État du service de CanalSat à Gonesse, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Gonesse, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Gonesse, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de CanalSat via notre site Web.

• Télévision (84%)
• Panne Totale (11%)
• Internet (3%)
• E-mail (1%)
• Wi-fi (1%)

Carte en direct des pannes près de Gonesse, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, et Saint-Denis.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Télévision	il y a 11 jours
Paris	Panne Totale	il y a 17 jours
Paris	Télévision	il y a 23 jours
Saint-Denis	Télévision	il y a 2 mois
Paris	Télévision	il y a 2 mois
Montmagny	Télévision	il y a 2 mois

Discussion communautaire

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CanalSat rapports de problèmes près de Gonesse, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Gonesse et dans les localités voisines:

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  Florent Guignard (@floggy92) a signalé il y a 43 secondes de Clichy, Île-de-France

  Décidément cela devient pénible.... @InfoAbonneCanal , l'appli mycanal ne se lance plus sur @Freebox mini 4K, aucune notification d'erreur mais un simple retour à l'accueil (le cache à été vidé)

• 
  Ben & Co (@BenjaminAndCo) a signalé il y a 4 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal faudrait prévenir quand vous réparer le live. Ça fait deux semaine ça devient trop chiant et pourtant on paye

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  վրեժ (@ronnie_psg_hwj) a signalé il y a 9 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal exactement, avant on pouvait cocher une case dans les options de l’abonnement sur le site web pour rajouter cine + pour 8e/mensuel de mémoire. Merci pour votre retour.

• 
  Sergio (@sergio_terrible) a signalé il y a 10 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Oui mais pouvez-vous me répondre ? La résiliation a été bien prise en compte? Pourquoi ça n’a pas effacé le compte ?

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  Mathilde Vinel (@MathildeVinel) a signalé il y a 10 minutes de Ivry-sur-Seine, Île-de-France

  Hello @InfoAbonneCanal, j’ai un problème avec mon abonnement... mes droits ne sont plus disponibles et je n’arrive pas à les réactiver. Par contre je suis bien débitée.. help

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  Thomas Bellili (@thomasbellili) a signalé il y a 13 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal L’erreur est toujours là, en enlevant le cache aussi. Également sur l’app myCANAL sur iOS.

• 
  Sergio (@sergio_terrible) a signalé il y a 14 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Je ne suis pas Client, j’ai eu un mail de confirmation de résiliation, alors pourquoi j’ai encore un espace client!?!?!

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  Julien Peschard (@juklien) a signalé il y a 17 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Beinsport 4k qui tombe au pire moment sur décodeur Canal en flux digital

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  QualityObserver (@QualityObserver) a signalé il y a 30 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Desincription beta ✅ Déconnexion compte myCANAL ✅ Désinstallation appli myCANAL ✅ Redémarrage AppleTv via menu redémarrer ✅ Mise à jour iOS ✅ (14.2) Téléchargement myCANAL ✅ Connexion avec identification ✅ Paramètres > Mon compte > réactivé droits ✅ Et tjrs rien👎

• 
  HD.4K.et.presbyte (@hd9274) a signalé il y a 33 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @ultrakfr @InfoAbonneCanal pour moi ce soir 4k HLG via G9 deco canal 4k sur la chaîne evénements sport qualité ok mais avec des réglages perso car image trop claire sur samsung #canal #EURO2020

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  aurelien baudet (@AurelienBaudet) a signalé il y a 34 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Je suis connecté par wifi

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  Zangetsu (@etklmnop) a signalé il y a 39 minutes de Gennevilliers, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonsoir, j’ai un petit problème sur mycanal, lorsque je lance le film la mule, rien, écran noir... j’ai fermé l’appli sur l’apple tv puis réouvert mais il ne se lance pas. Merci d’avance

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  Masha Rchv (@Masha_Rchv) a signalé il y a 42 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal la chaîne Canal+ "indisponible momentanément" depuis plusieurs semaines (mois?). Superbe ! A défaut de remettre en service, vous comptez dédommager vos abonnées ou c'est optionnel ?!? #abus

• 
  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 42 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour ! C'est déjà fait et les soucis restent : impossible de passer d'une chaîne à une autre. Quand je le tente, la transition ne se fait pas et je reste avec la même chaîne.

• 
  Arnaud Renard (@arnaud_renard) a signalé il y a 44 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonsoir. Impossible de se connecter à @myCANAL sur la Fire Stick 4K ce soir « un problème est survenu ». Que faire?

• 
  Agnès LAURENT (@gneslo) a signalé il y a 47 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonjour, mon abonnement à changé de tarif après un incident de paiement lié à un changement de cb. Merci de rétablir l'ancien tarif. Bonne journée

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  Sergio (@sergio_terrible) a signalé il y a 49 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonjour, j’ai résilié mon abonnement, alors pourquoi je reçois des mails “Alerte nouvelle connexion à votre compte CANAL+”. Veuillez effacer mon compte et tous mes données svp.

• 
  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 51 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Alors je viens d'essayer comme ça et ça fonctionne... Il est possible que ça vienne du Chromecast intégré, car je ne regarde jamais directement la TV sur mon téléphone. Désolée, je vous ai fait perdre du temps, sur ce détail oublié...

• 
  Mathilde Vinel (@MathildeVinel) a signalé il y a 54 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Non il est inactif et quand j’essaie de le réactiver ça ne fonctionne pas. Malheureusement je n’ai pas désactiver le compte. Je ne comprends pas , help

• 
  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 60 minutes de Paris, Île-de-France

  Holà, parmi les utilisateurs de #MyCanal, y a-t-il des personnes qui ont remarqué que l'application bugue ? Genre impossible de passer d'une chaîne à une autre... @myCANAL @InfoAbonneCanal

CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Emmett Brown (@Emmett88miles) a signalé il y a 6 minutes

  @ultrakfr @InfoAbonneCanal @myCANAL eArc oui, ca ne vient pas d'un problème de matériels, comme indiqué avant, Netflix ca fonctionne sans compression, appli de la TV, même conditions, Atmos fonctionnement, avec la dynamique (Pas autant que le débit BluRay, mais compresser comme Canal) Sony X90J / Denon X3200W

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  Kémé Cissé (@kaimee_6C) a signalé il y a 6 minutes

  @MoulinJacques83 @InfoAbonneCanal @myCANAL Désolée mais pour moi c’était uniquement un soucis de connexion. Mes directs fonctionnent parfaitement.

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  Aurélien Garcia (@aurelien_garcia) a signalé il y a 7 minutes

  @InfoAbonneCanal J’ai effectivement l’impression de détenir le service adéquat, puisque la capture d’écran de mon tweet est issue de mon MyCANAL : « Inclus dans votre abonnement : tout le contenu abonnés L’Équipe ».

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  Nono (@JenNono) a signalé il y a 8 minutes

  @InfoAbonneCanal Et pour les matchs en 4K sur la chaîne événement 4K est ce que vous allez faire quelque chose parce que depuis ces derniers matchs la qualité de diffusion s’est détériorée (depuis la mise en place de canal + foot)

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  SIMON LABRE (@SIMSTEK) a signalé il y a 9 minutes

  @InfoAbonneCanal une box qui ne fonctionne pas. Elle se bloque au bout d'une journée et demi. Ça fait des mois que ça dure. Devoir constamment réinitialiser. Se résilier à ne plus s'en servir. Impossible de les contacter sur le site. Se sentir forcé de passer par numéro surtaxé.

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  Fan Ligs (@FanLigs) a signalé il y a 9 minutes

  @InfoAbonneCanal ou peut on vous écrire sachant que personne ne répond au téléphone d’assistance malgré les 5min d’attente annoncées ??? Merci

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  Oui (@RudyB51) a signalé il y a 10 minutes

  @InfoAbonneCanal Depuis l'application ça fonctionne (Android et IOS)

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  Kémé Cissé (@kaimee_6C) a signalé il y a 11 minutes

  @InfoAbonneCanal @myCANAL Merciii infiniment, ça fonctionne en passant par la navigation privée. Mais il serait bon d’avertir par mail les clients. Car nous avons passez tout le week-end sans pouvoir avoir accès à nos services.

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  Ultra-K.fr (@ultrakfr) a signalé il y a 11 minutes

  @Flo_Thor @InfoAbonneCanal @myCANAL 👍 tiens moi au courant si ça fonctionne

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  Cath F Akl (@Catfattal) a signalé il y a 12 minutes

  @InfoAbonneCanal @__MLB__ Votre service client est absolument nul!Ma formule a été modifiée à la hausse sans mon consentement et personne n’est capable de répondre à mes e-mails ou au tel. J’exige de revenir à la formule de base sinon je réduis mon contrat. Je suis excédée par vos services nullissimes