État du service de CanalSat à Gonesse, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Gonesse, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Gonesse, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

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CanalSat rapports de problèmes près de Gonesse, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Gonesse et dans les localités voisines:

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  Florent Guignard (@floggy92) a signalé il y a 4 minutes de Clichy, Île-de-France

  Décidément cela devient pénible.... @InfoAbonneCanal , l'appli mycanal ne se lance plus sur @Freebox mini 4K, aucune notification d'erreur mais un simple retour à l'accueil (le cache à été vidé)

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  Ilies IMH (@iliesmh) a signalé il y a 5 minutes de Pantin, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Votre service client par téléphone a réglé le soucis en 5 minutes. Je suis tombé sur l’un de vos conseillers résiliation totalement désagréable qui refusait la résiliation. Je vous invite à faire une enquête sur la personne en question.

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  Patrick Sàrrea dit Jean-Pat 🇺🇦 (@PatrickSarrea) a signalé il y a 5 minutes de Clichy, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal vous ne voulez pas stabiliser ce qui existe et ne fonctionne pas AVANT. @AppleTV

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  Julien Peschard (@juklien) a signalé il y a 13 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Beinsport 4k qui tombe au pire moment sur décodeur Canal en flux digital

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  RivélyMonampassi (@LesRivelades) a signalé il y a 18 minutes de Montreuil, Île-de-France

  Plus de 10 minutes d’attente pour au final n’avoir personne au bout de la ligne. Pas étonnant que vous perdiez des abonnés avec un service client aussi merdique @InfoAbonneCanal

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  Quentin D. (@QuentinDeleruel) a signalé il y a 23 minutes de Livry-Gargan, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal les sous titres sur Android TV via @myCANAL sont devenus énormes et impossibles de les régler. Possible de revenir à la config précédente ? Parce que là c’est franchement terrible, cela mange 1/3 de l’image !

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  Patrick Sàrrea dit Jean-Pat 🇺🇦 (@PatrickSarrea) a signalé il y a 33 minutes de Clichy, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal et pour le geste commercial de non consommation des programmes live depuis octobre 2021 , ils gèrent aussi ? parce qu’en fait je sais qu’ils ne savent pas régler le problème tech , allons sur l’offre commerciale directement. merci

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  Zangetsu (@etklmnop) a signalé il y a 37 minutes de Gennevilliers, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonsoir, j’ai un petit problème sur mycanal, lorsque je lance le film la mule, rien, écran noir... j’ai fermé l’appli sur l’apple tv puis réouvert mais il ne se lance pas. Merci d’avance

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  parisi (@morelljuan) a signalé il y a 43 minutes de Drancy, Île-de-France

  @NetflixFR quelle catastrophe votre partenariat avec @canalplus . Rien ne marche. On appelle le service client et leur système informatique ne marche pas .... @canalplusgroupe @canalsat

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  JohannyLeCanadien🇨🇦🇫🇷🏳️‍🌈15-21-3 (@FanCanadienMtl) a signalé il y a 43 minutes de Tremblay-en-France, Île-de-France

  @_PePez_ @PrimeVideoFR Oui je sais j’ai vu sa mais un peu marre de payer de partout entre Amazon prime vidéo ,Netflix Disney ,CANALSAT et canal plus ,Eurosport player car beaucoup sport sont dessus maintenant,car si ont paye pas on a rien malheureusement

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  🇸🇦 (@GKB_14) a signalé il y a 51 minutes de Romainville, Île-de-France

  @SamyMDL8 @CanalplusFoot @InfoAbonneCanal vous avez un client fidèle mécontent

CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  🪢 (@Saaaaf__) a signalé il y a 8 minutes

  Donc votre chaine fonctionne uniquement sur l’application et pas la télé ?? On paye pourquoi ? @InfoAbonneCanal

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  Fab Sack (@sackfab) a signalé il y a 14 minutes

  @CaussignacAxel @InfoAbonneCanal J’ai le même problème avez vous trouvé une solution ?

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  Alain Favre (@afavre_M) a signalé il y a 15 minutes

  @InfoAbonneCanal ha il faut revoir l'accueil au service client ! Je suis abonné depuis 20ans et c'est la première fois que je suis traité de la sorte. Résultats, je vais me désabonner !

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  Yoann ™ (@scoty49) a signalé il y a 15 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour, oui j’avais tout redémarré, mais ça chargeait toujours dans le vide, avec comme erreur « impossible de se connecter au serveur ». À présent ça fonctionne à nouveau, c’est le principal.

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  Juneee (@bahjohnuntre) a signalé il y a 18 minutes

  @InfoAbonneCanal SFR vous ont envoyés mes coordonnées et RIB , je n'ai jamais rien signé j'ai constaté que vous me préleviez après 1 mois et maintenant on me dis que c'est pas possible de contester, on fais comment pour se sortir de ce vol ?

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  Cassy (@deboreev) a signalé il y a 19 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour, y a t il un incicent sur le replay en ce moment ? Cela fait 2 soirs que je n'ai pas accès au replay sur TV (décodeur Canal fibre) et sur PC. Après essai ce matin, ce ne fonctionne toujours pas sur tablette, PC ou téléphone. Cela fonctionne sur tv. Merci

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  Barjinae 🇩🇿🏳️‍⚧️🇲🇱🏳️‍🌈 (@Barjinae) a signalé il y a 19 minutes

  @InfoAbonneCanal Y a le même problème sur l’application IPad. C’est vraiment un problème de gestion de l’affichage des tuiles. Sur chrome ça fonctionne.

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  nolan (@nol_am03) a signalé il y a 21 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour, Le soucis est bien présent si j’inverse les chaînes. Il y a les sous titres sur toutes les chaînes testées (groupe m6, ftv, canal). Sauf pour la chaîne Canal+… En effet, depuis Chrome, j’ai pas ce problème. Mais cela m’embête car Chrome est bien moins optimisé pour Mac

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  Loganito (@JunkoRPG) a signalé il y a 22 minutes

  @InfoAbonneCanal Je ne parle pas de qualité, le problème c’est que le « auto » du mode hdr reste en hdr même si le programme est en sdr

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  Antoine Grd (@AntoineGourdea1) a signalé il y a 23 minutes

  @InfoAbonneCanal compte inaccessible depuis 1 semaine. MDP soit-disant incorrect et lors de la demande de modification du MDP je ne reçois pas le mail (oui j’ai vu les spam). Le service client est injoignable après plusieurs essais et attentes de 30min. Signalé à la DGCCRF