Est-ce que Orange a une panne dans Beuvry, Pas-de-Calais, Hauts-de-France?

@Orange_conseil Oui depuis longtemps ! Ce qui m'étonne c'est qu'il est impossible de continuer à regarder une chaîne même avec une télécommande sans piles !

@orange De plus, le technicien ne passera pas avant jeudi. Bravo cela fera une semaine que nous n’avons pas la wifi, comment faire quand on a cours en distanciel sans internet ? Et bien évidement vous ne savez pas donner d’heures précises concernant le rendez vous

@orange On paye déjà très cher un abonnement pour avoir un service médiocre qui me fait tourner en rond depuis 6jours. On exige de me faire payer 69€ pour un dépannage alors que je n’ai rien touché à la livebox, ce n’est aucunement ma faute si elle ne fonctionne plus. C’est HONTEUX.

@orange @Orange_France ou comment mettre 4 mois pour raccorder une fibre alors qu il suffit de traverser la rue pour avoir une maison fibrée…. #orangenesertarien Passer la pommade , mentir , facturer et se foutre du client ça c est bon mais fournir le service ….

@Orange_conseil @Orange_conseil @Orange_France ne me remercier pas pour ma compréhension je n en ai pas je suis juste pris en otage par une bande d incompétent … qui a des contrainte terrain ( pour une gaine ) pour fournir le service mais pas de contrainte pour facturer … #orangenesertarien

@Orange_conseil @orange @Orange_France Sans parler du fait que vous n avez absolument aucun égard à l attention de vos clients … entre les rendez vous ou le technicien ne passe pas sans prévenir , vos conseillers qui écrive ok vous rappel sous 24 h et qui ne le font jamais bref #orangenesertarien

@Orange_conseil @orange @Orange_France Ce n est pas mon problème mon interlocuteur c est vous . C est vous qui me facturé ( plein pot depuis juin ) alors qu en interne vous ne sachez pas faire mieux que de relance c est votre pb pas le miens moi je constate juste une incompétence magistral, #orangenesertarien

@Orange_France En plus de ne pas savoir prévenir vos clients vous n êtes pas foutu de débouché un pauvre gaine ou de passer en aérien … par contre les factures plein pot ça orange gère pas de souci #incompetent #jemefoudesclientd #orangenesertarien

@Orange_France En attente de fibre depuis juin… vos service d inutile affirme encore ce matin qu un technicien va passé et comme la dernière fois si c est pas moi qui vous contacte à 16:45 pour comprendre qu il passera pas aucune nouvelle ….. #incompetent

@Orange_France j'ai déjà un réseau de merde si chaque après midi tu me réduis mon débit ça va pas le faire. Chaque après midi je n'ai plus la télé...aucun soucis le matin. Faut arrêter un moment, si tu réduis les débits de merde, tu peux réduire ma facture dans ce cas....

@AFUB @OrangeBankFR @UFCquechoisir Je vous ai envoyé un mail au service juridique.

@Orange_France Bonjour, ma connexion bug

J'ai un client qui tient un magasin, coupé Fibre depuis hier, plus d'Internet, CB, téléphone, abonnement Pro, dépannage peut être le 5 aout et aucune solution en attendant, en plein mois d'aout @OrangePro @Orange_conseil @Orange_France

bon @Orange_France vous souler tout le monde a nous prendre pour des cons 1 semaine que je n’ai aps internet ça commence a sérieusement me souler. Votre incapacité est de haut niveau, vous êtes même pas capable d’envoyer un technicien. Non je ne vais pas contacter @Orange_conseil

bon @Orange_France vous souler tout le monde a nous prendre pour des 1 semaine que je n’ai pas internet et ça commence sérieusement a me souler. Votre incapacité est de très haut niveau vous etes pas capable d’envoyer un technicien. Non je ne contacte pas @Orange_conseil ptn

@Orange_conseil : drôle de conception de la fidélité client. vous faites payer moins cher un abonnement fibre à un prospect - 31€ - qu'à un client fidèle - 41€. pourquoi rester chez vous dans ce cas si la fidélité ne paie pas ? Expérience client catastrophique sur chat

@orange vous avez une drôle de conception de la fidélité client. vous faites payer moins cher un abonnement fibre à un prospect qu'à un client fidèle. pourquoi rester chez vous dans ce cas si la fidélité de paie pas ? Expérience client catastrophique

@Orange_conseil J’ai appelé vos services les 7, 15 et 21 Juillet pour leur indiquer@que ma commande n’avait pas avancé. On ma@dit que c’était juste le rapport du technicien qui n’était pas remonté …. Cela a fonctionné jusqu’au 23… aucune allusion à cela. Et maintenant aucune prise en compte

@Orange_conseil Il a du s’envoyer tout seul. Contractuellement face à vos cgv je suis en coupure de service donc en assistance et pas en production. Il y a un délai de rétablissement évoqué

@djsnake81 @Orange_conseil ça fait une semaine qu’il nous prennent pour des cons ils commencent a me souler. Déjà j’étais censé avoir internet depuis la semaine dernière.J’attends aujourd’hui 18h c’est l’horaire qu’ils ont donné mais c’est mal parti hein

@Orange_conseil bonjour, je vous contacte car ma grand mère de 87 ans n'a plus de téléphone depuis plus deux semaines. Sa famille vous appelle tous les jours en promettant que la panne sera réparé le lendemain et rien n'est fait. Merci de faire le nécessaire.