État du service de SFR à Steenvoorde, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Steenvoorde, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Steenvoorde, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

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SFR rapports de problèmes près de Steenvoorde, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Steenvoorde et dans les localités voisines:

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  Aymeric Rubbens (@aymericrubbens) a signalé il y a 37 minutes de Bailleul, Hauts-de-France

  Bonjour @SFR @SFR_SAV Cela fais aujourd’hui 2 mois que je n’ai plus de connexion! Ça fais également 2 fois donc que vous me prélever la facture pour rien.... Votre technicien est intervenu il y a une semaine... sans succès.... Vous deviez contacter @Orange_France

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 42 minutes de Ochtezeele, Hauts-de-France

  @SFR Un signalement à l'ARCEP a été fait hier soir, un autre au médiateur des télécommunications est en cours et un signalement à la DGCCRF sera émis aujourd'hui pour vos manquements à l'obligation de service et au forçage fait pour le passage à la fibre.

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 43 minutes de Noordpeene, Hauts-de-France

  Suite et certainement pas fin avec @SFR, @SFR_SAV & @AlticeFrance Nouvel appel au 1023, dossier en cours d'escalade... la pente doit être rude, ça escalade depuis le 12 mai ! Toujours pas ou très peu de débit. Un technicien "devrait" intervenir, je cite, "entre 11h00 et 10h00" !

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  TheoLeS_ (@TheoDeMerville) a signalé il y a 52 minutes de Merville, Hauts-de-France

  Mon premier téléphone un vieux Nokia je sais même plus le nom avec une carte prépayée 🤣 ah nan maintenant avec @SFR je suis à 100 go lol #LaSpecialeDeDifool

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 57 minutes de Noordpeene, Hauts-de-France

  Appel au 1099... je vais "remonter votre dossier au service technique"... Pas de délai de prise en charge du problème, collaborateur @sfr @SFR_SAV qui sifflote aux oreilles du client, à nouveau 48 h de délai pour un premier signalement du problème mardi 12/05.

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Amala (@AmaraLahce43978) a signalé il y a 7 minutes

  @Lena___masHa @SFR Il reste une solution te désabonner si tu peux et le faire réparer chez un réparateur ou acheter un autre d’occasion si tu n’as pas de moyen je ne vois pas d’autres solutions

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  AlexL🔻 insoumis 🏳️‍🌈 🐢🐍🙈🙉🙊🇨🇳🇨🇵🐺 (@monkeyenki) a signalé il y a 8 minutes

  @SFR quand vous allez régler le problème des boitiers qui regroupent toutes les connections, qui d'un sont dans des états pitoyables, avec les câblages entremêlés, et la guéguerre entre tous les techniciens d'opérateurs qui débranchent des particuliers pour brancher leurs clients ?

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  Handiap14000 (@Handicap14000) a signalé il y a 9 minutes

  Donc pour @SFR quand un client ne peut pas parler au téléphone à cause d’une grave maladie, il lui est impossible de communiquer avec le service client par un autre moyen que le téléphone par le 1023 😡 Suite à une erreur de ma part je vais me retrouver isolé sans internet.

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  Irin_Masha 🇷🇺☦️ ☮️ 🇵🇸🕊🏴‍☠️ (@Lena___masHa) a signalé il y a 9 minutes

  @SFR vous pouvez lire mon dm svp ????? Urgent problème toujours pas résolu j'ai l'impression que vous vous moquez de vos abonnés c'est inadmissible. Mobile acheté neuf 2 retours sav et la panne perdure !!! @SFR

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  Romaro 97 (@97Romaro) a signalé il y a 11 minutes

  On se fait voler nos données par la fibre maintenant . @SFR vous êtes au courant depuis le 02 juillet vous nous informer qu'à partir du 20 Août et maintenant on est le 26 on nous signale un incident collectif , plus d'internet encore une fois ...

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  Mimi 💫🥂😇😈💖💙🍓🏳️‍🌈Ineffable era 🎶📚 (@Mimisempai) a signalé il y a 15 minutes

  @SFR quand est-ce que vous comptez régler le problème d’accès a la boite mail?

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  LBDev (@Lbdev__) a signalé il y a 15 minutes

  @SFR toujours pas résolu de mon côté impossible d’accéder à mes mails

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  John Smith (@JohnSmith1ez5) a signalé il y a 16 minutes

  @sfr Alors pour ceux dont le réseau est subitement instable (volontairement) et qui se demandent, la solution c'est une "nouvelle technologie" à 10 euros de plus soit 45 euros !

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  Guillaume Perrier (@GuillaumPerrier) a signalé il y a 17 minutes

  @PierrePrier @SFR Mais je n’ai jamais été chez eux! J’imagine que le démarchage consiste précisément à appeler des gens qui ne sont pas encore clients.

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  Sandra Muller (@LettreAudio) a signalé il y a 17 minutes

  @SFR Bonjour Romain de @SFR . Je n ai pas de message privé et comme je ne peux plus me loguer sur mes mails de SFR on n est mal partis…