État du service de Orange à Lens, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Lens, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Lens, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Lens, Hauts-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Sallaumines, Wattignies, Lens, Annay, Douai, La Bassée, Béthune, Arras, Hénin-Beaumont, Bauvin, Faches-Thumesnil, Vendin-le-Vieil, Labourse, et Lambres-lez-Douai.

City	Problem Type	Report Time
Sallaumines	Internet	il y a 9 jours
Wattignies	Internet	il y a 10 jours
Lens	Téléphone	il y a 10 jours
Annay	Téléphone	il y a 10 jours
Douai	Internet	il y a 10 jours
Wattignies	Internet	il y a 10 jours

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Orange rapports de problèmes près de Lens, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Lens et dans les localités voisines:

• 
  Clément Theriez (@Clement_Thz) a signalé il y a 3 minutes de Arras, Hauts-de-France

  Bonjour @Orange_conseil Est ce qu'il y aurait des problèmes de Réseau téléphonique sur le secteur de la #VilleArras La 4 G semble instable.

• 
  Fair (@AGouillard) a signalé il y a 5 minutes de Arras, Hauts-de-France

  @Orange_conseil bonjour comment solutionner son raccordement fibre et se faire rembourser de l’abonnement fibre alors que je n’arrive pas à être raccordée et comment changer mon abonnement prémium ds ce contexte apparemment bloqué avec ce dossier fibre ingérable

• 
  Antoine Lhx (@Naixn59) a signalé il y a 13 minutes de Gavrelle, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Installation fibre prévue aujourd’hui, confirmation ce matin au téléphone mais personne n’est venu... Après plusieurs appels au 3900, impossible d’avoir une réponse claire et précise. Au top Orange !

• 
  marg (@davigny_margaux) a signalé il y a 17 minutes de Beuvry, Hauts-de-France

  @orange On paye déjà très cher un abonnement pour avoir un service médiocre qui me fait tourner en rond depuis 6jours. On exige de me faire payer 69€ pour un dépannage alors que je n’ai rien touché à la livebox, ce n’est aucunement ma faute si elle ne fonctionne plus. C’est HONTEUX.

• 
  Sangetor ⭐⭐ (@Sangetornet) a signalé il y a 17 minutes de Lens, Hauts-de-France

  @Orange_France j'ai déjà un réseau de merde si chaque après midi tu me réduis mon débit ça va pas le faire. Chaque après midi je n'ai plus la télé...aucun soucis le matin. Faut arrêter un moment, si tu réduis les débits de merde, tu peux réduire ma facture dans ce cas....

• 
  Doué, voire surdouai (@LyontoXx) a signalé il y a 19 minutes de Douai, Hauts-de-France

  @remipixel @Orange_France J'ai mon ADSL (en fait super Adsl ou je, sais plus trop quoi) chez SFR avec la box appropriée, ça coûte que dalle et ça marche très bien, surtout si tu es pas loin du raccordement trucmuche.

• 
  Niko (ニコラ / バルミール) (@Balmyr) a signalé il y a 21 minutes de Lambres-lez-Douai, Hauts-de-France

  Et on félicite le 3eme technicien de @free qui n'a pas réussi à faire passer la fibre car la gaine il y a de la terre dedans. On va devoir passer chez @Orange_France afin d'avoir internet chez soi ?

• 
  marg (@davigny_margaux) a signalé il y a 39 minutes de Beuvry, Hauts-de-France

  @orange De plus, le technicien ne passera pas avant jeudi. Bravo cela fera une semaine que nous n’avons pas la wifi, comment faire quand on a cours en distanciel sans internet ? Et bien évidement vous ne savez pas donner d’heures précises concernant le rendez vous

• 
  Jean-Pierre (@jpm59fr) a signalé il y a 40 minutes de Hamel, Hauts-de-France

  @rplucas29760 @Orange_France Ils sont tous mauvais moi je suis sur free globalement ça va même si aucun n'est parfait.

• 
  25 🌟🎂 (@GavazziPierrick) a signalé il y a 42 minutes de Seclin, Hauts-de-France

  J'ai jamais vu un réseau plus catastrophique que @Orange_France, 3 semaines sans télé ni internet et vos conseillers qui se renvoi la balle. Fuyez.

• 
  Clément Theriez (@Clement_Thz) a signalé il y a 43 minutes de Arras, Hauts-de-France

  Depuis peu je pense la dernière mise à jour de Mon Huawei #P20pro. J'ai l écran de verrouillage qui s'affiche quand je reçois un appel impossible de décrocher rapidement @Orange_conseil @huaweimobilefr

• 
  Nicolas Chadufaux (@NChadufaux) a signalé il y a 44 minutes de Méricourt, Hauts-de-France

  Ne prenez jamais la fibre chez @orange car c'est de la #*****, fibre en mousse, le débit monte et descend, sa fait que ça, impossible d'aller sur youtube et pour jouer à #destiny2 impossible. Et ils te font payer une fortune pour de la ***** 🤬🤬 très mécontent de @Orange_France

• 
  jo (@jolesne) a signalé il y a 45 minutes de Faches-Thumesnil, Hauts-de-France

  Quand @Orange_France t envoie des pub par SMS ça fonctionne mais envoyer un message en nous disant que les numéros d'urgences ne fonctionne pas .... aberant

• 
  Ledun Kélim (@kelimledun) a signalé il y a 47 minutes de Sallaumines, Hauts-de-France

  @AFUB @OrangeBankFR @UFCquechoisir Je vous ai envoyé un mail au service juridique.

• 
  Frédéric KohLanta (@fredzoul) a signalé il y a 50 minutes de Noyelles-sous-Lens, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Oui depuis longtemps ! Ce qui m'étonne c'est qu'il est impossible de continuer à regarder une chaîne même avec une télécommande sans piles !

• 
  Théod_ (@Thod85712733) a signalé il y a 53 minutes de Roclincourt, Hauts-de-France

  @Jeremy49199460 @pokemongo9198 @FortniteFR @mxelledsr @Orange_France C est du aux maj de merde qd mm

• 
  herve demuylder (@hannibal59221) a signalé il y a 54 minutes de Arras, Hauts-de-France

  @OrangeHDF @Orange_France ah ça les factures et les pubs vous savez faire mais passer un fibre …. dite pour la 5g vous êtes aussi mauvais ? Remarque quand j ai de la 3g déjà c est bien avec @Orange_France

• 
  ismaa💫 (@I_B18i) a signalé il y a 56 minutes de Arras, Hauts-de-France

  Bonjour @bouyguestelecom vs disposez de la pire équipe de vendeurs/conseiller à Arras il serait temps de revoir tout ça .. au revoir et vive @orange

• 
  Defrance Nicolas (@nikolhas21) a signalé il y a 59 minutes de Arras, Hauts-de-France

  @david_carre @Incandescence59 @Orange_France @orange_helper @orange D’où la limitation du débit ;) pour tous sur la 3g et 4g afin de pas perdre la connexion si tu es médecin urgentiste flic etc

• 
  P i m p u s 🇫🇷⭐️⭐️ (@PimPim59) a signalé il y a 60 minutes de Achicourt, Hauts-de-France

  @Flauwriine @Orange_France Et encore chez @Freebox c’est pire ..

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Sauciflard (@asfi51) a signalé il y a 1 minute

  Un jour y'en a un chez @Orange_France qui va dire MAIS, MARCEL, C'EST COMPLÈTEMENT DÉBILE DE LISTER LES CHAÎNES CANAL DANS L'APP TV D'ORANGE CAR ÇA NE FONCTIONNE PAS. MAIS OUI RENÉ T'AS RAISON, QUI EST LE CON QUI A FAIT ÇA DEPUIS DES ANNÉES !? Un jour, un jour ... 🫨

• 
  Matteo (@POD_Matteo) a signalé il y a 5 minutes

  @Orange_France @equipedefrance Bonjour @Orange_France, Je me permets de vous contacter publiquement afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant mon raccordement à la fibre. Je suis client chez Orange depuis maintenant près de trois mois, après avoir choisi votre opérateur sur recommandation. À ce jour, je suis toujours dans l’impossibilité de bénéficier de la fibre à mon domicile. En attendant, j’ai été contraint de souscrire une Flybox afin d’avoir un accès à Internet. Malheureusement, celle-ci m’est pratiquement inutile, le réseau mobile étant très faible dans mon appartement en raison de l’isolation du bâtiment. Au départ, il m’a été indiqué que mon logement n’était pas éligible, la cartographie de la fibre n’étant pas à jour. Pourtant, le boîtier fibre ainsi que la plaque d’identification ont bien été installés par vos équipes dans mon immeuble. Malgré de très nombreux appels à votre service client et plusieurs déplacements en boutique, je n’ai toujours aucune visibilité sur l’avancement de mon dossier. Les informations qui me sont communiquées sont contradictoires : en boutique, on me dit une chose, tandis qu’au téléphone on m’en dit une autre. Après près de trois mois d’attente, est-il possible qu’une personne compétente prenne enfin en charge mon dossier et m’apporte une explication claire ainsi qu’un véritable suivi ? Cette situation est particulièrement regrettable pour un nouveau client qui a choisi Orange pour la qualité de ses services.

• 
  Bryan 🇫🇷 (@Bryanbcht1) a signalé il y a 5 minutes

  Y’a une panne @orange, je serais même pas sur de pouvoir regarder le match ce soir

• 
  🇺🇦 David Bouchillon 🇺🇦 (@DBVoltaire) a signalé il y a 6 minutes

  @jalal_baki @orange @free Redémarrez et vérifiez que vous avez saisi votre code sim. Sur un tel c’est auto mais sur d’autres appareils pas forcément

• 
  𝐋𝐞 𝐁 🇫🇷⭐ (@lebewd) a signalé il y a 9 minutes

  @ufotinik @orange Sur la tête de ma mère j'ai fais face à la même situation hier ptdrr il s'est énervé et prise de tête avec son collègue derrière, pire encore il a soupiré et ma raccroché au nez et à demander à une autre de ces collègues dee rappeler

• 
  thier~ (@sdthierno) a signalé il y a 11 minutes

  @DoctorLove475 @orange @orange_sn Bilay df metti avc le travail on communique bcps ms c’est difficile on arrive ps il faut sortir dehors pour avoir u peu de réseau

• 
  Dr Arvy luzayana, pharmacien de l'officine (@Arvy33569060) a signalé il y a 13 minutes

  @Acquitator81C @Orange__RDC @orange c’est une honte. Reseau collabo du mal

• 
  Matteo (@POD_Matteo) a signalé il y a 14 minutes

  @Orange_France Bonjour @Orange_France, Je me permets de vous contacter publiquement afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant mon raccordement à la fibre. Je suis client chez Orange depuis maintenant près de trois mois, après avoir choisi votre opérateur sur recommandation. À ce jour, je suis toujours dans l’impossibilité de bénéficier de la fibre à mon domicile. En attendant, j’ai été contraint de souscrire une Flybox afin d’avoir un accès à Internet. Malheureusement, celle-ci m’est pratiquement inutile, le réseau mobile étant très faible dans mon appartement en raison de l’isolation du bâtiment. Au départ, il m’a été indiqué que mon logement n’était pas éligible, la cartographie de la fibre n’étant pas à jour. Pourtant, le boîtier fibre ainsi que la plaque d’identification ont bien été installés par vos équipes dans mon immeuble. Malgré de très nombreux appels à votre service client et plusieurs déplacements en boutique, je n’ai toujours aucune visibilité sur l’avancement de mon dossier. Les informations qui me sont communiquées sont contradictoires : en boutique, on me dit une chose, tandis qu’au téléphone on m’en dit une autre. Après près de trois mois d’attente, est-il possible qu’une personne compétente prenne enfin en charge mon dossier et m’apporte une explication claire ainsi qu’un véritable suivi ? Cette situation est particulièrement regrettable pour un nouveau client qui a choisi Orange pour la qualité de ses services.

• 
  Alexandre Taillez (@A_Taillez) a signalé il y a 15 minutes

  @MaelLeak__ @orange @Orange_France Le problème est réglé chez moi depuis 2 ou 3 heures.

• 
  Bruce Wayne 😜 🧦🧦♿ (@BruceWayne055) a signalé il y a 15 minutes

  @AtthisAtthis @orange Oui, ils sont plus pressés de prendre mon pognon chaque mois que de réparer leur réseau 😬