État du service de Orange à Saint-André-de-Cubzac, Nouvelle-Aquitaine

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-André-de-Cubzac, Nouvelle-Aquitaine

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-André-de-Cubzac, Nouvelle-Aquitaine et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Saint-André-de-Cubzac, Nouvelle-Aquitaine

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bordeaux, Cenon, La Lande-de-Fronsac, Eysines, Libourne, Mérignac, Cubzac-les-Ponts, et Parempuyre.

City	Problem Type	Report Time
Bordeaux	Internet	il y a 10 heures
Bordeaux	Panne Totale	il y a 14 heures
Bordeaux	Panne Totale	il y a 2 jours
Bordeaux	E-mail	il y a 2 jours
Cenon	Téléphone	il y a 2 jours
Bordeaux	Internet	il y a 2 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Saint-André-de-Cubzac, Nouvelle-Aquitaine

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-André-de-Cubzac et dans les localités voisines:

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  Philippe Cougé ♻️ (@philippecouge) a signalé il y a 4 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @Kamidh @orange @OrangePaysLoire @Angers @MediaClinic_fr Oui ce truc alimente une grande partie du quartier fleur d’eau cathédrale en fibre ! Donc on est nombreux sans accès ! Ça fait 1 an que l’armoire a été accidentée par une voiture ! La solution une armoire provisoire en bois 😫Résultat sur les images ! Amateurisme d’@OrangePro

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  AUREL4K🎮 (@aurell4k) a signalé il y a 7 minutes de Bassens, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_conseil plus de connexion depuis 9h ce matin ça commence à faire long

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  ▷ L∀palissade🦸🏻‍♂️ (@La_Lapalissade) a signalé il y a 14 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_France @Orange_conseil Ils ne pourront rien faire pour moi. C’est juste déconcertant de payer si cher pour de la 5G avec un débit aussi médiocre. Je vous réponds en 4G...

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  JM Bentolila (@JM_Bentolila) a signalé il y a 20 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @pereda_anac @RPradeille @CGesbert @orange @Bleu_Bearn @sudouest Bonjour, des poteaux ont été replantés. Une intervention pour le câblage a lieu ce jour. La sécurisation du chantier était nécessaire avant intervention de nos techniciens. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L’origine de ce dommage au réseau Orange a été causé par un tiers.

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  Johira 🇨🇵 (@johira1) a signalé il y a 23 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  Donc quand @orange a une panne: 1- Ça met 3 semaines à 1 mois pour rétablir. 2- Ça ne fait pas de geste commercial. 3- Ça te menace de frais supplémentaires si tu veux résilier Mes deux semaines de travail qui va me les payer? Ciao j'ai été raccordée par SFR 🤬🤬

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  Cali For Moi (@califormoi) a signalé il y a 23 minutes de Lormont, Nouvelle-Aquitaine

  @SFR @SFR_SAV @orange Oui mais je perds mon mal en patience. Je comprends les aléas technique mais il faut que je bosse et malheureusement je me retrouve bloqué là c’est très embêtant

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  Philippe Cougé ♻️ (@philippecouge) a signalé il y a 25 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  Bilan : en panne dimanche : rétablissement annoncé pour des pros mardi entre 9:30 et 13:00 !🤬🤬@OrangePro vous êtes nuls c’est honteux en 2019 de bosser dans ces conditions !!! @orange et @OrangePaysLoire arrêtez vos pubs sur le BtoB vous ne savez pas faire ! 😡🤬

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  🌳Baptiste😇 (@Ari33260) a signalé il y a 25 minutes de Arsac, Nouvelle-Aquitaine

  @Anthony_Dlpr @Valdrimord @manceau_leo @orange @SFR @bouyguestelecom @freemobile Comme dans Bordeaux tu as toujours des coins assez difficile malgré la 700 MHz, c est clair que si tu captes mal la 3G 900 ça te fait déjà une petites idées de la couv en 4G 700 😬😬😬

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  Gérard.Camy-Debat (@camy_debat) a signalé il y a 26 minutes de Tresses, Nouvelle-Aquitaine

  @orange : une de vos techniciennes vient de me raccrocher au nez parce que je lui soutiens que le débit de notre internet est souvent faible depuis fin février. Mais ce n’est pas ce qu’elle a sur sa fiche. Quand on n’écoute pas ses clients, on ne progresse pas !

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  Lil bean Jo’ (@HeiJo_) a signalé il y a 27 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  La panne @orange comment sérieusement à me casser les couilles

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  Johira 🇨🇵 (@johira1) a signalé il y a 27 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @OrangeModerator @Orange_conseil La dernière fois pour le même problème ça vous a pris 3 semaines, c'est un quartier populaire, si ça avait été à Cauderan ce serait réglé dans la journée. Mon travail dépend de cette connexion si je le perd à cause d'orange je porterais plainte.

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  🌳Baptiste😇 (@Ari33260) a signalé il y a 33 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @Ccghbhh2 @ninick59 @vuitor @Sylvain68_ @Alex_Connected @skybaugh_ @Fabian040299 @NeoksHD @Orange_France @fabiennedulac Surtout qu'il y avait une autre antenne BT non crozon à côté mais elle à disparu à cause de crozon. Ce que tu as c'est juste une erreur de décla sans doute.

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  lejuste (@JustinienPareil) a signalé il y a 34 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_France @orange @Orange_conseil Vous avez une panne de réseau ? Et quand j'appelle on me demande de rappeler plus tard ( j'ai deja fait les manips de base)

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  Cedric Dupas (@DupasCedric) a signalé il y a 35 minutes de Mérignac, Nouvelle-Aquitaine

  Un délai de 15 jours pour résoudre un incident réseau chez @Orange_France @Orange_conseil !! On est proche du foutage de gueule non? Qui dit mieux?

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  Romain (@RomainToulet) a signalé il y a 37 minutes de Parempuyre, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_France C'est bien mais déjà honorer vos promesses en mettant la fibre optique que vous m'avez promis depuis 1 an et demi et ça va faire 3 ans que ça dure 😡😡

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  🌳Baptiste 🇨🇵 (@Ari33260) a signalé il y a 39 minutes de Arsac, Nouvelle-Aquitaine

  Bonjour @Orange_conseil @Sosh_fr Votre 4G est en panne sur Arsac (33), la 4G 1800 et 4G 800 est HS, la 4G 2100 est fonctionnelle mais elle est saturée

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  Johira 🇨🇵 (@johira1) a signalé il y a 43 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  1) Allez Ciao @orange ! La panne de réseau qui a commencé le 26/09/2020 ne sera pas résolue avant le 16/10/2020 les délais sont repoussés chaque semaine. SFR m'a raccordée en urgence car j'ai besoin de ma ligne pour travailler.

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  Philippe Cougé ♻️ (@philippecouge) a signalé il y a 44 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @WF_Poulpe @OrangePro @orange @OrangePaysLoire Et personne ne prends contact avec toi pour autant ! Respect clients et service clients (encore une fois on parle de dizaines de pro dans un centre ville comme Angers!) = zéro !

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  ディラン (@DylanASSE) a signalé il y a 44 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_conseil bonjour, est-ce normal qu'en pleins milieu de bordeaux je sois en 4g mais que ça fasse comme si je n'avais aucun réseau ? Depuis que j'ai réduis mon offre ça m'arrive régulièrement alors qu'il n'y avait aucun problème avant

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  GothBoiClique (@Handler33000) a signalé il y a 57 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @roi_musa @KgendGay @orange Séparation automatique, la partie internet ne sera pas résiliée, il faudra appeler le service client 3900 si tu souhaite la résiliée. -Valentin votre conseiller

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  So Much Fun 🐍 (@Amr0uche) a signalé il y a 4 minutes

  @Orange_France @Fraslin ici client Fibre Orange depuis 2015 j’ai la Livebox 6 avec 2 décodeur Tv je voulais profité de la LVB 7 avec Repeteur W7 et décodeur UHD mais j’en ai pour 79€ alors que je paie 55.99€/mois….

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  Алекс (@iamnotaleks) a signalé il y a 7 minutes

  ya plus de réseau la chez orange ??? @Orange_France

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  🇫🇷 MedecinDesAbers 🇺🇦 (@MedecinDesAbers) a signalé il y a 8 minutes

  @module5 @Fraslin @Orange_France Pareil, pas terrible Free Service incomparable chez Orange

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  Marie-France Steinlé-Feuerbach (@MfSteinle) a signalé il y a 10 minutes

  @VincentIssorg @Fraslin @Orange_France En clair : la rue du branchement n’était pas celle de l’adresse postale. Impossible pour Orange mais possible pour Free 🤔

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  Jérôme (@jeromehuet) a signalé il y a 15 minutes

  @RERC_SNCF Bonjour, toujours pas de réseau (@Orange_France) ou des grosses coupures dans le réseau central.

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  Anthony (@initialesAA) a signalé il y a 16 minutes

  @jo_frommayhem @Orange_France Demain matin je fais le pied de grue en boutique en attendant qu’on me règle le problème

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  Alexandre Taillez (@A_Taillez) a signalé il y a 17 minutes

  @MaelLeak__ @orange @Orange_France Problèmes de connexion aussi depuis ce matin.

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  Matteo (@POD_Matteo) a signalé il y a 17 minutes

  @Orange_France Bonjour @Orange_France, Je me permets de vous contacter publiquement afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant mon raccordement à la fibre. Je suis client chez Orange depuis maintenant près de trois mois, après avoir choisi votre opérateur sur recommandation. À ce jour, je suis toujours dans l’impossibilité de bénéficier de la fibre à mon domicile. En attendant, j’ai été contraint de souscrire une Flybox afin d’avoir un accès à Internet. Malheureusement, celle-ci m’est pratiquement inutile, le réseau mobile étant très faible dans mon appartement en raison de l’isolation du bâtiment. Au départ, il m’a été indiqué que mon logement n’était pas éligible, la cartographie de la fibre n’étant pas à jour. Pourtant, le boîtier fibre ainsi que la plaque d’identification ont bien été installés par vos équipes dans mon immeuble. Malgré de très nombreux appels à votre service client et plusieurs déplacements en boutique, je n’ai toujours aucune visibilité sur l’avancement de mon dossier. Les informations qui me sont communiquées sont contradictoires : en boutique, on me dit une chose, tandis qu’au téléphone on m’en dit une autre. Après près de trois mois d’attente, est-il possible qu’une personne compétente prenne enfin en charge mon dossier et m’apporte une explication claire ainsi qu’un véritable suivi ? Cette situation est particulièrement regrettable pour un nouveau client qui a choisi Orange pour la qualité de ses services.

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  Marie-Anne Bénardais 🇫🇷 🎗️#🟦😸🙈🙉🙊 (@mariebenardais) a signalé il y a 22 minutes

  Coucou @orange. Internet remarche. Merci au technicien. On peut me dire quand le service client va me rapeler ? On a des choses à se dire et à négocier !!!!

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  VALIN Fabrice (@clatefas) a signalé il y a 24 minutes

  C’est quoi ce binz encore ce matin avec @Orange_conseil ? Impossible de joindre quelqu’un!