État du service de Free à Saint-Fons, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Fons, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Fons, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Saint-Fons, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Villeurbanne, Écully, Thurins, Vénissieux, Saint-Priest, Saint-Genis-Laval, Grigny, Oullins, Lissieu, et Dardilly.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Internet	il y a 2 jours
Lyon	Internet	il y a 2 jours
Villeurbanne	E-mail	il y a 2 jours
Lyon	Wi-fi	il y a 2 jours
Lyon	Panne Totale	il y a 3 jours
Lyon	Internet	il y a 3 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Saint-Fons, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Fons et dans les localités voisines:

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  soo (@creed21k) a signalé il y a 6 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Putain jsuis en 3g avc 2 barres du jamais vu on est en 2020 il s’agirait de grandir freebox mobile

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  Maud Mrt (@phenomene2maud) a signalé il y a 8 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Quelqu’un a des soucis avec #freebox ???

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  Pierrick🇫🇷 📶🆓🍔 (@sachanoir_) a signalé il y a 8 minutes de Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes

  @MathieuSpi @freemobile Ouais ça fait mal

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  Mister Nooton (@MNooton) a signalé il y a 8 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Buddakhiin @Freebox Aïe courage à toi ! Je suis passer chez Free en septembre, j’ai eu la box en 2 semaines par contre le technicien n’a pas activé ma ligne. J’ai attendu décembre pour au final partir chez un autre opérateur...

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  Léonard De Pinti (@Pinti_Loris) a signalé il y a 11 minutes de Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes

  Deux semaines sans télé, des rendez vous repoussez ... Preuve d'une très grande incompétence et d'un non respect honteux du client @Freebox

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  Emma ⚕️ (@Emmaanyone) a signalé il y a 13 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Pradotec_ @Freebox Le wifi se déconnecte sans arrêt, on est souvent obligé de débrancher et rebrancher la box pour que ça marche

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  🇫🇷 Baptiste 🍃 (@Ari33260) a signalé il y a 14 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Fraetech @Quentin87620414 @freemobile Le problème est que Metz ce n est pas dans le 22

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  Sofía S. Manzanaro (@sofiamazzanaro) a signalé il y a 14 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Freebox premier jour de confinement et le Wifi ne marche pas pendant toute la journée...

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  GBat (@gbat12) a signalé il y a 20 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Marv_NYC51 @Freebox @FeelGoodRun bon j’ai testé différents autres canaux mais je n’ai pas dû faire comme il fallait parce que là je n’arrive plus à capter le wifi et il me sort une erreur de mot de passe #damned

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  AirOne BOUGUY (@eBouguy) a signalé il y a 23 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @anaelgr Il l avait déjà fait pour canalsat panorama sur #Freebox révolution, mais pour seulement 2€ à l époque quasi tout le monde était content, d ailleurs y a tjrs 2.8Millions d abonnés Freebox je crois sur ce service... Sur un service de livres c plus douteux. A la Sfr oui 🤔 #iliad

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  Romain Couturier (@Romain1991) a signalé il y a 27 minutes de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Freebox @free @VilledeMeyzieu 3eme coupure fibre optique en 1 semaine - 2 interventions pr nous dire la même chose, l’armoire rue de la rép est dans un sale état et des qu’un technicien intervient cela débranche nos connexions fibre en ouvrant l’armoire #insupportable

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  Luc Ju' (@luc_ju04) a signalé il y a 28 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @JDev_76 @Freebox Si si ça marche pas de problème de mon côté

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  AirOne BOUGUY (@eBouguy) a signalé il y a 35 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bloqué en étape 6 depuis quelques minutes... Server #freebox Delta Y a des serveurs d authentification qui sont tombés chez free ? En lien avec la maj. C le WiFi en rade qui m a fait redémarrer ma box 🤔

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  Nicolas Nova (@NikoNova) a signalé il y a 41 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  .@Freebox bonjour, y'a-t-il une solution pour ne pas tomber sur @BFMTV où ça parle de zemmour dès que j'allume ma freebox player pop tv ?... D'arriver sur d'autres chaînes que je choisis moi-même par exemple ?

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  AirOne BOUGUY (@eBouguy) a signalé il y a 43 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Le 3244 c devenu un répondeur vocal automatisé. Dommage de pas avoir qq au bout de la ligne, car dire qu un ticket incident est ouvert par un robot ça "rassure" en rien. Rien ne vaut un contact humain même 2 minutes, de la bonne prise en compte du problème... #Freebox @Freebox

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  Romain Filinto (@thexfifix) a signalé il y a 45 minutes de Mions, Auvergne-Rhône-Alpes

  @free j’ai un soucis avec ma Freebox elle est bloqué à l étape 6…

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  GBat (@gbat12) a signalé il y a 46 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Marv_NYC51 @Freebox @FeelGoodRun oui mais là même en éteignant et rallumant, mon mot de passe n’est plus accepté et je ne peux donc plus me connecter à l’interface

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  Loïs (@Lois_) a signalé il y a 53 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bon je suis passé chez @Sosh_fr ! Adieu @freemobile et le réseau pourri en dehors des grandes villes!

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  Emma ⚕️ (@Emmaanyone) a signalé il y a 53 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @BenoistMailys @Freebox C’est pas un problème de capter ou pas :/

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  Sébastien Riglet (@SebastienRiglet) a signalé il y a 57 minutes de Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @free, impossible de vous joindre par téléphone. Et impossible de faire fonctionner ma Freebox Delta qui reste bloquée à l'étape 2. On fait comment?

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Jan (@janin_jan) a signalé il y a 4 minutes

  @NuclaXx @freemobile @Aled Xiaomi 10T pro. J’ai la 5G et les sms mais personne ne peut m’appeler et je ne peux pas appeler non plus. On dirait vraiment que le soucis est en lien avec mon numéro

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  Grut le Brave (@Grut29) a signalé il y a 5 minutes

  @free @Freebox se fout ouvertement de la gueule de ses clients : plus aucune connexion: intervention sous 48h! Je fais comment en attendant ? Je rappelle pour un prêt de box 5g: c’est uniquement sur intervention du technicien. Fuyez cet opérateur incompétent. @Xavier75

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  R-B | Nixop (@Nixop) a signalé il y a 7 minutes

  @Freebox Coucou, client de chez Orange qui vous parle Vous remercierez vos deux techniciens qui viennent de me débrancher internet pour un voisin, en niant leur responsabilité (alors que tout allait bien avant leur passage)

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  Mickael (@_Wishmaster69_) a signalé il y a 13 minutes

  @Freebox @free Pas d’Internet depuis le 18/08 (incident infra… mmhhh). Aucune alternative proposée (hormis un remboursement sur ma facture). En télétravail donc besoin d’internet… Support pas à la hauteur #honteux #freebox

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  ᵤₙᵣₑₐₗ (@impyerratic) a signalé il y a 16 minutes

  @Freebox j'aimerais pouvoir jouer à roblox avec mes copines redonner la connexion svp

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  Bruno_FIBRE (@Bruno_FIBRE) a signalé il y a 16 minutes

  @toneanother @powl_d il y avais des travaux et donc de la potentiel casse de fibre par un engin de chantier. si j'ai bien suivi d'ou les 47% un reboot auto le 13/08. L'OI sur ma ville c'est orange. (Opérateur infrastructure) oui le ventilateur joue les yoyo, je coupe le wifi de minuit à huit heure du mat. 5 canicules à son actif cette été, la box est légèrement au dessus du sol en moquette, elle respire. et pas besoin d'un noctua 92 mm usb comme avec la Freebox Delta S.

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  Mauvaise Herbe (@carmensandrine1) a signalé il y a 17 minutes

  @minitelrooj @Freebox Moi j’ai juste une box qui me permet de capter la tnt ; internet (wifi) et un abonnement téléphonique basique . Et difficile de trouver moins cher que 50€ pour les deux 15€ pour le mobile et 35€ pour la box

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  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 19 minutes

  @free @freemobile Je le dis très clairement : si je n’obtiens pas une explication précise, transparente et réellement satisfaisante concernant cette situation, je réglerai cette facture et je changerai d’opérateur. Ce n’est pas la première fois que Free Mobile tente de prélever directement 29,99 € au lieu des 19,99 € correspondant à mon abonnement mensuel, en incluant déjà les 10 € supplémentaires alors que le paiement normal n’a même pas encore eu l’occasion d’être rejeté. Ce qui me préoccupe particulièrement, c’est que le prélèvement de 29,99 € est présenté dès le jour normal de paiement, et lorsque je consulte le reçu, mon compte est déjà indiqué comme étant en situation d’impayé, alors qu’aucun premier prélèvement de 19,99 € n’avait auparavant été refusé. Je souhaite donc comprendre très précisément comment Free justifie l’application de ces 10 € supplémentaires avant même qu’un véritable défaut de paiement ait eu lieu, car si ma banque avait accepté le prélèvement, les 10 € supplémentaires auraient été pris alors que je n’avais pas encore manqué mon paiement. Je ne considère pas cela comme un simple détail ou une petite erreur de facturation : il s’agit de mon argent, et chaque prélèvement doit correspondre à une somme clairement justifiée et à une situation réelle. J’attends donc de Free Mobile une réponse claire, précise, transparente et vérifiable, et non une réponse automatique ou une simple explication générale sur les impayés qui ne répondrait pas à la question précise que je soulève ici. Et tant que je n’aurai pas obtenu une véritable explication concernant ces prélèvements de 29,99 €, je continuerai à vous interpeller ici sur X, parce que je pense que les clients ont le droit de comprendre exactement ce qui leur est facturé et pourquoi. Si cette situation ne peut pas être clairement expliquée et corrigée, je réglerai cette facture et je changerai de ligne et d’opérateur.

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  Mak-Giz (@MakGiz) a signalé il y a 21 minutes

  @Freebox Du côté de Thiais la connexion internet ne fonctionne pas depuis 2 jours

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  DAKIL 🇩🇿🇵🇸 (@nakile_) a signalé il y a 22 minutes

  @freemobile J’ai eu le même soucis avec @orange mais ils m’ont remboursé en 5 minutes. Meilleur service client prenez en de la graine @freemobile