Est-ce que Free a une panne dans Genay, Département du Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et téléphone.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Genay, Auvergne-Rhône-Alpes
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Genay et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
novembre 25: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 08:00 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (51%)
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Panne Totale (19%)
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Téléphone (9%)
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Télévision (8%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (5%)
Carte en direct des pannes près de Genay, Département du Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Genas, Villeurbanne, Neuville-sur-Saône, Rillieux-la-Pape, Villefranche-sur-Saône, Limas, Sathonay-Camp, Saint-Georges-de-Reneins, Moiré, Trévoux, Meyzieu, Décines-Charpieu et Anse.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Lyon |
Téléphone | |
| Lyon |
Internet | |
| Genas |
Internet | |
| Lyon |
Télévision | |
| Lyon |
Internet | |
| Lyon |
Panne Totale |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Genay, Auvergne-Rhône-Alpes
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Genay et dans les localités voisines:
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Moukbae 🌶🤤
(@BMymi07) a signalé
de
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
Du coup mes choix c’est : payer 35€ pour un service dont je ne me sers pas OU résilier et payer des frais parce que je ne peux pas rendre le matériel. Donc dans tous les cas je me fais plumer... dites moi @Freebox si je me trompe hein. Sinon vs avez entendu parler du Corona ???
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Lσ Råи
(@Laurentlight) a signalé
de
Lentilly, Auvergne-Rhône-Alpes
Salut @Freebox , ca fait maintenant 1 semaine que j’ai pas de fibre et que personne chez vous ne donne la meme infos … Ajd vous me parlez de maintenance le 27 🤔 c’est officiel pas d’internet d’ici la ? 😠
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Maud Mrt
(@phenomene2maud) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Quelqu’un a des soucis avec #freebox ???
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pierrick thd 🇫🇷📶
(@pierrickthd69) a signalé
de
Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes
@ninick59 @Ari33260 @antho_dpr @freemobile Mon dernier passage c'était un soucis de facturation car j'avais pas mis mon RIB et ça faisait chier mais sinon dans l'ensemble Free marche bien(oui je sais)
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Emmadrénaline ⚕️
(@Emmaanyone) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
J’ai utilisé plus de 50 go / 60 d’internet a cause du wifi nul de @Freebox 🙃
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pierrick thd 🇫🇷📶
(@pierrickthd69) a signalé
de
Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes
@Nicko_rmo @Ari33260 Fait la même avec le wifi de t'a Freebox
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Simon
(@_HouseOnTheMoon) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@Freebox bonjour, depuis plusieurs semaines ma freebox tv se déconnecte à 20h22 tous les jours. Impossible de la refaire fonctionner sans tout débrancher. Est-il possible de la remplacer ?
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Pamela Crevette
(@PamCrevette) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@Freebox quand on a besoin de joindre un service téléphonique avec 2h d'attente, ON FAIT COMMENT CHEZ VOUS QUI COUPEZ LA LIGNE AU BOUT DE 2H!!!!!! DES HEURES ET DES HEURES POUR SE FAIRE COUPER!!!!
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mymyl01
(@fabrice_genevay) a signalé
de
Saint-André-de-Corcy, Auvergne-Rhône-Alpes
@UniversFreebox Y'a bien longtemps que j'ai confié le WiFi à un autre appareil. (2 Google wifi en mesh) Le seul (petit) problème, c'est que ça me met tout sur un sous-réseaux, du coup j'ai vraiment et définitivement abandonné celui de la Freebox pour être tranquille et que tout soit reconnu.
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pierrick thd 🇫🇷📶
(@pierrickthd69) a signalé
de
Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes
@momo42RNC @freemobile @pspgeek11 J'ai la même chose avec mon Samsung... Mais c'est un soucis du côté de chez Free je pense...
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Mister Nooton
(@MNooton) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@Buddakhiin @Freebox Aïe courage à toi ! Je suis passer chez Free en septembre, j’ai eu la box en 2 semaines par contre le technicien n’a pas activé ma ligne. J’ai attendu décembre pour au final partir chez un autre opérateur...
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GBat
(@gbat12) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@Marv_NYC51 @Freebox @FeelGoodRun oui mais là même en éteignant et rallumant, mon mot de passe n’est plus accepté et je ne peux donc plus me connecter à l’interface
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Moukbae 🌶🤤
(@BMymi07) a signalé
de
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
Ma box @Freebox est à Paris, moi je suis à Lyon. Mon forfait évolue je passe de 15 à 35€ pour un service des plus basiques. Je ne peux pas résilier mon abonnement parque ce je ne peux pas rendre mon matériel à cause du confinement.
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Marine
(@marineklfidji) a signalé
de
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
@free / @freemobile, pire service du monde. Pourtant j’ai déjà fait des services de merde, mais alors eux... la palme d’or ! 👏🏼😡
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Sofía S. Manzanaro
(@sofiamazzanaro) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@Freebox premier jour de confinement et le Wifi ne marche pas pendant toute la journée...
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pierrick thd 🇫🇷📶
(@pierrickthd69) a signalé
de
Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes
@Freedor4 @free @freemobile J'ai juste une réception de merde et surtout j'suis entre 2 secteur, y'a aucun secteur inversé tkt
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Romain Couturier
(@Romain1991) a signalé
de
Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes
@Freebox @free @VilledeMeyzieu 3eme coupure fibre optique en 1 semaine - 2 interventions pr nous dire la même chose, l’armoire rue de la rép est dans un sale état et des qu’un technicien intervient cela débranche nos connexions fibre en ouvrant l’armoire #insupportable
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Sébastien Riglet
(@SebastienRiglet) a signalé
de
Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes
Bonjour @free, impossible de vous joindre par téléphone. Et impossible de faire fonctionner ma Freebox Delta qui reste bloquée à l'étape 2. On fait comment?
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Timothée
(@TimotheeCraig) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Je pense que toute la France est en visioconf sur le réseau free depuis 9h. Mon réseau tombe toutes les deux minutes environ... @Freebox
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Jojo 🇨🇵🤘
(@Jojo6375) a signalé
de
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes
Dites @Freebox, j'en suis à mon 5ème jour sans connexion depuis l'ouverture de mon incident. Vous comptez faire quoi pour compenser cette absence de service. 24/48h, je peux encaisser. Mais 120h, ça commence à faire beaucoup ! 😤
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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𝒇𝒓𝒆𝒚𝒂
(@CharlotteJSx) a signalé
@free @freemobile votre service client est minable, depuis le 14 juillet panne de carte sim avec réseau mobile et internet indisponibles, aucune réponse concluante ni de solutions trouvées, c'est normal pour vous ???
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Estelle-Choukette 🐶⚽
(@estellechoukie) a signalé
J'ai un abonnement ADSL mais on me force à prendre la fibre . Déjà la ça m'énerve ,bref ! Le technicien hier voulant m'aider m'installe tout les branchements pour l'ADSL mais ça reste bloquer sur ETAPE 2 ,il en reste étonné #freebox @freemobile
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Remix²
(@Remixindamix) a signalé
@Freebox Ça sert à rien merci. Vous m avez déjà répondu que vous ne pouviez rien faire parce que le ticket d incident est déclaré...
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Calamar 🐙🫧
(@Calamitchoin) a signalé
Ptite update @Freebox, qui m'a collée un rdv avec un technicien entre 15h et 17h. #m Il est 18h27 et le technicien n'est toujours pas là. 🤡
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Estelle-Choukette 🐶⚽
(@estellechoukie) a signalé
3 semaines sans tel ,internet et télévision, le technicien peut pas m'installer la fibre ,au tel la conseillère te dit d'aller en agence changer de forfait et à l'agence on te dit de le faire sur ton espace abo ... En attendant je paye pour RIEN #freebox @Freebox
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MIKA 🇨🇵🇮🇹
(@MIKX_IT) a signalé
Franchement pour que @freemobile soit parfait il ne manque plus qu'ils ait application mobile pour géré son abonnement, j'y suis depuis plus de 6 ans et c'est un peut chiant de devoir allez sur l'espace client internet
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Mat Agathajane
(@matagathajane) a signalé
Bjr, @Freebox Merci pour l'équipe d'experts (selon vos termes au 3244) envoyés pour ce 5ème rendez-vous #free Fibre toujours pas installée par ce technicien Free mutique et pas charmant. J'avoue cette fois ne pas avoir été tolérant et patient, en retour 1/2
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RoymainStang
(@RoymainStang) a signalé
@Freebox Vous pouvez expliquer votre politique de faire que certaines boxs (pop et delta) sont disponibles pour les nouveaux arrivants, mais pas pour ceux qui sont déjà abonné ? Ça donne vraiment envie de rester chez vous.
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Regis
(@RegisTrolet) a signalé
Heay @freemobile vous devait avoir un problème de relai au niveau du avenue du général Leclerc à Perpignan. Le réseau s’affiche sur le mobile mais aucune connections #perpignan
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anti haine anti escroc
(@EscrocHaine) a signalé
@David25539470 @Free_1337 @Freebox Bonjour des nouvelles de vôtres pannes j ai de la famille tres âgée la bas secteur vieux Fontenay eux aussi fibre ko chez free je m occuppe de ca pour eux dur d avoir queulqun au telephone faut ruser et jamais de reponse juste en cours on fait le nescessaire pas de date de retour