État du service de Free à Genay, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Genay, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Genay, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Genay, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Villefranche-sur-Saône, Villeurbanne, Saint-Georges-de-Reneins, Moiré, Lissieu, Écully, Dardilly, Lozanne, et Bron.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Téléphone	il y a 1 heure
Lyon	Internet	il y a 7 heures
Lyon	Internet	il y a 12 heures
Lyon	Panne Totale	il y a 13 heures
Lyon	Internet	il y a 14 heures
Lyon	Internet	il y a 14 heures

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Genay, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Genay et dans les localités voisines:

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  Pierrick THD 🇫🇷📶🆓 (@sachanoir_) a signalé il y a 3 minutes de Anse, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Odrilow @RandomAleatoire @freemobile Merde, on lui avait dit le carré rouge pourtant 🙄🙄

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  Moukbae 🌶🤤 (@BMymi07) a signalé il y a 5 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  Du coup mes choix c’est : payer 35€ pour un service dont je ne me sers pas OU résilier et payer des frais parce que je ne peux pas rendre le matériel. Donc dans tous les cas je me fais plumer... dites moi @Freebox si je me trompe hein. Sinon vs avez entendu parler du Corona ???

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  Mister Nooton (@MNooton) a signalé il y a 6 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Buddakhiin @Freebox Aïe courage à toi ! Je suis passer chez Free en septembre, j’ai eu la box en 2 semaines par contre le technicien n’a pas activé ma ligne. J’ai attendu décembre pour au final partir chez un autre opérateur...

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  MaîtreChicoBonheur (@MadjidBelabbas) a signalé il y a 6 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  On est d’accord que le réseau @freemobile c’est vraiment de la daube. A Lyon, aucune connexion dans le centre commercial de La Part-Dieu. Pour capter, mieux vaut sortir dehors et encore… mais je me demandé pourquoi je reste encore abonné !!!

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  pierrick thd 🇫🇷📶 (@pierrickthd69) a signalé il y a 6 minutes de Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @momo42RNC @freemobile @pspgeek11 J'ai la même chose avec mon Samsung... Mais c'est un soucis du côté de chez Free je pense...

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  Pierrick🇫🇷 📶🆓🍔 (@ctplsacha) a signalé il y a 8 minutes de Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @AngeloCvzo @free @Freebox Après y'a peut-être des interventions et ils ont mal rebrancher ou juste que ça foire vers chez toi

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  Lσ Råи (@Laurentlight) a signalé il y a 11 minutes de Lentilly, Auvergne-Rhône-Alpes

  Salut @Freebox , ca fait maintenant 1 semaine que j’ai pas de fibre et que personne chez vous ne donne la meme infos … Ajd vous me parlez de maintenance le 27 🤔 c’est officiel pas d’internet d’ici la ? 😠

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  Pierrick🇫🇷 📶🆓🍔 (@ctplsacha) a signalé il y a 11 minutes de Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @MissColombine @Freebox Filmer en ralenti et tout 😂

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  Marine (@marineklfidji) a signalé il y a 30 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @free / @freemobile, pire service du monde. Pourtant j’ai déjà fait des services de merde, mais alors eux... la palme d’or ! 👏🏼😡

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  Pierrick THD 🇫🇷📶🆓 (@sachanoir_) a signalé il y a 33 minutes de Anse, Auvergne-Rhône-Alpes

  @tutruie @RandomAleatoire @freemobile Quand Orange n'a plus de réseau, Free prends le relais pour Orange

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  pierrick thd 🇫🇷📶 (@pierrickthd69) a signalé il y a 34 minutes de Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Nicko_rmo @Ari33260 Fait la même avec le wifi de t'a Freebox

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  pierrick thd 🇫🇷📶 (@pierrickthd69) a signalé il y a 36 minutes de Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Freedor4 @free @freemobile J'ai juste une réception de merde et surtout j'suis entre 2 secteur, y'a aucun secteur inversé tkt

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  Alessandra (@AleInZac) a signalé il y a 38 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Freebox honte à vous et votre service client. Impossible de parler avec un humain et malgré ce qu’on vous paie par mois, vous nous avez laissé 8 jours sans connexion internet. #badcustomerservice #honteux

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  Quentin (@Quent_60) a signalé il y a 40 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @OLTV_officiel @OL_service Sur Freebox mini 4K l’appli OL bug énormément .. Quasi impossible de regarder OLTV. Si vous avez une solution jsuis preneur 👌🏼

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  mymyl01 (@fabrice_genevay) a signalé il y a 40 minutes de Saint-André-de-Corcy, Auvergne-Rhône-Alpes

  @UniversFreebox Y'a bien longtemps que j'ai confié le WiFi à un autre appareil. (2 Google wifi en mesh) Le seul (petit) problème, c'est que ça me met tout sur un sous-réseaux, du coup j'ai vraiment et définitivement abandonné celui de la Freebox pour être tranquille et que tout soit reconnu.

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  Piero🔰 📶🆓🍔 (@ctplsacha) a signalé il y a 41 minutes de Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Valdrimord @freemobile T'a de la chance que ça se soit activé en si peu de temps, perso ça fait depuis décembre que j'attends que le 700 soit allumé

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  Pierrick🇫🇷 📶🆓🍔 (@sachanoir_) a signalé il y a 46 minutes de Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes

  @MathieuSpi @freemobile Ouais ça fait mal

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  Moukbae 🌶🤤 (@BMymi07) a signalé il y a 50 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  Ma box @Freebox est à Paris, moi je suis à Lyon. Mon forfait évolue je passe de 15 à 35€ pour un service des plus basiques. Je ne peux pas résilier mon abonnement parque ce je ne peux pas rendre mon matériel à cause du confinement.

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  Romain Couturier (@Romain1991) a signalé il y a 53 minutes de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Freebox @free @VilledeMeyzieu 3eme coupure fibre optique en 1 semaine - 2 interventions pr nous dire la même chose, l’armoire rue de la rép est dans un sale état et des qu’un technicien intervient cela débranche nos connexions fibre en ouvrant l’armoire #insupportable

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  Sébastien Riglet (@SebastienRiglet) a signalé il y a 57 minutes de Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @free, impossible de vous joindre par téléphone. Et impossible de faire fonctionner ma Freebox Delta qui reste bloquée à l'étape 2. On fait comment?

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Nass Vegas (@NassVegas_) a signalé il y a 5 minutes

  Bonjour @free @Freebox, j’ai une souscription via la boutique concernant une freebox le 02/08/26 en boutique et depuis ce jour je n’ai aucune nouvelle, que ce soit pour le planning ou bien du raccordement ?

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  PolyEsther 🩵🤍🏎️ (@Ayenon98) a signalé il y a 5 minutes

  @evaaasereje @Freebox Mais MDR eux j’espère que tu vas faire une réclamation pour cette journée gâchée

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  dc57 (@dc_57) a signalé il y a 6 minutes

  @free @freemobile impossible d’activer ma ligne ni de télécharger ma esim et impossible d’avoir quelqu’un au 3244 quelqu’un peut-il m’aider ? La portabilité doit avoir lieu demain et je n’ai pas accès à ma esim merci

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  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 7 minutes

  @free @freemobile Je le dis très clairement : si je n’obtiens pas une explication précise, transparente et réellement satisfaisante concernant cette situation, je réglerai cette facture et je changerai d’opérateur. Ce n’est pas la première fois que Free Mobile tente de prélever directement 29,99 € au lieu des 19,99 € correspondant à mon abonnement mensuel, en incluant déjà les 10 € supplémentaires alors que le paiement normal n’a même pas encore eu l’occasion d’être rejeté. Ce qui me préoccupe particulièrement, c’est que le prélèvement de 29,99 € est présenté dès le jour normal de paiement, et lorsque je consulte le reçu, mon compte est déjà indiqué comme étant en situation d’impayé, alors qu’aucun premier prélèvement de 19,99 € n’avait auparavant été refusé. Je souhaite donc comprendre très précisément comment Free justifie l’application de ces 10 € supplémentaires avant même qu’un véritable défaut de paiement ait eu lieu, car si ma banque avait accepté le prélèvement, les 10 € supplémentaires auraient été pris alors que je n’avais pas encore manqué mon paiement. Je ne considère pas cela comme un simple détail ou une petite erreur de facturation : il s’agit de mon argent, et chaque prélèvement doit correspondre à une somme clairement justifiée et à une situation réelle. J’attends donc de Free Mobile une réponse claire, précise, transparente et vérifiable, et non une réponse automatique ou une simple explication générale sur les impayés qui ne répondrait pas à la question précise que je soulève ici. Et tant que je n’aurai pas obtenu une véritable explication concernant ces prélèvements de 29,99 €, je continuerai à vous interpeller ici sur X, parce que je pense que les clients ont le droit de comprendre exactement ce qui leur est facturé et pourquoi. Si cette situation ne peut pas être clairement expliquée et corrigée, je réglerai cette facture et je changerai de ligne et d’opérateur.

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  🏴‍☠️CaptainSalade🇵🇸 (@CaptainSalade) a signalé il y a 8 minutes

  @freemobile Hello ! Depuis hier le réseau est catastrophique sur mon lieu de travail (voir pas de réseau du tout) alors que j’ai une antenne sur le toit du bâtiment… une panne ?

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  MEMO 🇹🇷 (@MemoKtr75) a signalé il y a 8 minutes

  @RegnatorSama @free @freemobile Bah justement avant la connexion était vraiment très bonne

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  La frappe de Chine (@Willyngton31) a signalé il y a 12 minutes

  @free @freemobile je preshoot mon erreur de tag avant que le CM m'attrape par la nuque.

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  Daval🍥ダバル (@Daval_Design) a signalé il y a 12 minutes

  Bon 24h sans Internet, sans tv, sans téléphone fixe dans un quartier avec 0 réseau chez Free Mobile... #free #freebox @free @Freebox ça commence à souler. Et le service client qui envoie 3 mails pour un incident connu et de ne pas les appeler... Par contre pour prélever à l'heure

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  Fraug (@EvrQuentin2) a signalé il y a 13 minutes

  @Freebox Votre assistance est complètement incompétente par rapport à ça.

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  Jay0️⃣Ⓜ️🏆 (@jeremie_ilan) a signalé il y a 14 minutes

  Aujourd’hui ma seule solution serait de racheter un appareil à brancher sur ma TV alors que j’ai déjà une Freebox et que je paie Ligue 1+.C’est quand même dommage de compliquer autant la vie de quelqu’un qui fait justement le choix de revenir vers une offre légale @Xavier75 @free