État du service de Free à Genay, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Genay, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Genay, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Genay, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Bron, Villeurbanne, Vaulx-en-Velin, Villefranche-sur-Saône, Tassin-la-Demi-Lune, Trévoux, Chazay-d'Azergues, et Craponne.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Wi-fi	il y a 11 heures
Lyon	Panne Totale	il y a 15 heures
Lyon	Internet	il y a 16 heures
Lyon	Internet	il y a 16 heures
Lyon	Wi-fi	il y a 18 heures
Lyon	Internet	il y a 20 heures

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free rapports de problèmes près de Genay, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Genay et dans les localités voisines:

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  Mathieu Guillarme (@math42340) a signalé il y a 2 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Patlacraz1 @Freebox Honteux jusqu'au bout @Freebox un autre technicien intervient pour me dire que lui ne peut rien faire. Une autre équipe doit venir !! Et moi je paie comme un con.....

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  Jojo 🇨🇵🤘 (@Jojo6375) a signalé il y a 6 minutes de Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes

  Dites @Freebox, j'en suis à mon 5ème jour sans connexion depuis l'ouverture de mon incident. Vous comptez faire quoi pour compenser cette absence de service. 24/48h, je peux encaisser. Mais 120h, ça commence à faire beaucoup ! 😤

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  Sébastien Riglet (@SebastienRiglet) a signalé il y a 11 minutes de Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @free, impossible de vous joindre par téléphone. Et impossible de faire fonctionner ma Freebox Delta qui reste bloquée à l'étape 2. On fait comment?

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  Marine (@marineklfidji) a signalé il y a 12 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @free / @freemobile, pire service du monde. Pourtant j’ai déjà fait des services de merde, mais alors eux... la palme d’or ! 👏🏼😡

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  Pamela Crevette (@PamCrevette) a signalé il y a 15 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Freebox quand on a besoin de joindre un service téléphonique avec 2h d'attente, ON FAIT COMMENT CHEZ VOUS QUI COUPEZ LA LIGNE AU BOUT DE 2H!!!!!! DES HEURES ET DES HEURES POUR SE FAIRE COUPER!!!!

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  Sofía S. Manzanaro (@sofiamazzanaro) a signalé il y a 24 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Freebox premier jour de confinement et le Wifi ne marche pas pendant toute la journée...

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  Piero🔰 📶🆓🍔 (@ctplsacha) a signalé il y a 25 minutes de Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @flo437005 @Valdrimord @freemobile Nan le pire c'est l'antenne c'est mon lycée, elle n'aura pas de 700, je suis furieux

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  Pierrick🇫🇷 📶🆓🍔 (@ctplsacha) a signalé il y a 25 minutes de Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @AngeloCvzo @free @Freebox Après y'a peut-être des interventions et ils ont mal rebrancher ou juste que ça foire vers chez toi

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  Oo-Ash-oO (@Isoryne) a signalé il y a 26 minutes de Arnas, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Freebox votre bot ne sert à rien. A part me dire de redémarrer (je ne suis pas stupide, je l'ai déjà fait plusieurs fois) il n'aide pas du tout. Rétablissez la connexion sur Gleizé, Rhône svp

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  soo (@creed21k) a signalé il y a 28 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Putain jsuis en 3g avc 2 barres du jamais vu on est en 2020 il s’agirait de grandir freebox mobile

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  Luc Ju' (@luc_ju04) a signalé il y a 28 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @JDev_76 @Freebox Si si ça marche pas de problème de mon côté

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  Delph lyon (@delph_lyon) a signalé il y a 34 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Il y a quelqu’un de chez @Freebox @Free_Center qui peut répondre au téléphone ou pas depuis ce matin erreur 80 marque ça se passe comment car impossible de vous joindre au téléphone #Free #freebox #lyon #enerve #yenamarre

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  GBat (@gbat12) a signalé il y a 39 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Marv_NYC51 @Freebox @FeelGoodRun oui mais là même en éteignant et rallumant, mon mot de passe n’est plus accepté et je ne peux donc plus me connecter à l’interface

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  GBat (@gbat12) a signalé il y a 40 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Marv_NYC51 @Freebox @FeelGoodRun bon j’ai testé différents autres canaux mais je n’ai pas dû faire comme il fallait parce que là je n’arrive plus à capter le wifi et il me sort une erreur de mot de passe #damned

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  MaîtreChicoBonheur (@MadjidBelabbas) a signalé il y a 42 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  On est d’accord que le réseau @freemobile c’est vraiment de la daube. A Lyon, aucune connexion dans le centre commercial de La Part-Dieu. Pour capter, mieux vaut sortir dehors et encore… mais je me demandé pourquoi je reste encore abonné !!!

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  Piero🔰 📶🆓🍔 (@ctplsacha) a signalé il y a 50 minutes de Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Valdrimord @freemobile T'a de la chance que ça se soit activé en si peu de temps, perso ça fait depuis décembre que j'attends que le 700 soit allumé

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  mymyl01 (@fabrice_genevay) a signalé il y a 50 minutes de Saint-André-de-Corcy, Auvergne-Rhône-Alpes

  @UniversFreebox Y'a bien longtemps que j'ai confié le WiFi à un autre appareil. (2 Google wifi en mesh) Le seul (petit) problème, c'est que ça me met tout sur un sous-réseaux, du coup j'ai vraiment et définitivement abandonné celui de la Freebox pour être tranquille et que tout soit reconnu.

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  Alessandra (@AleInZac) a signalé il y a 54 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Freebox honte à vous et votre service client. Impossible de parler avec un humain et malgré ce qu’on vous paie par mois, vous nous avez laissé 8 jours sans connexion internet. #badcustomerservice #honteux

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  Pierrick🇫🇷 📶🆓🍔 (@sachanoir_) a signalé il y a 58 minutes de Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes

  @MathieuSpi @freemobile Ouais ça fait mal

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  Pierrick🇫🇷 📶🆓🍔 (@ctplsacha) a signalé il y a 58 minutes de Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @AngeloCvzo @free @Freebox Après le wifi c'est pas génial

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Gaëtan ikks (@GaetanIkks) a signalé il y a 6 minutes

  @Xavier75 hello. L'assistance Free de Bègles (Gironde)est aussi éclatée que la connexion de ma Freebox c'est à dire inexistante. Plus de 24h sans internet et aucune réponse concrète de ta boutique. Si j'arrête les prélèvements mensuels je pense avoir une assistante ultra rapide

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  semFLOWer (@semFL0Wer) a signalé il y a 7 minutes

  @freemobile Je suis actuellement à l'étranger et je tente de vous contacter concernant mon abonnement. Il m'est impossible de vous joindre par téléphone au 3244 depuis ma position actuelle, et l'assistance en ligne sur mon espace abonné ne me propose aucune option de chat textuel

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  klayman (@Cl3m3nt_93) a signalé il y a 12 minutes

  @Freebox j'ai la fibre depuis 2j et j'ai déjà une coupure internet ? 😡 Rendez-moi l'ADSL enfaite, debit de ***** mais au moins j'ai pas de coupure ! Je fais comment pour bosser sans internet 😤

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  Grizzly (@Grizzlyz93) a signalé il y a 13 minutes

  @TiinoX83 On s’en branle de la 5G. Pendant ce temps les services freebox tombent en panne tous les jours. Ils ont vraiment perdu en qualité de service.

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  Mysiats (@mysiats) a signalé il y a 14 minutes

  @freemobile prélevé 244,98€ pour 1 abo et tél le problème c'est que vous n'avez pas validé le paiement donc j'ai annulé la commande et comme toujours vous avez prélevé la somme sur mon compte et merci de me rembourser rapidement sinon je ferais un signalement vu les précédents

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  Thomas. (@ThomasinParis) a signalé il y a 14 minutes

  Bon sinon @Freebox, ça revient quand le réseau ? Que la box soit KO depuis (au moins) 19h, c'est une chose. Mais le fait que la 5G aussi soit en PLS en même temps, c'est vraiment pas optimal.

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  Christophe Wolfhugel (@cwolfhugel) a signalé il y a 16 minutes

  @sarddou @Freebox L’IPv4 full stack, oui il y a (ou avait) une case pour ça dans l’espace client.

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  mickey🇮🇳 (@mickey050399) a signalé il y a 18 minutes

  @Freebox @free @free Plus d'une semaine sans fibre, aucun rappel malgré mes demandes répétées, aucune date fiable de rétablissement. Pendant ce temps, les voisins ont toujours Internet. Est-ce normal de laisser un client sans service aussi longtemps sans information claire ? #Free #Fibre

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  Lulu-bellule (@LulluBellule) a signalé il y a 19 minutes

  Panne de @Freebox , j'essaie de contacter l'assistance tel, impossible y a personne au bout de la ligne, faut laisser un message vocal. Ou via le service de contact du compte client. Contacté y a plus d'une heure et toujours aucune réponse alors que j'ai aucun service !

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  M8 dam's (@httpsdams) a signalé il y a 21 minutes

  Donc pour vous @free @Freebox c'est normal d'avoir 15j sans internet fibre sans offrir de solution de contournement ? Et encore 15j c'est "indicatif", ça fais déjà 1 semaine et on m'annonce encore 1 semaine d'attente minimum.. Bien beau votre pocket wifi, mais 50Go ça part vite..