État du service de Orange à Verneuil-l’Étang, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Verneuil-l’Étang, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Verneuil-l’Étang, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Verneuil-l’Étang, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Moissy-Cramayel, et Guignes.

City	Problem Type	Report Time
Moissy-Cramayel	Internet	il y a 19 heures
Guignes	Internet	il y a 2 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Verneuil-l’Étang, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Verneuil-l’Étang et dans les localités voisines:

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  Lionel SAMSON (@JSully2154) a signalé il y a 33 minutes de Vaux-le-Pénil, Île-de-France

  @Orange_conseil Nous avons arrêté l'entreprise alors qu'elle était en train de tirer deux nouvelles colonnes fibres montantes... Alors que notre immeuble étant neuf, il est déjà complètement pré-fibré. Le seul travail à faire était de relier nous colonnes au réseau fibre public.

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  Patrick Septiers (@PSeptiers) a signalé il y a 35 minutes de Melun, Île-de-France

  Très heureux du lancement des services d’Orange sur le réseau d’initiative publique de Seine-et-Marne Numérique. Une nouvelle étape qui va permettre à @orange de déployer la #Fibre sur environ 300 000 prises supplémentaires.

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  Lucas Lumacarie (@LumaCarie1) a signalé il y a 41 minutes de Courtomer, Île-de-France

  Nous allons attendre encore combien de temps? 5 mois avant que vous donniez, vous déplacer régler le problème qui je le rappelle et du à la vétusté des installation non entretenu par @orange.

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  Yann Tanguy (@Yann_YTA) a signalé il y a 43 minutes de Ozoir-la-Ferrière, Île-de-France

  Chers @Orange_France & @Orange_conseil, conseils pour vos techniciens : 1/ parler gentiment aux clients 2/ la ligne est retablie quand le client confirme qu’il a acces a internet, pas quand le technicien dit qu’il a fini. 3/ eviter les pieds sur les murs et l’odeur d’alcool a 10h

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  Sam Junior (@sam_rafiki) a signalé il y a 49 minutes de Melun, Île-de-France

  @Orange_conseil @OrangeIDF @Orange_France respecte vos engagements car vous ne pouvez pas agir comme bon vous semble sans avertir au préalable le client. Et ensuite le faire passer pour un con.

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  RLO (@bobbylechat) a signalé il y a 5 minutes

  @neisanitooo @orange Sur le fond tu as raison, mais sur la forme, aucun service n'est infaillible et on ne peut pas toujours mettre en place un contournement...

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  Baptcheeeeef (@Observ1xcbpqp) a signalé il y a 8 minutes

  @jalal_baki @orange @free Chez les autres opérateurs tu ne seras pas exempté de panne non plus C'est comme ça, ça arrive

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  Marie-Anne Bénardais 🇫🇷 🎗️#🟦😸🙈🙉🙊 (@mariebenardais) a signalé il y a 11 minutes

  Ah et @Orange_France surtout attendez bien que le problème soit résolu pour me proposer un dédommagement hein. On sait jamais si ca pouvait calmer mon énervement de 10j d’absence d’internet et de téléce serait trop bien hein. Service client zero.... limite à moi de m’excuser

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  Mayuu_ (@Mayuu_France) a signalé il y a 11 minutes

  @RepasFarne @rmxptfl @Orange_France dans ce cas tu n'as jamais été hors connexion ? vas dans une cave pour voir

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  🕯️ (@callmet0nightt) a signalé il y a 15 minutes

  2/2 4j après avoir couru chez chaque service pour notifier l’erreur du conseiller, aucune solution de trouvé juste un « 5€ de remise » @3F_Officiel ne se pose pas vraiment de question sur ses « commerciaux » @Orange_France mettant les gens dans des situations comme ça.

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  Phil Sykes (@PhSykes) a signalé il y a 18 minutes

  Mails @Orange_France J’ai ras le bol mais ras le bol des blocages temporaires et des demandes d’identification à chaque connexion… Je pense sérieusement changer d’opérateur qui me coute une fortune chaque mois.

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  ≡ LOGAN ≡ (@Logo308) a signalé il y a 21 minutes

  @Lounet_8 @orange @TwinsFifaHD vous avez un contact non ? Ben je crois de mémoire ?

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  Sixtiz92 (@sixtiz92) a signalé il y a 21 minutes

  @Orange_France Bonjour, Il y a une panne ? je ne peux emmetre aucun appel.

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  La Montespan (@LMontespan) a signalé il y a 27 minutes

  @orange une semaine que je dis que ma fibre n’a pas été mise en service . La demande de passage du technicien n’est toujours pas planifié. Nullité des gens au 3900

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  marie (@MarieBensimon) a signalé il y a 30 minutes

  Bonjour @Orange_France. Un technicien s'étant identifié comme travaillant pour Orange intervenait aujourd'hui sur le point de mutualisation devant mon domicile. Je l'ai vu, je lui ai parlé. Il est resté particulièrement évasif sur la nature de son intervention. Quelques minutes plus tard, il était parti et ma ligne Free avait cessé de fonctionner. Ce n'est ni la première fois que cela m'arrive, ni la première fois que cela arrive à mes voisins. À ce stade, il devient difficile de continuer à parler de simples erreurs. Que vous sous-traitiez à des intervenants insuffisamment formés relève de votre responsabilité. Lorsque les débranchements du voisin semblent constituer une variable d'ajustement ordinaire pour raccorder un nouveau client, la question des pratiques mérite d'être posée. Je suis en télétravail et, pour des raisons de santé, je ne suis actuellement pas en mesure d'improviser un déplacement vers un autre lieu de travail. Mon domicile est, pour le moment, le seul endroit depuis lequel je peux exercer mon activité professionnelle. Cette coupure entrave donc directement mon travail. Je compte faire constater les faits, documenter précisément l'incident et me mobiliser pour que ce type de situation cesse. Si nécessaire, j'envisagerai également les suites juridiques appropriées. Une erreur ponctuelle appelle une correction. Lorsqu'un même scénario se répète dans tout un voisinage, la question des pratiques finit inévitablement par se poser.