Est-ce que Orange a une panne dans Urcuit, Département des Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine?

Bonjour @Orange_France comment est-il possible après avoir fait faux bond 2 fois sans prévenir qu’un technicien vienne à un RV sans rentrer dans le jardin ni nous signaler (attente entre 8et12h) sa présence et donc sans réparer prise optique ? Donc nouvelle prise de RV en cours😱

Bonjour @Orange_France @Orange_conseil comment est il possible de ne pas venir sans prévenir à 2 rendez-vous pour réparer prise optique ? pour un transfert d’abonnement qui a bien été annulé à Bayonne mais sans réseau du coup à Anglet.Pas une façon de traiter ses clients !

@Orange_conseil Au niveau de mon entreprise 2h sur mon mobile sans réseau la une barre de retour depuis 20 minutes ( code postal 40180 Saubusse)

@Jurlud @orange @Orange_conseil Tu peux le faire sans soucis si tu n’es plus engagé, je l’ai fait il y a 2 ans. J’imagine même pas le prix que tu payes

@Orange_conseil Non non j'ai utilisé ma PS4 pour regarder mon débit. Mais c'est bon là vous avez eu 24h pour rectifier le problème. Et non c'était toute internet qui ne fonctionner pas

Aujourd’hui je me suis étranglée d’indignation au téléphone avec @Orange_France: figurez vous que si vous êtes client ADSL et recevez un mail vous informant que vous pouvez désormais « passer à la fibre » car votre adresse est nouvellement éligible...

@Orange_conseil Bonjour ce n’est juste pas possible de ne pas avoir internet jusqu’au 8 fevrier sans que vous ne mettiez à disposition une solution de recours.

@cedric_lambert1 @Orange_France ouai on sait pas pourquoi, ils sont entrain de faire des travaux à côté de chez moi j'espère qu'ils mettent pas la fibre parce que j'ai une connexion top niveau

@cedric_lambert1 @Orange_France T as été vacciné ? Si c est pas le cas c est normal t as pas les nanoparticules pour encore ... je plaisante c est juste Orange c est de la *****

6h de coupure des réseaux mobile et fixe d'@orange suite à une coupure d'une fibre sur un chantier. En 2021, on ne sait pas où sont enterrées les fibres?! Les commerçants déjà touchés par le couvre feu, ne pouvaient accepter aucun paiement en CB et les DAB étaient HS.

.@Orange numero 1? Pas à la campagne. Pas quand on a besoin de service client. Pas quand on a besoin de parler avec quelqu’un. @Lamingtons06 est ce que tu as pris un abonnement Orange?

@louisrey_lr @orange Ouais mais je paye 15 euros de moins là et j’ai pu changer de téléphone avec une belle réduction.. Mais bon j’attends de voir ce que va donner la suite et si jamais c’est de la ***** je vais vite rechanger 🙄

@KylianMallet @Orange_France sauf que en 5g 2,4 ghz, c'est des débits 4G voir pire

@Orange_conseil Toujours pas de retour suite à mon MP :D Au final l'intérêt d'être chez Orange est de plus en plus injustifié vue la qualité de service