État du service de Orange à L'Union, Occitanie

Problèmes au cours des dernières 24 heures à L'Union, Occitanie

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de L'Union, Occitanie et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de L'Union, Occitanie

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Toulouse, Gratentour, Bouloc, et Grisolles.

City	Problem Type	Report Time
Toulouse	Internet	il y a 4 jours
Toulouse	E-mail	il y a 8 jours
Toulouse	Panne Totale	il y a 9 jours
Toulouse	Internet	il y a 22 jours
Toulouse	E-mail	il y a 28 jours
Toulouse	Internet	il y a 29 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de L'Union, Occitanie

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans L'Union et dans les localités voisines:

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  #Stuart31 (@NicoStuart31) a signalé il y a 1 minute de Toulouse, Occitanie

  Donc @bouyguestelecom te coupe la box a 21h30 un soir de semaine pendant 12h pour une mise à jour ... Changer rien les types vous êtes top ... Dans un mois direction @orange avec une vrai box et une vrai connexion #FFTH

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  Joris Bouchaut (@JorisBouchaut) a signalé il y a 3 minutes de Toulouse, Occitanie

  .@Orange_conseil aucun technicien pour la fibre n’est venu. Puis-je avoir un nouveau rendez vous ?

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  HL_Lisa👉🏼🦁👈🏼 (@hl_lila) a signalé il y a 5 minutes de Ramonville-Saint-Agne, Occitanie

  @TheGleeClub31 @AurelDaubercies @geant_casino @lidlfrance @Orange_conseil En réponse à @TheGeeClub31 la fibre c’est bien regardé bien t’on contrat et fait toi acheter les frais de fournisseur et fait bien le courrier ! Je pense que tout les opérations sont les mêmes je suis avec Bouygues pour ma box depuis 1996 pas de problème

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  Joris Bouchaut (@JorisBouchaut) a signalé il y a 6 minutes de Labège, Occitanie

  BON ! @Orange_conseil, ça commence à faire beaucoup !!! 2 semaines sans internet, 10 jours que vous devez me rappeler pour prendre un rdv avec un technicien. On fait comment ? Parce que les factures arrivent toujours mais pas le service !!

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  Antoine Vernier (@vernier_antoine) a signalé il y a 8 minutes de Blagnac, Occitanie

  Bonjour @Orange_conseil, il y a un plus d'internet/téléphone chez mes parents depuis jeudi. J'ai fait un test de ligne, ouvert un dossier pour une intervention. Le rétablissement était prévu pour hier. Maintenant, le rétablissement est prévu pour le 27/05 (soit 1 semaine)

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  olivier le corre (@olecorre) a signalé il y a 12 minutes de Mirepoix-sur-Tarn, Occitanie

  @Orange_France ou l'art de ce moquer des clients... La qualité du sav est inadmissible...

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  Rominataur (@Rominataur) a signalé il y a 13 minutes de Toulouse, Occitanie

  Un 2nd technicien vient, constate la même chose, impuissant fait le même rapport et repart. @Orange_France qui a installé la fibre dans l'immeuble est censé envoyer un technicien pour corriger le problème

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  Joris Bouchaut (@JorisBouchaut) a signalé il y a 25 minutes de Toulouse, Occitanie

  .@Orange_conseil bonjour, j’ai un rdv avec un technicien pour l’installation de la fibre. Il était prévu qu’il arrive en entre 13h et 15h. Délai largement depassé

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  olivier le corre (@olecorre) a signalé il y a 32 minutes de Mirepoix-sur-Tarn, Occitanie

  Livebox 5 qui déconne depuis un mois, la tv se fixe etc.. livebox échange standard, la nouvelle ne fonctionne pas, attente de la venu d un technicien samedi matin, merci @Orange_France

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  olivier le corre (@olecorre) a signalé il y a 32 minutes de Mirepoix-sur-Tarn, Occitanie

  @Orange_conseil Pas de technicien :( reste 30 min... recu un SMS pour nous donner un rdv entre 15h et 16h.... attendu toute la matinée pour rien ?

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  mathis (@matrice_) a signalé il y a 33 minutes de Toulouse, Occitanie

  MAIS WTF @orange je passe de 0 soucis en deux ans à ma co drop 10sec toutes les 30sec

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  mtoulouse (@mtoulouses) a signalé il y a 35 minutes de Toulouse, Occitanie

  @OrangeModerator @Orange_conseil @orange Inadmissible de ne pas pouvoir avoir des renseignements sur cette coupure la semaine dernière même problème! Pour rendre service à cette personne j ai appelé x fois fin d’après midi sans avoir de réponse

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  ElDeVi 👩🏻😷 (@Elodiev31) a signalé il y a 43 minutes de Toulouse, Occitanie

  @Orange_France c’est quel niveau de service que de dire à un client qu’il est chiant alors que c’est VOUS qui êtes en tort ? Quel niveau de sécu que de changer le prélevé sans document ni demande de sa part ? Et quand on veut faire la régul de pas donner de facture ? #orange

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  Rominataur (@Rominataur) a signalé il y a 43 minutes de Toulouse, Occitanie

  Un 3ème technicien vient, fait le travail, vérifie tous les câblages et dispo. Il me dit que la procédure de @bouyguestelecom est d'envoyer la notification à @orange au bout de 3 rapports de technicien

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  Antoine Vernier (@vernier_antoine) a signalé il y a 46 minutes de Blagnac, Occitanie

  Bonjour @Orange_conseil, n'ayant pas loué le décodeur TV jusqu'à présent, je souhaiterais le louer maintenant. J'ai la LiveBox 4

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  Mac 💉💉🦠 (@mcartoixa) a signalé il y a 51 minutes de Grisolles, Occitanie

  Service toujours pas rétabli, mais surtout aucune information 😮‍💨 @Orange_conseil #coupure #internet

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  Energeek (@Energix) a signalé il y a 51 minutes de Toulouse, Occitanie

  @leboitejfPro @YouTubeSoka @orange Une ampli d'un voisin qui dysfonctionne, un téléphone de maison qui date, etc. Après, je ne sais pas si ça se demande mais c'est du déjà vu : Un technicien peut passer chez toi et checker les ondes avec un appareil fait pour.

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  olivier le corre (@olecorre) a signalé il y a 52 minutes de Mirepoix-sur-Tarn, Occitanie

  @Orange_France @Orange_conseil Je viens de passer 40 min au 3900... je dois attendre la venu du technicien.... demain chômage....

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  moreno sabrina (@morenosabrina4) a signalé il y a 53 minutes de Fenouillet, Occitanie

  @Orange_conseil @Orange_France je ne souhaite pas d'assistance. c'est le manque d'information qui m'exaspère. coupure internet en pleine soirée, multiple redémarrage de ma box. et m'apercevoir que la coupure vient de travaux sur les lignes en cherchant sur votre site. l'envoi d'un SMS aurait été préférable.

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  Rominataur (@Rominataur) a signalé il y a 58 minutes de Toulouse, Occitanie

  Le saviez-vous? Thread Quand un technicien fibre passe et qu'il rencontre un problème technique, du à la disponibilité de la fibre dans l'immeuble, il fait un rapport. @Orange_France qui a installé la fibre dans l'immeuble est censé envoyer un technicien pour corriger le problème

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  张洪臣 (@zhnghngchn33874) a signalé il y a 5 minutes

  @MichaelTrabbia @orange La tour de signalisation de la région de Kiambi, dans la province du Tanganyika, est hors service depuis 60 jours. Pourquoi n'a-t-elle pas été réparée ?

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  AtelierSécessi0n (@ASecessi0n) a signalé il y a 13 minutes

  @presseorange @orange Vu l'expérience que je viens d'avoir avec Orange, non je ne suis vraiment pas prête d'accorder ma confiance et vous allez avoir du boulot à former votre personnel pour répondre correctement à la famille de leur client en train de mourir.

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  Olloudios (@olloudios) a signalé il y a 14 minutes

  @Arcep @orange @Arcep j'ai la preuve que suite a cette ""intervention"" des fibres sont sectionner net... et l'armoire laisser grande ouverte au gré du vent... qu'est ce qu'on fait ? On interdit toute intervention sans supervision ? Pas une semaine sans probleme !

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  Luís Baker (@LuiiisBaker) a signalé il y a 14 minutes

  Petite expérience avec @orange en boutique Après ma portabilité, le RCS est resté associé au numéro temporaire, j'ai même tout réinitialisé, mais le problème persistait donc j’en ai donc profité pour aller en boutique Orange afin de demander une autre esim. Mais il y a une chose que j’ai remarquée que la conseillère a d’abord demandé une carte SIM classique et a coupé mon eSIM immédiatement "aucune service". Je lui ai alors précisé que je voulais une eSIM, et là elle a réussi à en redemander une directement, sans passer par une carte SIM physique x) Donc maintenant, il n’est plus nécessaire de passer par une carte physique pour demander une esim si t'as plus de service sur ta ligne? même le code d’activation n’était pas nécessaire elle a pris mon téléphone, a fait la manip, et hop, eSIM configurée

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  Adeline Jaulin (@Diiidiine) a signalé il y a 15 minutes

  Donc @orange, ça fait maintenant 3 mois que vous me facturer deux livebox (110€ par mois) alors que je n’ai qu’une seule ligne. 3 mois que je vous appelle tous les mois afin de résoudre le problème et aucune solution! On m’avait promis un appel aujourd’hui. Je n’ai rien reçu!

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  Fyr ☣ (@_fyr) a signalé il y a 18 minutes

  @LuiiisBaker @Orange_France donc : - vous êtes en service ou - vous demandez à être remboursé

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  noot - نور (@noot1402) a signalé il y a 27 minutes

  @Orange_France Y a une panne de connexion internet dans toute la région de Lyon et ses alentours ou votre conseillère me dit de la ***** ? On m'a dit que ça serait rétabli le 6/04 ce qui me semble extrêmement long comme panne

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  Tchintchin (@inxs_hsn) a signalé il y a 29 minutes

  @orange vous pouvez régler la connexion la ??? pcq j’ai plus internet et je dois appeler un technicien pour 70 balles ?

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  forza🇮🇹 (@FlorianShinobi) a signalé il y a 30 minutes

  @Orange_France Bonjour, trouvez-vous cela normal de ne pas rétablir un reseau internet convenable apres 4 mois de derangement collectif ? En faisant passer la balle de services en services? Aucune solutions proposées, aucune escalade menée ? Service client de l'année ? Drôle

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  goutte de bave (@wilfreez) a signalé il y a 31 minutes

  Client @Orange depuis plus de 10 ans. Aujourd’hui ma fibre est sectionnée et impossible d’avoir une solution rapide ou une vraie info sur la réparation. La fidélité client mérite mieux que ça. @Orange pouvez-vous vraiment aider vos clients quand il y a un problème ?