État du service de Orange à Heutrégiville, Grand Est

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Heutrégiville, Grand Est

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Heutrégiville, Grand Est et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Heutrégiville, Grand Est

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Reims.

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Heutrégiville, Grand Est

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Heutrégiville et dans les localités voisines:

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  Steph@Reims 💉vacciné 3/3 ? (@Stephane51) a signalé il y a 5 minutes de Reims, Grand Est

  @Orange_conseil Bon c’est aussi pourri qu’avant entre hier vers 19:00 et ce matin, le signal est déjà perdu. J’utilise un airbox et j’ai testé avec un autre routeur 4G non rechargeable : le problème est le même. Je ne vais pas être patient longtemps surtout comme je passe au plein tarif bientôt

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  Steph@Reims 💉vacciné 3/3 ? (@Stephane51) a signalé il y a 6 minutes de Reims, Grand Est

  @Orange_conseil bon cette fois c’est bon, je n’ai jamais eu le moindre problème avec ma double SIM et depuis quelques temps le réseau se perd régulièrement. Ma maman ne peut pas éteindre et rallumer le airbox. Donc soit on trouve une solution soit je me casse

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  Nicolas (@NicolasT0803) a signalé il y a 8 minutes de Reims, Grand Est

  @Orange_conseil Il y a une mauvaise prise en charge du problème de votre part. Comme je l ai signalé précédemment il y a une clause d intervention de 24h. Aucun rappel de l un de vos conseillers.aucune nouvelle des deux techniciens. Rdv imposé sans notre accord.

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  Stranger Camé. (@MtCamille) a signalé il y a 12 minutes de Cormontreuil, Grand Est

  @orange on a eu un souci tout internet s’est coupé on a la fibre et normalement y a pas de soucis mais là depuis un moment le réseau wifi est tout pourri

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  Nicolas (@NicolasT0803) a signalé il y a 13 minutes de Reims, Grand Est

  D après votre message en privé. Fin de l'intervention prévue ce matin. Il est 11h35 aucun changement. Le problème n est toujours pas résolu. Panne 7 jours @Orange_conseil

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  Steph@Reims 💉vacciné 3/3 ? (@Stephane51) a signalé il y a 18 minutes de Reims, Grand Est

  @Orange_conseil bonsoir, ma maman a une airbox avec ma double SIM dans sa maison de retraite. Tout fonctionnait parfaitement jusqu’à peu ou la connexion est perdue régulièrement. J’ai même essayé de racheter un routeur wifi mais le problème est le même.

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  Nicolas (@NicolasT0803) a signalé il y a 19 minutes de Reims, Grand Est

  @Orange_conseil Et hier le technicien est passé sans nous prévenir. Le rdv d aujourd'hui à été planifié sans notre accord Aucune nouvelle... Manque de respect

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  Maarlow ⭐️⭐️ (@Marlow_7) a signalé il y a 25 minutes de Reims, Grand Est

  @Orange_conseil Bonjour, pour une connexion internet 🤗

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  haoitif dellaoui (@HaoitifDellaoui) a signalé il y a 36 minutes de Reims, Grand Est

  @Orange_France @orange comment devenir le service client le plus nul qui soit ! Incroyable se faire raccrocher au nez et une prise en charge horrible ! A fuir !! Rapidement 😡

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  Nicolas (@NicolasT0803) a signalé il y a 38 minutes de Reims, Grand Est

  @Orange_conseil Et cette personne d 'orange m a dit que consulté un psy(2). Bel accueil orange. Je suis dans un cabinet de kiné. Nous recevons des appels pour les rdv. Il y a une perte au niveau travail à cause de ce problème qui dure depuis 6 jours. Il y a une mauvaise prise en charge

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  Bat'Gauth (@HtuagG) a signalé il y a 39 minutes de Reims, Grand Est

  Merci @Orange_France nous n’avons pas internet dp plusieurs jours! La seule solution proposée: airbox wifi alors que j’ai bien expliqué que tout fonctionnait en ethernet chez nous « oui mais en usb ça marchera » du coup impossible de recevoir un paiement CB avant le 5 au soir !

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  mathieu du 51600 (@mathieudu51600) a signalé il y a 39 minutes de Jonchery-sur-Suippe, Grand Est

  Bonjour @Orange_conseil, je capte difficilement le réseau là où j'habite, j'ai déjà regardé pour les incidents réseau, il y'en a pas. Et mon smartphone mi A2 est normalement compatible pour la vowifi et volte selon le support de xiaomi.

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  Nicolas (@NicolasT0803) a signalé il y a 40 minutes de Reims, Grand Est

  @Orange_conseil @OrangePro Bonjour, le problème a été résolu hier

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  Nicolas (@NicolasT0803) a signalé il y a 48 minutes de Reims, Grand Est

  Le problème est enfin réglé 8 jours après. Je retiens le manque de professionnalisme d' @Orange_conseil @OrangePro @orange @Orange_France

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  Nicolas (@NicolasT0803) a signalé il y a 48 minutes de Reims, Grand Est

  @Orange_conseil problème non résolu. Pourtant en message privé tout devait être réglé ce matin. Orange efficace. Déjà 7 jours

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  Nicolas (@NicolasT0803) a signalé il y a 48 minutes de Reims, Grand Est

  @Orange_conseil Bonjour depuis jeudi dernier problème internet téléphone non réglé dans un cabinet de kiné. Orange aucune efficacité et aucun professionnalisme

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  groslo (@groslo) a signalé il y a 49 minutes de Reims, Grand Est

  @Orange_conseil bonjour. J'aimerais avoir accès à un service client Sosh svp...

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  Lyli@ (@lylislucky) a signalé il y a 53 minutes de Reims, Grand Est

  Même problème sur #France2, je regarde #lehobbit via la tv @Orange_France. Bizarre ces répétitions ! @Francetele Je me demande pourquoi je paie une redevance TV...

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  Nicolas (@NicolasT0803) a signalé il y a 53 minutes de Reims, Grand Est

  @Orange_conseil mon interlocuteur principal a disparu. Aucune info. Panne 7 jours forfait pro

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  Alexandre AUDABRAM (@AlAudabram) a signalé il y a 56 minutes de Reims, Grand Est

  @DorignyGhislain @BernardLions @VilledeReims Mais il y a internet dans notre stade avec une une borne haut débit en salle de presse 😬 seul soucis, les murs rendent la 4G et les appels téléphoniques impossibles mais la c’est @orange , @SFR et @bouyguestelecom qu’il faut gronder pas @VilledeReims 😉😉

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  hknmtt (@Holme14) a signalé il y a 2 minutes

  Dis donc @orange et @Sosh_fr , quand un technicien vous dit que l’intervention est gratuite c’est normal de payer 99.99€ sa facture au lieu de 30.99€ ? On fait comment maintenant ?

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  LayonneH (@Laiyonne) a signalé il y a 2 minutes

  @soufianRS4 @LiBERTE_LiLY_2 @orange Bah oui, ils viennent pour raccorder, pas pour faire les travaux nécessaire au raccordement. Orange précise tout ça avant l'intervention, aucune surprise.

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  Julien Jay (@Julien_Jay) a signalé il y a 2 minutes

  @gchampeau @Orange_France Je suppose que s'il s'agissait des initiales, il ne serait pas écrit : "Dorénavant, les premières lettres de votre prénom et nom sont communiquées aux opérateurs habilités à intervenir sur le réseau." ? 👀🧐

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  Pascal Beucler (@pbeucler) a signalé il y a 5 minutes

  @orange 13h25 : aucun technicien n’est passé ni n’a donné signe de vie en ce 4e jour de panne totale d’Internet et wifi chez moi. J’imagine qu’un nouveau rdv va être proposé ? Pouvez-vous svp préciser que la présence de la gardienne est impérative pour l’ouverture du local technique ?

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  Banu Prakash (@raaj_bhaanu) a signalé il y a 7 minutes

  @Sosh_fr Une offre de 100 Go à 9,99€/mois m’a été proposée par votre commercial. Je l’ai acceptée. Le conseiller a mal saisi mon prénom → commande annulée après vérification des justificatifs → offre retirée. Pourquoi le client doit-il subir l’erreur du conseiller ? @orange

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  Hit the road (@Hittheroaad) a signalé il y a 11 minutes

  @orange Vous pouvez m’aidez simplement en faisant votre travail et en tenant vos engagements ! Ce manque de professionnalisme est insupportable. C’est pas au client de faire les démarches pour se faire aider! Réveillez vous.

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  KC Popo ✿ (@polarbeeru) a signalé il y a 13 minutes

  @LittlePissenlit @Orange_France C’est Orange qui distribue la fibre justement je peux prendre un abonnement à aucun opérateur parce que Orange fait des « travaux » depuis 2024, travaux que personne n’a jamais vu 🤭 Ma seule solution d’avoir internet c’est la 5G box

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  Jonathan (@JeNeToucheARien) a signalé il y a 14 minutes

  @bouyguestelecom a gagné ! Je commande la nouvelle box wifi 7 pensant que j’aurais le mise à jour du répéteur. Comme finalement ça marche moins bien. Je repars chez @orange où je n’ai jamais été déçu. Faudra aussi parler de l’IA de Bouygues qui est une tannée !

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  jade saw ariana❤️‍🩹 (@sometimesheaven) a signalé il y a 15 minutes

  @symete_ @orange Mais wtf je savais même pas que c’était possible ? Eux ils servent à rien aussi pitié

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  ChocolateCake (@Chocola57835045) a signalé il y a 20 minutes

  @Orange_France faut faire comment pour parler avec un etre humain et pas votre ia quand on appelle le service client.