État du service de Free à Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Caluire-et-Cuire, Villeurbanne, Vaulx-en-Velin, Vénissieux, Sainte-Foy-lès-Lyon, Bron, Saint-Genis-Laval, Pierre-Bénite, Chasse-sur-Rhône, Mornant, Givors, Saint-Bonnet-de-Mure, et Rive-de-Gier.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Téléphone	il y a 1 heure
Lyon	Internet	il y a 13 heures
Lyon	Internet	il y a 19 heures
Lyon	Internet	il y a 21 heures
Lyon	Panne Totale	il y a 2 jours
Caluire-et-Cuire	Wi-fi	il y a 2 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Genis-Laval et dans les localités voisines:

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  Simon (@_HouseOnTheMoon) a signalé il y a 2 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Freebox bonjour, depuis plusieurs semaines ma freebox tv se déconnecte à 20h22 tous les jours. Impossible de la refaire fonctionner sans tout débrancher. Est-il possible de la remplacer ?

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  Loïs (@Lois_) a signalé il y a 13 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bon je suis passé chez @Sosh_fr ! Adieu @freemobile et le réseau pourri en dehors des grandes villes!

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  Marine (@marineklfidji) a signalé il y a 16 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @free / @freemobile, pire service du monde. Pourtant j’ai déjà fait des services de merde, mais alors eux... la palme d’or ! 👏🏼😡

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  Alessandra (@AleInZac) a signalé il y a 20 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Freebox honte à vous et votre service client. Impossible de parler avec un humain et malgré ce qu’on vous paie par mois, vous nous avez laissé 8 jours sans connexion internet. #badcustomerservice #honteux

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  Nicolas Nova (@NikoNova) a signalé il y a 31 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  .@Freebox bonjour, y'a-t-il une solution pour ne pas tomber sur @BFMTV où ça parle de zemmour dès que j'allume ma freebox player pop tv ?... D'arriver sur d'autres chaînes que je choisis moi-même par exemple ?

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  Timothée (@TimotheeCraig) a signalé il y a 32 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Je pense que toute la France est en visioconf sur le réseau free depuis 9h. Mon réseau tombe toutes les deux minutes environ... @Freebox

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  soo (@creed21k) a signalé il y a 33 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Putain jsuis en 3g avc 2 barres du jamais vu on est en 2020 il s’agirait de grandir freebox mobile

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  Mister Nooton (@MNooton) a signalé il y a 35 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Buddakhiin @Freebox Aïe courage à toi ! Je suis passer chez Free en septembre, j’ai eu la box en 2 semaines par contre le technicien n’a pas activé ma ligne. J’ai attendu décembre pour au final partir chez un autre opérateur...

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  MaîtreChicoBonheur (@MadjidBelabbas) a signalé il y a 36 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  On est d’accord que le réseau @freemobile c’est vraiment de la daube. A Lyon, aucune connexion dans le centre commercial de La Part-Dieu. Pour capter, mieux vaut sortir dehors et encore… mais je me demandé pourquoi je reste encore abonné !!!

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  Lσ Råи (@Laurentlight) a signalé il y a 39 minutes de Lentilly, Auvergne-Rhône-Alpes

  Salut @Freebox , ca fait maintenant 1 semaine que j’ai pas de fibre et que personne chez vous ne donne la meme infos … Ajd vous me parlez de maintenance le 27 🤔 c’est officiel pas d’internet d’ici la ? 😠

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  AirOne BOUGUY (@eBouguy) a signalé il y a 41 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Fsorel @free Sur le mobile la croissance ne reviendra réellement qu'en 2021, fin de l itinérance et enfin un réseau complet et performant pour #freemobile. Ils pourront enfin "jouer" sur le volet qualité. Ça concerne pas le GP mais la croissance viendra aussi du marché entreprise... #iliad

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  Maud Mrt (@phenomene2maud) a signalé il y a 44 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Quelqu’un a des soucis avec #freebox ???

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  Romain Filinto (@thexfifix) a signalé il y a 46 minutes de Mions, Auvergne-Rhône-Alpes

  @free j’ai un soucis avec ma Freebox elle est bloqué à l étape 6…

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  Emma ⚕️ (@Emmaanyone) a signalé il y a 50 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bon bah je viens de brancher notre nouvelle @Freebox et toujours le même problème au bout de même pas 10 min de wifi, j’adore........ 😡

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  GBat (@gbat12) a signalé il y a 54 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Marv_NYC51 @Freebox @FeelGoodRun bon j’ai testé différents autres canaux mais je n’ai pas dû faire comme il fallait parce que là je n’arrive plus à capter le wifi et il me sort une erreur de mot de passe #damned

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  Quentin (@Quent_60) a signalé il y a 55 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @OLTV_officiel @OL_service Sur Freebox mini 4K l’appli OL bug énormément .. Quasi impossible de regarder OLTV. Si vous avez une solution jsuis preneur 👌🏼

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  Romain Couturier (@Romain1991) a signalé il y a 56 minutes de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Freebox @free @VilledeMeyzieu 3eme coupure fibre optique en 1 semaine - 2 interventions pr nous dire la même chose, l’armoire rue de la rép est dans un sale état et des qu’un technicien intervient cela débranche nos connexions fibre en ouvrant l’armoire #insupportable

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  Pierrick🇫🇷 📶🆓🍔 (@sachanoir_) a signalé il y a 58 minutes de Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes

  @MathieuSpi @freemobile Ouais ça fait mal

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  Delph lyon (@delph_lyon) a signalé il y a 58 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Il y a quelqu’un de chez @Freebox @Free_Center qui peut répondre au téléphone ou pas depuis ce matin erreur 80 marque ça se passe comment car impossible de vous joindre au téléphone #Free #freebox #lyon #enerve #yenamarre

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  Moukbae 🌶🤤 (@BMymi07) a signalé il y a 60 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  Du coup mes choix c’est : payer 35€ pour un service dont je ne me sers pas OU résilier et payer des frais parce que je ne peux pas rendre le matériel. Donc dans tous les cas je me fais plumer... dites moi @Freebox si je me trompe hein. Sinon vs avez entendu parler du Corona ???

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  ЯΛPHΛ (@bravi) a signalé il y a 3 minutes

  coucou @freemobile c'est très compliqué de capté du réseau à l'intérieur avec vous...iphone 15...jamais eu de soucis avec d'autres opérateurs...ça ne colle pas du tout avec votre carte....en 3G trop souvent

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  Somaya (@lovecutesoso) a signalé il y a 4 minutes

  @Freebox Je n'ai plus de réseau internet depuis le 2/07, a quand une intervention ?! Je suis en TT et j'épuise ma conso mobile perso ! Y a intérêt a être dédommagée ! #freebox

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  Thom ✨ (@ThomMcDuck) a signalé il y a 5 minutes

  @Freebox @free Vous allez vous décidez d'intervenir pour remettre le wifi ou pas?

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  أيمن (@AymenIbnFarid) a signalé il y a 8 minutes

  Depuis maintenant 2 jours aucune connexion internet dans l’impossibilité de travailler dans de bonne condition @Freebox quand j’appelle aucune réponse ça commence vraiment à me gaver la c’est quoi votre délire

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  Valérie Nègre (@VNgre) a signalé il y a 10 minutes

  @Freebox Toujours aucune réponse de votre part. Je suis chez vous depuis 20 ans, comment êtes-vous passé de « service client exemplaire » à « service client lamentable » ??

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  Thom ✨ (@ThomMcDuck) a signalé il y a 12 minutes

  Toujours pas de wifi @Freebox @free

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  RawZ06  (@RawZ06Off) a signalé il y a 17 minutes

  @iMathTechs Concrètement j'étais parti chez Orange 39,99€/mois pendant 12 mois et 46,99€/mois Livebox Up Fibre 8Gb symétrique et forfait mobile 19,99€ 120Go +5€ pour mon iPad TOTAL : 65€ pendant un an et ensuite 72€ Ils ont été incapable de me fibrer après 8 rdv et 3 mois d'attente donc je suis parti chez Free et sans regret J'ai pris la Freebox Ultra Essentiel 39,99€/mois pendant un puis 49,99€/mois et le forfait mobile à 10€/mois pendant un an puis 15,99€/mois et mon iPad lui vis avec son forfait à 10€ TOTAL : 60€ pendant un an puis 76€ Donc seulement 4€ de plus mais je gagne l'illimité, le forfait à part pour iPad et surtout un SAV bien meilleur l'installation de Fibre a été fait en 2 rdv sans discussion Côté fixe le réseau est parfait rien à dire ! Cela ne vaut absolument pas le coup de prendre chez un autre opérateur en terme de qualité pure ! Côté mobile le réseau est moins bon, pour un usage classique en ville ça fait largement le taff mais si tu es un utilisateur avancé ou chaque Mb supplémentaire compte, ou tu veux une couverture mieux garantie (la différence est minime) alors tu seras déçu, sinon ça marche très bien à l'usage, c'est de l'optimisation de peau de chandelle

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  Friidjy 🇨🇵 🔻φ ⏚ (@FridjyJ) a signalé il y a 23 minutes

  @free S'agirait d'avoir du réseau les gars, ça fait à peine 1 mois que j'ai basculé chez vous et quel enfer, si je paye une Freebox c'est pas pour utiliser toute ma 4G à faire des partages de connexion ! On paye littéralement un service qu'on à pas c'est fort.

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  Thomas SOLTYS (@thomassoltys) a signalé il y a 27 minutes

  @gerardlarcome @Mlmd59 Sans tomber dans l’outrance et la caricature dont vous faites preuve avec votre second message (et qui décrédibilise le travail de fond de certaines personnes et politiques de droite), je vais essayer de vous répondre… Il y a aussi une question marketing. En 2021, l’offre Révolution était le haut de gamme de Free. Il y avait une promo importante la première année pour recruter vite et beaucoup d’abonnés. Il faut en réalité regarder le prix hors promo de 44,90€/mois. En 2026, l’offre Révolution lite n’est pas la même offre (moins de contenus et services, technologie éprouvée…) et se positionne comme l’entrée de gamme. La promo est moins intéressante mais le prix réel après un an est plus faible. On pourrait peut être comparer avec le haut de gamme d’aujourd’hui : la Freebox Ultra a 49,99€ pendant un an puis 59,99€. Mais là aussi, le contenu de l’offre est différent, plus riche ce qui explique le prix plus élevé. La vrai comparaison se fait à prix et/ou contenu équivalent et/ou positionnement : pour la fibre, le téléphone, la tv, canal+, Netflix, prime, cafeyn, Universal+ combien ça coûte ailleurs et avec l’offre Révolution ?

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  Jahne Ancelet (@Nicollejahne) a signalé il y a 29 minutes

  @Freebox @Freebox Assistance À 13h45, j’ai appelé Free car ma box ne fonctionne toujours pas (pas de TV, pas de Wi-Fi). La conseillère m’a raccroché au nez. Un peu de politesse et de respect envers les clients serait apprécié.