État du service de Free à Anse, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Anse, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Anse, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Anse, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Villeurbanne, Bibost, Villefranche-sur-Saône, Écully, Saint-Georges-de-Reneins, Moiré, Bessenay, et Lissieu.

City	Problem Type	Report Time
Villeurbanne	E-mail	il y a 2 jours
Bibost	Wi-fi	il y a 3 jours
Villeurbanne	Internet	il y a 4 jours
Villeurbanne	Internet	il y a 5 jours
Villefranche-sur-Saône	Internet	il y a 5 jours
Écully	Internet	il y a 5 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Anse, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Anse et dans les localités voisines:

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  Piero🔰 📶🆓🍔 (@ctplsacha) a signalé il y a 18 secondes de Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Valdrimord @freemobile T'a de la chance que ça se soit activé en si peu de temps, perso ça fait depuis décembre que j'attends que le 700 soit allumé

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  Pierrick🇫🇷 📶🆓🍔 (@ctplsacha) a signalé il y a 55 secondes de Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @NeoksHD @Freebox Toute les lignes ADSL sont mal opti

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  Pierrick🇫🇷 📶🆓🍔 (@ctplsacha) a signalé il y a 4 minutes de Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @AngeloCvzo @free @Freebox Après le wifi c'est pas génial

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  mymyl01 (@fabrice_genevay) a signalé il y a 10 minutes de Saint-André-de-Corcy, Auvergne-Rhône-Alpes

  @UniversFreebox Y'a bien longtemps que j'ai confié le WiFi à un autre appareil. (2 Google wifi en mesh) Le seul (petit) problème, c'est que ça me met tout sur un sous-réseaux, du coup j'ai vraiment et définitivement abandonné celui de la Freebox pour être tranquille et que tout soit reconnu.

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  pierrick thd 🇫🇷📶 (@pierrickthd69) a signalé il y a 18 minutes de Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Nicko_rmo @Ari33260 Fait la même avec le wifi de t'a Freebox

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  Sébastien Riglet (@SebastienRiglet) a signalé il y a 19 minutes de Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @free, impossible de vous joindre par téléphone. Et impossible de faire fonctionner ma Freebox Delta qui reste bloquée à l'étape 2. On fait comment?

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  pierrick thd 🇫🇷📶 (@pierrickthd69) a signalé il y a 25 minutes de Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @ninick59 @Ari33260 @antho_dpr @freemobile Mon dernier passage c'était un soucis de facturation car j'avais pas mis mon RIB et ça faisait chier mais sinon dans l'ensemble Free marche bien(oui je sais)

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  Marine (@marineklfidji) a signalé il y a 27 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @free / @freemobile, pire service du monde. Pourtant j’ai déjà fait des services de merde, mais alors eux... la palme d’or ! 👏🏼😡

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  Pierrick🇫🇷 📶🆓🍔 (@ctplsacha) a signalé il y a 30 minutes de Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @AngeloCvzo @free @Freebox Après y'a peut-être des interventions et ils ont mal rebrancher ou juste que ça foire vers chez toi

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  Moukbae 🌶🤤 (@BMymi07) a signalé il y a 30 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  Du coup mes choix c’est : payer 35€ pour un service dont je ne me sers pas OU résilier et payer des frais parce que je ne peux pas rendre le matériel. Donc dans tous les cas je me fais plumer... dites moi @Freebox si je me trompe hein. Sinon vs avez entendu parler du Corona ???

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  Léonard De Pinti (@Pinti_Loris) a signalé il y a 35 minutes de Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes

  Deux semaines sans télé, des rendez vous repoussez ... Preuve d'une très grande incompétence et d'un non respect honteux du client @Freebox

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  Pierrick🇫🇷 📶🆓🍔 (@sachanoir_) a signalé il y a 39 minutes de Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes

  @MathieuSpi @freemobile Ouais ça fait mal

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  Jojo 🇨🇵🤘 (@Jojo6375) a signalé il y a 42 minutes de Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes

  Dites @Freebox, j'en suis à mon 5ème jour sans connexion depuis l'ouverture de mon incident. Vous comptez faire quoi pour compenser cette absence de service. 24/48h, je peux encaisser. Mais 120h, ça commence à faire beaucoup ! 😤

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  Moukbae 🌶🤤 (@BMymi07) a signalé il y a 42 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  Ma box @Freebox est à Paris, moi je suis à Lyon. Mon forfait évolue je passe de 15 à 35€ pour un service des plus basiques. Je ne peux pas résilier mon abonnement parque ce je ne peux pas rendre mon matériel à cause du confinement.

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  pierrick thd 🇫🇷📶 (@pierrickthd69) a signalé il y a 42 minutes de Saint-Laurent-d’Oingt, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Ari33260 @Odrilow @AntonSpeed @Freedor4 @momo42RNC @Val06_Caliente @David_The_Hero @freemobile Bah maintenant Free se met à faire du 700+1800 sur les sites LGV

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  Lσ Råи (@Laurentlight) a signalé il y a 44 minutes de Lentilly, Auvergne-Rhône-Alpes

  Salut @Freebox , ca fait maintenant 1 semaine que j’ai pas de fibre et que personne chez vous ne donne la meme infos … Ajd vous me parlez de maintenance le 27 🤔 c’est officiel pas d’internet d’ici la ? 😠

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  Pierrick THD 🇫🇷📶🆓 (@sachanoir_) a signalé il y a 45 minutes de Anse, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Odrilow @RandomAleatoire @freemobile Merde, on lui avait dit le carré rouge pourtant 🙄🙄

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  Pierrick🇫🇷 📶🆓🍔 (@ctplsacha) a signalé il y a 46 minutes de Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @MissColombine @Freebox Filmer en ralenti et tout 😂

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  Oo-Ash-oO (@Isoryne) a signalé il y a 49 minutes de Arnas, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Freebox votre bot ne sert à rien. A part me dire de redémarrer (je ne suis pas stupide, je l'ai déjà fait plusieurs fois) il n'aide pas du tout. Rétablissez la connexion sur Gleizé, Rhône svp

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  pierrick thd 🇫🇷📶 (@pierrickthd69) a signalé il y a 55 minutes de Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @momo42RNC @freemobile @pspgeek11 J'ai la même chose avec mon Samsung... Mais c'est un soucis du côté de chez Free je pense...

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 4 minutes

  @free @freemobile Je le dis très clairement : si je n’obtiens pas une explication précise, transparente et réellement satisfaisante concernant cette situation, je réglerai cette facture et je changerai d’opérateur. Ce n’est pas la première fois que Free Mobile tente de prélever directement 29,99 € au lieu des 19,99 € correspondant à mon abonnement mensuel, en incluant déjà les 10 € supplémentaires alors que le paiement normal n’a même pas encore eu l’occasion d’être rejeté. Ce qui me préoccupe particulièrement, c’est que le prélèvement de 29,99 € est présenté dès le jour normal de paiement, et lorsque je consulte le reçu, mon compte est déjà indiqué comme étant en situation d’impayé, alors qu’aucun premier prélèvement de 19,99 € n’avait auparavant été refusé. Je souhaite donc comprendre très précisément comment Free justifie l’application de ces 10 € supplémentaires avant même qu’un véritable défaut de paiement ait eu lieu, car si ma banque avait accepté le prélèvement, les 10 € supplémentaires auraient été pris alors que je n’avais pas encore manqué mon paiement. Je ne considère pas cela comme un simple détail ou une petite erreur de facturation : il s’agit de mon argent, et chaque prélèvement doit correspondre à une somme clairement justifiée et à une situation réelle. J’attends donc de Free Mobile une réponse claire, précise, transparente et vérifiable, et non une réponse automatique ou une simple explication générale sur les impayés qui ne répondrait pas à la question précise que je soulève ici. Et tant que je n’aurai pas obtenu une véritable explication concernant ces prélèvements de 29,99 €, je continuerai à vous interpeller ici sur X, parce que je pense que les clients ont le droit de comprendre exactement ce qui leur est facturé et pourquoi. Si cette situation ne peut pas être clairement expliquée et corrigée, je réglerai cette facture et je changerai de ligne et d’opérateur.

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  Handiap14000 (@Handicap14000) a signalé il y a 5 minutes

  Bonjour @Freebox @free comment fait-on pour avoir l’application @ligue1plus sur le player POP ? Je n’ai pas de smart TV et le service client de ligue 1+ refuse de me rembourser même pour 10 jours d’utilisation et m’oblige à payer les 12 mois. Merci

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  Régis Jehl (@regisjehl) a signalé il y a 5 minutes

  @InfoAbonneCanal J'ai été en ligne avec l'un de vos conseillers. Il ne comprenait pas le problème et ne semblait pas être au courant des offres spéciales pour les abonnés Freebox Ultra ni même de la numérotation Free. Il m'a fait supprimer mon compte Canal, sans effet. Je suis coincé.

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  Nass Vegas (@NassVegas_) a signalé il y a 5 minutes

  Bonjour @free @Freebox, j’ai une souscription via la boutique concernant une freebox le 02/08/26 en boutique et depuis ce jour je n’ai aucune nouvelle, que ce soit pour le planning ou bien du raccordement ?

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  Fraug (@EvrQuentin2) a signalé il y a 8 minutes

  @Freebox Votre assistance est complètement incompétente par rapport à ça.

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  Esteban (@etio9) a signalé il y a 9 minutes

  Quelle catastrophe quand même le réseau @freemobile!! Soit disant jsuis en full 4g mais j'arrive même pas à charger une page internet... On s'étonne que ça soit pas cher après.... 🤡👎👎

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  elmtwaly hamed (@elmetwalyh) a signalé il y a 10 minutes

  @freemobile J'espère que tous ceux qui liront ces lignes me croiront et s'abstiendront de faire affaire avec cette entreprise. Ce sont de véritables voleurs. Dieu seul sait que leurs dirigeants sont des voleurs et des escrocs. La pire entreprise de télécommunications au monde.

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  Johanna 🐕💘🐈 (@JohAndJus) a signalé il y a 11 minutes

  @SDshink @Freebox @free Non, impossible de joindre le 3244, je n’avais aucune réponse de leur part. J’ai finalement appelé le 0892135161 et je suis tombée sur une dame qui a bien pris en charge mon problème. Un technicien doit venir mercredi matin pour réparer, donc jsp que cette fois-ci ce sera réglé.

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  romane chivorez (@romanechiv13990) a signalé il y a 13 minutes

  @JohAndJus @Freebox @free je suis aussi de lille et ça fais un petit moment que le wifi est terrible je ne capte jamais rien et pareil au niveau de la box elle se déconnecte aussi ce qui fait que je suis toujours en 5g et je n’arrive pas à les contacter vous aussi ?

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  Firestone09 (@Firestone0908) a signalé il y a 14 minutes

  @KarnakossDT @Cyril_marin @Freebox Ca fonctionne 💪💪💪💪