SFR panne ou service en panne? in Merville, Nord, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Merville, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Merville, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (14%)
• Panne Totale (12%)
• Wi-fi (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Merville, Hauts-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Calonne-Ricouart, Annezin, et Hazebrouck.

City	Problem Type	Report Time
Calonne-Ricouart	Panne Totale	il y a 8 jours
Annezin	Internet	il y a 9 jours
Hazebrouck	Téléphone	il y a 2 mois
Allouagne	Télévision	il y a 3 mois
Hantay	Internet	il y a 4 mois
La Gorgue	Panne Totale	il y a 5 mois

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Merville, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Merville et dans les localités voisines:

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  hibrido (@HibridoDesign) a signalé il y a 2 minutes de La Couture, Hauts-de-France

  Message de félicitation @SFR. Pour le pire SAV fibre de l’année. Quelqu’un pourrait-il m’expliquer pourquoi c’est au client de justifier de l’absence d’intervention du technicien?! 😳 #prendsmoipouruncon

• 
  Aymeric Rubbens (@aymericrubbens) a signalé il y a 14 minutes de Bailleul, Hauts-de-France

  Bonjour @SFR @SFR_SAV Cela fais aujourd’hui 2 mois que je n’ai plus de connexion! Ça fais également 2 fois donc que vous me prélever la facture pour rien.... Votre technicien est intervenu il y a une semaine... sans succès.... Vous deviez contacter @Orange_France

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 16 minutes de Noordpeene, Hauts-de-France

  Suite et certainement pas fin avec @SFR, @SFR_SAV & @AlticeFrance Nouvel appel au 1023, dossier en cours d'escalade... la pente doit être rude, ça escalade depuis le 12 mai ! Toujours pas ou très peu de débit. Un technicien "devrait" intervenir, je cite, "entre 11h00 et 10h00" !

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 21 minutes de Noordpeene, Hauts-de-France

  Appel au 1099... je vais "remonter votre dossier au service technique"... Pas de délai de prise en charge du problème, collaborateur @sfr @SFR_SAV qui sifflote aux oreilles du client, à nouveau 48 h de délai pour un premier signalement du problème mardi 12/05.

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  TheoLeS_ (@TheoDeMerville) a signalé il y a 24 minutes de Merville, Hauts-de-France

  Mon premier téléphone un vieux Nokia je sais même plus le nom avec une carte prépayée 🤣 ah nan maintenant avec @SFR je suis à 100 go lol #LaSpecialeDeDifool

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  Fred Laniak 🇫🇷🌟🌟 (@LanFred60) a signalé il y a 28 minutes de Billy-Berclau, Hauts-de-France

  @RGfourth @alex8862 @SFR_SAV @SFR Moi pas tant de problème que ça en soi mais c'est la gestion de leur sav qui commence à me saouler sérieusement 😡

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  Blue Lagoon (@LmrJulien) a signalé il y a 28 minutes de Béthune, Hauts-de-France

  @SFR franchement déçu de vos services. On part de chez bouygues pour venir chez vous et c'est encore pire ! Votre code message: C6-pas de droit d'abonnement TV depuis jeudi (depuis le jour de l'installation par l'installateur), nous n'avons que TF1. Toujours inefficace sfr

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  🏀AfroJarnet 📹(Flysu)🎮🕹Fabien Jarnet (@MFlysu) a signalé il y a 57 minutes de Béthune, Hauts-de-France

  @SFR je suis victime de vos service totalement en retard. Payé vos factures depuis le 26 aout 2019 , je suis toujours en mode limité et pourtant je suis en règle. J'ai payé la facture de septembre et 2h après aucune modification de l'accès

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 60 minutes de Ochtezeele, Hauts-de-France

  @SFR Un signalement à l'ARCEP a été fait hier soir, un autre au médiateur des télécommunications est en cours et un signalement à la DGCCRF sera émis aujourd'hui pour vos manquements à l'obligation de service et au forçage fait pour le passage à la fibre.

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Koya Broco (@BR0CO0) a signalé il y a 5 minutes

  @SFR pire réseaux j’ai jamais vu ça, que ça soit en terme de 5G ou de wifi, vous êtes grave

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  Cissou 🍑 (@A_cyrielle) a signalé il y a 6 minutes

  @M_hl3wis @SFR_SAV @SFR Je suis aussi en guerre avec eux moi pour ma box c’est vraiment de l’arnaque je vais vite partir aussi le service client est merdique

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  Ꮗℐℒℱℛℐℰⅅ Ѕℂⅅ (@wilfried_scd) a signalé il y a 9 minutes

  C’est une blague on me demande de payer 150€ de réinstallation de fibre car cette dernière a mal était installé par un technicien @SFR @SFR_SAV pas grave je vais contacter @TPAoff

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  RED by SFR (@REDbySFR) a signalé il y a 9 minutes

  @bergerguillaum @SFR Bonjour, vous pouvez échanger avec nos conseillers directement depuis l'appli RED&Moi, pour cela : allez dans la rubrique "Aide", puis "Nous contacter". Choisissez la rubrique question commerciale ou assistance technique afin d'être mis en relation avec un conseiller. <CM RED>

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  M.C (@M_hl3wis) a signalé il y a 13 minutes

  @RoddieMoiCa @SFR_SAV @SFR Au final j’ai résilié et la j’dois payer 225€ de frais de résiliation or c’est leur service qu’a pas fonctionné correctement qui fait que j’ai insisté. Plus de 15piges que j’suis chez eux. Crari y’a zéro solution ni geste commercial. J’peux pas rester chez des ingrats pareil.

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  Être_libre 🕊️ #LePassVaccinalNeSertARien (@F_Michaeli) a signalé il y a 14 minutes

  @REDbySFR @SFR @SFR_SAV Panne internet depuis LUNDI 21 Fév 10h00. Un ticket d'incident sans numéro ouvert 🤔 ni aucune nouvelle via l'application RED 🤬 J'avais pris SFR car ils gèrent la fibre de la ville. ERREUR. Les opérateurs prennent votre fric, mais y'a AUCUN SERVICE.

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  Migrenquête(78) (@Migrenquete) a signalé il y a 15 minutes

  @SFR heuu vraiment lamentable SFR ... y a plus de service client ! moi je veux une boxe ADSL ... et impossible de joindre qui que ce soit dans cette entreprise ... aux futurs clients SFR : laissez tomber !!!

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  🇮🇳Roman🇷🇪 (@lordefaitiste) a signalé il y a 15 minutes

  par contre @SFR jte paie pas toi et la fibre pour avoir une connexion si peu efficace???????

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  ⓀⓞⓥⓈⓚⓨ (@KovSky__) a signalé il y a 15 minutes

  Coupure chez @SFR @REDbySFR @SFR_SAV aucune info, deuxième jour de panne sur Le Mans.

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  Killian Bares (@bares_killian) a signalé il y a 15 minutes

  Appeler le @serviceclient de chez @sfr Pour avoir quelqu’un qui te demande ton problème et lors de ton explication te tutoie sans raison te coup pour faire des bruits de bouches et raccrocher. Heureusement que de nos jours les appels sont enregistrés ! #formetesemployees