SFR panne ou service en panne? in Merville, Nord, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Merville, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Merville, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (14%)
• Panne Totale (12%)
• Wi-fi (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Merville, Hauts-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Calonne-Ricouart, Annezin, et Hazebrouck.

City	Problem Type	Report Time
Calonne-Ricouart	Panne Totale	il y a 9 jours
Annezin	Internet	il y a 10 jours
Hazebrouck	Téléphone	il y a 2 mois
Allouagne	Télévision	il y a 3 mois
Hantay	Internet	il y a 4 mois
La Gorgue	Panne Totale	il y a 5 mois

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Merville, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Merville et dans les localités voisines:

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 5 minutes de Noordpeene, Hauts-de-France

  Suite et certainement pas fin avec @SFR, @SFR_SAV & @AlticeFrance Nouvel appel au 1023, dossier en cours d'escalade... la pente doit être rude, ça escalade depuis le 12 mai ! Toujours pas ou très peu de débit. Un technicien "devrait" intervenir, je cite, "entre 11h00 et 10h00" !

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  🏀AfroJarnet 📹(Flysu)🎮🕹Fabien Jarnet (@MFlysu) a signalé il y a 15 minutes de Béthune, Hauts-de-France

  @SFR je suis victime de vos service totalement en retard. Payé vos factures depuis le 26 aout 2019 , je suis toujours en mode limité et pourtant je suis en règle. J'ai payé la facture de septembre et 2h après aucune modification de l'accès

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  hibrido (@HibridoDesign) a signalé il y a 15 minutes de La Couture, Hauts-de-France

  Message de félicitation @SFR. Pour le pire SAV fibre de l’année. Quelqu’un pourrait-il m’expliquer pourquoi c’est au client de justifier de l’absence d’intervention du technicien?! 😳 #prendsmoipouruncon

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  Fred Laniak 🇫🇷🌟🌟 (@LanFred60) a signalé il y a 27 minutes de Billy-Berclau, Hauts-de-France

  @RGfourth @alex8862 @SFR_SAV @SFR Moi pas tant de problème que ça en soi mais c'est la gestion de leur sav qui commence à me saouler sérieusement 😡

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  TheoLeS_ (@TheoDeMerville) a signalé il y a 28 minutes de Merville, Hauts-de-France

  Mon premier téléphone un vieux Nokia je sais même plus le nom avec une carte prépayée 🤣 ah nan maintenant avec @SFR je suis à 100 go lol #LaSpecialeDeDifool

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 33 minutes de Noordpeene, Hauts-de-France

  Appel au 1099... je vais "remonter votre dossier au service technique"... Pas de délai de prise en charge du problème, collaborateur @sfr @SFR_SAV qui sifflote aux oreilles du client, à nouveau 48 h de délai pour un premier signalement du problème mardi 12/05.

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 36 minutes de Ochtezeele, Hauts-de-France

  @SFR Un signalement à l'ARCEP a été fait hier soir, un autre au médiateur des télécommunications est en cours et un signalement à la DGCCRF sera émis aujourd'hui pour vos manquements à l'obligation de service et au forçage fait pour le passage à la fibre.

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  Aymeric Rubbens (@aymericrubbens) a signalé il y a 53 minutes de Bailleul, Hauts-de-France

  Bonjour @SFR @SFR_SAV Cela fais aujourd’hui 2 mois que je n’ai plus de connexion! Ça fais également 2 fois donc que vous me prélever la facture pour rien.... Votre technicien est intervenu il y a une semaine... sans succès.... Vous deviez contacter @Orange_France

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  Blue Lagoon (@LmrJulien) a signalé il y a 57 minutes de Béthune, Hauts-de-France

  @SFR franchement déçu de vos services. On part de chez bouygues pour venir chez vous et c'est encore pire ! Votre code message: C6-pas de droit d'abonnement TV depuis jeudi (depuis le jour de l'installation par l'installateur), nous n'avons que TF1. Toujours inefficace sfr

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Loïc. (@LeLeeLoo) a signalé il y a 7 minutes

  Et une nouvelle fois @SFR qui fait les choses à l'envers... " - Ns vous offrons 2 mois suite au pbm technique d'installation de votre box - D'accord. Alors pk ai-je une fact ce mois ci ? - L'édition est auto. Il faut régler et on vs fait un avoir. " Non mais je.... @SFR_SAV

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  scotch bitman (@MELODROMO) a signalé il y a 7 minutes

  @somelyns @SFR À chaque fois que je vais en pause au taf j'ai un appel manqué, je rappelle jamais mais je suis sur que c'est eux

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  iArtMVP (@iArtMVP1) a signalé il y a 9 minutes

  Bon bah pas de stream ce soir encore, ma connexion encore au fond du trou, panne réseau chez eux askip. Des énormes incompétents @SFR_SAV @SFR

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  Lecram (@jeune_paul) a signalé il y a 11 minutes

  @SFR hello sfr, je suis encore débité d’une ligne ADSL résilié depuis près d’un an, je ne comprends pas pourquoi, et je ne peux pas contacter le service client

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  douce essentielle (@Lisastrale) a signalé il y a 13 minutes

  @sfr proposer une connexion internet descente c’est trop pour vous ? putsain j’habite en centre ville je suis censée avoir la fibre mais impossible d’être en wifi dans ma chambre

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  Leandrhack📢 (@leandra_nanas) a signalé il y a 14 minutes de Toulouse, Occitanie

  Jour 1 le 04 avril : coupure internet @SFR nous annonce au téléphone une résolution de l’incident et un rétablissement de notre connexion internet sous 48h. Nous n’avons jamais été rappelé... nous devons teletravailler dès le mardi 6 avril.

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  bro (@Brossar98052242) a signalé il y a 16 minutes

  @MongenotM @SFR Demande le service résiliation et si ça marche toujours pas demande un responsable je le faisais a chaque fois

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  Flr (@Floriane_Katan) a signalé il y a 17 minutes

  @SFR_SAV @SFR pire service client au monde !!!! A chaque fois obligé de repartir de zéro il faut tout re expliquer alors qu’ils ont l’historique une honte je résilie dès que possible honteux

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  GetBurnDude (@GetBurnDude) a signalé il y a 17 minutes

  @SFR Nique ta mère, rien d'autre à dire de vos connexion pérave!!!

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  Tabouret (@Tabouret_IKEA) a signalé il y a 19 minutes

  @SFR c'est normal la baisse de débit en France le soir ?? Parce que quand on passe dans mon cas d'un débit de 10mb/s en download ( ce qui est déjà pas bcp ) a 1,25mb/s je crois que c'est pas normal ?