État du service de Free à Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.
Carte de panne complète
- Free a genere 4 signaux de panne au cours des 24 dernieres heures autour de Vaulx-en-Velin, dont 4 signalements directs.
- Les problemes les plus souvent signales dans cette zone concernent Internet, Panne Totale, et E-mail.
- Le signal le plus recent provenant de cette zone a ete recu a 4 mai, 10:38 UTC+2.
- Internet (63%)
- Panne Totale (17%)
- E-mail (8%)
- Wi-fi (7%)
- Télévision (3%)
- Téléphone (2%)
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Problèmes au cours des dernières 24 heures à Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
4 mai: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 09:40 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Carte en direct des pannes près de Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Saint-Fons, Lyon, Vénissieux, Villeurbanne, Chazay-d'Azergues, Saint-Genis-Laval, Saint-Pierre-de-Chandieu, Craponne, Bron, Pierre-Bénite, Oullins, Feyzin, Écully, Saint-Priest, et Millery.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Saint-Fons
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Téléphone | il y a 2 heures |
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Lyon
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Internet | il y a 3 heures |
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Lyon
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Internet | il y a 18 heures |
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Lyon
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Internet | il y a 22 heures |
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Lyon
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Internet | il y a 1 jour |
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Vénissieux
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Internet | il y a 2 jours |
Villes voisines avec des signalements recents
56 recent signals
4 recent signals
3 recent signals
3 recent signals
1 recent signals
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Vaulx-en-Velin et dans les localités voisines:
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Emma ⚕️ (@Emmaanyone) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes@BenoistMailys @Freebox C’est pas un problème de capter ou pas :/
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Pierrick🇫🇷 📶🆓🍔 (@sachanoir_) a signalé de Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes@MathieuSpi @freemobile Ouais ça fait mal
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Romain Couturier (@Romain1991) a signalé de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes@Freebox @free @VilledeMeyzieu 3eme coupure fibre optique en 1 semaine - 2 interventions pr nous dire la même chose, l’armoire rue de la rép est dans un sale état et des qu’un technicien intervient cela débranche nos connexions fibre en ouvrant l’armoire #insupportable
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Jojo 🇨🇵🤘 (@Jojo6375) a signalé de Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-AlpesDites @Freebox, j'en suis à mon 5ème jour sans connexion depuis l'ouverture de mon incident. Vous comptez faire quoi pour compenser cette absence de service. 24/48h, je peux encaisser. Mais 120h, ça commence à faire beaucoup ! 😤
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Juan David Cruz (@juandavidcruzgo) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes@Freebox comment on peut résoudre le problème avec la bix mini 4k, tous les 20 minutes dit qu'il n'y a pas de connexion internet
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Marine (@marineklfidji) a signalé de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes@free / @freemobile, pire service du monde. Pourtant j’ai déjà fait des services de merde, mais alors eux... la palme d’or ! 👏🏼😡
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AirOne BOUGUY (@eBouguy) a signalé de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-AlpesBloqué en étape 6 depuis quelques minutes... Server #freebox Delta Y a des serveurs d authentification qui sont tombés chez free ? En lien avec la maj. C le WiFi en rade qui m a fait redémarrer ma box 🤔
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🇫🇷 Baptiste 🍃 (@Ari33260) a signalé de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes@Fraetech @Quentin87620414 @freemobile Le problème est que Metz ce n est pas dans le 22
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Mister Nooton (@MNooton) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes@Buddakhiin @Freebox Aïe courage à toi ! Je suis passer chez Free en septembre, j’ai eu la box en 2 semaines par contre le technicien n’a pas activé ma ligne. J’ai attendu décembre pour au final partir chez un autre opérateur...
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Nicolas Nova (@NikoNova) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes.@Freebox bonjour, y'a-t-il une solution pour ne pas tomber sur @BFMTV où ça parle de zemmour dès que j'allume ma freebox player pop tv ?... D'arriver sur d'autres chaînes que je choisis moi-même par exemple ?
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AirOne BOUGUY (@eBouguy) a signalé de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-AlpesLe 3244 c devenu un répondeur vocal automatisé. Dommage de pas avoir qq au bout de la ligne, car dire qu un ticket incident est ouvert par un robot ça "rassure" en rien. Rien ne vaut un contact humain même 2 minutes, de la bonne prise en compte du problème... #Freebox @Freebox
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GBat (@gbat12) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes@Marv_NYC51 @Freebox @FeelGoodRun oui mais là même en éteignant et rallumant, mon mot de passe n’est plus accepté et je ne peux donc plus me connecter à l’interface
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Emmadrénaline ⚕️ (@Emmaanyone) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-AlpesJ’ai utilisé plus de 50 go / 60 d’internet a cause du wifi nul de @Freebox 🙃
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Alessandra (@AleInZac) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes@Freebox honte à vous et votre service client. Impossible de parler avec un humain et malgré ce qu’on vous paie par mois, vous nous avez laissé 8 jours sans connexion internet. #badcustomerservice #honteux
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Delph lyon (@delph_lyon) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-AlpesIl y a quelqu’un de chez @Freebox @Free_Center qui peut répondre au téléphone ou pas depuis ce matin erreur 80 marque ça se passe comment car impossible de vous joindre au téléphone #Free #freebox #lyon #enerve #yenamarre
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AirOne BOUGUY (@eBouguy) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes@anaelgr Il l avait déjà fait pour canalsat panorama sur #Freebox révolution, mais pour seulement 2€ à l époque quasi tout le monde était content, d ailleurs y a tjrs 2.8Millions d abonnés Freebox je crois sur ce service... Sur un service de livres c plus douteux. A la Sfr oui 🤔 #iliad
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Romain Filinto (@thexfifix) a signalé de Mions, Auvergne-Rhône-Alpes@free j’ai un soucis avec ma Freebox elle est bloqué à l étape 6…
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Mathieu Guillarme (@math42340) a signalé de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes@Patlacraz1 @Freebox Honteux jusqu'au bout @Freebox un autre technicien intervient pour me dire que lui ne peut rien faire. Une autre équipe doit venir !! Et moi je paie comme un con.....
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Moukbae 🌶🤤 (@BMymi07) a signalé de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-AlpesMa box @Freebox est à Paris, moi je suis à Lyon. Mon forfait évolue je passe de 15 à 35€ pour un service des plus basiques. Je ne peux pas résilier mon abonnement parque ce je ne peux pas rendre mon matériel à cause du confinement.
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Loïs (@Lois_) a signalé de Lyon, Auvergne-Rhône-AlpesBon je suis passé chez @Sosh_fr ! Adieu @freemobile et le réseau pourri en dehors des grandes villes!
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Brian Ebbers (@BrianEbbers89) a signaléComment se fait-il que cela fasse déjà près de 48 heures que nous sommes privés d'Internet par fibre optique et que Free n'ait toujours pas trouvé de solution ? La communication laisse vraiment à désirer. @Freebox @freemobile @free
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thom (@azuma771) a signaléJ'en ai vu des services clients défaillants... Mais celui de @Freebox c'est le top niveau incompétence. 10j sans internet, aucune solution apportée, Message de relance envoyé ce matin laissé sans retour de leur part. Pour encaisser mon abo et mes services tv ils sont là. Merci!!
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Muha Ziva (@MuhaZiva) a signalé@Freebox Ok donc il ne me reste qu'à vous envoyer ma lettre de résiliation de mon abonnement à Freebox révolution en ayant pris le soin de choisir un fournisseur qui LUI m'offrirait l'aide nécessaire dans toutes les démarches que vous m'avez citées de votre offre d'assistance Merci merci
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toyi (@takyi95) a signaléYa une panne général @Freebox dans pas mal de zone du val d'Oise ?
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Alexandre 🇫🇷 (@cremechocos) a signalé@AmarTelco @Val06_Caliente Il y a quelques années, tu pouvais souscrire une Freebox et un forfait mobile, annuler le rdv tech (ou le repousser indéfiniment). Tu ne payais jamais la Freebox et tu gardais la remise mobile 🫢
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Peter Wolfman (@peter_wolfman) a signalé@Xavier75 j’ai un soucis avec ma connections Freebox y’a moyen d’intervenir je dois train pour la qualification Zlan! 😭 promis si je suis qualifié j’y vais avec un logo Free sur le front mais sur le torse ça peut se négocier 🗿
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Lemur1'Phone (@Lemur1en) a signalé@UniversFreebox @free @freemobile plus aucun réseau mobile et box dans le secteur du 77 (Coulommiers, La Ferte Gaucher…) depuis près d’une heure
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Chris’ Klippel (@Chris_Klippel) a signalé@swaz_og @Sofian96252 En vrai, c'est très correcte. J'ai jamais eu de soucis en 3 ans. Mais la Freebox 7 est bridé à 2Go de débit. Et pour 56 euros, bah, tu as juste le téléphone et la fibre. Alors que là, pour 53 euros, Bouygues c'est 8Go de débit, avec box TV, 2 répéteurs wifi et clé 4G de 150GO.
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Aptarus (@Aptarus) a signalé3è semaine sans fibre @Freebox, dont 2 officiellement d'incident. Toujours pas de date d'intervention. A croire qu'@GroupeIliad ne sait plus tirer une fibre au sein d'un immeuble (le PTO a été rénové - c'est là que j'ai perdu ma ligne, un comble).
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Ludovic vacch (@LVacch33749) a signalé@LALIGNEFREE @free 6ème panne en 2 mois. Passage en boutique inutile, aucune solution de secours proposée. Je suis en rez-de-jardin sans 5G, coupé du monde jusqu'à mercredi. C'est ça l'assistance de proximité ? #Freebox #ServiceClient"