État du service de Orange à Pontchâteau, Pays de la Loire

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Pontchâteau, Pays de la Loire

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Pontchâteau, Pays de la Loire et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Pontchâteau, Pays de la Loire

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Pontchâteau, Saint-Nazaire, et Paimboeuf.

City	Problem Type	Report Time
Pontchâteau	Panne Totale	il y a 7 jours
Saint-Nazaire	Téléphone	il y a 10 jours
Saint-Nazaire	Téléphone	il y a 10 jours
Paimboeuf	Internet	il y a 10 jours

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Pontchâteau, Pays de la Loire

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Pontchâteau et dans les localités voisines:

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  Bolbeck (@MrBolbeck) a signalé il y a 8 minutes de Herbignac, Pays de la Loire

  Hey @Orange_conseil, quand vous dîtes qu'un technicien doit venir depuis deux jours et qu'il viens pas alors qu'on organise nos journées pour, c'est vraiment pas top... 😭

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  Mehdi Bacry (@MehdiBacry) a signalé il y a 23 minutes de Donges, Pays de la Loire

  Octobre 2019 : @Orange_France passe la barre des 20 000 sites 4G en France, avec des performances de production et de qualité toujours très élevées.

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  Guillaume (@Guillaume_SD) a signalé il y a 27 minutes de Pornichet, Pays de la Loire

  @Orange_conseil Bonjour Orange je suis en télétravail mais ma AIRBOX n’a plus de crédit pouvez vous m’aider à recrediter des Go dessus ? Merci pour votre aide

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  Thomas (@thomasman44) a signalé il y a 38 minutes de Saint-Nazaire, Pays de la Loire

  Vous allez voir que ce matin les minables techniciens Bouygues @bouyguestelecom vont pas réussir à installer la fibre, je regrette @Orange_France c'était 1000fois mieux leurs service clients et la qualité du réseau et installation @BasketOldSchool

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  Thomas (@thomasman44) a signalé il y a 48 minutes de Saint-Nazaire, Pays de la Loire

  @Orange_France c' 55€ des la 2e année avec eurosport c' 65€ je préfère @bouyguestelecom finalement même si leur service client est vraiment nul car avec la promo de réengagement 1an et eurosport offert je paye 31€ même pas la moitié d'orange et SFR ont pas eurosport+free=*****

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Matteo (@POD_Matteo) a signalé il y a 48 secondes

  @Orange_France Bonjour @Orange_France, Je me permets de vous contacter publiquement afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant mon raccordement à la fibre. Je suis client chez Orange depuis maintenant près de trois mois, après avoir choisi votre opérateur sur recommandation. À ce jour, je suis toujours dans l’impossibilité de bénéficier de la fibre à mon domicile. En attendant, j’ai été contraint de souscrire une Flybox afin d’avoir un accès à Internet. Malheureusement, celle-ci m’est pratiquement inutile, le réseau mobile étant très faible dans mon appartement en raison de l’isolation du bâtiment. Au départ, il m’a été indiqué que mon logement n’était pas éligible, la cartographie de la fibre n’étant pas à jour. Pourtant, le boîtier fibre ainsi que la plaque d’identification ont bien été installés par vos équipes dans mon immeuble. Malgré de très nombreux appels à votre service client et plusieurs déplacements en boutique, je n’ai toujours aucune visibilité sur l’avancement de mon dossier. Les informations qui me sont communiquées sont contradictoires : en boutique, on me dit une chose, tandis qu’au téléphone on m’en dit une autre. Après près de trois mois d’attente, est-il possible qu’une personne compétente prenne enfin en charge mon dossier et m’apporte une explication claire ainsi qu’un véritable suivi ? Cette situation est particulièrement regrettable pour un nouveau client qui a choisi Orange pour la qualité de ses services.

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  mika (@NoirotMikael) a signalé il y a 59 secondes

  Wouah, je viens de passer 9h avec @orange pour une panne d'internet et j'en suis toujours au même point, du jamais vu 🤌

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  enzo.ta.vu (@ElduayenE) a signalé il y a 1 minute

  @Orange_France Vous coupez une mauvaise ligne en quelques secondes, mais il faut 24 à 72 h pour réparer votre erreur ? 7 ans de fidélité, 2 appels pour éviter ce genre de situation, et pourtant… Derrière une coupure Internet, il y a des personnes qui ne peuvent plus travailler.

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  Katell Le Mapihan 💛💙 (@Katell_LeMap) a signalé il y a 3 minutes

  @Fraslin @Orange_France Orange se comporte de façon très particulière avec ses clients historiques (qui ne cherchent pas forcément l’optimum à l’euro près chaque mois, mais exigent un service également)…

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  Bruce Wayne 😜 🧦🧦♿ (@BruceWayne055) a signalé il y a 4 minutes

  Panne internet, on est en 2026 et il faut attendre jusqu'au vendredi 10 juillet pour que @orange répare un câble 😬 Donc 4 jours sans aucune connexion, ni TV, ou accès à un quelconque abonnement...

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  DZ (@TechnClimat) a signalé il y a 4 minutes

  @Orange_France Free est tenu de fournir le bien ou le service vendu. À défaut de livraison ou de mise à disposition du service, aucun paiement ne peut être exigé. Pourtant free de m'a encaissé 10 € pour une carte SIM jamais reçue et 11,99 € pour un abonnement jamais utilisé.

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  Eric DOURIEZ (@edouriez) a signalé il y a 7 minutes

  @VincentIssorg @Fraslin @Orange_France le sous traitant n'envoie jamais la même équipe, soit elle n'a pas l'équipement, soit elle ne retrouve pas l'autorisation de percer, soit elle arrive trop tard (on n'aura pas le temps avant la fin de la journée) soit l'équipe est incomplète.

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  luffy971 (@luffy9713) a signalé il y a 8 minutes

  @OrangeGroupPR @orange @Orange_France Client bloqué depuis janvier pour mon changement de mobile suite à un bug de votre appli. Hier, votre service réclamations valide mon dossier, mais aujourd'hui le tchat me dit qu'un conseiller a « oublié » de valider une étape ! C'est ça le service n°1 ?

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  Anne L (@ANNELET94) a signalé il y a 9 minutes

  @orange Ça ne sert à rien, votre robot n'a rien pu faire...j'ai eu plusieurs fois le sav au téléphone et ÇA N'A SERVI À ET RIEN Personne ne trouve de solution

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  X (@Mangoustel) a signalé il y a 12 minutes

  @Nairodji @orange @Orange_conseil Et encore le Qwercode ne fonctionne même pas ! Je pensais que ce serait plus simple avec l'intelligence artificielle ! C'est mal barré !