Est-ce que Free a une panne dans Villeurbanne, Département du Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et téléphone.
Les derniers rapports d'utilisateurs ayant des problèmes à Villeurbanne proviennent des codes postaux 69100.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Villeurbanne et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
janvier 09: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 08:00 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (50%)
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Panne Totale (18%)
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Téléphone (13%)
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Wi-fi (8%)
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Télévision (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Villeurbanne, Département du Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Villeurbanne, Chaussan, Vénissieux, Saint-Genis-Laval, Caluire-et-Cuire, Pierre-Bénite, Anse, Genas, Rillieux-la-Pape, Oullins, Mornant, Chassieu, Miribel et Meyzieu.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Lyon |
Panne Totale | |
| Villeurbanne |
Internet | |
| Lyon |
Internet | |
| Lyon |
Internet | |
| Lyon |
Wi-fi | |
| Lyon |
Wi-fi |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Villeurbanne et dans les localités voisines:
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AirOne BOUGUY
(@eBouguy) a signalé
de
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes
Bloqué en étape 6 depuis quelques minutes... Server #freebox Delta Y a des serveurs d authentification qui sont tombés chez free ? En lien avec la maj. C le WiFi en rade qui m a fait redémarrer ma box 🤔
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AirOne BOUGUY
(@eBouguy) a signalé
de
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes
Le 3244 c devenu un répondeur vocal automatisé. Dommage de pas avoir qq au bout de la ligne, car dire qu un ticket incident est ouvert par un robot ça "rassure" en rien. Rien ne vaut un contact humain même 2 minutes, de la bonne prise en compte du problème... #Freebox @Freebox
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Emmadrénaline ⚕️
(@Emmaanyone) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
J’ai utilisé plus de 50 go / 60 d’internet a cause du wifi nul de @Freebox 🙃
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Sofía S. Manzanaro
(@sofiamazzanaro) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@Freebox premier jour de confinement et le Wifi ne marche pas pendant toute la journée...
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Simon
(@_HouseOnTheMoon) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@Freebox bonjour, depuis plusieurs semaines ma freebox tv se déconnecte à 20h22 tous les jours. Impossible de la refaire fonctionner sans tout débrancher. Est-il possible de la remplacer ?
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Marine
(@marineklfidji) a signalé
de
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
@free / @freemobile, pire service du monde. Pourtant j’ai déjà fait des services de merde, mais alors eux... la palme d’or ! 👏🏼😡
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Sébastien Riglet
(@SebastienRiglet) a signalé
de
Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes
Bonjour @free, impossible de vous joindre par téléphone. Et impossible de faire fonctionner ma Freebox Delta qui reste bloquée à l'étape 2. On fait comment?
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Moukbae 🌶🤤
(@BMymi07) a signalé
de
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
Du coup mes choix c’est : payer 35€ pour un service dont je ne me sers pas OU résilier et payer des frais parce que je ne peux pas rendre le matériel. Donc dans tous les cas je me fais plumer... dites moi @Freebox si je me trompe hein. Sinon vs avez entendu parler du Corona ???
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Mister Nooton
(@MNooton) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@Buddakhiin @Freebox Aïe courage à toi ! Je suis passer chez Free en septembre, j’ai eu la box en 2 semaines par contre le technicien n’a pas activé ma ligne. J’ai attendu décembre pour au final partir chez un autre opérateur...
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AirOne BOUGUY
(@eBouguy) a signalé
de
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes
L application Telefoot est maintenant dispo direct sur le play store de la #freebox #Pop C était bloqué auparavant pour vendre des abos via la box. Rappel Telefoot vend maintenant la journée à 3.99€ ce qui est très correct je trouve 👍
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Alessandra
(@AleInZac) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@Freebox honte à vous et votre service client. Impossible de parler avec un humain et malgré ce qu’on vous paie par mois, vous nous avez laissé 8 jours sans connexion internet. #badcustomerservice #honteux
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Nicolas Nova
(@NikoNova) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
.@Freebox bonjour, y'a-t-il une solution pour ne pas tomber sur @BFMTV où ça parle de zemmour dès que j'allume ma freebox player pop tv ?... D'arriver sur d'autres chaînes que je choisis moi-même par exemple ?
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mymyl01
(@fabrice_genevay) a signalé
de
Saint-André-de-Corcy, Auvergne-Rhône-Alpes
@UniversFreebox Y'a bien longtemps que j'ai confié le WiFi à un autre appareil. (2 Google wifi en mesh) Le seul (petit) problème, c'est que ça me met tout sur un sous-réseaux, du coup j'ai vraiment et définitivement abandonné celui de la Freebox pour être tranquille et que tout soit reconnu.
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Romain Couturier
(@Romain1991) a signalé
de
Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes
@Freebox @free @VilledeMeyzieu 3eme coupure fibre optique en 1 semaine - 2 interventions pr nous dire la même chose, l’armoire rue de la rép est dans un sale état et des qu’un technicien intervient cela débranche nos connexions fibre en ouvrant l’armoire #insupportable
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Léonard De Pinti
(@Pinti_Loris) a signalé
de
Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes
Deux semaines sans télé, des rendez vous repoussez ... Preuve d'une très grande incompétence et d'un non respect honteux du client @Freebox
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Timothée
(@TimotheeCraig) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Je pense que toute la France est en visioconf sur le réseau free depuis 9h. Mon réseau tombe toutes les deux minutes environ... @Freebox
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Pamela Crevette
(@PamCrevette) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@Freebox quand on a besoin de joindre un service téléphonique avec 2h d'attente, ON FAIT COMMENT CHEZ VOUS QUI COUPEZ LA LIGNE AU BOUT DE 2H!!!!!! DES HEURES ET DES HEURES POUR SE FAIRE COUPER!!!!
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Moukbae 🌶🤤
(@BMymi07) a signalé
de
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
Ma box @Freebox est à Paris, moi je suis à Lyon. Mon forfait évolue je passe de 15 à 35€ pour un service des plus basiques. Je ne peux pas résilier mon abonnement parque ce je ne peux pas rendre mon matériel à cause du confinement.
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Maud Mrt
(@phenomene2maud) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Quelqu’un a des soucis avec #freebox ???
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Lσ Råи
(@Laurentlight) a signalé
de
Lentilly, Auvergne-Rhône-Alpes
Salut @Freebox , ca fait maintenant 1 semaine que j’ai pas de fibre et que personne chez vous ne donne la meme infos … Ajd vous me parlez de maintenance le 27 🤔 c’est officiel pas d’internet d’ici la ? 😠
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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VAL
(@val_rpg) a signalé
@freemobile bonjour pourquoi en ce moment le débit est éclaté 14 mbps en 5G contre 330 d'habitude !! (57050 Metz) et pourquoi je suis en H+ au lieu de 4G+ au travail (57000 Metz), problème sur le réseau ???
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Marco1033
(@Marco10331) a signalé
@Freebox merci Free c'est sympa de m'envoyer le technicien pour l'installation de la fibre alors que la Freebox pop que vous m'avez envoyé ne fonctionne pas , il faudrait peut être effectué un contrôle avant de l'envoyer
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fischer sebastien
(@sebcynfischer) a signalé
@Freebox Chez Nordnet en 2019 : 700 Mo Chez Bouygues en 2020 : 800 Mo J'arrive chez Free en 2021 : 93 Mo 78740 : Merci Free ............ Pourquoi avec une offre premium Delta je suis 8 fois plus faible que les concurrents ..
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JudasMan
(@judasman_) a signalé
Je prends RDV a 13h-15h pour installer ma fibre @Freebox déjà on me répond ok au final c'est entre 12h-14h, ça pète les couilles mais ok. C'est pas le technicien a un autre rdv à 13h et du coup on peut pas ??? Et @free me recontacte sous 48h ???
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Ros Enrique
(@FDro10) a signalé
@freemobile Bonsoir, j ai reçu un code de validation pour mon changement de adresse mais il ne fonctionne pouvez vous m'aider svp? Et ne me demandez pas d appeler le 3244 c est une catastrophe.
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claire
(@ClaireEuropean) a signalé
@Freebox @Marecha81289139 @canalplus J'attends une réponse à un problème depuis plus d'une heure et personne n'a répondu !
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Varaner 🇲🇨🇫🇷
(@achhetri9) a signalé
@free @Freebox C'est une blague ? Appeler pour demander un renseignement sur un problème de synchro des CPL et se faire raccrocher au nez alors qu'on est nouveau client ?! Ca va pas durer longtemps cette histoire ...
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Amina
(@amtiamina) a signalé
Par ailleurs, avec la disparition de freewifi on s’attend à ce que vous proposiez une autre solution mais QUEDAL Et pour les gestes commerciaux il faut envoyer un LRAR ? Je paye 39,90 pour zéro service et zéro professionnalisme dans la prise en charge de mon incident @Freebox
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Le Panseur 🩹 (Vacciné)
(@reglisse1973) a signalé
@urlututu @Sosh_fr @freemobile Oui mais qui dit Sim secondaire , dit deuxième numéro et pas de portabilité de mon numéro actuel que je souhaite conserver Et pour résilier chez Free, ça ne se fait pas comme ça aussi facilement, il faut envoyer un courrier de résiliation
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El Barto
(@El_BaRtOoO11000) a signalé
@Freebox @angelique75008 Bonjour. En vérifiant le déploiement de la fibre j'ai vu que la totalité de mon pâte de maison était fibré sauf mon immeuble. Pouvez vous dans combien de temps je serai éligible à la fibre? Mon ADSL est de plus en plus lent. Help!!!