État du service de Orange à Romanèche-Thorins, Bourgogne-Franche-Comté

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Romanèche-Thorins, Bourgogne-Franche-Comté

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Romanèche-Thorins, Bourgogne-Franche-Comté et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

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Orange rapports de problèmes près de Romanèche-Thorins, Bourgogne-Franche-Comté

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Romanèche-Thorins et dans les localités voisines:

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  Julien Deniboire (@jucepama) a signalé il y a 5 minutes de Charnay-lès-Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté

  @Orange_conseil tres déçu 😔, impossible de resilier en ligne ou au téléphone. C’est limite limite .... je me demande ce qu’en pense la @dgccrf

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  Florent L’eau Claire (@DebruyneFlorent) a signalé il y a 30 minutes de Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté

  @orange une semaine que j’essaye de traiter avec vos conseillers impossible de les avoir on me passe de service en service puis on me raccroche après 10mn de musique nulle. À +60€ le forfait, je pensais avoir un service plus efficace.

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  Guillaume Parisot (@GuillaumPst1071) a signalé il y a 38 minutes de Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté

  Bonjour @Orange_conseil, attendre plus de trois heures un technicien qui ne vient pas, quitter son boulot pour du vent. Merci de me convaincre de prendre un autre opérateur ! C'est une honte vu le prix que je paie chaque mois !

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  Gwen G (@GwenG71) a signalé il y a 41 minutes de Villié-Morgon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bon ben l’installation de la fibre avec @orange @Orange_France aura duré 5 min … D après le technicien c est compliqué de poser son échelle là où le câble passe actuellement… Comment ont ils pu faire il y a 5 ans ??? Et on cherche surtout pas une autre solution… Pathétique…

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  Jérémy Thien (@jeremythien) a signalé il y a 51 minutes de Émeringes, Auvergne-Rhône-Alpes

  Et sinon la panne récente, majeure et scandaleuse des numéros d’urgence ? Quelqu’un a t’il des infos sur les causes et les suites ? @orange @Interieur_Gouv

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  Angela Maas (@MaasAngela) a signalé il y a 57 minutes de Serrières, Bourgogne-Franche-Comté

  Terrible service de @orange telecom en France!! Nous attendent 2 semaines pour réparer après une orage, personne est venus chez nous

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Clément (@clemositoo) a signalé il y a 2 minutes

  Le service client d’@orange est vraiment le pire ! En plus de ne pas être capable de régler le problème comme il se doit, cela fait 2 fois qu’ils doivent me rappeler et ne le font pas ! @orange comment on fait ? Client depuis plus de 10 ans et aucune indemnisation de votre part

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  Nadia (@Collectifmind) a signalé il y a 4 minutes

  @Orange_France Ya plus de réseau sur orange. Y’a t’il un problème qui fait que je ne puisse pas passer d’appel. Merci

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  RawZ06  (@RawZ06Off) a signalé il y a 5 minutes

  @AaaBbb13796783 @iMathTechs @orange Le technicien j'ai eu 11 rendez vous 11 !!!! Y'a aucun danger, j'ai fais venir un électricien de 60 ans à la retraite (une connaissance d'une connaissance) Il a tiré une aiguille à partir de la ligne ADSL. Faut arrêter c'est juste des incapables ! J'ai souscris en février, en mai j'étais toujours pas raccordé ! Free deux rendez vous et c'était plié ! Eux aussi ils ont risqué leur vie ?

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  Doctor Who (@DoctorW40827200) a signalé il y a 7 minutes

  MERCI ORANGE ! @orange #OrangeESCROC Obligé de prendre Starlink,car la fibre arrive de l'autre coté de la route et qu'il n'y a pas de goulet pour la traverser entre l'arrivée et ma propriété. Orange prétend que c'est à moi de faire traverser une route municipale et refuse de faire les travaux. Ça dure depuis septembre 2025 et Orange me prends 44,99€ tous les mois de mon ancienne adresse qui n'existe plus depuis, en me disant que, quand la fibre sera installée, il régulariseront. Résultat : ils m'ont déjà piqué 500€, je n'ai pas internet et le devis pour travaux s'élève à 5046,87 € !!! Et Orange participe.... à hauteur de 100€ -150 € si je fais une demande écrite... Le 04/08/26 Orange a clos mon dossier d'installation, unilatéralement, sans m'en aviser, donc la fibre ne sera JAMAIS installée, sauf si JE fais 5000€ de travaux. Ils ont même été jusqu'à m'écrire que je devais contacter l'installateur qui a fait l'installation initiale. Cette dernière ayant été faite par l'ancien propriétaire dans les années 60 (!!!) je leur ai gentiment signalé que mon métier n'était pas fossoyeur. L'install a été faite il y a 76 ans bon sang !!! Résumé : pas de fibre plus de demande 44,99€ prélevé chaque mois aucun service internet 4 adresses mail que j'utilise depuis 1997 supprimées! AUCUN INTERLOCUTEUR Personne pour prendre une réclamation et surtout la traiter. Et lors de mon dernier appel, l'agent orange (pensez au Vietnam) m'a menacé en me disant qu'il fallait que j'arrête d'appeler 'chaque semaine' car chaque fois que qqun chez eux reprenait le dossier ça semait la confusion et que mon dossier ayant été mis en escalade, je devais attendre environ 8 jours et qu'on me rappellerait pour aplanir la situation. C’ÉTAIT IL Y A 3 SEMAINES... Depuis Rien ! ORANGE m'escroque clairement. Je suis en lien avec la DGCCRF et un Médiateur des communications électroniques. Je suis en attente d'un rdv avec Que Choisir mi-septembre, et mon conseiller juridique peaufine son dossier. Ça va faire tout drôle à Orange... MERCI ORANGE !

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  Pascal Beucler (@pbeucler) a signalé il y a 9 minutes

  @orange Cela signifie que le technicien doit venir avant 12h ou bien après 15h

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  VéroBisontine (@VeroBisontine) a signalé il y a 10 minutes

  @hemor87 @orange Toujours pas d'accès ce matin...cela fonctionne chez vous?

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  Fée des dents (@PlageDynamique) a signalé il y a 17 minutes

  @A_Meunier_ @LiBERTE_LiLY_2 @orange Et en même temps que leur dire ? Les mauvais vont prétexter un suivi de protocole, qu'ils font le travail et ne vous inquiétez pas madame. 👌

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  Henri RUMEN #GwennHaDu (@Rikokokoko) a signalé il y a 20 minutes

  Champion @Orange infrastructure fibre plus de 6 mois d'attente pour une perte de signal à 857 m et toujours aucun résultat (bon on attend depuis 2021). Mon opérateur @free fait le job et ses intervenants sont charmants mais le peuvent rien faire puisque @orange ne fait pas son job. Bref immeuble sans fibre ! Champion.

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  Centho (@Centho9) a signalé il y a 22 minutes

  @hexicans Si mais personne ne peut obliger à ne pas appeler @Orange_France ça vous dirait de jeter un œil aux appels de votre client voir qui est derrière ce 01 85 14 ? Comme c'est votre plage de numéro vous devriez pouvoir suspendre pour usage abusif non ?

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  Marion (@MaxMarNC) a signalé il y a 23 minutes

  @LiBERTE_LiLY_2 @orange Le problème est qu’il y a une flopée d’intervenants. L’installateur est le dernier maillon et ne comprend pas le dossier technique. Compétence? Bon courage à vous !