État du service de CanalSat à Maisons-Alfort, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Maisons-Alfort, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Maisons-Alfort, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Maisons-Alfort, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Télévision	il y a 1 jour
Paris	Panne Totale	il y a 6 jours
Paris	Télévision	il y a 15 jours
Paris	Télévision	il y a 1 mois
Paris	Panne Totale	il y a 1 mois
Paris	Télévision	il y a 2 mois

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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CanalSat rapports de problèmes près de Maisons-Alfort, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Maisons-Alfort et dans les localités voisines:

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  QualityObserver (@QualityObserver) a signalé il y a 26 secondes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Desincription beta ✅ Déconnexion compte myCANAL ✅ Désinstallation appli myCANAL ✅ Redémarrage AppleTv via menu redémarrer ✅ Mise à jour iOS ✅ (14.2) Téléchargement myCANAL ✅ Connexion avec identification ✅ Paramètres > Mon compte > réactivé droits ✅ Et tjrs rien👎

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  Bastien (@Bastien_A) a signalé il y a 1 minute de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour, merci pour votre retour ! Même problème d’affichage du score sur le match Angleterre / Iran qui vient de démarrer

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  Darius (@DariusIsHere) a signalé il y a 2 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonjour, je suis abonné via Google play, ça ne marche plus, help 🥺

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  Mathilde Vinel (@MathildeVinel) a signalé il y a 4 minutes de Ivry-sur-Seine, Île-de-France

  Hello @InfoAbonneCanal, j’ai un problème avec mon abonnement... mes droits ne sont plus disponibles et je n’arrive pas à les réactiver. Par contre je suis bien débitée.. help

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  Sergio (@sergio_terrible) a signalé il y a 5 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Oui mais pouvez-vous me répondre ? La résiliation a été bien prise en compte? Pourquoi ça n’a pas effacé le compte ?

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  Sergio (@sergio_terrible) a signalé il y a 10 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonjour, j’ai résilié mon abonnement, alors pourquoi je reçois des mails “Alerte nouvelle connexion à votre compte CANAL+”. Veuillez effacer mon compte et tous mes données svp.

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  seblover94800 (@seblover94800) a signalé il y a 11 minutes de Villejuif, Île-de-France

  Bonjour @InfoAbonneCanal j ai pris note que mon problème d écran noir vient de mon.operateur @Freebox j espère que cela va se ressouder depuis début juillet j attends .... et mon.abonnement le prélèvement lui passe ...

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 14 minutes de Paris, Île-de-France

  Holà, parmi les utilisateurs de #MyCanal, y a-t-il des personnes qui ont remarqué que l'application bugue ? Genre impossible de passer d'une chaîne à une autre... @myCANAL @InfoAbonneCanal

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  ♛ Eric Grauliere ن ⭐️⭐️ (@Didoufry) a signalé il y a 17 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal J’ai une offre inutilisable sur smartphone/tablette contractée suite à une vente privée. L’accès m’a été coupé car ma CB aurait expirée. J’ai mis à jour mes informations sur mon compte et je n’ai pas retrouvé mon accès.

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  Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé il y a 20 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal après 15 min avec votre service client (payant) pour comprendre pourquoi je n’avais plus accès à la 4K on m’a répondu que la loi française l’interdisait avec le covid et que vous l’aviez suspendu 🧐🧐 pendant le confinement je comprends, mais encore maintenant ?

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  Celia_Tram (@celtihunter) a signalé il y a 20 minutes de Choisy-le-Roi, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal @canalplus Je viens de call 2 fois votre service client, je tombe enfin sur qq'1 qui me dit de patienter. Puis ça raccroche! Vous merdez en me débitant plus et je dois payer en vous appelant alors que vs etes fautif! J'exige d'etre rappelée et remboursée!

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  Arezki Chougar (@ArezkiSugar) a signalé il y a 25 minutes de Paris, Île-de-France

  @BeaulieuBap @InfoAbonneCanal et après ils te disent que le piratage c'est mal

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  Alexandre BERTHOU (@alexberthou) a signalé il y a 26 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal @vie2reve @StefanyCano11 @InfoAbonneCanal : Étant abonné @orange et @canalplus je trouve ça dommage que nous ne puissions pas bénéficier sur notre box du même service que nous avons sur internet pour @DisneyPlusFR ! Vu le prix que nous payons .... #orange #canalplus

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  Saci Dion (@SaciDion) a signalé il y a 28 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Puisque qu'il y avait le code erreur en essayant de regarder via l'appli sur la box. On a essayé de castrer et cela ne fonctionne pas non plus.

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  Darius 🌊 (@DariusIsHere) a signalé il y a 32 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal @myCANAL Non je ne suis pas sur une box, je suis sur l'app @myCANAL en ethernet sur tv connecté . Ce n'est pas ma connexion, ni mon opérateur, ni mon équipement, c'est vous. Et c'est à chaque soir de gros match.

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  Julien Tristan (@julien4341) a signalé il y a 33 minutes de Paris, Île-de-France

  @canalplus @InfoAbonneCanal très sympa #thenewpope mais encore faut-il que les sous-titrages fonctionnent bien sur l’épisode 2 @myCANAL (tvOS et AndroidTV) 🤬 décalage énorme et donc diffusion impossible ! Faudrait peut être vérifier avant mise en ligne 😳

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  Antoine Sautarel (@AntoineSautarel) a signalé il y a 37 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal pourquoi on a les replay de @MYTF1 2 jours après et certains mème jamais ???

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  Alexandre AUDABRAM (@AlAudabram) a signalé il y a 37 minutes de Paris, Île-de-France

  @OdairFortes7Fan @johann25788264 Quand on n’a pas SFR ou Bouygues mieux vaut ne pas s’engager sur une offre OTT via lappli car il sera impossible de basculer ensuite cette offre sur Orange, Free ou CanalSat par exemple

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  Sébastien Vincent GU (@SEVIGU1) a signalé il y a 46 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour j'ai un problème , le boitier CANAL ne marche plus . Quand j’appuie sur le bouton marche arrêt de la télécommande du boitier canal et sur le bouton marche arrêt du boitier canal , le boitier CANAL ne s'allume plus

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  RivélyMonampassi (@LesRivelades) a signalé il y a 56 minutes de Montreuil, Île-de-France

  Plus de 10 minutes d’attente pour au final n’avoir personne au bout de la ligne. Pas étonnant que vous perdiez des abonnés avec un service client aussi merdique @InfoAbonneCanal

CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Maxlence (@Maxlence) a signalé il y a 8 minutes

  @InfoAbonneCanal Les replays Eurosport sont systématiquement mis en ligne sur Max plusieurs avant la plateforme Canal. En plus de l’abonnement à l’offre sports de Canal, il faut donc s’abonner à la plateforme HBO Max pour profiter d’un service de qualité ? Donc payer 2 fois ?

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  Handiap14000 (@Handicap14000) a signalé il y a 9 minutes

  Toujours impossible de regarder le match sur mycanal… ras le bol de payer pour ne jamais pouvoir suivre les matchs 😡😡 @InfoAbonneCanal

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  Cha May🦖 (@MaYoteCharlOtte) a signalé il y a 11 minutes

  @InfoAbonneCanal gros soucis en ce moment avec MyCANAL depuis la mise à jour en gros ça bug tout le temps là ça bloque 1 sec on perd la co et après plus moyen de rien faire

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  Jonathan Vuillaume (@JonathanVuilla4) a signalé il y a 11 minutes

  @InfoAbonneCanal sur l appli canal de windows ,il y a serieux problemes avec la memoires tampon qui a tendeance a denature le programme en direct ou en replay c est dernier temps

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  Co_dyl22 (@Co_dyl22) a signalé il y a 17 minutes

  @Mallau_fvt96 @InfoAbonneCanal Au pire, passe par M6+, tu auras plus de chance que sa fonctionne

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  Anth241 (@anthony24110) a signalé il y a 20 minutes

  Bonjour @InfoAbonneCanal Besoin d'aide svp. Je regarde canal via google chrome. Au départ tout est ok, tout fonctionne correctement mais au bout de quelques minutes un décalage apparaît entre l'image et le son. Obligé de fermer le navigateur ou de reculer de 10 secondes.

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  Akira (@1klra7) a signalé il y a 21 minutes

  Bonjour @InfoAbonneCanal, quand je clique sur le liens pour lier mon compte canal à Apple pour avoir Apple TV + sur l’application d’Apple j’ai l’erreur “Votre demande a échoué. Merci de la renouveler ultérieurement”, est-ce que vous pouvez m’aider ?

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  Elodie Trohel ♋️ (@ETrohel) a signalé il y a 21 minutes

  @InfoAbonneCanal J'avais ecran noir et ca me demandait si j'étais abonné à la chaîne du coup j'ai coupé le décodeur pendant 20min et c'est reparti. Merci pour votre réponse bonne journée.

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  Lion de l'Atlas 🔨 (@lion_atlas212) a signalé il y a 22 minutes

  @InfoAbonneCanal Comme par hasard c’est toujours la faute des clients, jamais la vôtre. Et dire que la base de données a été piratée… mais bon, vous êtes toujours des anges 👌

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  J² (@jybai_) a signalé il y a 23 minutes

  Je n'arrive pas a me connecter à mon compte Canal+ sur un nouvel appareil, il y a un problème chez vous @canalplus @InfoAbonneCanal ? 😰