État du service de CanalSat à Gif-sur-Yvette, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Gif-sur-Yvette, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Gif-sur-Yvette, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Discussion communautaire

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CanalSat rapports de problèmes près de Gif-sur-Yvette, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Gif-sur-Yvette et dans les localités voisines:

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  François (@pfranc30) a signalé il y a 12 minutes de La Ville-du-Bois, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal. Bonsoir, help. je ne peux plus voir mes programmes sur C+ à la demande ? J'ai la liste des programmes dispo mais rien ne démarre en lecture ? (Disque dur pas plein !) merci pour votre aide !

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  Eric (@rickky33) a signalé il y a 20 minutes de Villemoisson-sur-Orge, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour, sur MyCANAL, il manque l’épisode 7 de Deutchland 89. Pouvez-vous corriger cette erreur svp ?

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  Louis-Marie Picard (@LM_Picard) a signalé il y a 21 minutes de Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France

  Coucou @InfoAbonneCanal j’utilise une Apple TV et @myCANAL ne marche pas. Merci de réparer au plus vite.

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  Jun Bryan Misugi (@Bryan_Lepineau) a signalé il y a 28 minutes de Meudon, Île-de-France

  @gurwann1 @InfoAbonneCanal Merci. Oui, j’ai régler ça entre temps, c’était un problème de MaJ entre le décodeur et l’appli.

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  Florian Megy (@florianmegy) a signalé il y a 34 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Hello, une solution envisagée pour le abonnés qui ne pourront pas regarder les match de Coupe du monde faute de TF1 ?

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  🐝 Nicolas Djurdjevic (@_nickmyname) a signalé il y a 45 minutes de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

  Bonjour @InfoAbonneCanal, mon appli Canal ne fonctionne plus sur ma TV LG. L’appli s’est déconnectée de mon compte, quand je clique sur “se connecter”, l’appli me donne un code que j’entre en ligne et qui se valide, l’écran de ma TV charge puis revient sur l’écran “se connecter”.

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  ANGEX (@angex7556) a signalé il y a 51 minutes de Le Chesnay, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Merci. Le problème c'est que j'ai modifié Mon mot de passe et que nous nous sommes bien que 2 à y avoir accès....

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  Joφ ✌️🐢✊ (@wilde_75) a signalé il y a 60 minutes de Bourg-la-Reine, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal @canalplus @myCANAL Android TV (nVidia Shield TV Pro). Aucun problème pour regarder des flux 4K en temps normal.

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  David RODRIGUEZ (@rodriguezdavid) a signalé il y a 60 minutes de Sèvres, Île-de-France

  @cafeyn_fr @cedre48 @stefbauza @hdmotion @myCANAL @InfoAbonneCanal Merci beaucoup @cafeyn_fr d’avoir résolu le problème. L’accès au service est dorénavant possible depuis les applis Cafeyn pour les abonnés @myCANAL

CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Laurent (@lolo59490) a signalé il y a 4 minutes

  @InfoAbonneCanal ok c’est juste que le logo canal n’est pas canal uhd mais pourquoi pas sur france 2 n’est pas directement uhd sur le canal 2 malgré le plan de service je comprends rien à ce plan de service

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  davos coco (@DavosCoco) a signalé il y a 5 minutes

  @Handicap14000 @InfoAbonneCanal Logique,la manipulation a simplement désactivé l' HDR mais n'a pas résolu ton problème. Avec les contenus à la demande, tu avais le même souci ?

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  Erika Lorand (@erikalorand) a signalé il y a 9 minutes

  @InfoAbonneCanal j'ai reçu deux mails indiquant la modification de mon abonnement alors que je n'ai rien modifié. Par conséquent je ne peux pas accéder à mon espace et faire une réclamation car on m'indique un impayé pour un service que je n'ai pas demandé... Comment faire?

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  Romain66510 (@romain66510) a signalé il y a 12 minutes

  @KamsObos @InfoAbonneCanal Impossible de le trouver @canalplus vous abusez

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  . (@2lap_95) a signalé il y a 15 minutes

  @InfoAbonneCanal bonsoir j’ai souscrit a un abonnement rat+ sport hier soir (mon compte en banque m’affiche bien le débit en cours de transaction) mais impossible d’avoir mon abonnement sur mon compte(bonne adresse mail), et aucun mail reçu (même dans mes spams) de canal

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  raphael_bellot (@raphael_bellot) a signalé il y a 17 minutes

  @InfoAbonneCanal Et donc là si on désactive le HDR, le film passe en 1080p au lieu du 4K. Bizarrement ça fonctionne bien pour la chaîne Canal en direct qui se lit en 4K SDR quand on désactive le HDR. En effet certains contenus sont très moches en HDR et je préfère le désactiver dans ces cas là.

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  Anthony Bateman 😏 (@Anthony_Bateman) a signalé il y a 18 minutes

  @InfoAbonneCanal vu que ça fait 8 jours et que vous n'avez pas réagi, j'imagine que vous approuvez ce genre de comportements de vos employés. Ce n'est pas vraiment ce qui va me convaincre de rester client.

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  sebastien C (@actultechno) a signalé il y a 21 minutes

  @InfoAbonneCanal par contre j'ai un autre problème, mon compte netflix a été délier a mon compte canal+ que faire pour le relier

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  sebastien C (@actultechno) a signalé il y a 21 minutes

  @InfoAbonneCanal oui c'est bon le problème vient juste d'être réglé

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  AkoiBon (@dyna969) a signalé il y a 24 minutes

  @InfoAbonneCanal Non, cette offre « intégrale » que personne ne fait mine de connaître chez @canalplus est offerte dans le cadre de la fidélité client. Mon réengagement (2 ans et 10% +cher) s’est fait sur ces bases, pas pour 15 chaînes en chaînes en moins…3 mois après