CanalSat panne ou service en panne? in Antony, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Antony, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Antony, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de CanalSat via notre site Web.

• Télévision (83%)
• Panne Totale (11%)
• Internet (3%)
• E-mail (1%)
• Wi-fi (1%)

Carte en direct des pannes près de Antony, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, et Valenton.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Télévision	il y a 6 jours
Paris	Panne Totale	il y a 13 jours
Paris	Télévision	il y a 19 jours
Valenton	Télévision	il y a 1 mois
Paris	Télévision	il y a 2 mois
Paris	Wi-fi	il y a 3 mois

Discussion communautaire

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CanalSat rapports de problèmes près de Antony, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Antony et dans les localités voisines:

• 
  Sergio (@sergio_terrible) a signalé il y a 2 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonjour, j’ai résilié mon abonnement, alors pourquoi je reçois des mails “Alerte nouvelle connexion à votre compte CANAL+”. Veuillez effacer mon compte et tous mes données svp.

• 
  Ben & Co (@BenjaminAndCo) a signalé il y a 6 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal faudrait prévenir quand vous réparer le live. Ça fait deux semaine ça devient trop chiant et pourtant on paye

• 
  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 7 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour. C'était un message du type "erreurxxx". Après plus d'une heure à débrancher, rebrancher, supprimer l'application puis la réinstaller, j'ai retrouvé ma connexion. Sans doute la panne Bouygues qui a tout fait disjoncter...

• 
  Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé il y a 8 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Non il s’agit d’un modèle de 2018. J’accédais sans problème aux contenus 4K il y a encore quelques mois.

• 
  QualityObserver (@QualityObserver) a signalé il y a 10 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Desincription beta ✅ Déconnexion compte myCANAL ✅ Désinstallation appli myCANAL ✅ Redémarrage AppleTv via menu redémarrer ✅ Mise à jour iOS ✅ (14.2) Téléchargement myCANAL ✅ Connexion avec identification ✅ Paramètres > Mon compte > réactivé droits ✅ Et tjrs rien👎

• 
  Sergio (@sergio_terrible) a signalé il y a 14 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Oui mais pouvez-vous me répondre ? La résiliation a été bien prise en compte? Pourquoi ça n’a pas effacé le compte ?

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  aurelien baudet (@AurelienBaudet) a signalé il y a 16 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Je suis connecté par wifi

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  Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé il y a 16 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Oui tout à fait ! Modele The Frame 4K UHD 2018. J’y accédais auparavant sans problème.

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  Mathilde Vinel (@MathildeVinel) a signalé il y a 24 minutes de Ivry-sur-Seine, Île-de-France

  Hello @InfoAbonneCanal, j’ai un problème avec mon abonnement... mes droits ne sont plus disponibles et je n’arrive pas à les réactiver. Par contre je suis bien débitée.. help

• 
  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 27 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Alors je viens d'essayer comme ça et ça fonctionne... Il est possible que ça vienne du Chromecast intégré, car je ne regarde jamais directement la TV sur mon téléphone. Désolée, je vous ai fait perdre du temps, sur ce détail oublié...

• 
  Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé il y a 30 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal après 15 min avec votre service client (payant) pour comprendre pourquoi je n’avais plus accès à la 4K on m’a répondu que la loi française l’interdisait avec le covid et que vous l’aviez suspendu 🧐🧐 pendant le confinement je comprends, mais encore maintenant ?

• 
  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 33 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour ! C'est déjà fait et les soucis restent : impossible de passer d'une chaîne à une autre. Quand je le tente, la transition ne se fait pas et je reste avec la même chaîne.

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  seblover94800 (@seblover94800) a signalé il y a 41 minutes de Villejuif, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal j ai un problème avec ma box de free je ne peux voir vos programmes ce soir

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 47 minutes de Paris, Île-de-France

  Holà, parmi les utilisateurs de #MyCanal, y a-t-il des personnes qui ont remarqué que l'application bugue ? Genre impossible de passer d'une chaîne à une autre... @myCANAL @InfoAbonneCanal

• 
  Vincent (@Vince208gti) a signalé il y a 48 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonjour, depuis la derniere mise à jour de l'appli mycanal, je n'ai plus aucune chaine live ... Et c'est genant, je n'utilisais presque plus que cette appli sur ma tv "android tv" ce probleme a t'il deja ete remonte ? Une maj est elle prevue ?

• 
  Jun Bryan Misugi (@Bryan_Lepineau) a signalé il y a 53 minutes de Meudon, Île-de-France

  @gurwann1 @InfoAbonneCanal Merci. Oui, j’ai régler ça entre temps, c’était un problème de MaJ entre le décodeur et l’appli.

• 
  Thomas Bellili (@thomasbellili) a signalé il y a 54 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal L’erreur est toujours là, en enlevant le cache aussi. Également sur l’app myCANAL sur iOS.

• 
  Mathilde Vinel (@MathildeVinel) a signalé il y a 55 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Non il est inactif et quand j’essaie de le réactiver ça ne fonctionne pas. Malheureusement je n’ai pas désactiver le compte. Je ne comprends pas , help

• 
  Agnès LAURENT (@gneslo) a signalé il y a 58 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonjour, mon abonnement à changé de tarif après un incident de paiement lié à un changement de cb. Merci de rétablir l'ancien tarif. Bonne journée

• 
  Sergio (@sergio_terrible) a signalé il y a 58 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Je ne suis pas Client, j’ai eu un mail de confirmation de résiliation, alors pourquoi j’ai encore un espace client!?!?!

CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Chloé (@MiniChikou) a signalé il y a 2 minutes

  @InfoAbonneCanal Ah oui et pour info, j’ai essayé de me connecter aussi sur pc, la chaîne n’y est pas non plus, donc le problème vient bien de chez vous. Allez bonne soirée.

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  fabrbx (@befarbx) a signalé il y a 9 minutes

  @InfoAbonneCanal Je veux me connecter avec mes id free pour tv by canal

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  fabrbx (@befarbx) a signalé il y a 10 minutes

  @InfoAbonneCanal Tout essayé,le lien ne fonctionne toujours pas.

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  Ambre ✨ (@Dancingislights) a signalé il y a 12 minutes

  @InfoAbonneCanal bonjour, j'aimerais changer d'abonnement canal mais ca ne fonctionne pas ?

• 
  Bruno Fridlansky  (@brunofridl) a signalé il y a 14 minutes

  @InfoAbonneCanal Le suivi est désactivé sur mon iphoneX et je peux me connecter sans problème. Donc c’est pas ça.

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  Rémi (@remfav96) a signalé il y a 15 minutes

  @InfoAbonneCanal Je ne sais pas, moi j'utilise Chrome. Pas normal de changer alors que le problème ne vient pas de moi. Ca me fait une belle jambe que vous soyez désolé... je sais que vous n'y êtes pour rien mais l'appli est cata sérieux

• 
  Greg (@Hechter1970) a signalé il y a 15 minutes

  @canalplus @InfoAbonneCanal ….un soucis pour gérer le son des micros des commentateurs 👀🤔 #JUVPSG

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  Dbgz (@diBigz) a signalé il y a 21 minutes

  @ultrakfr @InfoAbonneCanal Si ça fonctionne...

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  Julien • Direct-actu.fr 📽 (@JulienVachon) a signalé il y a 21 minutes

  Le mensonge de @InfoAbonneCanal qui promet qu'on peut faire un retour via la poste du décodeur...on reçoit le truc et c'est impossible, il faut passer par un relais pick up. J'en n'ai aucun près de chez moi. Donc je dois faire des KM pour rendre un décodeur.

• 
  Marco Nissa (@MoMarcNissa) a signalé il y a 22 minutes

  Application @myCANAL dans un navigateur web sans image, que le son, quelque soit le navigateur. Quitté, rebooté, rien à faire. Des chaines sans rien (même pas d'erreur, juste un écran noir). D'autres personnes dans ce cas ? @InfoAbonneCanal @canalplus