État du service de Orange à Cernay, Grand Est

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Cernay, Grand Est

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Cernay, Grand Est et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Cernay, Grand Est

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Cernay.

City	Problem Type	Report Time
Cernay	Internet	il y a 16 jours

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Cernay, Grand Est

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Cernay et dans les localités voisines:

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  Nico (@Nicofoto68) a signalé il y a 3 minutes de Reiningue, Grand Est

  @Orange_conseil je suis le seul domicile de mon quartier à ne pas pouvoir bénéficier de la fibre hors j ai reçu un courrier disant le contraire ! J attds tjs la réponse du sav, pouvez vous m aider!!!!!

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  𝕮𝖆𝖗𝖔 𝕮𝖆𝖗𝖔 (@Caroperle24) a signalé il y a 4 minutes de Mulhouse, Grand Est

  @Orange_conseil J'ai suivi les instructions pour réinitialiser le decodeur, maintenant ça reste bloqué sur un écran noir avec le logo d'orange et l'inscription "démarrage..." Au bout de 15min on essayé de redémarrer toute l'installation live box et décodeur TV, mais ça ne change rien.

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  Sylvain 💉💉🥨 (@Sylvain68_) a signalé il y a 11 minutes de Habsheim, Grand Est

  @OrangeBankFR Hello J’ai une petite question, ma carte premium est systématiquement refusé chez les loueurs de voiture car ses chiffres ne sont pas en relief. Une solution est-elle à l’étude pour régler ce problème ?

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  𝕮𝖆𝖗𝖔 𝕮𝖆𝖗𝖔 (@Caroperle24) a signalé il y a 14 minutes de Mulhouse, Grand Est

  @Orange_conseil depyis plusieurs jours, impossible de regarder Netflix par Orange sur la télé (sur l'appli smartphone ça fonctionne très bien). J'ai redémarrer plusieurs fois le décodeur télé et la live box. Ça ne fonctionne toujours pas. Que faire ?

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  Sylvain @ Elsass (@Sylvain68_) a signalé il y a 17 minutes de Habsheim, Grand Est

  @lafibreinfo @tOuiiTEuR @InfosReseaux @JulienOHAYON @j_capdevielle @appliwave @Orange_France @alpesys @free Pas terrible contre la flotte

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  Dominik68fr (@Dominik68fr) a signalé il y a 27 minutes de Mulhouse, Grand Est

  @srichard @orange #fibre @orange Fibre ok le 8/7/20 coupé le 27/7/20 rétablissement le 1/10/20, facture du 5/10 Geste commercial 15€ et client depuis 1970 , rapatriement de lignes sur le réseau Orange non opérationnel durant cette période Dommage qu'on ne traite pas mieux le bon client!

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  Claire (@CLAIRE99134856) a signalé il y a 52 minutes de Mulhouse, Grand Est

  @M6 @OrangeBankFR J'aime pas avec lui.. il joue mal et on voit que ce n'est pas naturel..dommage..les saisons d'avant étaient mille fois mieux

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  LiLY DUFRET #Charlie#Paty#Mila#Iraniennes#Liberté (@LiBERTE_LiLY_2) a signalé il y a 3 minutes

  @DagdaRuz @orange Un travail de sagouin, oui. Que j'ai découvert une fois le gars, pas très agréable en plus, parti, vu que j'étais concentrée sur le fonctionnement de la box et que j'ai bêtement supposé que c'était un pro, une fois l'emplacement de la box déterminé. Pour être honnête vu qu'il n'était pas aimable limite agressif et que j'avais un peu hâte qu'il parte, je n'aurais peut-être pas osé gueuler sur le coup, mon mari n'étant pas là Mais ce qui m'insupporte c'est le temps perdu pour essayer d'avoir un contact pour une réclamation, on tourne en rond avec des bots

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  Ann 👑🏒🍀🌙🌞🌟🌿 (@coffee_and_prof) a signalé il y a 10 minutes

  @Lily2282 @orange @dgccrf J'ai passé en cumulé un jour et demi minimum avec le service client. Via le 3900 SMS Messenger Instagram (chat)

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  Steph B (@StephBouchaib) a signalé il y a 11 minutes

  @orange @Sosh_fr c’est de mieux en mieux votre service client. Comme est-il possible de dire au téléphone à un client qu’il ne connaît rien et qu’il peut se taire ? Ça fait 3 RDV non honoré très cher, comptes-tu me rembourser les jours de congés déposés ?

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  kemar (@KemarTiago) a signalé il y a 15 minutes

  @Thomas_Charles @Orange_France Pour intervenir sur les infrastructures réseaux : Demande de permission pour intervenir sur les chambres en voiries Si c’est de l’aérien et poteau cassé lié un accident de voiture, si enquête de gendarmerie, Orange doit attendre pour intervenir.

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  Jonathan (@JeNeToucheARien) a signalé il y a 16 minutes

  @KDJ_SKK_2027 @bouyguestelecom @orange Bah oui mais là au mois d’août, leur IA m’a gonflé. C’est bien aussi Orange. Attends je vais rire. Ils vont m’appeler pour les promotions imbattables maintenant.

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  Frédéric Desfeuillet ©️ (@FDesfeuillet) a signalé il y a 17 minutes

  Bonjour @Orange_conseil @orange Gros problème de hors forfait de mon fils qui est à Rhodes en Grèce 🇬🇷 et non en Turquie 🇹🇷 Merci de faire le nécessaire et de réparer cette erreur.

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  Henri RUMEN #GwennHaDu (@Rikokokoko) a signalé il y a 18 minutes

  Champion @Orange infrastructure fibre plus de 6 mois d'attente pour une perte de signal à 857 m et toujours aucun résultat (bon on attend depuis 2021). Mon opérateur @free fait le job et ses intervenants sont charmants mais le peuvent rien faire puisque @orange ne fait pas son job. Bref immeuble sans fibre ! Champion.

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  Bauval (@BauvalMichel) a signalé il y a 18 minutes

  @lauremandeville @dgccrf @Orange_conseil De rien, j'ai du autrefois utiliser leur service...🙄

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  Afghan Letter 🇦🇫 (@AfghanLetter) a signalé il y a 18 minutes

  @lauremandeville @orange @OrangeIDF grok vous répond : - Laure Mandeville, journaliste au Figaro, dénonce une coupure d’internet depuis près de trois mois après le vandalisme de sa fibre optique, réaffectée à un autre utilisateur, avec un renvoi de responsabilité entre Orange et XPfibre qui gère l’infrastructure. - Ce type de litige est fréquent en France, notamment en Île-de-France où opère XPfibre : les boîtiers fibre (PBO/PMI) sont souvent vandalisés ou mal gérés, entraînant des pannes prolongées dues à la séparation entre opérateurs d’infrastructure et commerciaux. - Pour sortir de l’impasse, signaler le dommage directement via le formulaire XPfibre dédié ou via ARCEP ; un changement vers Free peut parfois accélérer les choses si leur intervention diffère, mais le réseau physique sous-jacent reste souvent le même.

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  S&V (@sebvalda) a signalé il y a 22 minutes

  @hemor87 @orange Pareil pour moi, impossible d'accéder à la messagerie orange au bureau...Ce matin..