État du service de Orange à Villereversure, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Villereversure, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Villereversure, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Villereversure, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bourg-en-Bresse, et Montréal-la-Cluse.

City	Problem Type	Report Time
Bourg-en-Bresse	Internet	il y a 4 jours
Montréal-la-Cluse	Téléphone	il y a 17 jours
Bourg-en-Bresse	Téléphone	il y a 17 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Villereversure, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Villereversure et dans les localités voisines:

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  Fabrice Bourcet (@verslerebond) a signalé il y a 2 minutes de Jasseron, Auvergne-Rhône-Alpes

  @orange @Orange_France l’installation de votre #fibre c’est du foutage de gueule non? 🤬😡 3 rdv sans aucune nouvelle du technicien! J’attend toujours! Vous remboursez les jours pris de Cp? manque de sérieux et d’efficience Sans aucune certitude du prochain rdv ni installation

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  Fabrice Bourcet (@verslerebond) a signalé il y a 14 minutes de Jasseron, Auvergne-Rhône-Alpes

  @OrangePro @Orange_France Il faudrait déjà assurer les rdv pour l’installation de la fibre en respectant ses clients, un peu d’efficience ne ferai pas de mal! Assurer les rdv d’installation et d’assurer que l’installation est effective

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  Hugo (@hugonarbe) a signalé il y a 15 minutes de Maillat, Auvergne-Rhône-Alpes

  @orange @Orange_France c’est : plus de fibre depuis le 18 décembre ! Des interventions fantômes ! Des conseillers incompétents qui ne rappellent jamais ! Des oublis à répétition sauf pour la facturation, de ce côté là jamais de retard bien sûr... #Orange

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  Hugo (@hugonarbe) a signalé il y a 16 minutes de Maillat, Auvergne-Rhône-Alpes

  @orange @Orange_France c’est : plus de fibre depuis le 18 décembre ! Des interventions fantômes ! Des conseillers incompétents qui ne rappellent jamais ! Des oublis à répétition sauf pour la facturation, de ce côté là jamais de retard bien sûr...

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  matthieu (@alfaoasis01) a signalé il y a 25 minutes de Corveissiat, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil bonjour, mon téléphone indique que la 3g est disponible mais celle ci ne fonctionne pas depuis 1 jour.

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  Bala (@Balawoo) a signalé il y a 52 minutes de Ceyzériat, Auvergne-Rhône-Alpes

  @OrangeBankFR on a des problèmes de sécurité et c'est la faute des clients sans plus de communication on fait quoi @zataz

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Formol (@F0rm0l) a signalé il y a 5 minutes

  Faut cesser de demander des feedbacks alors que le problème persiste @Orange_conseil @Sosh_fr #internet #hs #2semaines

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  chxhin🥷 (@chahin_bh) a signalé il y a 10 minutes

  @orange Vous condamnez 15 client dans la même rue personne ose vous le dire mais moi je vais vous le dire allez niquez vos mères mtn j’en ai plus rien à ******

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  Phil Sykes (@PhSykes) a signalé il y a 10 minutes

  @Orange_France Est-il possible qu’un commercial me contacte. Le 3900 au Maroc me renvoie systématiquement vers des techniciens. Je pense sérieusement résilier car il est impossible de joindre un service client digne de ce nom.

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  Alexandra Richert (@Richert_AR) a signalé il y a 11 minutes

  Un technicien a diagnostiqué qu’une nacelle était indispensable. Les suivants sont venus sans, comme si le dossier repartait de zéro à chaque passage. Aucune mémoire, aucun lien entre vos interventions : voilà ce que révèle l’absence de pilotage réel (@orange et @CircetTelecoms)

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  Matteo (@POD_Matteo) a signalé il y a 11 minutes

  @Orange_France Bonjour @Orange_France, Je me permets de vous contacter publiquement afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant mon raccordement à la fibre. Je suis client chez Orange depuis maintenant près de trois mois, après avoir choisi votre opérateur sur recommandation. À ce jour, je suis toujours dans l’impossibilité de bénéficier de la fibre à mon domicile. En attendant, j’ai été contraint de souscrire une Flybox afin d’avoir un accès à Internet. Malheureusement, celle-ci m’est pratiquement inutile, le réseau mobile étant très faible dans mon appartement en raison de l’isolation du bâtiment. Au départ, il m’a été indiqué que mon logement n’était pas éligible, la cartographie de la fibre n’étant pas à jour. Pourtant, le boîtier fibre ainsi que la plaque d’identification ont bien été installés par vos équipes dans mon immeuble. Malgré de très nombreux appels à votre service client et plusieurs déplacements en boutique, je n’ai toujours aucune visibilité sur l’avancement de mon dossier. Les informations qui me sont communiquées sont contradictoires : en boutique, on me dit une chose, tandis qu’au téléphone on m’en dit une autre. Après près de trois mois d’attente, est-il possible qu’une personne compétente prenne enfin en charge mon dossier et m’apporte une explication claire ainsi qu’un véritable suivi ? Cette situation est particulièrement regrettable pour un nouveau client qui a choisi Orange pour la qualité de ses services.

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  Matteo (@POD_Matteo) a signalé il y a 12 minutes

  @Orange_France Bonjour @Orange_France, Je me permets de vous contacter publiquement afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant mon raccordement à la fibre. Je suis client chez Orange depuis maintenant près de trois mois, après avoir choisi votre opérateur sur recommandation. À ce jour, je suis toujours dans l’impossibilité de bénéficier de la fibre à mon domicile. En attendant, j’ai été contraint de souscrire une Flybox afin d’avoir un accès à Internet. Malheureusement, celle-ci m’est pratiquement inutile, le réseau mobile étant très faible dans mon appartement en raison de l’isolation du bâtiment. Au départ, il m’a été indiqué que mon logement n’était pas éligible, la cartographie de la fibre n’étant pas à jour. Pourtant, le boîtier fibre ainsi que la plaque d’identification ont bien été installés par vos équipes dans mon immeuble. Malgré de très nombreux appels à votre service client et plusieurs déplacements en boutique, je n’ai toujours aucune visibilité sur l’avancement de mon dossier. Les informations qui me sont communiquées sont contradictoires : en boutique, on me dit une chose, tandis qu’au téléphone on m’en dit une autre. Après près de trois mois d’attente, est-il possible qu’une personne compétente prenne enfin en charge mon dossier et m’apporte une explication claire ainsi qu’un véritable suivi ? Cette situation est particulièrement regrettable pour un nouveau client qui a choisi Orange pour la qualité de ses services.

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  Estelle 🖤 (@EstelleOlv812) a signalé il y a 15 minutes

  1 semaine d’attente pour avoir un technicien pour réparer le wifi à la maison. On ne capte même pas la 4G. C’est une honte @Orange_conseil vous êtes devenu un des pires services clients.

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  Bryan 🇫🇷 (@Bryanbcht1) a signalé il y a 15 minutes

  Y’a une panne @orange, je serais même pas sur de pouvoir regarder le match ce soir

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  ! Mael 🌙 (@MaelLeak__) a signalé il y a 15 minutes

  @Noono_leaksfn @orange @Orange_France Vous êtes dans quel région ? Moi j'ai de la connexion.

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  enzo.ta.vu (@ElduayenE) a signalé il y a 17 minutes

  @Orange_France Vous coupez une mauvaise ligne en quelques secondes, mais il faut 24 à 72 h pour réparer votre erreur ? 7 ans de fidélité, 2 appels pour éviter ce genre de situation, et pourtant… Derrière une coupure Internet, il y a des personnes qui ne peuvent plus travailler.