d'appel du fixe vers le portable pas ouf pour la boulangerie de mes parents les clients ne peuvent pas nous contacter la veille du jour de l'an 🥲

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  Alexis Léglise (@alexislegliseFR) a signalé il y a 20 minutes de Vertou, Pays de la Loire

  Hey @vachegti @ninick59 ... j'ai un soucis avec #Freemobile @freemobile je suis à quelques dizaines de mètres du pylône en 4g+ et j'ai un débit merdique (Test débit ne termine pas avec une pointe à 3Mbps, RNC ne charge pas la liste des serv et Fast... voir tweet suivant)

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  Léo Manceau (@manceau_leo) a signalé il y a 22 minutes de Vertou, Pays de la Loire

  @theophileUb @freemobile Ptn ta vraiment pas de change vu le nombre de fois où j'ai résilier et réabonner j'ai jamais eu un problème. J'espère que ça va s'arranger pour toi

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  Alexis Léglise (@alexislegliseFR) a signalé il y a 26 minutes de Clisson, Pays de la Loire

  Bon par contre @free, ma @Freebox est bloquée en étape 6 depuis hier 14h donc ce matin j'ouvre à 9h j'ai besoin d'internet... balek que ça soit la nuit, faut que ça fonctionne. Merci à vous. (Ah oui c'est valable pour @freemobile ) #Clisson

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  Yannick Guillou (@yannick4456) a signalé il y a 26 minutes de Geneston, Pays de la Loire

  @free @Freebox faudrait que le matériel fonctionne bien après avoir fermé le ticket toujours le même problème sur ma télé les images coupe ou saute.

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  Valentin ADR (@AdrValentin) a signalé il y a 36 minutes de Rezé, Pays de la Loire

  Bonjour @free, Pourriez vous arrêter de m’appeler et également retirer mon numéro de votre base de donnée svp ? Je ne suis pas client chez vous et je ne souhaite pas l’être non plus. Merci ! 1 appel hier, 2 appels aujourd’hui, ça suffit ... @freemobile @Freebox

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  Léo Manceau (@manceau_leo) a signalé il y a 38 minutes de Vertou, Pays de la Loire

  @Flo_90 @Freebox Comment ça plus rien en ethernet c'est pourris a ce point. Il doit y avoir un problème de soudure sur ta ligne. Tu a essayé d'appeler free même si c'est chiant.

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  Alexis Léglise (@alexislegliseFR) a signalé il y a 51 minutes de Clisson, Pays de la Loire

  @vachegti @freemobile J'avoue c'est abusé la qualité sonore des appels quand tu vois que je suis en doubleSIM avec Bouygues et que j'ai la VoLTE chez eux...

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  Léo Manceau (@manceau_leo) a signalé il y a 58 minutes de Vertou, Pays de la Loire

  @Valdrimord @Alex_Connected Je te le conseille pas en double sim sa fait beuguer rnc mobile ou freemobile netstat elle gère très mal le double sim

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  David Aubry (@DavidAubry06) a signalé il y a 2 minutes

  @Freebox Bonjour Free, sur Grasse nous sommes plusieurs foyers à être bloqués en étape 2 depuis plusieurs jours. Certains sont en panne d’internet depuis le 04/08 et rien ne bouge. On télétravaille pour la plupart et l’absence d’internet est une vraie contrainte

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  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 3 minutes

  Je souhaite soulever une question importante concernant les pratiques de prélèvement de Free Mobile. Mon forfait mensuel est de 19,99 €. Normalement, lorsqu’un paiement échoue, je comprends que 10 € supplémentaires peuvent être ajoutés. Mais à deux reprises, Free a tenté de prélever directement 29,99 € le jour même de l’échéance, avant même que mon paiement de 19,99 € ait pu être refusé. Aujourd’hui est justement le jour prévu pour mon paiement. Pourtant, le prélèvement présenté à ma banque était déjà de 29,99 €, et en consultant le reçu, j’ai constaté que mon paiement était déjà indiqué comme étant en défaut/impayé. Comment peut-on considérer un paiement comme « impayé » et ajouter 10 € de frais avant même que le premier prélèvement ait échoué ? Si ma banque avait accepté le prélèvement de 29,99 €, les 10 € supplémentaires auraient donc été prélevés alors que je n’avais pas encore réellement manqué mon paiement. Cela m’est arrivé deux fois. Ma question est donc simple : Est-ce que d’autres clients de Free Mobile rencontrent également ce problème ? Si c’est une procédure normale, Free devrait clairement expliquer pourquoi ces 10 € sont ajoutés avant qu’un premier paiement ait été rejeté. Si c’est une erreur, elle doit être corrigée. Les clients ont le droit de comprendre exactement comment leurs prélèvements sont effectués. @free @freemobile Petite précision : ce n’est pas la première fois que cela se produit. Free Mobile a déjà tenté à plusieurs reprises de prélever directement 29,99 €, alors que mon forfait est de 19,99 € et que nous sommes encore à la date normale de paiement. C’est justement pour cette raison que je soulève publiquement cette question : est-ce que d’autres clients rencontrent également cette situation ?

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  Robert MILLI (@BobMilli) a signalé il y a 3 minutes

  Hello @Xavier75, quel forfait 5G me conseillez vous car malgré un contact avec @freemobile, aucune solution n'a été apportée et ma fille va être contrainte de résilier chez @free et passer à la concurrence pour un temps ?

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  ryad (@SaidSehseh) a signalé il y a 5 minutes

  À Élancourt, plus aucun réseau depuis 1h40 : ni 4G/5G, ni Internet Freebox. En cas d’urgence, nous sommes totalement injoignables. Obligé de passer par un partage de connexion… C’est inadmissible. @Freebox @freemobile, rétablissez le service au plus vite !

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  PolyEsther 🩵🤍🏎️ (@Ayenon98) a signalé il y a 6 minutes

  @evaaasereje @Freebox Mais MDR eux j’espère que tu vas faire une réclamation pour cette journée gâchée

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  Leokhan (@Eurasien_) a signalé il y a 7 minutes

  J’ai eu le même problème en Turquie @freemobile @Xavier75 c’est pas normal que vous incluez pas Turkcell et Turk Telekom comme indiqué sur votre site !!

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  Jan (@janin_jan) a signalé il y a 7 minutes

  Impossible d'appeler depuis le forfait Free 5G+. Les solutions du service client ne fonctionnent pas, j'ai redémarré mon tel 100 fois, mis en mode avion, désactivé le réseau automatique et choisi la première option. @freemobile @Aled Le numéro de la ligne a été bloquée ?

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  Melo (@melo_delf1) a signalé il y a 7 minutes

  @Freebox Bonjour Flavien J'ai déjà contacté l'assistance qui m'a indiqué devoir attendre jusqu'à la fin du mois Je travaille en télétravail et je pourrais pas attendre aussi longtemps avec une 4g et un partage de connexion

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  Yet' (@yeti971) a signalé il y a 7 minutes

  @freemobile bonjour. J’ai activé l’option esim sur mon Apple mais ça n’a jamais fonctionné. J’ai déjà appelé la hotline qui ne semble pas comprendre mon pb.

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  Webatou (@TheGeek_fr) a signalé il y a 9 minutes

  Au global, c’est pas mauvais, mais pas fou non plus. Si vous avez une Freebox et que vous êtes plutôt sédentaire, ça fera largement l’affaire. En mobilité, c’est pas la cata mais il peut y avoir des zones encore mal couvertes, ce sera à tester selon votre utilisation.