Free panne ou service en panne? in Sainte-Foy-lès-Lyon, Département du Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
Problèmes au cours des dernières 24 heures à Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
30 mars: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 07:40 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
- Internet (49%)
- Panne Totale (18%)
- Télévision (13%)
- Wi-fi (9%)
- Téléphone (7%)
- E-mail (3%)
Carte en direct des pannes près de Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Vénissieux, Tassin-la-Demi-Lune, Caluire-et-Cuire, Saint-Just-Chaleyssin, Villeurbanne, Limonest, Saint-Fons, Rillieux-la-Pape, Saint-Bonnet-de-Mure, Fontaines-sur-Saône, Saint-Genis-Laval, Saint-Priest, Irigny, et Les Chères.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Lyon
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Internet | il y a 48 minutes |
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Lyon
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Internet | il y a 3 heures |
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Lyon
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Wi-fi | il y a 3 jours |
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Lyon
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Panne Totale | il y a 4 jours |
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Lyon
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Télévision | il y a 4 jours |
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Lyon
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Internet | il y a 4 jours |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Sainte-Foy-lès-Lyon et dans les localités voisines:
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Marine (@marineklfidji) a signalé de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes@free / @freemobile, pire service du monde. Pourtant j’ai déjà fait des services de merde, mais alors eux... la palme d’or ! 👏🏼😡
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AirOne BOUGUY (@eBouguy) a signalé de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-AlpesBloqué en étape 6 depuis quelques minutes... Server #freebox Delta Y a des serveurs d authentification qui sont tombés chez free ? En lien avec la maj. C le WiFi en rade qui m a fait redémarrer ma box 🤔
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Moukbae 🌶🤤 (@BMymi07) a signalé de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-AlpesMa box @Freebox est à Paris, moi je suis à Lyon. Mon forfait évolue je passe de 15 à 35€ pour un service des plus basiques. Je ne peux pas résilier mon abonnement parque ce je ne peux pas rendre mon matériel à cause du confinement.
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Romain Couturier (@Romain1991) a signalé de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes@Freebox @free @VilledeMeyzieu 3eme coupure fibre optique en 1 semaine - 2 interventions pr nous dire la même chose, l’armoire rue de la rép est dans un sale état et des qu’un technicien intervient cela débranche nos connexions fibre en ouvrant l’armoire #insupportable
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Timothée (@TimotheeCraig) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-AlpesJe pense que toute la France est en visioconf sur le réseau free depuis 9h. Mon réseau tombe toutes les deux minutes environ... @Freebox
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GBat (@gbat12) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes@Marv_NYC51 @Freebox @FeelGoodRun bon j’ai testé différents autres canaux mais je n’ai pas dû faire comme il fallait parce que là je n’arrive plus à capter le wifi et il me sort une erreur de mot de passe #damned
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Jojo 🇨🇵🤘 (@Jojo6375) a signalé de Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-AlpesDites @Freebox, j'en suis à mon 5ème jour sans connexion depuis l'ouverture de mon incident. Vous comptez faire quoi pour compenser cette absence de service. 24/48h, je peux encaisser. Mais 120h, ça commence à faire beaucoup ! 😤
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Lσ Råи (@Laurentlight) a signalé de Lentilly, Auvergne-Rhône-AlpesSalut @Freebox , ca fait maintenant 1 semaine que j’ai pas de fibre et que personne chez vous ne donne la meme infos … Ajd vous me parlez de maintenance le 27 🤔 c’est officiel pas d’internet d’ici la ? 😠
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Maud Mrt (@phenomene2maud) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-AlpesQuelqu’un a des soucis avec #freebox ???
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Sébastien Riglet (@SebastienRiglet) a signalé de Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-AlpesBonjour @free, impossible de vous joindre par téléphone. Et impossible de faire fonctionner ma Freebox Delta qui reste bloquée à l'étape 2. On fait comment?
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Mister Nooton (@MNooton) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes@Buddakhiin @Freebox Aïe courage à toi ! Je suis passer chez Free en septembre, j’ai eu la box en 2 semaines par contre le technicien n’a pas activé ma ligne. J’ai attendu décembre pour au final partir chez un autre opérateur...
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Sofía S. Manzanaro (@sofiamazzanaro) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes@Freebox premier jour de confinement et le Wifi ne marche pas pendant toute la journée...
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Pamela Crevette (@PamCrevette) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes@Freebox quand on a besoin de joindre un service téléphonique avec 2h d'attente, ON FAIT COMMENT CHEZ VOUS QUI COUPEZ LA LIGNE AU BOUT DE 2H!!!!!! DES HEURES ET DES HEURES POUR SE FAIRE COUPER!!!!
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AirOne BOUGUY (@eBouguy) a signalé de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-AlpesLe 3244 c devenu un répondeur vocal automatisé. Dommage de pas avoir qq au bout de la ligne, car dire qu un ticket incident est ouvert par un robot ça "rassure" en rien. Rien ne vaut un contact humain même 2 minutes, de la bonne prise en compte du problème... #Freebox @Freebox
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AirOne BOUGUY (@eBouguy) a signalé de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-AlpesL application Telefoot est maintenant dispo direct sur le play store de la #freebox #Pop C était bloqué auparavant pour vendre des abos via la box. Rappel Telefoot vend maintenant la journée à 3.99€ ce qui est très correct je trouve 👍
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Moukbae 🌶🤤 (@BMymi07) a signalé de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-AlpesDu coup mes choix c’est : payer 35€ pour un service dont je ne me sers pas OU résilier et payer des frais parce que je ne peux pas rendre le matériel. Donc dans tous les cas je me fais plumer... dites moi @Freebox si je me trompe hein. Sinon vs avez entendu parler du Corona ???
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Quentin (@Quent_60) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes@OLTV_officiel @OL_service Sur Freebox mini 4K l’appli OL bug énormément .. Quasi impossible de regarder OLTV. Si vous avez une solution jsuis preneur 👌🏼
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GBat (@gbat12) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes@Marv_NYC51 @Freebox @FeelGoodRun oui mais là même en éteignant et rallumant, mon mot de passe n’est plus accepté et je ne peux donc plus me connecter à l’interface
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Simon (@_HouseOnTheMoon) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes@Freebox bonjour, depuis plusieurs semaines ma freebox tv se déconnecte à 20h22 tous les jours. Impossible de la refaire fonctionner sans tout débrancher. Est-il possible de la remplacer ?
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Emmadrénaline ⚕️ (@Emmaanyone) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-AlpesJ’ai utilisé plus de 50 go / 60 d’internet a cause du wifi nul de @Freebox 🙃
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Jean-Marc (@JMA38620) a signalé@free est présente et se confirme chaque jour.... Je suis très déçu de @Freebox , qui a un service qui se dégrade de plus en plus. Si auparavant je recommandai Free a mon entourage, j'ai depuis changé d'avis et propose de choisir 1 autre operateur. Si dans les prochaine jours ,
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Nagib (@nagib_30) a signalé@Xavier75 Ton réseau et encore plus pire que SFR sa fait 5 ans j'attend la fibre !! Une honte chez @free @Freebox
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OmarELH (@Omar_ELHI) a signaléFranchement @Freebox j'avais confiance en vous. Mais nous laisser sans internet sans proposer de solutions viable c'est une trahison. J'espère que vous résoudrez ce problème de service client que vous avez parce que là c'est quand même grave.
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Purring Bytes (@PurringBytesDev) a signalé@free_137 @free @Xavier75 Et je répète hein : j'ai PAS d'abo free, mais c'est la cerise de ***** sur le gateau : je pourrais de facto même pas souscrire à une freebox si je le voulais...
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𝑀𝐸𝐼 𝐿𝐼 𝑊𝑁𝐺 (@meiliwng) a signaléHELP ma Free Box est bloquée sur l'étape 2 depuis hier après-midi, j'ai vérifié tout les branchements de la fibre etc, redémarré, rien dutout, des personnes rencontrant ce problème actuellement de connexion chez Free ? @Freebox s'il vous plaît.
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Djitam (@livejtam) a signalé@60millions bonjour, j'ai un abonnement Freebox avec chaînes tv à 39.99€. Ne regardant jamais la tv j'ai voulu basculer vers l'offre sans les chaînes à 27.99€. @free m'indique qu'il n'est possible de basculer que sur des offres plus chères. Est ce légal?
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SS (@__SunTzu) a signalé@Freebox vous avez fortement intérêt à nous dédommager, c’est pas normal de payer un abonnement et de rencontrer des coupures de réseau, si vous faites aucun geste, on hésitera pas à changer d’opérateur.
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TomCat (@TomCat_FR2) a signalé@PoliceNatListe @SFR @free De ttes façons en tant qu'abo Freebox rien ne me vas mieux .. j'ai la 5G illimité.. et pour le taf en TT ou même regarder la TV via ma Chromecast quand y a pas de wifi ou de box, en passant par la 5g c'est au top et je me fous de la conso data
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🇵🇹 Nicolas/Nininho 🇵🇹 (@Nininho00033) a signalé@Xavier75 Le mec fait le mariole sur les RS alors que son réseau @free est le pire que j'ai eu à utiliser. Et j'ai testé les 4. En plus ça fait aucun geste commercial. SFR m'en faisait eux. @freemobile SAV client incompétent, méprisant. Nettoie devant chez toi bouffon au lieu de l'ouvrir.
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Raoul17 (@Raoul77777) a signalé@SFR Plus de 6 heures pour rétablir leur réseau qui est visiblement complètement pourri et aucune information. C'est le moment de tout passer chez @freemobile